有一個(gè)特別敏感的話題叫“超級(jí)用戶”,為什么到了今天,整個(gè)商業(yè)要返身往回走,以前是規(guī)模經(jīng)濟(jì),越大越好,但今天你會(huì)發(fā)現(xiàn)全能冠軍的時(shí)代漸行漸遠(yuǎn),單打冠軍一個(gè)一個(gè)走向舞臺(tái),而且走到了舞臺(tái)中央,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
精心設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)是一個(gè)偉大產(chǎn)品的靈魂,在我眼里,這幾個(gè)人都是偉大的產(chǎn)品經(jīng)理,早上談到的,這個(gè),還有這個(gè),很多人會(huì)覺得奇怪,他是產(chǎn)品經(jīng)理嗎?他去世以后,有一個(gè)紀(jì)錄片,叫《This is it》(就是這樣),那里面有幾個(gè)細(xì)節(jié)叫人特別吃驚,一個(gè)音符零點(diǎn)幾秒不對(duì)都要求樂隊(duì)重新來過,特別(極致)所有的東西要求完美,產(chǎn)品經(jīng)理我早上說的第一個(gè)眼睛里容不了沙子,他自己允許不了不完美;第二個(gè)他有動(dòng)手優(yōu)化升級(jí)迭代的沖動(dòng),而且有這個(gè)能力,這是產(chǎn)品經(jīng)理,這個(gè)被稱為****產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)吧?打造了騰訊唯一一個(gè)通往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票,十億級(jí)別的人,在全球范圍內(nèi)。這是去年(他說的),我建議大家一定要拍下來,這是去年在微信之夜,張小龍自己講到的打造產(chǎn)品的心法和干法,對(duì)很多人影響很大,我們把它提煉出來。
第一、一個(gè)新的產(chǎn)品沒有獲得一個(gè)自然的增長(zhǎng)曲線,就不應(yīng)該去推廣

所以"熱啟動(dòng)"在今天來看,我們要畫一個(gè)巨大的問號(hào)
通過一些網(wǎng)紅,通過我們對(duì)接的很多的所謂媒體資源,花錢去買
這個(gè)在今天要畫一個(gè)巨大的問號(hào)
冷啟動(dòng),先給他一個(gè)自然的增長(zhǎng)曲線
看看它在一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的成長(zhǎng),然后我們?cè)俳o它配備資源
但我們現(xiàn)在往往做反了,先對(duì)接資源
一個(gè)熱啟動(dòng),"啪"一下爆了
幾個(gè)月以后門可羅雀,這很危險(xiǎn)
第二、好的產(chǎn)品需要一定的**

所有好的產(chǎn)品,回過頭看,都需要一定程度的**
我們說要不要民主?民主一定有他的價(jià)值,看在什么階段
1.0版本的時(shí)候真的需要一定程度的**
你要相信你的直覺,跟這個(gè)商量跟那個(gè)商量
我在這就不點(diǎn)名了,我現(xiàn)在最頭疼的就是這件事,有兩個(gè)企業(yè)家還挺有名的
美其名曰我們就要廣泛的汲取人民群眾的智慧,這個(gè)說法是非常的高大上
在什么時(shí)候
在什么階段
一個(gè)新的品牌在剛剛出來之前,你為什么要做呢
你的起心動(dòng)念到底是什么
一定是你發(fā)現(xiàn)了要解決什么問題?否則你不會(huì)推出這個(gè)子品牌
既然推出了,能不能讓它自然滑行一段
而不要急著今天找這個(gè),明天找那個(gè),特別危險(xiǎn)
這個(gè)企業(yè)家有十三四個(gè)顧問
顧問多了往往也是災(zāi)難
過猶不及,你要相信一個(gè)人就要一直跟著他往下走
經(jīng)常叫什么?
疑人不用,用人不疑
但是呢,這個(gè)專家這套體系很有用
明天過去聽那個(gè),哎,這個(gè)也挺有用
后天又聽那個(gè),因?yàn)槊總€(gè)專家之所以叫專家
他一定摸爬滾打了幾十年形成了一套自己的東西
至少這套東西在他身上是自掐的
但是所有的十三四個(gè)專家放到一個(gè)子品牌上
有可能是巨大的災(zāi)難
我已經(jīng)看到了
所以我說你可以信專家,但不要同時(shí)信很多個(gè)專家
這真的是巨大的災(zāi)難,花錢買來的
第三、源動(dòng)力,內(nèi)心深處的一種認(rèn)知和期望,他很強(qiáng)大,這個(gè)是自己可以捕捉到的

