前段時間，成都消費者白先生家新買了臺電磁爐，可用了不到兩周機器就出現(xiàn)了問題。而離譜的是，售后部派人上門拿走問題貨，并承諾換新機后，就再沒了消息，售后電話也打不通了。

8月20日，白先生的老伴在買菜回家途中被邀請參加“廚房革命”講座。在簡單講了一些營養(yǎng)搭配常識后，講座的“專家”開始展示一款“油煙少、營養(yǎng)不流失、安全省電”的電磁爐，并承諾一年包換、終身包修，而且原價780元的機器現(xiàn)在只賣280元。于是，老太太買了一臺電磁爐，其收據(jù)上的產(chǎn)品名為“電子爐”，也有“廣東金格麗電器有限公司”財務(wù)章。

可使用不到兩個星期，只要一通電，這爐子主板就嗡嗡地響個不停。白先生按照收據(jù)上的電話給售后部經(jīng)理李康打去電話，李經(jīng)理表示馬上派人上門服務(wù)，如屬質(zhì)量問題，可換新機。

8月27日，“金格麗”售后服務(wù)人員上門取走了問題貨，寫下了“今收到電炒爐一臺，發(fā)回換新機”的收條，但未簽名，也沒有任何印章。此后，白先生左等右等，始終沒等來新機，每次打電話詢問，對方總說“舊貨得集中一批發(fā)回總部，然后統(tǒng)一配新貨”。9月20日以后，該電話就再也打不通了。于是，白先生向成都市金牛區(qū)消協(xié)投訴。

消協(xié)工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“廣東金格麗電器有限公司”未在成都注冊設(shè)立任何辦事機構(gòu)或經(jīng)銷機構(gòu)，該公司也從未授權(quán)在成都辦理過任何集中展銷，其產(chǎn)品中也沒有電子爐、電炒爐。

鑒于白先生缺乏規(guī)范憑證，且根本找不到“售后部”，消協(xié)難以調(diào)解。對此，消協(xié)特別提醒：消費者應(yīng)警惕此類推銷“講座”的銷售騙局。

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