一年一度的中國(guó)(廣州)國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)(廣州建博會(huì))正式落下帷幕。今年的廣州建博會(huì),“大家居”將繼續(xù)成為展會(huì)的熱點(diǎn),也是各家傾力打造與呈現(xiàn)的重頭戲。
7月10日,主題為“生態(tài)索造,領(lǐng)跑菲凡”的索菲亞2019大家居新生態(tài)主題峰會(huì)暨新品發(fā)布會(huì)在廣州舉行。索菲亞總裁柯建生表示,步入2019年,如今索菲亞進(jìn)入3.0時(shí)代——產(chǎn)品風(fēng)格化,風(fēng)格多樣化。這意味著定制家具在全屋定制之上,延伸至軟裝、飾品、地板、家品、隔斷、護(hù)墻板等多品類產(chǎn)品,并做到整體風(fēng)格統(tǒng)一。不僅如此,更把專業(yè)高效向服務(wù)端發(fā)力,向提升設(shè)計(jì)效率和運(yùn)營(yíng)效率發(fā)展。
此次參展,也是好萊客大家居的一次首秀體驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)不只有全屋定制新品,還有木門、櫥柜和宅配多品類共同構(gòu)成的大家居展示空間,引起了媒體和意向加盟者的高度關(guān)注。
現(xiàn)階段,好萊客大家居以為消費(fèi)者提供“全屋一站式解決方案”為目的,通過(guò)打造多品類結(jié)合的產(chǎn)品體系,專注基裝后真正決定全屋風(fēng)格的一站式解決。
區(qū)隔于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,好萊客大家居采用“一店四用”的核心模式,對(duì)消費(fèi)者而言,這意味著一站式配齊,只要走進(jìn)同一家好萊客門店即可一次性滿足全屋采購(gòu)需求,降低消費(fèi)者溝通成本的同時(shí)也提升了體驗(yàn)感。
涉足大家居的都有誰(shuí)?
“大家居”提法并不新鮮,多年前就有不少家居企業(yè)就已經(jīng)開始踐行大家居戰(zhàn)略了。地板企業(yè)圣象,在地板之外推出衣柜、木門、墻紙等;同為地板企業(yè)的大自然將公司名改為大自然家居,通過(guò)收購(gòu)、自建等多種形式,產(chǎn)品涵蓋櫥柜、軟裝等。而定制家居老大歐派,經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),旗下產(chǎn)品已經(jīng)從櫥柜延伸到衣柜、全屋定制、衛(wèi)浴、軟裝等;索菲亞在最新出爐的發(fā)布會(huì)倒計(jì)時(shí)宣傳海報(bào)中,列出的產(chǎn)品包括全屋定制、木門、家居、窗簾、地板、櫥柜等。
更多的企業(yè)參與到大家居行業(yè)中,既是日益嚴(yán)峻和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原因使然,也是企業(yè)本身擴(kuò)張的欲望所驅(qū)動(dòng)。在家居行業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)場(chǎng)景與習(xí)慣轉(zhuǎn)換的背景下,家居企業(yè)提出大家居戰(zhàn)略,對(duì)于經(jīng)銷商的觸動(dòng)與推動(dòng)也將是革命性的,資本、人力、店面投入都將大幅提升。
提出大家居的家居主要集中在地板、木門、櫥柜、衣柜、家具等幾個(gè)品類。這幾個(gè)品類的產(chǎn)品有幾個(gè)共同點(diǎn),一是都是木作制品;二是都需要精準(zhǔn)尺寸與設(shè)計(jì);三是基本都是定制類產(chǎn)品。地板、櫥柜、衣柜企業(yè)的大家居前面已經(jīng)已經(jīng)提及,像上市的木門企業(yè)江山歐派就將產(chǎn)品延伸到衣柜、全屋定制。而不少家具企業(yè)將公司名稱從家具改為家居,也是為發(fā)展大家居,如曲美等。
