德魯克說過：如果企業(yè)不為未來做準(zhǔn)備，就要為出局做準(zhǔn)備。

與人們生活品質(zhì)息息相關(guān)的家居行業(yè)更是如此，在白熱化的市場(chǎng)形勢(shì)下，一場(chǎng)體現(xiàn)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)已然來臨。當(dāng)前及未來家居行業(yè)消費(fèi)群體是2.28億的80后，1.74億的90后及1.26億的00后，家居企業(yè)只有有精準(zhǔn)地把握消費(fèi)需求，并結(jié)自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)去迎合市場(chǎng)變化，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中突破現(xiàn)狀，邁入高質(zhì)量發(fā)展的快車道。而作為產(chǎn)品輸出的重要關(guān)卡，品控的重要性不言而喻。

憑借健全的品控機(jī)制和科學(xué)化的節(jié)拍管理，華帝家居成為產(chǎn)品質(zhì)量及交付速度的行業(yè)典范。與此同時(shí)，華帝股份薪火相傳的質(zhì)量精神，在華帝家居的身上也得以傳承及體現(xiàn)。

【火炬品質(zhì)】——薪火相傳的品質(zhì)基因

產(chǎn)品作為品牌競(jìng)爭(zhēng)的核心，其品質(zhì)是影響一個(gè)企業(yè)發(fā)展上限的主要因素。華帝股份用27年一步一個(gè)腳印成為中國(guó)廚電三巨頭之一，旗下的華帝家居用18年專業(yè)定制沉淀成為定制家居行業(yè)翹楚，這其中都離不開“火炬品質(zhì)”四個(gè)字。

華帝董事長(zhǎng)潘葉江說過：“只有真正的好產(chǎn)品才能贏得用戶，我希望每一位員工都能以火炬品質(zhì)嚴(yán)格要求我們的產(chǎn)品、我們的服務(wù)?！睉{借專業(yè)的燃?xì)饩哐邪l(fā)優(yōu)勢(shì)，華帝已為包括全運(yùn)會(huì)（九運(yùn)會(huì)-十三運(yùn)會(huì)）、北京奧運(yùn)會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、深圳大運(yùn)會(huì)、新加坡青奧會(huì)、墨西哥泛美運(yùn)動(dòng)會(huì)、奧地利冬季青奧會(huì)、緬甸東南亞運(yùn)動(dòng)會(huì)、格魯吉亞歐洲青奧會(huì)等在內(nèi)的25個(gè)國(guó)內(nèi)國(guó)際大型運(yùn)動(dòng)會(huì)制造火炬。今年，華帝再次成為第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)火炬制造商，承載光榮與夢(mèng)想，讓世界見證了中國(guó)制造的傲人實(shí)力。

用做火炬的責(zé)任心做產(chǎn)品，是華帝多年來的堅(jiān)持。華帝家居，就是在這樣薪火相傳中有了屬于自身的質(zhì)量標(biāo)簽。在品牌升級(jí)短短一年內(nèi)就實(shí)現(xiàn)新突破，年銷售額同比增長(zhǎng)了35%，華帝家居創(chuàng)造了家居行業(yè)令人矚目的發(fā)展速度。而這背后，離不開華帝家居全員參與的品控體系和精細(xì)化的生產(chǎn)節(jié)拍管理。

【全員品控】——把質(zhì)量問題消滅在生產(chǎn)線上

定制家居企業(yè)，絕大多數(shù)引起投訴的問題均來自于產(chǎn)品品質(zhì)，如何將質(zhì)量問題消滅在生產(chǎn)線上？在這方面，華帝家居有著自己的秘訣，那就是全員品控。

與很多品牌的集中品質(zhì)檢測(cè)不同，華帝家居將產(chǎn)品品質(zhì)控制打散到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，從而實(shí)現(xiàn)層層把關(guān)，將質(zhì)量要求落到細(xì)節(jié)，落到個(gè)人。“提升產(chǎn)品品質(zhì)必須全員參與，讓每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)參與者對(duì)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)有清晰的認(rèn)識(shí)，久而久之形成自己的品質(zhì)意識(shí)，這也是華帝家居的特色。”華帝家居生產(chǎn)中心總監(jiān)陳文堃表示。

華帝家居生產(chǎn)中心總監(jiān)陳文堃

實(shí)行全員品控管理機(jī)制，考驗(yàn)的是一線員工高度的責(zé)任感和事業(yè)心，從原材料檢測(cè)到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不容有絲毫紕漏。“通過對(duì)原材料的嚴(yán)格篩選，為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下基礎(chǔ)。質(zhì)量是華帝家居產(chǎn)品的生命，而我是細(xì)分環(huán)節(jié)中的一個(gè)把關(guān)人?！比A帝家居實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)員林濤認(rèn)為，華帝家居給自己人生第一份工作上了一堂關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的重要課程。而對(duì)于2003年入職華帝家居的生產(chǎn)封邊組組長(zhǎng)戴愛來說，在工作中做到精益求精，保證每一塊板材做到最好，是基本的工作要求?！皣?yán)謹(jǐn)是華帝家居給我的第一感覺，在華帝家居工作16年，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)習(xí)慣是我收獲的一筆財(cái)富。”

