想必很多企業(yè)都已經(jīng)復(fù)工了，只不過是在家辦公，不到辦公室去。生產(chǎn)車間能復(fù)工的估計(jì)非常少，有些地方已經(jīng)延期到了2月底。大家壓力大，先不說開工這事兒的壓力，就是天天呆家里，出不去，被各種信息影響，挺焦慮。

所以我每天都會(huì)找事兒做，總得做點(diǎn)事情，不能一直坐等。再不濟(jì)，也可以練一下內(nèi)功。

我是幫大家做總結(jié)的，今天分享的開工準(zhǔn)備內(nèi)容，里面70%的東西都是最近很多人講過的、寫過的，包括很多知名專家、企業(yè)家、大經(jīng)銷商們發(fā)表的見解，還有一些企業(yè)的具體做法。

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

我們把他們提到的辦法整理起來，梳理了其中的要點(diǎn)。聽了這個(gè)，基本上就不用再去翻別人的了。

另外，我們也有30%的思考，結(jié)合自己對(duì)企業(yè)的觀察、對(duì)以往危機(jī)時(shí)候企業(yè)行為的總結(jié)，希望可以幫到你。

本次的分享，劃成六個(gè)板塊，分別是組織準(zhǔn)備、心態(tài)準(zhǔn)備、防疫準(zhǔn)備、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備、在家辦公準(zhǔn)備、資金準(zhǔn)備等。

先談四個(gè)要點(diǎn)：

1、什么時(shí)候能真正開工，疫情什么時(shí)候結(jié)束，消費(fèi)需求什么時(shí)候恢復(fù)正常？這些你能做主嗎？做不了！你能做主的，就是選擇，一個(gè)選項(xiàng)是等待，一個(gè)選項(xiàng)是行動(dòng)。

大多數(shù)人肯定不想等，等起就可能是等著完蛋。行動(dòng)或許還有找到出路的機(jī)會(huì)。我選擇行動(dòng)。

我最近發(fā)現(xiàn)一個(gè)變化，就是部分知識(shí)產(chǎn)品的銷量突然增加了。說明還是有很多人在主動(dòng)尋求新思路、尋找新辦法。

2、任何事情，都沒有防疫重要，如果員工里出現(xiàn)了疑似，結(jié)局就是停工隔離，而且危險(xiǎn)。對(duì)待這個(gè)問題，不要存僥幸心理。做足準(zhǔn)備工作，會(huì)最大程度地避免這種危機(jī)發(fā)生。

3、目前的形勢(shì)，任何抱怨都解決不了問題，任何失望甚至絕望都無濟(jì)于事，何不置之死地，多想辦法，說不準(zhǔn)還有生存的機(jī)會(huì)。

4、難，非常難，這已經(jīng)是現(xiàn)實(shí)，不用過多強(qiáng)調(diào)。但請(qǐng)你相信一點(diǎn)，疫情過后，我們?cè)倩仡欉@段風(fēng)雨經(jīng)歷時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)居然橫空里殺出了一些成功穿越疫情，并且表現(xiàn)出色的企業(yè)。目前國(guó)際上非常強(qiáng)大的企業(yè)里，有不少經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)，現(xiàn)在的環(huán)境有世界大戰(zhàn)那時(shí)候難嗎？

所以，把掉在地上、已經(jīng)快碎了的信心撿起來，重新上路吧。這則開工準(zhǔn)備的全攻略，會(huì)提供一些幫助的。

一、組織準(zhǔn)備

建議由老板牽頭，由核心管理層參加，分工負(fù)責(zé)，多管齊下，準(zhǔn)備開工事項(xiàng)。如果是夫妻店或小老板，那自己帶骨干員工一起抓。

各個(gè)負(fù)責(zé)人分別抓各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備，包括心態(tài)、防疫、經(jīng)營(yíng)方式、資金等，最終還得老板出面，突出重要性。

