記者昨日獲悉，我國即將出臺新的空調拆裝維修規(guī)范，新規(guī)范規(guī)定，維修中需“等器材”的維修時間最慢不超過3個月。據悉，新規(guī)范還對安裝時間，安裝檔次等“新課題”進行了界定，該規(guī)范生效將填補我國空調業(yè)只有三包規(guī)定而無維修標準的空白。

更換部件保質期至少1個月

記者從中國家用電器維修協(xié)會獲悉，商務部牽頭組織起草的《房間空氣調節(jié)器拆裝和維修服務技術規(guī)范(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》)于日前出臺，生效后將對空調拆裝及維修的具體操作進行規(guī)范。

根據《意見稿》的新標準，空調維修部門更換空調主要部件后質量保證期最低應該在1個月以上，最高可超過6個月?！兑庖姼濉愤€特別強調，在維修中需要等器材的維修時間最慢不能超過3個月，最快可在3天內完成。

值得注意的是，《意見稿》的新標準規(guī)定，空調器的現(xiàn)場實際安裝時間分為通用安裝和特殊安裝兩大類。其中的通用安裝，即包括一個外墻穿墻孔、室內外機和機架安裝、布設連接管路等，其正常的實際時間應小于3小時。對于這個“3小時”的規(guī)定，相關專家表示，目前空調安裝工技術水平參差不齊，這樣規(guī)定主要是督促空調維修技術水平和工作效率的提高，為節(jié)約顧客的時間。同時，縮短工作時間也能夠避免部分維修工實行“按時收費”，借機欺騙消費者。

新標準還規(guī)定，空調維護應每年一次，檢查電源插座、電源線、開關、保險使用狀況，檢查各種功能的運行效果及震動、噪音、油污變色、整機變形等異常狀況。質量周期維護在第3、5、7年進行，7年以后每年一次，主要檢查室外機安裝架穩(wěn)固性、中間連接管連接狀態(tài)(密封性等)、排水管等主要部件。

廣州市消委會相關部門負責人表示，空調行業(yè)中存在“三分產品，七分安裝”的說法，拆裝服務是保證空調產品正常運轉的關鍵要素。對于新標準，消費者應提前多了解，督促空調維修部門去執(zhí)行實施。

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