回首2019年的定制家居行業(yè),增速放緩、消費升級屢次被提及,一度成為行業(yè)熱詞。
在消費升級的背景下,定制家居企業(yè)必須在品牌推廣、營銷模式上尋求新的突破口,比如抖音、微博、微信等新媒體。
其中,作為“一家獨大”的新浪微博,時效性強(qiáng)、傳播面廣,集文字、圖片、創(chuàng)意海報、短視頻等宣傳手段為一體,具備強(qiáng)大的雙向互動性。
那么,在2019年,定制家居9大上市企業(yè)在微博怎么“玩”?
01 借勢營銷類:歐派、索菲亞、尚品宅配
@歐派家居集團(tuán)
縱觀歐派的微博,會發(fā)現(xiàn)歐派注冊了數(shù)個微博賬號,如@歐派家居集團(tuán),@歐派家居體驗館,@歐派家居OPPEIN,@歐派社區(qū)等,其中@歐派家居集團(tuán)擁有粉絲107萬,從2019年下半年可以明顯看出,歐派十分注重與粉絲的互動,以“O小姐”這一人設(shè)形象,打造了#O小姐早安話堂#、#O小姐裝修實驗室#、#O小姐言值#三個日常話題詞,通過創(chuàng)意文案海報、家居收納小知識、綜藝節(jié)目贊助等形式進(jìn)行互動,軟性輸出日常內(nèi)容。
此外,歐派在微博上借助#共享爸爸#、#狼人的中秋煩惱#系列,引發(fā)了不少的熱議。尤其是#共享爸爸#,這是歐派在“515國際愛家日”之際,借勢推出的一支“共享爸爸”廣告片。截至目前,#共享爸爸#話題閱讀量達(dá)1.1億,討論量為8.8萬。
玩法也是微博上常見的模式,利用一大批知名KOL@思想聚焦@YouTube精選@環(huán)球時報@新京報@中國資訊周刊等,以“共享爸爸”的小視頻作為擴(kuò)散點,去擴(kuò)大聲勢,軟性輸出品牌。
為此,還開發(fā)了相關(guān)微信小程序,包括一些自媒體平臺上的推廣信息,但關(guān)于“共享爸爸”的爭議性話題不斷,甚至成為了影響面相當(dāng)大的社會話題。但是,傳播效果確實不錯。
筆者點評:微博上的大V價格不便宜,拍創(chuàng)意小視頻,還開發(fā)相關(guān)微信小程序,想必斥資不菲。另外,專門推出話題詞進(jìn)行系統(tǒng)化運營,歐派對微博的重視程度可見一斑。
@索菲亞-全屋定制
與歐派相比,索菲亞在微博上大號僅有一個@索菲亞-全屋定制,目前擁有27萬粉絲,其余都是各區(qū)域官方微博,如@北京索菲亞全屋定制,@昆明索菲亞全屋定制,@成都索菲亞全屋定制等地方賬號。
2019年,索菲亞熱衷于與熱門影視劇進(jìn)行合作,如電影《上海堡壘》、電視劇《加油,你是最棒的》。其中,索菲亞與電影《上海堡壘》在微博聯(lián)合造勢,以#定制健康堡壘#為話題詞,通過鹿晗和代言人舒淇的影響力,轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注送電影見面會門票和周邊(其中,首映禮門票單條互動微博轉(zhuǎn)發(fā)量超1萬),并且通過大V聯(lián)動的方式,制造熱點,引發(fā)粉絲病毒式擴(kuò)散,強(qiáng)勢輸出相關(guān)信息。截至目前,該話題詞閱讀量超過1億,討論量達(dá)5.1萬。
筆者點評:就擴(kuò)散面而言,索菲亞利用明星粉絲效應(yīng)擴(kuò)大聲勢,單條微博轉(zhuǎn)發(fā)量超1萬,獲得了索菲亞在微博上的最高轉(zhuǎn)發(fā)量,可見明星的影響力不容小覷,不過無奈《上海堡壘》口碑票房都不盡如人意,否則這波營銷將達(dá)到更優(yōu)的效果。