二、心態(tài)重建

我們都知道很難，焦慮、吐槽都比較正常。

無論是工廠的員工，還是經(jīng)銷商、門店的導(dǎo)購(gòu)等，難免會(huì)產(chǎn)生消極心態(tài)，工作方面可能打不起精神。

平日里，壓力太大了，多吐下槽，這是緩解壓力的好辦法。

但這解決不了問題，所以要把心態(tài)先建立好。無論你是老板、主管，還是員工，心態(tài)垮了、萎靡了、焦慮了、茫然不知所措了，那事情就不可為。

作為主管人員，不僅要適時(shí)疏導(dǎo)和鼓勵(lì)員工，而且要讓員工看到，為了保證全員健康，企業(yè)付出了哪些努力、采取了哪些措施，讓全員心安。尤其是老板的心態(tài)，你復(fù)工了，既要確保防疫措施到位，以身作則，還要傳遞積極的情緒。

1、擺正心態(tài)，力保穩(wěn)定：管理者要打起精神，樹立信心，并將信心傳遞給員工。與員工深入溝通，分析現(xiàn)狀，信息要透明，幫助員工判斷前景，同時(shí)拿出應(yīng)對(duì)措施。

保障員工的基本收入，建議不要靠降薪維持經(jīng)營(yíng)，重要的是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。在形勢(shì)不好、信心不足時(shí)降薪，將導(dǎo)致人員流失，銷售更受挫傷。

2、管理者身心士卒，率先垂范：不能坐在辦公室，要參與到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，與員工一起戰(zhàn)斗，及時(shí)給一線搏殺的功臣給予激勵(lì)，發(fā)揮帶頭作用。

三、防疫準(zhǔn)備

這方面，有很多醫(yī)療專家也在給建議，給方案，一些媒體整理出了詳細(xì)的指南。我這里還要多說幾句，哪怕是廢話，多強(qiáng)調(diào)也是值得的，畢竟防疫的成敗，決定了你開工的成敗。

現(xiàn)實(shí)情況是，醫(yī)療物資很緊缺，口罩都不好買。我的建議是，你能將防疫準(zhǔn)備工作做到什么水平、做到什么程度，就安排多大范圍的復(fù)工。認(rèn)真研讀本地復(fù)工政策，建議對(duì)照辦理，疫情就是警情，半點(diǎn)馬虎不得。

有些人不重視，結(jié)果就遇到了問題，一個(gè)是有不少公司，復(fù)工達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，不允許復(fù)工。另一個(gè)是有公司違規(guī)復(fù)工，被調(diào)查處罰。

具體來講，我認(rèn)為，至少要抓好以下8點(diǎn)：

1）開工前，要準(zhǔn)備出詳細(xì)的防疫方案，包括廠區(qū)與辦公區(qū)的消毒、核心員工健康狀況、登記員工接觸史、發(fā)放防控手冊(cè)、提前組織個(gè)人防護(hù)培訓(xùn)等，并且要有緊急情況的處理預(yù)案。

2）提前告知員工返程，不能途徑疫區(qū)。針對(duì)疫情比較嚴(yán)重的地區(qū)， 比如確認(rèn)病例排名前五的，建議暫緩返回公司，直到疫情解除。

3）最好不要一次性全面復(fù)工，而是分批次復(fù)工，先讓疫情得到有效控制的地區(qū)員工，以及公司核心員工返回。

4）做好健康檢查，員工需要詳細(xì)報(bào)備身體狀況、假期經(jīng)過哪些地方、跟哪些人有接觸等等。有患病狀況的應(yīng)立即到醫(yī)院治療。安排專人做好廠區(qū)的每日消毒工作，以及跟進(jìn)員工每天的健康狀況。

5）全員佩戴口罩，相互之間減少接觸，即使有接觸，建議做到間距1米以上。這個(gè)確實(shí)有點(diǎn)難度，多注意提醒。

6）不少崗位，都可以安排在家辦公，這其實(shí)是探索未來辦公方式的一個(gè)契機(jī)，比如在家辦公也能保持高效率，也能跟生產(chǎn)協(xié)同。

