連環(huán)重禮表心意  廚房生活添新喜

奧運(yùn)的熱潮還沒褪去，家裝熱潮就拉開了序幕。廚房領(lǐng)域內(nèi)，各大廠商施展渾身解數(shù)，將各類促銷活動(dòng)演得如火如荼。

日前，記者就此市場(chǎng)熱點(diǎn)深入走訪了剛剛開幕的“第二屆方太集成廚房消費(fèi)節(jié)”。一進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，記者就感覺到今年的消費(fèi)節(jié)，無論是從展會(huì)規(guī)模，展廳布置，新品數(shù)量，優(yōu)惠手段，甚至現(xiàn)場(chǎng)氣氛都是歷年之最。從消費(fèi)者一個(gè)個(gè)驚喜的表情中，記者了解到跟去年相比，此次方太在原有基礎(chǔ)上加大了反饋力度，以“產(chǎn)品更新、服務(wù)更好，優(yōu)惠更實(shí)“這3大全新亮點(diǎn)為準(zhǔn)則，使每一位蒞臨現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者都能親身體驗(yàn)到方太集成廚房所提供的貴賓待遇。

新品表心意

據(jù)悉，第二屆方太集成廚房消費(fèi)節(jié)，將于9月7日在全國(guó)同時(shí)啟動(dòng)，至10月7日止，歷時(shí)整整1個(gè)月。期間，為了讓消費(fèi)者在購(gòu)買前就能有明確的思路，方太特別邀請(qǐng)了資深家裝設(shè)計(jì)師到場(chǎng)，凡進(jìn)展廳咨詢的客戶，均有免費(fèi)享受廚房設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)。

值得關(guān)注的是，經(jīng)過1年的潛心開發(fā)，方太在消費(fèi)節(jié)上一口氣推出“阿狄麗娜”、“臺(tái)伯河”、“約克郡陽(yáng)光”、“精靈“4款不同風(fēng)格、不同材質(zhì)的08廚柜新品。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師介紹，此次方太推出的新品濃縮了愛琴海的恬靜氣息、臺(tái)伯河畔的原味生活、約克郡上的英式田園等各種風(fēng)格，每一款都可謂是別具匠心的全新力作。另有業(yè)內(nèi)人士分析道，方太集成廚房的這幾款新產(chǎn)品，在設(shè)計(jì)和功能上講究更貼合不同人群的生活方式，所以消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品的同時(shí)，就仿佛是在親身體驗(yàn)一種生活經(jīng)歷。

此外，記者還注意到一個(gè)小驚喜，消費(fèi)節(jié)期間，如果當(dāng)場(chǎng)訂購(gòu)新品的客戶都能立即成為方太集成廚房VIP俱樂部的會(huì)員，得到的不僅是特有的優(yōu)惠，更多的是那份尊貴的感受。

服務(wù)再升級(jí)

除了新品帶來的喜悅之外，記者在消費(fèi)節(jié)上，聽到最多的一句話可能就是“方太的服務(wù)，我們很放心?！霸趶N柜行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，加上廚柜本身產(chǎn)品的特殊性，服務(wù)無疑就成了企業(yè)品牌實(shí)力的重點(diǎn)體現(xiàn)。方太每年都要花費(fèi)數(shù)以百萬的人力資源，清潔材料，維修成本，來延續(xù)品牌對(duì)消費(fèi)者的承諾與責(zé)任。

早在數(shù)年前，方太就以其敏銳的市場(chǎng)洞察力創(chuàng)造性地提出“三段式服務(wù)”——第一段：安裝驗(yàn)收后的當(dāng)天，全面檢查廚柜的細(xì)節(jié)部分； 對(duì)集成廚房的使用保養(yǎng)提供專業(yè)詳盡的咨詢；第二段：安裝驗(yàn)收后的90天，預(yù)防性維修；檢查關(guān)鍵部位的耐久性；五金件的磨合檢查和專業(yè)的防銹處理；第三段：安裝驗(yàn)收后的365天，全面維護(hù)保養(yǎng)（包含：門板專業(yè)清洗；柜體清掃；臺(tái)面拋光；廚柜清掃；電器的專業(yè)清洗） 。

值此第二屆廚房消費(fèi)節(jié)之際，方太將自己的三段服務(wù)模式再次加以升級(jí)，讓現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人都深深感到企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)，對(duì)所售產(chǎn)品的負(fù)責(zé)，對(duì)行業(yè)良性發(fā)展的負(fù)責(zé)。

零利潤(rùn)廚房

另悉，自消費(fèi)節(jié)開幕以來，方太率先在全國(guó)推出的“零利潤(rùn)廚房”概念，一經(jīng)面世，便引起了消費(fèi)者劇烈的反響與好評(píng)。廚柜、煙機(jī)、灶具、水槽，一整套廚房設(shè)備承諾以無利潤(rùn)回饋消費(fèi)者，這也算是開了廚房領(lǐng)域的一個(gè)先例。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，記者就此有幸采訪到了方太集成廚房的某品牌高層人員。他說道：“作為國(guó)內(nèi)集成化廚房解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，方太一直秉承為中國(guó)家庭締造高品質(zhì)廚房的理念，而在發(fā)展的過程中，我們離不開消費(fèi)者長(zhǎng)期的支持與鼓勵(lì)，所以借第2屆廚房消費(fèi)節(jié)的機(jī)會(huì)，我們回饋給消費(fèi)者的一定要是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，所以有了『零利潤(rùn)廚房』這項(xiàng)舉措?！?/P>

據(jù)一些業(yè)內(nèi)觀察家表示，“零利潤(rùn)廚房”的概念需要企業(yè)擁有強(qiáng)大的實(shí)力做后盾，它不光要優(yōu)化各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，而且必須保障產(chǎn)品質(zhì)量。這不是一般的小企業(yè)敢于嘗試的，只有當(dāng)品牌價(jià)值累積到了一定高度和忠誠(chéng)度的情況下，企業(yè)才能出此豪言。就這一點(diǎn)而言，方太無愧于中國(guó)廚房領(lǐng)域第一品牌的領(lǐng)袖形象。

走訪結(jié)束時(shí)，筆者覺得此次方太第2屆廚房消費(fèi)節(jié)如同一場(chǎng)廚房屆的奧運(yùn)盛宴，用“更新，更好，更惠”形容這個(gè)節(jié)日可謂恰如其分。如果您近期準(zhǔn)備裝修或想改變一下廚房環(huán)境，那不妨去現(xiàn)場(chǎng)走上一圈，也許會(huì)收獲意外的驚喜！