【背景】：2012第十七屆中國國際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(簡稱：中國廚房衛(wèi)浴展)，是繼法蘭克福展、米蘭展之后，亞洲規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的國際性廚衛(wèi)展會，素有中國“衛(wèi)浴奧斯卡“之稱，是中國廚衛(wèi)產(chǎn)品內(nèi)銷與外貿(mào)的渠道、國際廚衛(wèi)產(chǎn)品買家首選專業(yè)采購平臺。本屆展會吸引了志邦廚柜、尚尼斯櫥柜、月兔櫥柜、歐琳家居、好來屋廚柜、皮阿諾櫥衣柜、美佳廚柜、諾爾麗櫥柜、東方邦太櫥柜、金牌廚柜、大自然溫莎堡櫥衣柜、西泊櫥房、澳藍(lán)特整體櫥柜、廚壹堂櫥柜等參與，這些品牌都在展會現(xiàn)場推出大量足以引領(lǐng)廚衛(wèi)行業(yè)潮流的新品。

2012第十七屆中國國際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會上，中華櫥柜網(wǎng)記者現(xiàn)場采訪了諾孚廚堡品質(zhì)客服總監(jiān)洪波。

諾孚廚堡廚房品質(zhì)客服總監(jiān)洪波

：洪總您好，諾孚廚堡廚房這是第幾次參加我們上海廚衛(wèi)展?

【洪波】：這是我們第二次參加上海廚衛(wèi)展。

【中華櫥柜網(wǎng)】：那你覺得對比今年和去年有什么不同的感受。

【洪波】：我感覺這次比去年第一，規(guī)模要大，第二，參觀和參展的展商的水平在提高。不論是規(guī)模還是產(chǎn)品包括參觀人員的數(shù)量都有一個比較大的提升。

【中華櫥柜網(wǎng)】：那么作為我們專業(yè)的櫥柜電器廠家，您是怎么看待我們當(dāng)前的櫥柜市場，面對如此多的同行企業(yè)，我們企業(yè)最大的一個優(yōu)勢體現(xiàn)在什么地方?

【洪波】：對整個的廚衛(wèi)市場，因?yàn)樵谀壳按蟓h(huán)境下，今年相對去年來講，雖然市場有所收縮，但是，從解決用戶的基本需求已經(jīng)轉(zhuǎn)型為提升客服的舒適度、安全性以及美觀度方面在做一種質(zhì)量的提升。

【中華櫥柜網(wǎng)】：那么，今年我們企業(yè)有推出新的廚房產(chǎn)品嗎?

【洪波】：我們企業(yè)今年大概推出4-5款的新產(chǎn)品，在這邊我身后的產(chǎn)品是KF02的產(chǎn)品，在這款產(chǎn)品中有比較多的技術(shù)應(yīng)用和推廣，主要從提升安全、提升便捷性等等各方面來做一個介紹給各位網(wǎng)友。

諾孚廚堡廚房品質(zhì)客服總監(jiān)洪波與中華櫥柜網(wǎng)記者合影

【中華櫥柜網(wǎng)】：那么，麻煩洪總幫我們詳細(xì)的介紹下新產(chǎn)品。

【洪波】：我們的這款產(chǎn)品是結(jié)合我們公司的一種專利技術(shù)，這個技術(shù)是我們公司具有發(fā)明專利的。一般的集成灶只有抽式油煙，但是我們的產(chǎn)品會產(chǎn)生一種氣壓將油煙牢牢的鎖在里面，然后快速的將油煙抽出油煙機(jī)，這樣可以達(dá)到99.9%油煙凈化，基本可以形成一個開放式的廚房。如果各位網(wǎng)友有興趣可以到我們的實(shí)體店體驗(yàn)，因?yàn)槲覀兛梢栽谀乾F(xiàn)場的操作炒辣椒，在廚堡范圍內(nèi)根本聞不到油煙味，曾經(jīng)也有網(wǎng)友跟我們說：“我們用的是假辣椒“，實(shí)際上我們把油煙機(jī)關(guān)掉以后馬上就可以聞到那種辣椒油煙味，這是我們最大的好處解決廚房油煙的問題。其它方面我們也有很多的賣點(diǎn)，我們也給網(wǎng)友重點(diǎn)介紹下，我們采用新技術(shù)在爐頭周邊安裝一個專利的聚能鍋支架，這個聚能鍋支架對熱性能有10-15%提升。

