索菲亞進(jìn)軍定制地板領(lǐng)域，我樂家居亮相全球第9.5代終端店，皮阿諾發(fā)力智能廚房，志邦呈現(xiàn)塞尚衣帽間……在第九屆中國(廣州)定制家居展上，2019年定制家居的發(fā)展趨勢和流行風(fēng)向得以凸顯，各家品牌的“變”與“不變”亦耐人尋味。

10家企業(yè)8家廣告語在拼設(shè)計(jì)

消費(fèi)者定位是商業(yè)模式里的頂層設(shè)計(jì)之一，精準(zhǔn)定位是提高經(jīng)銷客流的重要保障。如果說有哪一項(xiàng)實(shí)力是各大定制家居品牌都急于強(qiáng)調(diào)給消費(fèi)者的，那毫無疑問是——依托設(shè)計(jì)之上的空間夢想。

從各家品牌理念可見一斑，“我樂，設(shè)計(jì)讓家更美”，“有家，有愛，有歐派”，“索菲亞，懂空間，會(huì)生活”，“好萊客，我的定制家居大師”……無論廣告語是情感牌還是占位策略，其實(shí)勿需多言，只要消費(fèi)者看到你的設(shè)計(jì)、身處所見即所得的空間情境，心里自然就能得出好還是不好的結(jié)論。

這與傳統(tǒng)成品家具市場關(guān)注板材材質(zhì)、或者空間利用截然不同。調(diào)查顯示，87%的用戶更傾向于購買定制家居，可定制化設(shè)計(jì)、外觀好是核心驅(qū)動(dòng)因素。而用戶購買時(shí)，產(chǎn)品外觀與價(jià)格、品牌一道，成為三大核心關(guān)注要素。

可見在新的消費(fèi)場景下，好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，更能觸發(fā)用戶的欲望和消費(fèi)，推動(dòng)經(jīng)銷商的成交轉(zhuǎn)化。

“設(shè)計(jì)的比拼，說到底是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的比拼?！蔽覙芳揖友邪l(fā)院院長王濤認(rèn)為，如今用戶為王的時(shí)代，用戶并不會(huì)為了“這個(gè)櫥柜很有極簡現(xiàn)代風(fēng)”或者“這個(gè)衣柜是實(shí)木的”而買單，用戶更看重的是能精準(zhǔn)表達(dá)用戶情緒的設(shè)計(jì)空間。

只有通過設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換與多場景銜接，讓消費(fèi)者的個(gè)性化需求在情境體驗(yàn)下，與產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈設(shè)計(jì)共鳴，才能提升品牌的推薦值，進(jìn)而推動(dòng)門店的盈利增長。

真正原創(chuàng)設(shè)計(jì)力量知多少

從概念走到理念，從展示場景切換到市場實(shí)際應(yīng)用，家居設(shè)計(jì)每次融合都會(huì)產(chǎn)生新的盈利方式，帶來新的彎道超車和轉(zhuǎn)型升級的機(jī)會(huì)，但少數(shù)人感受到它的提前變化。

一個(gè)有意思的案例，是意大利著名休閑家具品牌PEDRALI，它最初就是以設(shè)計(jì)椅子而聞名的，開創(chuàng)了一個(gè)簡潔實(shí)用、線條感強(qiáng)的北歐椅大時(shí)代。在定制家居行業(yè)，真正靠設(shè)計(jì)贏得市場先機(jī)的打法屈指可數(shù)，其中代表性的是我樂家居。

在抄襲風(fēng)盛行的家具行業(yè)，研究中國家庭生活14年的我樂家居，是國內(nèi)最早一批發(fā)力國際原創(chuàng)設(shè)計(jì)力量整合的定制家居品牌。旗下我樂家居生活實(shí)驗(yàn)研究中心，與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)聯(lián)合建成，是華東地區(qū)最大的家居生活研發(fā)基地。

(圖片來源：我樂廚柜供稿，侵刪)