華帝家居實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)員林濤

華帝家居生產(chǎn)封邊組組長(zhǎng)戴愛

無論是林濤還是戴愛，都是華帝家居全員品控的平凡參與者。而正是因?yàn)樗麄儗⒒鹁嫫焚|(zhì)根植在心里、落實(shí)在行動(dòng)，才讓華帝家居產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)。全員品控對(duì)于行業(yè)的參考意義，皆因于此。

全員品控的行動(dòng)準(zhǔn)則，配合華帝家居采購(gòu)的自動(dòng)化訂單管理系統(tǒng)。人與設(shè)備1+1產(chǎn)生的效能，絕不止大于2，兩者的相得益彰，讓華帝家居從源頭對(duì)品質(zhì)有了把控力，產(chǎn)品的出錯(cuò)率，浪費(fèi)率均得到了很大程度降低。

【節(jié)拍管理】——讓生產(chǎn)管理跟上訂單的節(jié)奏

眾所周知，定制企業(yè)的生產(chǎn)是體系化作業(yè)，一環(huán)套一環(huán)。如何有效調(diào)控提升生產(chǎn)管理效能，提升產(chǎn)品交付周期，是每個(gè)定制企業(yè)生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人最核心關(guān)注的問題，在這一點(diǎn)上，華帝家居同樣深諳其道。

“華帝家居的生產(chǎn)管理與其他企業(yè)不同，我們以小時(shí)報(bào)表代替日?qǐng)?bào)表，通過精準(zhǔn)時(shí)間段來控制每個(gè)訂單的進(jìn)度，最大程度保障訂單能以最快的速度交貨，每天分為4次進(jìn)行匯報(bào)，將訂單異常保持在可控制范圍之內(nèi)?！比A帝家居生產(chǎn)中心總監(jiān)陳文堃表示。

精密，有彈性。華帝家居生產(chǎn)線像是一個(gè)按節(jié)拍而動(dòng)的機(jī)器，隨著需求不斷調(diào)整律動(dòng)，源源不斷地將訂單快速交付。從材料采購(gòu)到接單、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付，形成了一個(gè)完整的閉環(huán)，而讓這些環(huán)節(jié)無縫串聯(lián)、并彈性律動(dòng)起來，是華帝家居節(jié)拍管理的精髓。生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)人力配置，固定標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能指標(biāo)，無論輕重緩急，都能保證完成生產(chǎn)任務(wù)。對(duì)于部分需加急處理的訂單，華帝家居還專門特設(shè)了一條生產(chǎn)線作為綠色通道，專線生產(chǎn)，進(jìn)一步提升生產(chǎn)效率，讓代理商更有交貨保障。

華帝家居車間跟單員秦美華

“以最快的速度完成訂單交到客戶手上，不造成訂單延遲，不為客戶裝修添麻煩，是我在華帝家居最有成就感的事?！?013年進(jìn)入華帝家居的車間跟單員秦美華負(fù)責(zé)每天跟進(jìn)訂單、物料的進(jìn)度，不斷提升效率成為她衡量自身進(jìn)步的標(biāo)尺。在這樣節(jié)拍管理的加持下，華帝家居在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，交貨速度較其他品牌領(lǐng)先3~5天。

經(jīng)過十年如一日的品質(zhì)精細(xì)化生產(chǎn)管理，華帝家居產(chǎn)品深得市場(chǎng)信賴。一舉斬獲2018年度家居產(chǎn)業(yè)品牌大獎(jiǎng)、2018年度影響力品牌、家居品牌設(shè)計(jì)創(chuàng)造力大獎(jiǎng)、中國(guó)廚柜十佳品牌、中國(guó)廚柜行業(yè)產(chǎn)品原創(chuàng)設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)、中國(guó)廚柜行業(yè)低碳環(huán)保示范品牌等行業(yè)重量級(jí)榮譽(yù)，火炬品質(zhì)愈發(fā)深入人心。

無論市場(chǎng)如何變化，堅(jiān)守產(chǎn)品質(zhì)量都是強(qiáng)勢(shì)品牌發(fā)展需要遵循的底線。華帝家居以全員品控和節(jié)拍管理為基礎(chǔ)，以超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和責(zé)任感為觸手，演繹了一場(chǎng)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的輝煌征程。路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品鋪路，品牌定將具備持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，家居行業(yè)是如此，華帝家居也必然如此！