2013年第18屆中國國際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會在上海新國際展覽中心于5月28日重磅開幕。作為國內(nèi)前端的廚衛(wèi)展會之一，本屆展會吸引了皮阿諾櫥衣柜、志邦廚柜、金牌廚柜、好來屋廚柜、月兔櫥柜、歐琳櫥柜、美佳廚柜、德意麗博櫥柜、好兆頭廚柜等眾多品牌參與，現(xiàn)場眾人云集，熱鬧非凡。

中華櫥柜網(wǎng)媒體報道團全力出擊2013上海廚衛(wèi)展，在柏廚展位現(xiàn)場采訪了德樂廚電總經(jīng)理王奎先生。

德樂廚電總經(jīng)理王奎接受中華櫥柜網(wǎng)采訪

采訪地點：上海新國際博覽中心德樂廚展位

采訪對象：德樂廚電總經(jīng)理王奎

【中華櫥柜網(wǎng)】中華櫥柜網(wǎng)的各位網(wǎng)友，大家好，這里是第18屆中國國際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會的現(xiàn)場，我們非常榮幸邀請到德樂廚電王總接受我們的專訪。王總您好!

【德樂廚電總經(jīng)理王奎】大家好 !

【中華櫥柜網(wǎng)】進咱們德樂的展廳，很大的一個版塊寫的是德樂歷程永在創(chuàng)新，一個里程碑當廣告在講。王總能給我們簡單的介紹下咱們德樂的發(fā)展歷程以及優(yōu)勢?

【德樂廚電總經(jīng)理王奎】浙江德樂電器有限公司從最早的創(chuàng)業(yè)是1984年就開始進入到廚電行業(yè)，當時我們是最早的電機制造出家的，然后到1988年，我們也是成為了中國最早期的油煙機的制造者，當時也是秉著為消費者服務(wù)，為中國式的廚房，有一個新一代的油煙機的機器，然后進入到這個行業(yè)。整個從1984年開始，我們整個企業(yè)經(jīng)歷了兩代人的一個努力創(chuàng)業(yè)，從最早期的以制造為核心技術(shù)的能力，當時我們的最強項當然是制造，和我們的售后服務(wù)這一塊。那么近幾年來，我們德樂電器已經(jīng)進入到我們做品牌的，想要把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢向我們的消費者進行一個品牌化的推廣，讓我們的消費者能夠直接的享受到我們優(yōu)秀的制造廠家制造出來的產(chǎn)品，讓他們享受到我們的創(chuàng)新帶給他們的廚房的一種享受。

【中華櫥柜網(wǎng)】就是剛剛王總說到的一個售后服務(wù)，還一再強調(diào)咱們的德樂很注重消費者體驗，那王總能跟我們簡單的分享下，在售后服務(wù)方面您的心得體會嗎?

【德樂廚電總經(jīng)理王奎】售后服務(wù)這一塊呢，經(jīng)過最近幾年我們品牌的一個打造，在我們?nèi)珖巳齻€省份以外，我們?nèi)珖渌》菀呀?jīng)建立了龐大的代理商銷售網(wǎng)絡(luò)。由此這個銷售網(wǎng)絡(luò)它就承擔了我們消費者的一個售后服務(wù)的功能。通過他們的網(wǎng)點，把我們德樂的售后服務(wù)的理念，傳達到我們的每一個消費者身邊。

【中華櫥柜網(wǎng)】就王總剛說到的代理商銷售網(wǎng)絡(luò)，那么在招商加盟方面德樂有什么政策呢?

【德樂廚電總經(jīng)理王奎】這個是我們這幾年特別大的一個突破，最早期，大家在加盟商或者代理商或者我們的經(jīng)銷商，在加盟某一個品牌的時候，代理商往往承擔了一個很大的品牌運營的風險，但是我們德樂這幾年在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上面這么快，這么優(yōu)質(zhì)，主要是我們公司前期原始積累的一個資本，和我們的代理商進行了一個風險的全區(qū)共擔，讓我們所有代理商，在全區(qū)帶了我們德樂品牌的時候，他承擔了很少很少的運營風險，也就很直觀的說，前期的投入公司承擔了很大一塊的份額。然后我們代理商很輕松的以最小的四兩撥千斤的一種優(yōu)勢。

【中華櫥柜網(wǎng)】那咱們德樂接下來的幾年將會有什么樣的規(guī)劃呢?

【德樂廚電總經(jīng)理王奎】接下來幾年，我們還是在第一方面--創(chuàng)新，創(chuàng)新是德樂一直以來一種非常強有力的一把武器。在目前市場上大量油煙機產(chǎn)品里面，都包含了德樂的一種創(chuàng)新的功能，一種小的細節(jié)。那么第二個呢，我們在這個創(chuàng)新的基礎(chǔ)上我們要加強對品牌的宣傳，讓我們的消費者都認識到德樂兩個字。認識到德樂是做什么的，認識到德樂能帶給他們什么，認識到德樂品質(zhì)好不好，能不能讓我們的家庭廚房進行一種享受，那么接下去我們的品牌將會作為我們德樂公司的一個重心，作為一個發(fā)展的目標，讓我們德樂這個品牌能夠納入到我們中國的前五位的一個品牌的一個行列里面去。

【中華櫥柜網(wǎng)】很顯然王總在品牌營銷很有心得，也很重視這一塊，那么您覺得在品牌推廣品牌宣傳方面哪一點是至關(guān)重要的呢?

【德樂廚電總經(jīng)理王奎】從目前的四面楚歌，市場的混亂上嚴格來說沒有一套標準化的品牌成功模式，實際上大家都是根據(jù)市場的需求，根據(jù)市場消費者一種理念的變化，來做宣傳推廣的，所以說我們現(xiàn)在嚴格來講是沒有一套固有的模式，而是市場需要什么、消費者需要什么、消費者通過什么途徑能看到，能了解到，我們就從哪一塊下手。特別是在網(wǎng)絡(luò)推廣這一塊，我們也是在未來的時間里面將會大量的投入網(wǎng)絡(luò)這一塊，因為現(xiàn)代消費者基本上都是通過電子商務(wù)平臺來了解一個品牌，來了解他的一個內(nèi)涵，這一塊肯定是下一步重點投入的。

德樂廚電總經(jīng)理王奎與中華櫥柜網(wǎng)記者合影

【中華櫥柜網(wǎng)】今天非常感謝王總接受我們的專訪。