圖：梁景華主創(chuàng)的我樂家居柏悅現(xiàn)代輕奢系列

研發(fā)中心簽約的國際設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)界幾乎耳熟能詳，有代表性的包括美國工業(yè)設(shè)計(jì)界巨星Karim、意大利設(shè)計(jì)及藝術(shù)領(lǐng)軍人物Marco、德國Schlagheck家族設(shè)計(jì)公司等，作品屢獲紅點(diǎn)Red Dot、iF、IDSA等國際大獎(jiǎng)。他們以歐洲多元的時(shí)尚理念，為中國家庭生活帶來切合中國實(shí)情的更舒適和個(gè)性化的家居體驗(yàn)。

2017年，又與香港知名設(shè)計(jì)大師、李嘉誠御用設(shè)計(jì)師梁景華合作主創(chuàng)我樂全屋定制系列，推出現(xiàn)代輕奢、美式輕奢等風(fēng)格高端全屋家具產(chǎn)品，為龐大的中產(chǎn)消費(fèi)市場提供更豐富的設(shè)計(jì)內(nèi)容和產(chǎn)品服務(wù)，對增強(qiáng)我樂家居的高端市場份額和整體盈利能力有積極作用。

(圖片來源：我樂廚柜供稿，侵刪)

圖：梁景華主創(chuàng)的我樂家居柏悅現(xiàn)代輕奢系列

再加上國內(nèi)自有的90多名實(shí)力設(shè)計(jì)師，以獨(dú)立的思考和判斷對抗平庸之惡，以落地的進(jìn)階和體系實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)價(jià)值，我樂家居真正將單純的“做設(shè)計(jì)”培養(yǎng)成了定制家居界的一股強(qiáng)大“設(shè)計(jì)力量”，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，人無我有、人有我新，屢屢引領(lǐng)定制家居設(shè)計(jì)新潮流。

(圖片來源：我樂廚柜供稿，侵刪)

圖：梁景華主創(chuàng)的我樂家居柏悅現(xiàn)代輕奢系列

盡管為每款新品都申請了發(fā)明專利和軟件著作權(quán)，但我樂廚柜和我樂全屋定制新品仍然是很多家博會(huì)家居展后，大多企業(yè)山寨的首選品牌之一。

(圖片來源：我樂廚柜供稿，侵刪)

圖：2019年廣州定制家居展我樂家居新品-容悅

這種設(shè)計(jì)的獨(dú)特差異性和在外觀上的長遠(yuǎn)沉淀，成就了我樂家居獨(dú)特的到店轉(zhuǎn)化率。根據(jù)數(shù)字100的隨訪報(bào)告顯示，進(jìn)店后，消費(fèi)者最關(guān)注定制家居產(chǎn)品風(fēng)格的匹配性、產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品外觀是否滿意，而我樂家居在產(chǎn)品和外觀品相上的表現(xiàn)明顯優(yōu)于同行，用戶的邀請量房率業(yè)界領(lǐng)先。

與發(fā)力原創(chuàng)設(shè)計(jì)的打法不同，另外一些家居企業(yè)則通過跨界和并購獲得設(shè)計(jì)方面的經(jīng)驗(yàn)和組合優(yōu)勢。比如，東易日盛收購北京欣邑東方室內(nèi)設(shè)計(jì)有限公司，再如曲美×京東之家等。

可以肯定的是，設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)沒有頂峰，定制家居界隨時(shí)可能出現(xiàn)新的設(shè)計(jì)生命力和商業(yè)模式。于設(shè)計(jì)實(shí)力而言，經(jīng)銷商不僅要考察加盟品牌的研發(fā)資金實(shí)力、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力，還要重點(diǎn)關(guān)注新型建材的組合運(yùn)用力，和對產(chǎn)品的風(fēng)格、流行趨態(tài)的研究把握。

智能設(shè)計(jì)系統(tǒng)創(chuàng)造新商業(yè)模式

都說設(shè)計(jì)，止于專業(yè)、優(yōu)于體系。為了向消費(fèi)者提供更直觀的效果體驗(yàn)，標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程，各家定制家居企業(yè)在拼原創(chuàng)設(shè)計(jì)實(shí)力之外，紛紛從信息化和數(shù)據(jù)化方面著手，搭建定制智能設(shè)計(jì)相關(guān)系統(tǒng)。

