定制家居賽道上出現(xiàn)新玩家。2020年6月21日，高端定制家居品牌“空與間”在浙江嘉善亮相，創(chuàng)始人周懿通過線上直播宣布“空與間”將專注于高端定制賽道，并努力成為消費(fèi)者認(rèn)可的品牌。入局高端定制家居，“空與間”或?qū)羝苽鹘y(tǒng)定制產(chǎn)品同質(zhì)化頑疾，通過單店盈利模式，獲得品牌發(fā)展的空間。

“空與間”創(chuàng)始人周懿

“空與間”入局

6月21日下午，在離任某上市定制家居企業(yè)總經(jīng)理整一年后，周懿首次在公眾面前亮相是在“空與間”的品牌發(fā)布會上，此時他的身份已經(jīng)從一名職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麆?chuàng)業(yè)者。

從任職上市定制家居企業(yè)總經(jīng)理，到創(chuàng)立“空與間”，切入全屋定制賽道，周懿這一步走得可謂輕車熟路?！坝芯淅显捊?，不熟不做。因為我自己的職業(yè)經(jīng)歷，從早期家電后來轉(zhuǎn)到家居，前面的4到5年是在家居企業(yè)里面做的?！痹诮邮懿稍L時，周懿謙虛地表示，“創(chuàng)業(yè)是夢想，而定制這個跑道可以一試?！?/p>

創(chuàng)立“空與間”，并非周懿心血來潮，而是有長期的團(tuán)隊調(diào)研基礎(chǔ)?！霸趧?chuàng)立前期，我們用8個月的時間，遍訪15個城市、探尋800戶家庭的真實家裝需求、回收分析3800多份高質(zhì)量調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下‘現(xiàn)代風(fēng)’的家居風(fēng)格備受消費(fèi)者歡迎，尤其是以驚喜、創(chuàng)新、不尋常、階層感、生活場景豐富、有價值創(chuàng)造力、有財富制造能力等關(guān)鍵詞為標(biāo)簽的精英人士，他們對于家居空間有著不同于大眾審美的要求和水準(zhǔn)，他們更注重刪繁就簡、回歸本質(zhì)、探求本心的生活?！痹诎l(fā)布會上，“空與間”產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)陸躍林表示，“空與間”的產(chǎn)品覆蓋了全屋、護(hù)墻、房門、宅配，打造全品類供應(yīng)鏈交付能力，并且“空與間”有六大元素系統(tǒng)：極致燈光系統(tǒng)、百搭花色系統(tǒng)、多樣機(jī)理系統(tǒng)、藝術(shù)配色系統(tǒng)、多元通用門系統(tǒng)和專利拉手系統(tǒng)，解決產(chǎn)品的設(shè)計和交付能力。

出擊高端藍(lán)海

入局全屋定制，“空與間”并未選擇與定制巨頭硬碰硬，而是瞄準(zhǔn)了市場空間廣闊、探索者不多的高端定制家居藍(lán)海。

“不同于傳統(tǒng)意義上的全屋定制，高端定制家居可以從五個維度進(jìn)行區(qū)分?！痹O(shè)計師余龍海表示，第一，高顏值，當(dāng)代人對審美的訴求越來越高，在這個“看臉”的時代，家居產(chǎn)品的顏值首當(dāng)其沖，豐富的元素系統(tǒng)是產(chǎn)品顏值的基礎(chǔ)；第二，高品質(zhì)，消費(fèi)者對產(chǎn)品的品質(zhì)越來越關(guān)注，品牌需要保障產(chǎn)品的質(zhì)量；第三，高溢價，高端定制家居的定位相對較高，產(chǎn)品的原創(chuàng)設(shè)計是高溢價的基礎(chǔ)；第四，高需求，高端定制家居受眾的層次相對較高；第五，高服務(wù)，不僅包括終端售后服務(wù)，還包括設(shè)計服務(wù)。