@尚品宅配
對于新媒體方面,尚品宅配一向玩的很“溜”,旗下網(wǎng)紅IP“設(shè)計師阿爽”已經(jīng)紅透抖音,并且開啟了變現(xiàn)手段。微博上,@尚品宅配擁有162萬粉絲,遠(yuǎn)超過@歐派家居集團(tuán)和@索菲亞-全屋定制,內(nèi)容同樣以家居收納、小技巧類的小視頻為主,播放量在幾萬次不等,與抖音的小視頻同步,轉(zhuǎn)評贊比較穩(wěn)定,幾十到上百不等。
筆者點評:尚品宅配天生具備互聯(lián)網(wǎng)基因,但微博和抖音的受眾群體存在一定的區(qū)別,運營模式比較穩(wěn)定,如果在內(nèi)容上多元化,如一些大V聯(lián)動類、創(chuàng)意文案海報類、日常互動類,或許能有更大的突破。
02 KOL聯(lián)動類:志邦、金牌
@志邦家居官方微博
志邦家居在微博上同樣以區(qū)域性賬號為主,如@志邦家居官方微博@上海志邦家居@IK全屋定制@上海志邦家居等,大號@志邦家居官方微博目前擁有19萬粉絲。
發(fā)布的微博主要是KOL聯(lián)動類的抽獎微博,尤其是企業(yè)藍(lán)V如@紅星美凱龍@董小姐食品@巴樂兔租房等進(jìn)行聯(lián)動抽獎,涉及家居、食品、美妝等各個領(lǐng)域,轉(zhuǎn)發(fā)量可觀,達(dá)到上千。另外,平常也會利用代言人周杰倫和粉絲進(jìn)行互動。
筆者點評:實際上,與藍(lán)V聯(lián)動抽獎,對于轉(zhuǎn)發(fā)量和增粉都有一定的效果;另外,再通過品牌代言人拉近與粉絲的距離,不失為一種好方法,更何況是自帶熱點的周杰倫。
@金牌廚柜官方微博
和@志邦家居官方微博的玩法類似,擁有13萬粉絲的@金牌廚柜官方微博,也以區(qū)域性的微博為主,如@江西宜家金牌廚柜@金牌廚柜北京公司@桔家衣柜等。目前,也多是通過與其它企業(yè)藍(lán)V進(jìn)行聯(lián)動,利用轉(zhuǎn)發(fā)抽獎提高轉(zhuǎn)發(fā)量和粉絲量,抽獎類微博可達(dá)上千。但此外的微博轉(zhuǎn)評贊一般,僅有個位數(shù)。
筆者點評:其實通過藍(lán)V聯(lián)動進(jìn)行抽獎已經(jīng)是常見的模式,轉(zhuǎn)發(fā)量和粉絲量主要取決于獎品。但此類模式不適合長期運營,否則企業(yè)自身微博缺乏原創(chuàng)內(nèi)容輸出,容易掉粉。
03 中規(guī)中矩類:好萊客、我樂、頂固、皮阿諾
@好萊客
擁有10萬粉絲,目前擁有@好萊客@好萊客-全屋定制@好萊客-為孩子傳遞愛等賬號,主要還是以促銷活動、微信公眾號內(nèi)容同步,轉(zhuǎn)評贊互動類幾乎為零,一條轉(zhuǎn)發(fā)抽獎微博,參與人數(shù)也寥寥無幾。
筆者點評:賬號運營比較傳統(tǒng),中規(guī)中矩,還未找到在微博上的正確玩法。
@我樂家居官方微博
@我樂家居官方微博,3萬多粉絲,主要以粉絲互動類為主,通過代言人高圓圓,日常與粉絲互動,微博話題詞#樂日常##樂速遞##樂參謀##樂室界#等,主要針對日?;?、新品發(fā)布、家居小技巧進(jìn)行分享,偶爾還是有粉絲與之互動。
筆者點評:系統(tǒng)化的微博運營體系漸顯,有運營話題詞及人設(shè)打造,但仍不夠深入。