微信是一種生活方式
注意啊,這是我們第一次聽到微信不是一個(gè)APP,微信不是一個(gè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)
第四、微信是一個(gè)生活方式

他既不是一個(gè)產(chǎn)品,也不僅僅是一個(gè)解決方案
它是一個(gè)生活方式
別人問你對(duì)微信能不能定義一下,他到底是一個(gè)什么平臺(tái)
他說是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的人放大價(jià)值的平臺(tái)
我再說一遍,這是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的人放大價(jià)值的平臺(tái)
那些跟著微信成長(zhǎng)起來的所有的微商、公眾號(hào)
包括現(xiàn)在的小程序,大家看這已經(jīng)是一個(gè)生態(tài)
這已經(jīng)是一個(gè)生態(tài)
而且是一個(gè)消費(fèi)的閉環(huán)
第五、只讓自己好不讓別人好的事情通常都不會(huì)太長(zhǎng)久

這個(gè)張小龍?zhí)貏e提到的
第六、溝通就是把自己的人設(shè)強(qiáng)加給對(duì)方的過程

在這引起我注意的是"強(qiáng)加"
沒有辦法,商業(yè)世界里就是***說的
革命打仗不是請(qǐng)客吃飯是要流血是要死人的
商戰(zhàn)也一樣
如果你真的認(rèn)可了一個(gè)東西
而且你反復(fù)在區(qū)域市場(chǎng)驗(yàn)證的一些東西,要有一些強(qiáng)加的成分
消費(fèi)者是有一個(gè)被馴化的過程,剛開始確實(shí)不認(rèn)可
微信橫空出世的時(shí)候我們也不習(xí)慣所有的東西放在微信上
但現(xiàn)在,你估計(jì)交煤氣費(fèi)都在用微信了
它不僅僅是及時(shí)溝通的這么簡(jiǎn)單
第七、一個(gè)好的產(chǎn)品應(yīng)該不需要費(fèi)太多口舌去解釋,它要自己會(huì)說話

第八、善良本質(zhì)上是一種能力,這不是一個(gè)數(shù)理

第九、潤(rùn)物細(xì)無聲的才是一個(gè)最好的用戶產(chǎn)品體驗(yàn)

凡是那些大名大放大字報(bào)的貼近消費(fèi)者的
都讓人起疑
第十、萬物之中,希望之美

十一、尊重用戶和個(gè)人是微信必須堅(jiān)持的

十二、故意去感動(dòng)一個(gè)人是挺不尊重他的表現(xiàn)

有些人在笑
我們好好想想,哪一個(gè)品牌沒有做過這種蠢事
我們經(jīng)常有意無意故意去感動(dòng)我們的消費(fèi)者
但這其實(shí)是挺不尊重他的表現(xiàn)
十三、用完即走,走了還讓他回來

千萬不要讓他跟著我一輩子,這不現(xiàn)實(shí)
十四、小程序是萬事萬物的一個(gè)表達(dá)語言

十五、放下手機(jī),多和朋友見面

十六、探索線下生活

一個(gè)做線上APP的產(chǎn)品經(jīng)理竟然在鼓勵(lì)大家去探索線下生活
醉翁之意不在酒
為了線上線下這些東西打通,從哪打通?從意識(shí)上先去打通,不僅僅從技術(shù)上
這是中國(guó)最偉大的,也是年薪最高的,幾個(gè)億的年薪?對(duì)吧
三個(gè)億的年薪的產(chǎn)品經(jīng)理說的
而且是經(jīng)過實(shí)踐說出來的
今天的微信已經(jīng)是幾點(diǎn)零了?6.0了
而且還不斷再迭代
我們還不知道微信的邊界在哪?盡頭在哪
它能達(dá)到人性商業(yè)的什么程度?不知道
(文章來源:廣櫥商-公眾號(hào),侵刪)