最近有兩條重要消息，都跟互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)有關(guān)，一個(gè)是京東推出裝修惠萬(wàn)家百城千店活動(dòng)，計(jì)劃未來(lái)三年合作100家裝修公司，服務(wù)200個(gè)以上城市、2億用戶，實(shí)現(xiàn)百億成交額。

另一個(gè)消息是58同城、安居客接入“一鍵裝修”功能，用戶不僅能看房源全景圖，還能查看裝修前后的效果對(duì)比，一鍵切換風(fēng)格，如果有客戶咨詢，就把單子轉(zhuǎn)給合作的裝修公司。

（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

看到這兩種業(yè)務(wù)，想必大家會(huì)有一種感受，這跟齊家網(wǎng)、土巴兔們主推的業(yè)務(wù)有幾分相似，共同點(diǎn)在于：一端把用戶吸引過(guò)來(lái)，獲得購(gòu)買(mǎi)的需求；另一端把單子提供給平臺(tái)上的裝修公司。充分發(fā)揮自己的流量與品牌背書(shū)優(yōu)勢(shì)，給裝修公司賦能。

58同城與安居客，是借助自己的房產(chǎn)信息、交易優(yōu)勢(shì)，順帶延伸業(yè)務(wù)，切入裝修業(yè)務(wù)。京東做得更多一些，順帶還要將材料供應(yīng)鏈、金融這些給做了。

這兩家公司的大概做法，筆者帶各位來(lái)看看。

01

今年以來(lái)，京東都在力推“裝修惠萬(wàn)家”活動(dòng)，據(jù)公開(kāi)報(bào)道，從3月份到現(xiàn)在，已經(jīng)在全國(guó)辦了7場(chǎng)活動(dòng)，參與品牌70多家，聯(lián)合線下門(mén)店2000多家。618的時(shí)候，就已經(jīng)辦過(guò)裝修惠萬(wàn)家百城千店的活動(dòng)，18天時(shí)間銷售額同比增長(zhǎng)154%。

借雙11這個(gè)契機(jī)，京東喊出了更大的目標(biāo)，要用3年時(shí)間合作100家裝修公司，服務(wù)2億用戶，成交額破百億。不僅是賣材料、裝修服務(wù)，同時(shí)為裝企提供區(qū)域推廣、線上信息流推廣、聯(lián)名背書(shū)、倉(cāng)配、金融、保險(xiǎn)、供應(yīng)鏈等支持。

在＊＊＊息里，京東這幾次裝修惠萬(wàn)家，都跟百安居有關(guān)聯(lián)，雙方有不少聯(lián)手動(dòng)作，比如“環(huán)保不達(dá)標(biāo)，全額退款”的承諾；在百安居上線“京小倉(cāng)”個(gè)人倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，京東裝修用戶可享受物品打包、送貨入倉(cāng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、出庫(kù)配送一體化服務(wù)。

其實(shí)，在裝修惠萬(wàn)家之前，京東已經(jīng)組建了一個(gè)裝修聯(lián)盟，吸引了不少裝修公司進(jìn)來(lái)，剛開(kāi)始的時(shí)候，主要是百安居、輕舟裝飾、愛(ài)元素、龍發(fā)、金螳螂·家、樂(lè)宜嘉、東易日盛、博洛尼、點(diǎn)石、今朝、圣都等11家裝企發(fā)起。

目前，在京東裝修服務(wù)頻道上，展示的裝修聯(lián)盟品牌主要是百安居、團(tuán)多多、樂(lè)宜嘉、金螳螂家、輕舟、愛(ài)元素、圣都、東易日盛等。

在今年雙11的排行榜上，也主要是這些聯(lián)盟里的品牌，前10強(qiáng)有樂(lè)宜家、金螳螂家、愛(ài)空間、塞納春天、圣都裝飾、樂(lè)山名都、愛(ài)元素、百安居、團(tuán)多多、大自然環(huán)保家裝等。

對(duì)于聯(lián)盟里的成員，京東會(huì)提供數(shù)據(jù)開(kāi)放、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)平臺(tái)等支持，剛開(kāi)始，曾經(jīng)開(kāi)放過(guò)自主招商通道，后來(lái)采用邀約制，原成員推薦、協(xié)會(huì)推薦等，并沒(méi)有做成開(kāi)放性的平臺(tái)。不過(guò)，

我們都很清楚，倉(cāng)儲(chǔ)配送、金融、保險(xiǎn)、供應(yīng)鏈等，都是京東現(xiàn)成的業(yè)務(wù)，要倉(cāng)庫(kù)有倉(cāng)庫(kù)，要送貨也沒(méi)問(wèn)題，金融更是很成熟。要說(shuō)背書(shū)，京東的背書(shū)肯定不弱，流量當(dāng)然也不成問(wèn)題。

