今年的國(guó)慶黃金周是奧運(yùn)會(huì)后第一個(gè)長(zhǎng)假，也是每年的消費(fèi)高峰。很多商家打出促銷的方式來(lái)吸引客源，消費(fèi)者蜂擁而至瘋狂搶購(gòu)促銷產(chǎn)品。一位北京的秦先生在國(guó)美購(gòu)買了一款東芝牌電視，交了錢后發(fā)現(xiàn)自己似乎被這種促銷手段“忽悠”了。

據(jù)秦先生介紹，10月2日，他在國(guó)美電器北京玉泉營(yíng)店購(gòu)物時(shí)看見一款標(biāo)價(jià)為12989元東芝液晶電視正在搞促銷活動(dòng)，優(yōu)惠后價(jià)格為7989元，降幅高達(dá)5000元，沒(méi)多想秦先生就決定購(gòu)買此電視?？山涣隋X拿到發(fā)票后秦先生很納悶，怎么發(fā)票上的原價(jià)是9989元？秦先生突然感覺(jué)好像被促銷“忽悠”了。

“國(guó)美如此促銷涉嫌虛構(gòu)價(jià)格，誤導(dǎo)消費(fèi)，并有明顯的價(jià)格欺詐行為，按照相關(guān)法律應(yīng)當(dāng)雙倍賠償?！鼻叵壬苁羌?dòng)，決定替自己維權(quán)。

為什么產(chǎn)品標(biāo)價(jià)為12989元而發(fā)票上的價(jià)格卻是9989元呢？國(guó)美電器玉泉營(yíng)店的張店長(zhǎng)介紹，平時(shí)這款電視在全國(guó)的分店售價(jià)均是12989元，因?yàn)椤笆弧贝黉N降價(jià)幅度稍大一些。至于發(fā)票上的原價(jià)9989元，是電視廠商家給國(guó)美電器的內(nèi)部供貨價(jià)，不是產(chǎn)品的銷售價(jià)格，國(guó)美并沒(méi)有欺詐消費(fèi)者，而是消費(fèi)者的誤解。

張店長(zhǎng)表示，為了維護(hù)顧客的權(quán)益，國(guó)美愿意送給秦先生一臺(tái)DVD機(jī)和一臺(tái)飲水機(jī)作為補(bǔ)償。

至發(fā)稿前秦先生與北京國(guó)美電器玉泉營(yíng)店交涉未果。

法律釋解：

價(jià)格欺詐行為分為標(biāo)價(jià)欺詐行為和價(jià)格欺詐手段

認(rèn)定一種價(jià)格行為是否屬于價(jià)格欺詐行為，關(guān)鍵是看經(jīng)營(yíng)者是否利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段， 欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第十九條第一款規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳?！狈床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第九條第一款規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或其他方法，對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳?！币苏`解的虛假宣傳，包括虛假宣傳和引人誤解的宣傳。虛假宣傳是指內(nèi)容與商品或服務(wù)的客觀事實(shí)不符的宣傳；引人誤解的宣傳，是指可能使宣傳對(duì)象或受宣傳影響的人對(duì)商品或服務(wù)的真實(shí)情況產(chǎn)生錯(cuò)誤的聯(lián)想，從而影響其消費(fèi)決定的宣傳。對(duì)于價(jià)格欺詐行為的救濟(jì)，可以通過(guò)兩個(gè)途徑來(lái)進(jìn)行。

一個(gè)是行政途徑，即依照《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格違法行為有權(quán)向價(jià)格主管部門進(jìn)行投訴，價(jià)格主管部門在確認(rèn)價(jià)格違法之后，可以對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行行政處罰，同時(shí)責(zé)令經(jīng)營(yíng)者退還消費(fèi)者多支付的價(jià)款。另外一種救濟(jì)方式是通過(guò)民事途徑來(lái)進(jìn)行，即消費(fèi)者在因受欺詐購(gòu)買商品之后，可以與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商，或者通過(guò)仲裁、訴訟的方式予以解決。

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