在櫥柜行業(yè)中,整體櫥柜品牌越來越受到消費(fèi)者的重視,捷西櫥柜認(rèn)為不斷地塑造整體櫥柜品牌形象,提升企業(yè)的品牌價(jià)值對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常重要。一個(gè)商品品牌,不僅僅是商品或企業(yè)的名稱代表,它包涵了一個(gè)商品的豐富的內(nèi)涵,知名品牌更是向消費(fèi)者傳達(dá)了一個(gè)清晰的信息--高品質(zhì)的產(chǎn)品,更優(yōu)秀的服務(wù),也可以說是這兩點(diǎn),構(gòu)成了一個(gè)品牌的最根本的基礎(chǔ)。
高質(zhì)量、個(gè)性化品牌是企業(yè)的生命力
21世紀(jì)最貴的是什么?除了人才,就是品牌。沒有品牌的產(chǎn)品,是低附加值、沒有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,最終要被市場(chǎng)淘汰。關(guān)于這一點(diǎn),捷西櫥柜品牌運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理深有同感。他說:“櫥柜業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),基礎(chǔ)在產(chǎn)品,關(guān)鍵在品牌?!?/p>
當(dāng)前人們對(duì)于日趨現(xiàn)代化的廚房,寄托了很高的期待:環(huán)保、高科技、多功能……然而,在房產(chǎn)裝飾行業(yè)雙雙低迷時(shí),再加上家居建材市場(chǎng)整體櫥柜品牌魚龍混雜,誰是承載得起這些期待的品牌,對(duì)于老百姓來說,可謂真要練就一雙火眼金睛了。環(huán)保、優(yōu)質(zhì)是捷西櫥柜的一個(gè)共同點(diǎn)。捷西櫥柜采用了世界前端的最環(huán)保材料的組合,即國(guó)內(nèi)最好柜體板吉林森工“露水河“板材!還有捷西自身獨(dú)家研發(fā)的“捷西金剛王“臺(tái)面以及奧地利百隆鉸鏈的加入,力求打造最環(huán)保優(yōu)質(zhì)櫥柜!
要想在行業(yè)中獨(dú)樹一幟,就需要比同行者想的更遠(yuǎn),做的更多,就要發(fā)揮創(chuàng)造性,生產(chǎn)出富有個(gè)性化的品牌。但是在市場(chǎng)上,櫥柜產(chǎn)品大多外觀相似、風(fēng)格相仿、顏色相近,這種款式雷同現(xiàn)象嚴(yán)重,無法彰顯品牌的特性。堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)和不斷創(chuàng)新是捷西櫥柜的核心優(yōu)勢(shì)。可以很負(fù)責(zé)任的說,捷西櫥柜的設(shè)計(jì)理念在櫥柜業(yè)界“一直被模仿,從未被超越“的領(lǐng)先地位。捷西擁有多達(dá)近五十人的專業(yè)《世界廚房流行趨勢(shì)專項(xiàng)調(diào)研課題組》設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),“專業(yè)做好櫥柜“專業(yè)做適合于中國(guó)人廚房消費(fèi)習(xí)慣的櫥柜將永遠(yuǎn)是捷西企業(yè)人永恒的追求。
另外捷西櫥柜經(jīng)過多年的努力,先后獲得****、櫥柜行業(yè)十大品牌、中國(guó)綠色環(huán)保名優(yōu)產(chǎn)品“等二十余項(xiàng)業(yè)界和權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證授予的榮譽(yù)稱號(hào)。這些稱號(hào)標(biāo)志著消費(fèi)者對(duì)捷西整體櫥柜品牌的認(rèn)可,也是捷西多年來對(duì)櫥柜行業(yè)貢獻(xiàn)認(rèn)可,這與捷西企業(yè)注重整體櫥柜品牌建設(shè)密不可分。一方面,企業(yè)注重廣告投入,“專業(yè)做好櫥柜“這一廣告語已深入人心;另一方面,企業(yè)逐步完善服務(wù)體系,尤其注重消費(fèi)者的評(píng)價(jià)。
貼心的服務(wù)是樹立品牌形象的基礎(chǔ)
擁有貼心的服務(wù)才能贏得消費(fèi)者的心。才能在客戶心理樹立一個(gè)好的品牌形象。捷西櫥柜認(rèn)為,要做好產(chǎn)品售后服務(wù),必須為客戶提供全方位的設(shè)計(jì)、測(cè)量、制造、送貨、安裝、保養(yǎng)、維護(hù)全流程技術(shù)支持和咨詢服務(wù)等。只有通過嚴(yán)格管理、保證質(zhì)量、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能獲得良好的市場(chǎng)回報(bào),企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品才能成為真正消費(fèi)者信得過的立品,這也是企業(yè)生存之根本。
不管是加盟捷西櫥柜的經(jīng)銷商還是店內(nèi)的導(dǎo)購(gòu),都是過嚴(yán)格的培訓(xùn)的,他們都具有豐富的專業(yè)知識(shí),對(duì)櫥柜行業(yè)都具有獨(dú)特的見解,在消費(fèi)者選購(gòu)時(shí),可以根據(jù)客戶的需求,給客戶提供相應(yīng)的建議。我們也擁有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),會(huì)根據(jù)客戶的需求跟他們自身豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)適合客戶的專方案。
捷西櫥柜服務(wù)的首要是要建立起訂單流程服務(wù)部門與銷售網(wǎng)點(diǎn)、生產(chǎn)工廠之間互動(dòng)協(xié)調(diào)的快速反應(yīng)機(jī)制。捷西具有自己的售后服務(wù)部門,一旦有服務(wù)投訴,我們的服務(wù)人員會(huì)在48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),查詢問題產(chǎn)生原因,評(píng)估維修程度,與消費(fèi)者協(xié)商定出解決方案,凡能夠現(xiàn)場(chǎng)維修解決的,即刻派出維修人員上門處理,不能現(xiàn)場(chǎng)處理的,聯(lián)系返廠維修,決不拖延,決不推諉,讓消費(fèi)者感到放心、舒心。另外捷西櫥柜每年的3.15活動(dòng)都會(huì)對(duì)前年安裝的顧客做上門免費(fèi)維護(hù),給客戶的廚房進(jìn)行大掃除,或是以問卷調(diào)查的形式征詢消費(fèi)者的意見。這樣也有利于捷西跟了解消費(fèi)者,為適合消費(fèi)者的創(chuàng)新提供了條件。