主流智能系統(tǒng)分為兩類。一類是多軟件并行,包含CAD出方案、效果圖軟件、報(bào)價(jià)軟件、下單軟件等，從設(shè)計(jì)到下單、拆單各環(huán)節(jié)需要在不同軟件間轉(zhuǎn)換。嚴(yán)格意義上來講，這還停留在1.0版本的類手工設(shè)計(jì)時(shí)代，難以真正解決商家過度設(shè)計(jì)師、效果不可控等痛點(diǎn)，消費(fèi)者的體驗(yàn)也會(huì)因時(shí)長、專業(yè)術(shù)語而大打折扣。

升級版的是多功能集成系統(tǒng)。代表性的有索菲亞的DIYHome，我樂家居的全屋3D實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)軟件定制云設(shè)計(jì)，尚品宅配的AI智能云設(shè)計(jì)。記者在本次定制家居展現(xiàn)場體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，我樂定制云設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)秒建戶型、智慧設(shè)計(jì)、急速渲染、精準(zhǔn)報(bào)價(jià)、一鍵下單，顧客在店內(nèi)參與個(gè)性設(shè)計(jì)，擁有10萬+海量方案，免費(fèi)超清圖3分鐘渲染，全程智能化、一體化、可視化，提升30%效率，促進(jìn)成交。

“設(shè)計(jì)讓家更美，而科技讓美實(shí)現(xiàn)”，行業(yè)觀察家認(rèn)為，實(shí)力原創(chuàng)設(shè)計(jì)成就的高品相定制模塊，給定制家居行業(yè)插上了趕超傳統(tǒng)單品家具的“翅膀”，而一體的智慧設(shè)計(jì)系統(tǒng)，則優(yōu)化資源和效率，借助科技把定制家居這個(gè)商業(yè)模式推向了快速發(fā)展的藍(lán)海風(fēng)口。

差異化高端時(shí)代已經(jīng)來臨

今年中國定制家居展主題是“定制變年”，可以說，在整個(gè)大家居行業(yè)深化變革和定制家居賽道面臨加速洗牌的大趨勢下，怎樣在“變”化中尋求能長盛的“不變”基因，是企業(yè)和經(jīng)銷商都在思考的課題。

設(shè)計(jì)的差異化打法成為越來越多企業(yè)的共識。消費(fèi)者對“定制”屬性的高期待本身決定了企業(yè)必須走差異化路線，從設(shè)計(jì)美學(xué)出發(fā)的產(chǎn)品形象，需要保持與競品之間的差異氣質(zhì)，并加快更新?lián)Q代，從而避免固化和趨同，激發(fā)銷售活力。

正打算進(jìn)行重新裝修的廣州譚女士告訴記者，常常逛了一遍家具城，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品款式風(fēng)格感覺幾乎都差不多，留下印象的亮點(diǎn)設(shè)計(jì)不多，不少產(chǎn)品還是自己幾年前看到的樣式，只是挪了一些位置。真正植根用戶需求的差異化設(shè)計(jì)，成為考察定制家居企業(yè)未來競爭力的重要指標(biāo)。

(圖片來源：我樂廚柜供稿，侵刪)

圖：2019廣州定制家居展我樂新品容悅

高端戰(zhàn)略也是這屆廣州定制展傳遞給市場的另外一劑強(qiáng)心劑。深耕高端全屋定制的我樂家居總經(jīng)理汪春俊認(rèn)為，品牌若想實(shí)現(xiàn)突圍，堅(jiān)決不能打價(jià)格戰(zhàn)，而是聚焦高顏值的原創(chuàng)設(shè)計(jì)和高品質(zhì)的產(chǎn)品輸出、高價(jià)值的創(chuàng)意營銷等。

結(jié)語：和風(fēng)靡中國的日本馬桶蓋一樣，或許一套簡單的北歐風(fēng)格定制櫥柜看似簡單，但在設(shè)計(jì)、選材組合方面包含許多講究，哪家企業(yè)能真正扎根定制、真正肩擔(dān)起設(shè)計(jì)“工匠精神”這個(gè)沉重的稱號，將影響著整個(gè)定制市場的脈絡(luò)與走向。

(圖片來源：我樂廚柜供稿，侵刪)

圖：2019廣州定制家居展我樂新品容悅

(文/《經(jīng)理人》全媒體記者 何六月)

(文章來源：我樂廚柜供稿，侵刪)