我們的面板是全電功面板，集成8項(xiàng)安全指標(biāo)，具體指標(biāo)在我們說明書里面都有，在這我說下我們主推的安全指標(biāo)，普通集成灶在灶具內(nèi)部無報(bào)警系統(tǒng)，而我們的這臺KF02集成灶在內(nèi)部有氣體泄露報(bào)警的裝置，這個裝置主要是檢測內(nèi)部有煤氣泄露時，我們的報(bào)警系統(tǒng)將關(guān)閉煤氣伐，同時自動開啟油煙機(jī)，抽排泄露的煤氣。控制面板也是采用人體工學(xué)的原理，操作界面用45度斜角來方便用戶來操作，市場是有比較多的操作界面，一般是在臺面上或側(cè)面，不像我們的這種。我們的45度斜面相比這2種操作界面有一個好處就是，避免了在臺面上操作油脂濺上來影響我們的操作，也不會出現(xiàn)我們的手在操作時是要抬上來會感覺別扭，在側(cè)面的這種操作面板，個人感覺非常不方便，你在操作時人要往后退，同時要彎下腰來看這個面板進(jìn)行操作。而我們的這種不需要后退、手也是很自然的便利。

在抽屜方面，我們這款KF02采用主離的滑軌，當(dāng)我關(guān)閉到一定的距離時櫥柜可以自動關(guān)閉，非常的簡便、舒適。我就主要介紹這幾個比較大的亮點(diǎn)。

【中華櫥柜網(wǎng)】：洪總，那作為我們櫥柜配件性的廠家，在整體廚衛(wèi)質(zhì)量保障的基礎(chǔ)上，我們的企業(yè)是如何保證產(chǎn)品質(zhì)量的？

【洪波】：產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們相對企業(yè)、相對同行業(yè)的競爭廠家來講，我們也有獨(dú)到之處。比如我們的關(guān)鍵零部件，是優(yōu)選行業(yè)內(nèi)甚至于國外的一些品牌。第一，我們的爐頭是采用意大利索米普萊斯灶頭專門為中國市場研發(fā)生產(chǎn)的一款上進(jìn)風(fēng)灶頭，具有安全不回火，同時清洗簡便。第二，我們的面板采用高于行業(yè)高度8毫米的鋼化玻璃，同時，在我們臺面的下面采用鋁薄防爆膜，行業(yè)內(nèi)一般采用的是編織的那種防爆膜，那種防爆膜和我們相比差一些。我們在檢驗(yàn)方面，對所有關(guān)鍵零部件進(jìn)行全檢的方法，還有格力的關(guān)鍵零部件也是全檢的方法，我們在產(chǎn)品質(zhì)量方面是參照格力的這種質(zhì)量方式進(jìn)行控制，從安全方面的控制、從零部件到整機(jī)生產(chǎn)完成在檢驗(yàn)方面總共是三道檢驗(yàn)，在整機(jī)的產(chǎn)品性能這塊相對行業(yè)來講有一個突出的亮點(diǎn)：整機(jī)安裝完成后會對整機(jī)進(jìn)行半個小時的全功能的老化測試。我們諾孚廚堡的質(zhì)量方面來講在行業(yè)內(nèi)是首屈一指。

【中華櫥柜網(wǎng)】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，對于網(wǎng)絡(luò)渠道這個是怎么看待的？我們企業(yè)在2012年有哪些網(wǎng)絡(luò)方面的發(fā)展和計(jì)劃？

【洪波】：我認(rèn)為在未來我們的購物方式和選擇產(chǎn)品的方式可能會發(fā)生一個很大的變化，實(shí)際上也是一個比較大的趨勢?，F(xiàn)在許多年青的網(wǎng)友喜歡網(wǎng)購的同時進(jìn)行對比，網(wǎng)上的資源也比較豐富，這方面的競爭也是相當(dāng)激烈的，我們諾孚廚堡也在著手做這方面的市場，在今年年初我們已經(jīng)在＊＊＊＊開了一個官方旗艦店，同時也有官方微博對我們的產(chǎn)品、行業(yè)資訊、公司動態(tài)進(jìn)行互動，讓大家更清楚的了解我們的產(chǎn)品

【中華櫥柜網(wǎng)】：洪總最后對我們中華櫥柜網(wǎng)的網(wǎng)友說幾句祝福的語言吧！

【洪波】：中華櫥柜網(wǎng)的網(wǎng)友，大家好，我是諾孚電器股份有限公司的品質(zhì)客服總監(jiān)洪波，在這里我祝愿中華櫥柜網(wǎng)的網(wǎng)友身體健康、萬事如意，祝愿中華櫥柜網(wǎng)越辦越好，我們諾孚公司的宗旨是改變生活從廚房開始。