近兩年，隨著全屋定制的火熱，入局者眾多，出現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、審美疲勞等問題，而高端定制家居尚處藍(lán)海?！捌鋵嵶鲆粋€完全競爭市場，選擇并沒有很多?！敝苘蔡寡?，品牌要么具有差異化，要么具有性價比，而“空與間”選擇打差異化，“一方面，定制家居發(fā)展到現(xiàn)在，特別是2018年以后，千軍萬馬擠進(jìn)這個跑道，在整個定制消費(fèi)潮流不停迭代的背景下，產(chǎn)品同質(zhì)化的問題依然存在；另一方面，隨著消費(fèi)升級的到來，尤其是‘80后’‘90后’成為主流消費(fèi)群，他們年輕、視野更加開闊，審美和自我的個性化要求會越來越高，并且他們希望有更加品質(zhì)的生活空間”。

“高端定制實際上是一種相對于同質(zhì)化的、滿足基本審美和功能需求的產(chǎn)品升級，希望有更加豐富、更好的品質(zhì)、更加精致的市場?！奔揖訕I(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，依靠單品、單店大規(guī)模擴(kuò)張的時代已經(jīng)過去，基于單店盈利的模式，深挖單店價值，在產(chǎn)品、品類等方面下功夫，已成為當(dāng)下定制家居品牌的趨勢。

定制江湖生變

出擊高端定制家居，“空與間”或?qū)⒋蚱苽鹘y(tǒng)全屋定制比拼性價比、以套餐贏得客戶的模式。

紅星美凱龍執(zhí)行總裁朱家桂向北京商報記者表示，899元/平方米、999元/平方米、1699元/平方米的套餐在傳統(tǒng)定制家居已是司空見慣，但隨著消費(fèi)水平的不斷提升，人們對美的認(rèn)知不斷提升，傳統(tǒng)定制已經(jīng)滿足不了當(dāng)下消費(fèi)者對居家環(huán)境品質(zhì)的要求。

事實上，隨著消費(fèi)升級趨勢的加強(qiáng)，歐派、索菲亞、尚品宅配三個定制家居頭部企業(yè)已經(jīng)在嘗試改變傳統(tǒng)定制家居的模式。2020年4月30日，歐派衣柜高端全屋定制店已悄然升級為4S店，歐派從追求門店數(shù)量向追求產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變；3月3日，索菲亞將品牌戰(zhàn)略升級為“專業(yè)定制柜，就是索菲亞”，從拓展櫥柜、木門兩大領(lǐng)域，到回歸衣柜，索菲亞逐漸聚焦柜類定制；設(shè)計出身的尚品宅配強(qiáng)化自身設(shè)計能力，借助大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，把服務(wù)搬到線上，讓定制變得像App點(diǎn)外賣一樣簡單。

不難看出的是，雖然三巨頭跑出了不同的賽道，但都把服務(wù)放到了和產(chǎn)品同等重要的位置?！皬膰覍用鎭碇v，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新常態(tài)，新常態(tài)的一個重要標(biāo)志就是經(jīng)濟(jì)增長從高速轉(zhuǎn)向中高速，從量和規(guī)模的擴(kuò)充轉(zhuǎn)向了高質(zhì)量的發(fā)展?！敝匈Q(mào)展總經(jīng)理劉曉敏認(rèn)為，定制家居行業(yè)也是如此，隨著前幾年高速增長的過去，高端定制家居成為新的探索、發(fā)展方向。

可以預(yù)見的是，“空與間”入局高端定制家居，將獲得比傳統(tǒng)定制更大的發(fā)展空間。面對未來，周懿表示會專注在高端定制家居賽道，“三年內(nèi)，‘空與間’的年銷售額要達(dá)到5-6億元，同時讓品牌有一定的知名度，能夠獲得消費(fèi)者的認(rèn)可”。

（文章來源：北京商報，記者 謝佳婷 孔文燮 ，侵刪）