@頂固全屋定制
@頂固全屋定制,4000多粉絲,有許多賬號矩陣,如@頂固中國@頂固微公益@頂固北京@頂固成都,但在微博運營方面未成體系,偶爾發(fā)布一些聯(lián)動抽獎類微博,轉(zhuǎn)發(fā)量幾十到上百不等,有一些小視頻,與抖音同步發(fā)布,但播放量僅有幾百,主要以品牌硬性推廣為主。
筆者點評:粉絲數(shù)量偏少,從日常內(nèi)容可見,僅作為品牌推廣的出口。
@皮阿諾櫥柜
@皮阿諾櫥柜,19萬粉絲,擁有@皮阿諾@煙臺皮阿諾櫥柜@皮阿諾櫥柜嘉興旗艦店等賬號,以發(fā)布微博頭條文章為主,照搬微信推文發(fā)布,當(dāng)作企業(yè)宣傳的分發(fā)渠道,轉(zhuǎn)評贊維持在個位數(shù)。
筆者點評:發(fā)布頭條文章,照搬微信內(nèi)容,是最基礎(chǔ)的運營模式了,可見,皮阿諾對微博運營重視程度有待提高。
04 微博究竟怎么“玩”?
綜上所述,微博“玩”得好的這幾家企業(yè),依然是歐派、索菲亞、尚品宅配等頭部品牌,微博的運營和玩法相對成熟,在內(nèi)容呈現(xiàn)方式上,也較為多元化,圖文、小視頻、創(chuàng)意海報,網(wǎng)友互動,KOL矩陣,轉(zhuǎn)發(fā)抽獎等,也玩的很“溜”。
具體如何玩轉(zhuǎn)微博,筆者研究了知名的企業(yè)藍(lán)V賬號發(fā)現(xiàn),無非以下幾種:
1、打造賬號人設(shè),將品牌人格化。比如歐派的“O小姐”,就與品牌代言人孫儷的形象不謀而合,以親民、貼心的形象,軟性植入品牌理念。
2、KOL矩陣聯(lián)動+轉(zhuǎn)發(fā)抽獎。首先,需要進(jìn)入各大藍(lán)V群與其它藍(lán)V進(jìn)行聯(lián)動,其中穿插轉(zhuǎn)發(fā)抽獎,設(shè)立一定的獎品,吸引粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā),也是迅速吸粉的一種常見手段。如志邦和金牌,單條微博轉(zhuǎn)發(fā)量可達(dá)上千。
3、家居知識、小技巧的分享。通過創(chuàng)意文案海報、小視頻等傳達(dá),如尚品宅配的“設(shè)計師阿爽”系列視頻,簡單直觀,實實在在的干貨分享,也可吸引一波關(guān)注度。
4、買熱搜榜+開屏廣告。通過某個話題詞進(jìn)行內(nèi)容發(fā)酵,一般而言,購買熱搜的話題詞,會在微博熱搜榜顯示一個“薦”字,通常會與開屏廣告共同推廣,而根據(jù)地域的不同(分為全國性、省、市等地域),熱搜和開屏廣告的價格也不一,比如全國性推廣,價格昂貴,可超百萬。
5、超級粉絲通。超級粉絲通操作比較麻煩,需要已經(jīng)認(rèn)證的企業(yè)藍(lán)V提交相關(guān)資質(zhì)證明才能申請開通。非專業(yè)人士,光看后臺會不知道如何操作。但超級粉絲通多少錢的預(yù)算,就會達(dá)到多少的宣傳效果??筛鶕?jù)地域、興趣愛好、關(guān)注博主、年齡段、手機(jī)APP等選項進(jìn)行精準(zhǔn)投放,比較燒錢,如果目標(biāo)群體范圍廣,且時間段較短,幾千元甚至上萬的預(yù)算,很快可以花光,屬于瞬間大批量曝光,時效性短,效果不好評估,比較適合快消品行業(yè),對家居企業(yè)的廣告效果轉(zhuǎn)化率提升效果不明顯。
(文章及圖片來源:博駿傳媒,侵刪)