近幾年，隨著櫥柜行業(yè)歐派、金牌、皮阿諾等眾多知名櫥柜品牌紛紛試水電子商務，櫥柜電商已經(jīng)成為櫥柜商家共同學習和探索的新營銷渠道。然而，很多櫥柜商家難以協(xié)調(diào)電商與傳統(tǒng)門店之間的關系，導致多數(shù)櫥柜品牌在電子商務方面遭遇“水土不服“。

網(wǎng)絡營銷威力大 勿小看櫥柜電商

據(jù)《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到5.64億，全年共計新增網(wǎng)民5090萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較2011年底提升3.8%。我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到2.42億，網(wǎng)絡購物使用率提升至42.9%。

如今網(wǎng)絡已經(jīng)改變了人們的生活消費習慣，網(wǎng)購已經(jīng)是一種趨勢。面對服裝、數(shù)碼等行業(yè)產(chǎn)品的熱銷所結(jié)出的累累碩果，櫥柜行業(yè)對網(wǎng)絡媒體也早已摩拳擦掌。但網(wǎng)上購買櫥柜一直是個充滿爭議的話題，不少人認為：數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、服裝等小件物品適合網(wǎng)購，而購買大件的家電和家具顧客通常要看實物，量尺寸確定了以后才會買回家。所以在網(wǎng)上銷售的家具大多以配件或者標準化成品為主，屬于定制范疇的櫥柜在互聯(lián)網(wǎng)上仍難有突破。

那么，對于櫥柜行業(yè)來說，電子商務真的難以駕馭嗎?還是我們本身誤解了櫥柜電子商務這一營銷渠道了呢?

一提到電子商務，人們馬上會聯(lián)想到B2B類型的阿里巴巴和慧聰、B2C類型的天貓商城、京東商城、C2C類型的淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)等形式，認為就是通過網(wǎng)絡渠道直接將產(chǎn)品銷售出去，接了訂單然后發(fā)貨出去。這便是人們固有的“網(wǎng)絡直銷“的概念。

其實，除了網(wǎng)絡直銷外，電子商務還有“網(wǎng)絡助銷“和“網(wǎng)絡團購“等多種營銷形式。

目前在利用電子商務做得風聲水起的那些沒有實體店的服裝、化妝品、數(shù)碼和家居百貨就是通過網(wǎng)絡銷售渠道直接實現(xiàn)了在線銷售下單和支付，然后將產(chǎn)品快遞給客戶從而實現(xiàn)了銷售的全部過程。而對于屬于定制家具的櫥柜行業(yè)，由于國內(nèi)廚房戶型并非統(tǒng)一類型，水電價格也千差萬別，其必須經(jīng)過設計師上門量尺設計后才能最終確定產(chǎn)品的尺寸和報價。

網(wǎng)絡營銷威力大 勿小看櫥柜電商

雖然利用電子商務渠道無法完成常規(guī)的全部流程，其實充分利用網(wǎng)絡開展部分環(huán)節(jié)也能取得良好的效果。譬如尚品宅配在網(wǎng)絡上大力推行的“免費家裝設計“，以此來吸引家裝客服進行溝通交流，為其提供免費的家裝設計服務。這些措施獲得了客戶的認可，也最終實現(xiàn)了產(chǎn)品訂單的銷售。這種通過網(wǎng)絡渠道或方式幫助或輔助終端成交訂單的方式我們可以叫做“網(wǎng)絡助銷“。

咋一看在網(wǎng)絡上并沒有立即形成交易支付，但是已經(jīng)鎖定和吸引了意向顧客，對于終端店面來說其無形中進行了終端攔截。據(jù)業(yè)內(nèi)人士說，目前尚品宅配近六成的訂單來自于網(wǎng)絡，對于一個產(chǎn)值數(shù)億元的企業(yè)近六成的銷售額貢獻那也是近億元的巨大銷售額。其實這又何嘗不是一種具有“特色“的電子商務之路呢?

此外，據(jù)《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2012年12月底，我國團購用戶數(shù)為8327萬，用戶全年增長28.8%，繼續(xù)保持相對較高的增長率。近兩年以人多力量大團體議價的櫥柜及多種家居建材“團購“風靡全國，有的公司將網(wǎng)絡團購劃歸到到市場推廣活動，也有的企業(yè)將其劃歸到電子商務部。

不管怎樣類似中國團購在線或者齊家網(wǎng)等通過網(wǎng)絡召集有相同需求的，通過“品牌聯(lián)盟“、“酒店砍價會“、“工廠團購“等形式就在活動當天產(chǎn)生了成百上千萬的現(xiàn)場交易額。

電子商務無界的特點與傳統(tǒng)渠道相互補充，要充分挖掘電子商務的強大搜索能力和推廣能力，除了單純的網(wǎng)絡直銷外，還要通過“網(wǎng)絡助銷“找到意向顧客以及分配意向顧客訂單給偏弱的渠道終端，同時擅于利用大型“團購活動“等強勢營銷渠道，將櫥柜品牌真正推廣出去，獲得實際效益。