2012年，與整體家電行業(yè)不景氣成鮮明對比的是，包含廚電在內(nèi)的整體櫥柜消費(fèi)熱潮卻有增無減，整體購買漸成主流。與該現(xiàn)象并行的是，櫥柜廚電的同質(zhì)化現(xiàn)象日益凸顯。

整體櫥柜行業(yè)：廚電一體很重要

整體櫥柜日漸流行

隨著國人消費(fèi)能力的不斷提高，消費(fèi)者對櫥柜及廚電也提出了更高的要求。除了智能化操作等功能以外，一體化的設(shè)計、搭配室內(nèi)的裝修設(shè)計也成了櫥柜企業(yè)和消費(fèi)者爭相追逐的重點(diǎn)。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前整體廚房的市場份額已經(jīng)超過了32%。與4年前相比，增長幅度高達(dá)27%，消費(fèi)者套購廚衛(wèi)的購買率也達(dá)到了50% 以上。

據(jù)蘇寧廚衛(wèi)銷售人員介紹，現(xiàn)在消費(fèi)者在選購廚房用品時，普遍會整套購買?！俺苏踪徺I有價格優(yōu)勢以外，更重要的是，在外觀上具有整體效果，更加美觀大方。不同品牌的不同產(chǎn)品系列都有著自己的整體風(fēng)格，搭配起來在空間利用率上也有較大提升。但單獨(dú)購買時，風(fēng)格各異的配件很難達(dá)到整體搭配的效果?！?/p>

記者對比多個品牌不同系列產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，老板、方太、帥康等各大櫥柜廚電品牌均有不同風(fēng)格的主題產(chǎn)品，包括“金屬風(fēng)“、“現(xiàn)代感“、“純白色系“等。套購套餐至少也包含了抽油煙機(jī)、灶臺兩組。

蘇寧銷售人員稱，一般套購櫥柜及廚電的消費(fèi)者都至少選擇三組套購，部分消費(fèi)者甚至選擇同系列的水槽、衛(wèi)浴等套件，“圖的就是一體的風(fēng)格?！?/p>

據(jù)方太電器相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度方面，除了包括產(chǎn)品性能外，家電的一體化及整體家居風(fēng)格的搭配也成了一個重要指標(biāo)。

產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象普遍

盡管各大品牌企業(yè)紛紛向高端市場挺進(jìn)，但記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，目前市場上櫥柜廚電產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象仍然十分突出。

有專家指出，目前同質(zhì)化仍是櫥柜廚電市場的一大問題。由于品牌運(yùn)營不清晰，特別是小廠家常常跟風(fēng)生產(chǎn)，一來在品質(zhì)上拼不過大品牌，二來在同等級品牌中沒有價格優(yōu)勢，使得企業(yè)陷入兩難的境地。

該專家還表示，中國的櫥柜廚電產(chǎn)品質(zhì)量水平參差不齊。品牌是消費(fèi)者辨識產(chǎn)品的主要指標(biāo)，因此，加強(qiáng)品牌建設(shè)是企業(yè)要努力的方向之一。同時，企業(yè)還應(yīng)加大技術(shù)研發(fā)力度，不斷推出實(shí)用高效的產(chǎn)品，在細(xì)節(jié)上下工夫，而非添加一些不實(shí)際的功能而進(jìn)行所謂差異化競爭。

整體櫥柜行業(yè)：廚電一體很重要

品牌聲望取決于服務(wù)

在產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴(yán)重的當(dāng)下，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，廚電生產(chǎn)企業(yè)不僅要實(shí)實(shí)在在地加強(qiáng)產(chǎn)品差異化競爭，更應(yīng)比拼售后服務(wù)質(zhì)量。

記者對比多款整體櫥柜產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，在目前的整體櫥柜市場上，高端與中低端產(chǎn)品的價格分界線大致在2500元左右，幾乎所有品牌都有產(chǎn)品的價格在2500元以上。相比之下，部分櫥柜廚電品牌雖然在功能上達(dá)到高端水平，但在產(chǎn)品的品質(zhì)、做工等方面仍無法與老牌的廚電品牌相抗衡。

帥康相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，像帥康、方太、老板等品牌，經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成固有品牌格局，其產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)達(dá)到一定的等級，中小企業(yè)很難趕超。

據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，目前方太、老板的品牌指數(shù)已達(dá)160左右，而行業(yè)平均指數(shù)則在100左右，老牌高端品牌遙遙領(lǐng)先于行業(yè)其他品牌，不論是在技術(shù)、營銷，還是在售后服務(wù)上都具有明顯優(yōu)勢。

不過，業(yè)內(nèi)人士指出，未來整體櫥柜行業(yè)的競爭將更多體現(xiàn)在售后服務(wù)上。由于現(xiàn)在同等級企業(yè)的技術(shù)已是旗鼓相當(dāng)，品牌形象的建立主要還是通過很好的售后服務(wù)來體現(xiàn)。“電器總有壞的時候，此時如果哪家的售后做得好，上門快、服務(wù)好，就一定能留住消費(fèi)者。相反，若是沒有良好的服務(wù)，賣了電器沒人送、沒人修的話，一定會大大降低該品牌的品牌形象?！?/p>

2013年有望持續(xù)回暖

2012年，在樓市調(diào)控政策持續(xù)的影響下，多數(shù)櫥柜企業(yè)的銷量呈現(xiàn)出下滑態(tài)勢。而隨著城鎮(zhèn)化率提高和住房條件的進(jìn)一步改善，業(yè)內(nèi)普遍預(yù)計，2013年櫥柜市場有望繼續(xù)領(lǐng)跑，回暖勢態(tài)將更為明顯。

中怡康總裁連四清認(rèn)為，2013年，受樓市降幅收窄、中國城鎮(zhèn)化率持續(xù)提升的影響，整體櫥柜行業(yè)有望出現(xiàn)明顯回暖跡象。

連四清表示，近年來，居民消費(fèi)水平不斷提升，人們對整體櫥柜的需求正從溫飽型逐步向品質(zhì)型轉(zhuǎn)變，節(jié)能、環(huán)保、健康、智能等性能指標(biāo)不斷攀高，通過新產(chǎn)品、新功能、新外觀、新技術(shù)的開發(fā)，高端整體櫥柜、環(huán)保櫥柜的銷量將日益增長，成為市場的主力產(chǎn)品。