什么是“教練式管理“?教練式管理是目前開(kāi)始興起的一種新型員工管理模式，相對(duì)于傳統(tǒng)的“集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)“，其更為人性化和互動(dòng)性，因而也開(kāi)始被一些櫥柜企業(yè)所接受。

櫥柜企業(yè)：如何讓你的員工更忠誠(chéng)

目前，國(guó)內(nèi)櫥柜企業(yè)普通受到兩個(gè)問(wèn)題的困擾：一是櫥柜企業(yè)缺乏一批具備職業(yè)精神、高素質(zhì)的中高層管理人才和技能嫻熟且忠誠(chéng)的普通員工;二是面臨不斷的人才流失率。從表面上看，這是由于櫥柜企業(yè)在過(guò)去的發(fā)展過(guò)程中缺乏對(duì)人才培養(yǎng)的重視，缺乏對(duì)人才有吸引力的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。但換個(gè)角度，也可以認(rèn)為傳統(tǒng)管理方式下，被動(dòng)接受指令、管理者高高在上、個(gè)體自主意識(shí)不能夠體現(xiàn)，在櫥柜企業(yè)發(fā)展過(guò)程中員工得不到足夠的成就感，因此員工難以形成對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

中國(guó)櫥柜企業(yè)正在面臨著一場(chǎng)管理方式的深刻變革，“教練式管理“作為一種新型管理方式，正在逐步替代以控制、指令為特征的“集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)“。其具體表現(xiàn)為上下級(jí)間的控制關(guān)系弱化，上級(jí)對(duì)下級(jí)更強(qiáng)調(diào)雙向互動(dòng)，而不是單向命令的管理方式，并且更頻繁地使用激勵(lì)、啟發(fā)和誘導(dǎo)的手段，以教練的方向激發(fā)下級(jí)管理者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

此外，櫥柜企業(yè)在面臨規(guī)模擴(kuò)張或轉(zhuǎn)型壓力時(shí)，企業(yè)家最容易迷失。

通用電氣前CEO杰克·韋爾奇曾稱“偉大的CEO就是偉大的教練?！扒肮雀柚袊?guó)區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)也是一個(gè)“教練式“的管理者。他認(rèn)為：“做管理工作最重要的是要有服務(wù)意識(shí)。好的管理不在于駕駛別人，而在于有足夠的智慧?！?/p>

教練式管理的一個(gè)最基本信念就是“彼此尊重?！敖叹毠芾硎紫仁抢迩迥繕?biāo)。幫助員工找到正確的目標(biāo)。其次是要反映真相。讓員工知道他目前的狀態(tài)和位置，包括他們的想法、行為、情緒等，幫助他們洞悉現(xiàn)狀與目標(biāo)的偏差和距離，區(qū)分假象和真相。第三是調(diào)整心態(tài)，鼓勵(lì)員工選擇更有利于目標(biāo)的心態(tài)，并將之貫徹到行動(dòng)上。第四是按計(jì)劃行動(dòng)。沒(méi)有計(jì)劃和行動(dòng)，目標(biāo)永遠(yuǎn)不會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。

櫥柜企業(yè)在提高櫥柜企業(yè)管理水平的過(guò)程中，引入高素質(zhì)的櫥柜企業(yè)管理教練是一個(gè)重的抓手。并通過(guò)外部教練來(lái)培養(yǎng)櫥柜企業(yè)內(nèi)部教練。

教練式管理就像“鏡子原理“：鏡子不會(huì)教人怎么穿衣服，但它會(huì)“告訴“你穿得怎么樣，從而讓你自己去作調(diào)整。找到解決問(wèn)題的方法并自覺(jué)行動(dòng)。

在管理實(shí)踐中，教練型管理者一是要讓員工認(rèn)識(shí)到“照鏡子“的意義；二是自己要成為一面“好鏡子“；三是只做“鏡子“，而不要超出“鏡子“的職責(zé)；四是要幫助員工制訂行動(dòng)計(jì)劃，采取行動(dòng)；五是鼓勵(lì)員工端正“照鏡子“的態(tài)度。