7）盡量減少人員外出，能夠網(wǎng)上辦理的，就在網(wǎng)上辦，跟客戶網(wǎng)上溝通。如果確實(shí)需要外出，口罩、個(gè)人防護(hù)常識(shí)是標(biāo)配，這個(gè)都不具備，那就別談外出了。

8）有條件的情況下，建議繼續(xù)延遲復(fù)工，目前不少城市推遲到了2月9日，可視疫情進(jìn)展與公司自身情況妥善安排。畢竟開工風(fēng)險(xiǎn)也不小，假如自己的企業(yè)里出現(xiàn)了疑似新冠患者，就會(huì)面臨全員停工隔離的局面。

四、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備

我認(rèn)為，很多企業(yè)與經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，可能都要做調(diào)整，事先至少有做足四手準(zhǔn)備：

1、準(zhǔn)備對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)做調(diào)整，先想好，開工后要給團(tuán)隊(duì)、給各部分員工講的。一般就是要下調(diào)業(yè)績(jī)。

不少公司在年前的時(shí)候，都公布了雄心勃勃的計(jì)劃，業(yè)績(jī)目標(biāo)普遍定得很高。有的目標(biāo)已經(jīng)做了細(xì)化，具體到了某個(gè)人、某支團(tuán)隊(duì)，規(guī)定了具體的完成時(shí)間。

按照現(xiàn)在的情況，第一個(gè)季度的目標(biāo)要想完成，可能性不太大，全年的目標(biāo)也會(huì)受影響。建議適當(dāng)對(duì)原來的目標(biāo)做下調(diào)處理，以穩(wěn)定軍心，不至于造成公司內(nèi)怨聲載道。

要等到疫情控制之后，再根據(jù)市場(chǎng)情況，對(duì)目標(biāo)做新的調(diào)整。這段非常時(shí)期，宏大的目標(biāo)掛在那里，沒有任何刺激作用，反而讓人覺得老板不靠譜。

2、疫情期間的經(jīng)營(yíng)方式準(zhǔn)備，要有一個(gè)大概的方案，然后可以小范圍的探討，也可以發(fā)動(dòng)員工一起提建議，這個(gè)方案對(duì)廠家與經(jīng)銷商來講，內(nèi)容是不同的。

廠家：新的招商方式準(zhǔn)備、新品發(fā)布準(zhǔn)備、營(yíng)銷活動(dòng)準(zhǔn)備、幫扶經(jīng)銷商的方式準(zhǔn)備（店租、工資、物流費(fèi)、新銷售方式培訓(xùn)、引流）

經(jīng)銷商：主要是獲客，怎么做創(chuàng)收，原來的渠道還能不能走通，走不通那得開發(fā)哪些新的渠道。

3、數(shù)字化準(zhǔn)備

毫無疑問，數(shù)字化是必須上馬的事情，這個(gè)估計(jì)大家也聽了許多。

管理、獲客、客戶溝通、合作伙伴溝通等，在線化。我們注意到一個(gè)現(xiàn)象，大家可以去看，不少品牌最近發(fā)了很多短視頻，比以前的量增加了不少。

還有微信團(tuán)購(gòu)、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)集贊、釘釘與企業(yè)微信的用戶量等，勢(shì)頭增長(zhǎng)都非常猛。說明越來越多的人擠進(jìn)來，拼線上。

陳列數(shù)字化：公眾號(hào)、短視頻號(hào)、今日頭條號(hào)等自媒體賬號(hào)，正好可以打理。產(chǎn)品美圖、案例素材等，正好做起來。

獲客數(shù)字化：直播、短視頻、內(nèi)容、微信等，在線學(xué)習(xí)、演練與操作。微信團(tuán)購(gòu)會(huì)。用足微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)，集贊及禮品吸引。