只不過(guò)，筆者認(rèn)為，京東裝修要想做強(qiáng)裝修平臺(tái)業(yè)務(wù)，還有兩個(gè)問(wèn)題需要解決：

一是京東裝修的影響力還需要提升，目前大多數(shù)人將京東視為快消、電器等購(gòu)物渠道，很少人知道居然也有裝修業(yè)務(wù)。從目前京東上各大家裝公司的銷量來(lái)看，還有很大的提升空間。

再者，裝修是個(gè)細(xì)活兒，京東需要做好打硬仗的準(zhǔn)備。想必以京東的流量，獲取一批客戶不成問(wèn)題，把裝修公司吸引進(jìn)來(lái)也不是問(wèn)題，逐漸把裝修客戶的流量提升上去，也不是跨不過(guò)去的坎。但后面要讓裝修公司把活干漂亮，避免可能產(chǎn)生的跑路或維權(quán)事件發(fā)生，這很關(guān)鍵。

只跟少量頭部企業(yè)或口碑較好的企業(yè)合作，確實(shí)能更好地避免不可控的問(wèn)題發(fā)生，但是這必然會(huì)減少裝修公司的數(shù)量，也可能縮小業(yè)主的選擇空間，影響到平臺(tái)的成交規(guī)模。

02

接著看58同城、安居客的情況，11月18日，58同城、安居客房源全景正式接入“一鍵裝修”功能，用戶既能看全景房源，又能看裝修效果，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)與家居的連接。

目前，58同城、安居客官網(wǎng)以及APP的房源全景單頁(yè)中，右下角已增加“裝修效果”入口，點(diǎn)擊之后，用戶便可自行選擇裝修風(fēng)格，呈現(xiàn)出各種房屋裝修效果。該功能還沒(méi)有在全國(guó)鋪開(kāi)，暫時(shí)在上海施行。

據(jù)＊＊＊息的介紹，用戶選定的裝修頁(yè)面中，58同城、安居客“一鍵裝修”功能將裝修展示頁(yè)分為上下兩區(qū)，上半部分呈現(xiàn)原始房源全景，下半部分則是裝修效果，支持全屏觀看裝修效果。

針對(duì)一套房源全景，“一鍵裝修”功能可展示裝修前后效果對(duì)比，用戶可在多個(gè)裝修風(fēng)格中進(jìn)行切換，在現(xiàn)代風(fēng)、中式風(fēng)、美式風(fēng)等風(fēng)格之間挑選喜愛(ài)的裝修類別。

對(duì)于用戶提交的設(shè)計(jì)需求，將由安居客平臺(tái)客服回訪用戶，根據(jù)用戶需求派單給平臺(tái)官方合作的裝修公司。

不過(guò)，大材研究查詢58同城、安居客官網(wǎng)的情況時(shí)，沒(méi)有看到明顯的入口。作為查看房源信息的客戶，可能很容易忽略掉這點(diǎn)。

其實(shí)在很早的時(shí)候，58同城的新房、二手房頻道里，每處房源下方，都會(huì)有一個(gè)提示“找裝修”，點(diǎn)擊后會(huì)進(jìn)入58同城的裝修頻道，上面展示了多家裝修公司。

按照公共說(shuō)法，58同城裝修業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)205個(gè)城市，整合了上千家裝修公司，線上全屋裝修案例近10萬(wàn)套，提供上千個(gè)整裝、半包裝修、局部裝修套餐供用戶選擇。

筆者查看58同城官網(wǎng)看到，確實(shí)已有專門(mén)的裝修頻道，以及家裝、設(shè)計(jì)、效果圖、建材、家具、家紡、工裝等多個(gè)欄目，在裝修頻道下，又細(xì)分成了裝修隊(duì)（散工）、裝修公司、設(shè)計(jì)公司（設(shè)計(jì)師）、施工監(jiān)理、軟裝設(shè)計(jì)等子頻道，入駐了大量公司。

58裝修表示，用戶提交需求后， 將推薦1—3個(gè)商家，提供免費(fèi)驗(yàn)房、量房服務(wù)，并可獲得預(yù)算及設(shè)計(jì)方案。排行靠前的公司或施工隊(duì)、個(gè)人里，會(huì)標(biāo)有會(huì)員X年、企業(yè)認(rèn)證、個(gè)人認(rèn)證等信息。同時(shí)，平臺(tái)還給了金牌商家、銀牌商家等標(biāo)識(shí)。

從京東、58同城與安居客目前的做法看，在互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)業(yè)務(wù)方面，處于小步推進(jìn)階段，由于幾家平臺(tái)的流量都有一定優(yōu)勢(shì)，如果在落地上做得更好一些，確實(shí)可能在裝修與建材市場(chǎng)上拿到一定的份額。不過(guò)，目前對(duì)齊家網(wǎng)等現(xiàn)有主流平臺(tái)還不構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

（文章來(lái)源：大材研究，侵刪）