捷西櫥柜秉承著技贏市場(chǎng),道贏品牌,**天下的“三贏哲學(xué)“務(wù)實(shí)發(fā)展,自成立之初即專注于中、高端櫥柜的研發(fā)與生產(chǎn),一直在生產(chǎn)中執(zhí)行“高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷“質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),保證廚柜大量生產(chǎn),并將產(chǎn)品的實(shí)用性和藝術(shù)性有效結(jié)合。同時(shí),公司始終秉承“持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù),做客戶們永遠(yuǎn)的朋友“的服務(wù)理念,把對(duì)客戶提供的服務(wù)放在首位。在十余年的穩(wěn)健發(fā)展和沉淀中,逐步完善及形成企業(yè)的內(nèi)控管理、研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈。
提供整體櫥柜品牌服務(wù),是捷西櫥柜的共同口號(hào)。打造時(shí)尚、品質(zhì)、高雅的廚房生活是捷西櫥柜的追求!多年的堅(jiān)持和付出,也讓捷西在品牌眾多的櫥柜市場(chǎng)創(chuàng)出了一片天地,得到了業(yè)界、渠道商的認(rèn)可及業(yè)績(jī)回報(bào)。
十五年磨劍,品牌助推櫥柜產(chǎn)業(yè)發(fā)展
1997年捷西集團(tuán)順應(yīng)市場(chǎng)需求變化的發(fā)展,以前瞻性的戰(zhàn)略眼光做出了進(jìn)軍櫥柜行業(yè)重大決策,成立了捷西實(shí)業(yè)有限公司。從涉足櫥柜行業(yè)伊始,捷西櫥柜就始終憑借捷西實(shí)業(yè)集團(tuán)強(qiáng)大實(shí)力,高起點(diǎn)的全套引進(jìn)了具有世界領(lǐng)先水平的德國(guó)“豪邁“全自動(dòng)生產(chǎn)線,讓生產(chǎn)技術(shù)始終保持與世界同步;為捷西櫥柜在行業(yè)高起點(diǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
重品質(zhì) 、堅(jiān)持品牌化發(fā)展路線
十五年來捷西櫥柜始終堅(jiān)持走品牌化發(fā)展路線,竭力打造一流品牌,依托捷西實(shí)業(yè)有限公司專注于櫥柜行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),嚴(yán)格按照“ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系“進(jìn)行科學(xué)化的生產(chǎn)管理,不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用了行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),形成一套生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)并存的運(yùn)作方式。
綠色、環(huán)保、健康是消費(fèi)者在購(gòu)買櫥柜時(shí)首要考慮的因數(shù),捷西櫥柜力求推崇“綠色、環(huán)保櫥柜“從產(chǎn)品本身質(zhì)量做起,在選材、封邊、鉆孔等工藝質(zhì)量方面以行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)為標(biāo)桿,進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān);同時(shí)在生產(chǎn)工藝上不斷創(chuàng)新,在櫥柜臺(tái)面上面的改革,就率先突破了行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)難點(diǎn),加入了抗菌技術(shù)開發(fā)了捷西抗菌石,保證公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上面的領(lǐng)先地位;在內(nèi)部質(zhì)量控制上,堅(jiān)持精品意識(shí),完善工藝標(biāo)準(zhǔn),讓生產(chǎn)管理走向更高的管理平臺(tái)。
為滿足更多消費(fèi)者的需求,公司積極進(jìn)行產(chǎn)品全面升級(jí)規(guī)劃,使柜體、五金配置一直走在行業(yè)前列,走品質(zhì)先行的道路,在產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)上公司堅(jiān)持吸取歐美成熟的設(shè)計(jì)理念并力求產(chǎn)品的色彩,款式搭配和多樣化的櫥柜設(shè)計(jì)風(fēng)格與城市生活的主旋律相契合,緊跟世界的前沿流行趨勢(shì),給客戶帶來了更多時(shí)尚的生活享受;從個(gè)性設(shè)計(jì)到規(guī)范安裝,從尊貴定制到人性化功能設(shè)計(jì),目前,捷西整體櫥柜己擁有十?dāng)?shù)個(gè)大系列以及上百個(gè)花色的品種,以最大化地滿足不同客戶的需求。
借助捷西實(shí)業(yè)全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線400-656-9700以及健全的市場(chǎng)服務(wù)管理體系,捷西櫥柜在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下以上乘的質(zhì)量和一流的服務(wù)贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可;如今,捷西櫥柜成為集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及安裝、服務(wù)為一體的專業(yè)化公司,己成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的整體廚房生產(chǎn)企業(yè)之一。