能力數(shù)字化：員工的線上賣貨能力，正好可以訓(xùn)練話術(shù)；線上養(yǎng)客的能力，琢磨一套操作范本。

溝通數(shù)字化：大多數(shù)公司把微信、QQ用好，其實(shí)就夠了。

4、做足疫情解除后的大戰(zhàn)準(zhǔn)備

家居行業(yè)，春節(jié)后就會(huì)打響315大促戰(zhàn)，抓三四月的旺季，今年肯定很難。至少二月份的大型活動(dòng)是沒法搞了，即使你想辦，地方主管單位也會(huì)限制，畢竟疫情還沒有解除。

直到疫情解決之后，大促才會(huì)逐漸開始?，F(xiàn)在你一邊創(chuàng)造條件獲客，把抖音、小紅書、快手、微博、公眾號(hào)、今日頭條等工具都用起來，爭(zhēng)取把意向客戶的訂金收到，客戶留住，后面的發(fā)揮空間才大。 

同時(shí)，要著手準(zhǔn)備疫情解除之后的營(yíng)銷動(dòng)作，把團(tuán)隊(duì)、方案、執(zhí)行與資源等，都提前部署到位，并做推演，讓方案引爆的可能性更大。一旦可行動(dòng)時(shí)，能夠快速在一兩天之內(nèi)啟動(dòng)。

五、在家辦公準(zhǔn)備

準(zhǔn)備好部分員工，甚至全部員工在家辦公，在家做銷售。目前有幾款工具可以用，企業(yè)微信、釘釘、飛書、小魚易連。疫情期間，免費(fèi)開放打卡、健康監(jiān)測(cè)、視頻會(huì)議等功能。

如果只是文檔的在線協(xié)同修改與填寫，可以用石墨文檔。

在家辦公面臨的問題：

你見不到員工，沒辦法快速地調(diào)整節(jié)奏、安排工作，管理效率估計(jì)會(huì)下降。

員工在做什么工作，遇到什么問題，也沒辦法及時(shí)地向你請(qǐng)示，得到你的指導(dǎo)，協(xié)同上就會(huì)遭遇挑戰(zhàn)。

溝通也會(huì)有延遲，辦公室里一抬頭就能跟同事說，迅速面商，遠(yuǎn)程辦公。

工作效率可能也會(huì)受影響，比如刷疫情資訊，無心工作。

準(zhǔn)備好在家辦公的操作方案，比如時(shí)間、流程、制度、效率、溝通方式等，都要把方案準(zhǔn)備出來。

1、即使在家，也需要有明確的上下班時(shí)間規(guī)范，比如9點(diǎn)上班、6點(diǎn)下班。 

2、明確任務(wù)分派模式、匯報(bào)模式、響應(yīng)時(shí)間要求、結(jié)果導(dǎo)向，讓對(duì)于結(jié)果期待的不確定性變得更加確定。

3、必須加強(qiáng)溝通，兩個(gè)制度：早會(huì)制度、晚報(bào)告制度。必須確保換了工作地點(diǎn)，但工作時(shí)間沒有換。依然讓大家保持早上9點(diǎn)到下午6點(diǎn)上班的狀態(tài)，大家要協(xié)同。

早會(huì)的時(shí)候，9點(diǎn)鐘開個(gè)語音會(huì)議，溝通一下當(dāng)天要完成的事情，每個(gè)人的安排。讓大家都講一下安排。最后要提醒，我們開工了。