“大家居”集中在某幾個(gè)品類,而傳統(tǒng)的一些家居建材品類如瓷磚、涂料、衛(wèi)浴、廚電等品類“大家居”動(dòng)能就明顯少了很多。比如瓷磚行業(yè)的知名品牌馬可波羅、蒙娜麗莎等就專注于陶瓷行業(yè),涂料行業(yè)則專注的更甚,產(chǎn)品線的擴(kuò)展都圍繞涂料產(chǎn)品本身進(jìn)行。當(dāng)然,這與產(chǎn)品本身的投入與門檻相關(guān),也與產(chǎn)品特性有關(guān),即定制、木作產(chǎn)品有發(fā)展大家居的條件和沖動(dòng)。
但是,每個(gè)家居品類都有其不同的產(chǎn)品特點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)情況,不是每一個(gè)大家居戰(zhàn)略都能得以順利實(shí)現(xiàn),比如圣象現(xiàn)在就聚焦地板主業(yè),定制衣柜產(chǎn)品已經(jīng)慢慢減少;大自然在地板主業(yè)之外,櫥柜、木門等產(chǎn)品發(fā)展并不如期望樂(lè)觀;索菲亞以衣柜起家,櫥柜品類在去年才逐漸翻身,木門、地板等產(chǎn)品與單獨(dú)的相關(guān)企業(yè)差距巨大。因此,在大家居這條路上,除了行業(yè)老大歐派走得比較均衡外,各家都還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走。
也正因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)不樂(lè)觀,各家居企業(yè)才繼續(xù)不斷加碼“大家居”,力圖盡快突圍。
大家居是個(gè)偽命題?
??大家居之所以很難,很重要的原因就是需要構(gòu)建一個(gè)配稱大家居模式的運(yùn)營(yíng)支持體系,其核心要素就是設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、服務(wù)。
先談設(shè)計(jì)。對(duì)大家居??這種多品類全屋定制,入戶設(shè)計(jì)??不僅僅是單個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。??做廚柜、衣柜或其他單品,??可以用單一的產(chǎn)品設(shè)計(jì)??來(lái)完成入戶設(shè)計(jì)和家裝風(fēng)格融入,行業(yè)內(nèi)戲稱“碼柜子“。??但到大家居模式下??消費(fèi)者要求提供整體解決方案,??入戶設(shè)計(jì)包含了多品類、多產(chǎn)品的設(shè)計(jì),??這對(duì)設(shè)計(jì)師無(wú)疑要求是更高。
廚柜的設(shè)計(jì)??和衣柜的設(shè)計(jì)其實(shí)是不一樣的。廚柜的設(shè)計(jì)它更多強(qiáng)調(diào)的是功能,??衣柜的設(shè)計(jì)更多強(qiáng)調(diào)的是與環(huán)境的配搭。??如果再加上地板、墻紙、衛(wèi)浴、軟裝、家電等,整個(gè)家裝風(fēng)格的設(shè)計(jì)要求更高,??所以對(duì)所有基于大家居模式給客戶提供整體解決方案的企業(yè)來(lái)說(shuō),入戶設(shè)計(jì)就成為一個(gè)巨大難題,設(shè)計(jì)能力就構(gòu)成一種核心競(jìng)爭(zhēng)要素。
第二個(gè)??是產(chǎn)品。大家居意味著有很多產(chǎn)品,不同產(chǎn)品的??后臺(tái)供應(yīng)鏈、生產(chǎn)流程和管控實(shí)際上是不一樣的,廚柜、衣柜、衛(wèi)浴以及地板的生產(chǎn)其后臺(tái)的管控是不一樣的。??理論上講,如果有一個(gè)產(chǎn)品不能到位,整個(gè)工程都不能完成,?因此產(chǎn)品的生產(chǎn)、品控、交期也是大家居模式競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)?。
第三個(gè)方面??就是服務(wù),大家居在安裝和售服環(huán)節(jié),管控手段和方法與單品是截然不同的。
大家居消費(fèi)者普遍接受,但從品牌商或供應(yīng)商的層面上,更多像是一種概念,可以稱作“概念先行”,要做的事情還很多。持續(xù)的產(chǎn)品體系優(yōu)化、深度的組織變革提出越來(lái)越多的挑戰(zhàn),大家居還有很長(zhǎng)的一段路要走。
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