很多櫥柜企業(yè)領導者在開會時經(jīng)常會說，“我對你們一視同仁“。似乎一視同仁對企業(yè)員工來說，就是最公平公正的。實際上，由于員工不是一個模子制造出來的，他們有他們的特性和優(yōu)缺點，存在著很多差異，“一視同仁“反而容易打磨掉員工的激情與個性。

櫥柜企業(yè)差異化管理 用人不必一視同仁

業(yè)內(nèi)人士認為，櫥柜企業(yè)的領導者與管理者可以用不同的管理方法與管理技巧管理不同員工。正如在世界上找不到兩片完全相同的葉子一樣，櫥柜企業(yè)里沒有兩個完全相同的管理者，也沒有兩個完全相同的員工。因而，對員工進行差異化管理是櫥柜企業(yè)管理不可缺少的。

差異化管理通過各種科學的方法了解和分析員工差異，從而更準確、更靈活地處理差異，這能為我們一直以來堅持的“以人為本“的櫥柜企業(yè)管理理念提供很好的借鑒。

櫥柜企業(yè)在論及管理時，都必須了解，管理是通過人建立管理工具﹙制度﹚，由這些工具來管理員工，而不是由人來管理人，這也是所謂法治，而非人治;如果人治，人有情緒的高低、價值判斷的差異、人際關(guān)系的良否，以及甚至個人利益的差別，都會影響到對員工管理時所下的決定及處理的方式。

為避免因管理者自身的這些差異，所以用制度加以規(guī)范，希望能以制度的一元化，而消除、或者降低管理者在管理決策或技巧的差異。談到員工的差異管理，我們不能不談到管理上非常重要的管理理念，那就是彈性管理與例外管理。心理學家波諾瑪說得很好：“一個沒有彈性的管理者，可以說就是最沒有效率的管理者“。

為了對個別員工差異管理，櫥柜企業(yè)管理者必須對其所屬員工用心進行了解;不僅僅了解其外表的差異，諸如身高、體重、平凡與俊美、嚴肅與隨和、身體反應快與慢等;更要多與員工接觸，以了解其個體行為，其中包括員工的價值觀、態(tài)度、性格、認知、能力，以及員工學習與模仿能力對員工行為塑造與增強的效果。

櫥柜企業(yè)差異化管理 用人不必一視同仁

如果員工外在形象就是那么嚴肅，那是他﹙她﹚的個性，不是針對某一特定人士;如果員工本身的反應就是那樣遲緩，不像其它人那么身手矯捷，不是他﹙她﹚不愿意身手矯捷，也不是故意如此。至于員工價值觀是了解員工態(tài)度、認知、性格和用何種激勵可以產(chǎn)生作用的基礎，管理者不可不察。千萬不要以為某一位員工的價值觀與你并不相同，而是針對你個人而來，其實這僅是員工個人價值觀的一致性而已。

由于經(jīng)濟快速發(fā)展所形成的人際關(guān)系，已從感情的互動漸漸質(zhì)變成利益的互動，使人與人之間的接觸，慢慢從友誼面質(zhì)變到較多的工作面。櫥柜企業(yè)主管與部屬之間的關(guān)系不僅是“工作化“，且漸漸質(zhì)變到“公事化“，這對員工管理差異化是一種負面的趨勢;因而企業(yè)管理者更應了解員工的差異點，作為員工管理差異化的必要條件。

員工的差異是管理者不可忽視的一項管理認知，如果面對這些“自然差異“不去細心探討、嚴肅面對，既無法運用順勢而必要的因差，因異施管，更可能造成與員工之間不可跨越的鴻溝，失去員工的尊敬，以及領導者對員工應有的影響力，使櫥柜企業(yè)喪失人力資源的績效優(yōu)勢和企業(yè)應有的競爭優(yōu)勢。

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