晚報(bào)告，做當(dāng)天的總結(jié)，手上工作的完成情況，成果。

4、目標(biāo)細(xì)分，避免遠(yuǎn)程辦公的過程中，大家失去了目標(biāo)。把每個(gè)人每天的任務(wù)明確了。

5、受疫情影響，大家的心情比較糟糕，建議老板或主管、店長(zhǎng)每天要給員工電話溝通一下，鼓勵(lì)打氣。而不是只盯著工作。

很多人不適應(yīng)在家辦公，沒有氛圍，無拘無束，工作效率差。對(duì)個(gè)人的建議：

1、準(zhǔn)時(shí)起床，穿戴整齊正式，就像平時(shí)上班一樣。把儀式感做足，這種儀式感會(huì)把你拉入一個(gè)工作的狀態(tài)。

2、建議不要在臥室辦公，有書房，自然是書房更好。沒有書房，那就是客廳。

3、工作與休息時(shí)間也區(qū)別開，可以用番茄鐘工作法，以25分鐘為一個(gè)單位，這25分鐘里，手機(jī)調(diào)成靜音，什么東西都不要碰，告訴自己在這個(gè)時(shí)間里、在番茄鐘提醒你之前，只能專心工作，別的什么都不能干。工作25分鐘后，再休息5分鐘。接著進(jìn)入下一個(gè)25分鐘。

4、中午的休息時(shí)間，按照上班的情況設(shè)定。

5、上班過程中不要做家務(wù)，比如洗衣服這種。

六、資金準(zhǔn)備

不少家居建材企業(yè)可能面臨訂單缺少、延期開工、人員不到位、物流受阻、安裝延期等多種挑戰(zhàn)。

但是，企業(yè)的很多成本依然存在，比如工資、房租等，甚至還有貸款利息，會(huì)導(dǎo)致原本就不寬裕的資金鏈崩得更緊。

集中力量，多想辦法盤活現(xiàn)金流：

1、一些庫(kù)存產(chǎn)品要處理，想辦法賣出去？哪怕再降點(diǎn)價(jià)。

2、重新評(píng)估生產(chǎn)計(jì)劃，有些不能生產(chǎn)的，就先停了。

3、終端銷售的回款

4、增加多渠道銷售，盡可能創(chuàng)收等。

核心思路就是，想盡各種辦法，做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，同時(shí)盡量要減少不必要的開支與投入。

開源有限的情況下，節(jié)流就成了關(guān)鍵。

很多家居經(jīng)銷商手上都至少有一家店，多則幾十家，每家店的租金成本不少。

1、爭(zhēng)取減租，時(shí)間越長(zhǎng)越好?，F(xiàn)在不爭(zhēng)取，以后就更難了。

2、有些地方出臺(tái)了政策，減免貸款利息，這個(gè)政策要吃透，對(duì)于有貸款的企業(yè)或許有幫助。

3、管理層能不能先降薪，后面形勢(shì)好轉(zhuǎn)了，再補(bǔ)；后面再跟員工商量。當(dāng)然，如果你手里的資金還挺充足，這條沒必要做。 

4、與供應(yīng)商商議應(yīng)付賬款延期，支付一點(diǎn)利息

5、用好用足企業(yè)的政策，現(xiàn)在不少地方都在出臺(tái)，估計(jì)后面還會(huì)有地方政府跟進(jìn)。這此政策要深入研究，看看有沒有適合自己的。還可以多呼吁行業(yè)組織，協(xié)調(diào)政府出臺(tái)更多的措施，比如稅費(fèi)延緩。

6、把該裁掉的業(yè)務(wù)停掉，暫時(shí)不要再投，有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上。

7、對(duì)于未能及時(shí)支付的費(fèi)用，需提前與相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商，取得諒解，并約定支付的安排，保障企業(yè)的信譽(yù)不受到負(fù)面影響。

前面我們講了很多公司的，對(duì)我們個(gè)人來講，復(fù)工也要注意好個(gè)人的防護(hù)。配合公司給的辦法，如果沒有辦法，就自己多想創(chuàng)收的路子，一定不要坐等，注意多學(xué)習(xí)，訓(xùn)練新的本領(lǐng)，抓住一切創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。

愿早日戰(zhàn)疫成功，春暖花開。

(文章來源：大材研究，作者：鄧超明，侵刪)