無地線或接地不可靠、電纜線路老化、電源插座接觸不良、零線火線接入不正確……中國城市家庭用電環(huán)境不達(dá)標(biāo)的比例高達(dá)75．9％！其中，無地線和接地不可靠已成最常見問題，不安全的用電環(huán)境成為了我國居民家庭中的一顆定時炸彈！

早在2006年，中國消費(fèi)者協(xié)會就向全國的消費(fèi)者發(fā)布了消費(fèi)警示，提醒注意家庭用電環(huán)境的安全。因用電環(huán)境差而導(dǎo)致的悲劇，已經(jīng)不是一個單純的產(chǎn)品或者行業(yè)問題，實際上已經(jīng)上升為嚴(yán)重的社會問題！今年2月份，中國家用電器維修協(xié)會就安全用電問題發(fā)表了題為《家電使用知識普及：安全用電》的文章，詳列了提醒消費(fèi)者注意安全用電的具體細(xì)則；如今中消協(xié)再次向廣大消費(fèi)者發(fā)出誠懇呼吁：請高度重視居民用電環(huán)境問題，莫讓意外悲劇再生！

使用家庭電器事故屢有發(fā)生 用電環(huán)境安全需要謹(jǐn)慎

不安全的用電環(huán)境會通過家用電器“作案”，會讓所有合格的家庭電器變成導(dǎo)電體，給家庭帶來安全隱患。電磁爐、微波爐、電視機(jī)、空調(diào)機(jī)等起火、爆炸事故時有發(fā)生，還有洗衣機(jī)、電熱水器發(fā)生漏電事故。中國科學(xué)院電子學(xué)研究所高級工程師馮松云教授曾指出，如今電器火災(zāi)占整個火災(zāi)總數(shù)的28％左右，而這些事故多由電源接電口接觸不良引起，所以使用質(zhì)量良好的電源插座，確保用電環(huán)境的安全非常重要。

逾七成不達(dá)標(biāo)居民用電 環(huán)境堪憂

而實際上，中國家庭的用電環(huán)境問題非常嚴(yán)峻，在2005年底，中國消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合國家標(biāo)準(zhǔn)委、家電研究院、中國家電協(xié)會，發(fā)布了中國家庭用電環(huán)境調(diào)查，調(diào)查項目包括接地是否良好，水管是否帶電，火線、零線是否錯接等11項。調(diào)查結(jié)果顯示，中國城市家庭用電環(huán)境不達(dá)標(biāo)的比例竟高達(dá)75．9％。中國城市家庭用電環(huán)境令人震驚。無地線和接地不可靠已成最常見問題。

隨著樓房使用年限的增加，家庭線路老化；在線路安裝上，家庭零線、火線、地線位置不符合國家要求；家庭電源線路及開關(guān)插座布局不合理；家庭廚衛(wèi)設(shè)施用電無防潮、防水設(shè)置……不安全的用電環(huán)境成為了居民家庭中的一顆定時炸彈。據(jù)銅業(yè)協(xié)會在全國多個城市的調(diào)查結(jié)果表明，以相同的耗電量而言，我國居民住宅因電器線路配置不合理而導(dǎo)致觸電死亡人數(shù)是發(fā)達(dá)國家的幾十倍甚至上百倍。

合格用電環(huán)境＋合格產(chǎn)品＋規(guī)范使用＝安全

中國消費(fèi)者協(xié)會副秘書長武高漢表示，想要安全使用家電，必不可少的三個要素是：合格的用電環(huán)境、合格的產(chǎn)品以及規(guī)范的使用：

首先，消費(fèi)者應(yīng)該高度重視家庭用電環(huán)境，在檢查家庭用電環(huán)境是否合格時，除了邀請相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)的地線、零線、火線等的檢測外，自身選用的電纜、插座、電表等各方面都需留神，以確保用電環(huán)境的安全；

其次，要選取合格的電器產(chǎn)品，選擇信得過的電器品牌。一般的國內(nèi)的****或中國知名品牌產(chǎn)品的品牌都是質(zhì)量過硬、值得信賴的；

第三，需要規(guī)范使用產(chǎn)品。值得注意的是，任何電器產(chǎn)品，它的使用壽命與日常的保養(yǎng)跟安全使用都有著非常密切的關(guān)系。例如電熱水器的使用壽命就不應(yīng)超過8年。電熱水器如果超過了使用年限還繼續(xù)使用，就會存在一定的安全隱患，希望消費(fèi)者能夠重視并及時更換電器。

中國消費(fèi)者協(xié)會通過媒體提醒廣大消費(fèi)者關(guān)注家庭用電環(huán)境安全，并誠懇呼吁：

一、相關(guān)政府部門，應(yīng)加強(qiáng)對家庭用電施工的監(jiān)管，必要時建議提高家庭用電施工的各項準(zhǔn)入門檻；

二、家電行業(yè)要認(rèn)真履行法定義務(wù)，重質(zhì)量、重責(zé)任、重誠信，從確保人的生命安全最基本要求出發(fā)，研制、銷售合格產(chǎn)品和提供規(guī)范服務(wù)。當(dāng)消費(fèi)者家庭安全用電條件不具備或沒有安全可靠的接地裝置時，經(jīng)營者應(yīng)拒絕銷售、拒絕安裝，以真正體現(xiàn)企業(yè)最基本的社會責(zé)任；

三、媒體應(yīng)發(fā)揮其對消費(fèi)者的導(dǎo)向作用，向消費(fèi)者傳播關(guān)于重視家庭用電環(huán)境安全的信息，讓其樹立安全用電的良好意識；

四、消費(fèi)者在裝修家居時應(yīng)選用合格的電路施工隊伍，購買合格的家電產(chǎn)品，定時請專人檢查維修家中的地線、電線、插座、電表電壓等，在家電產(chǎn)品超過使用壽命時應(yīng)及時更換。特別是新裝修房屋的用戶，在喬遷新居之前，務(wù)必要請專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測用電環(huán)境的安全，否則隱患無窮！

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