消費者愈來愈注重品牌，塑造品牌，不斷提升企業(yè)的品牌價值對企業(yè)的長遠發(fā)展非常重要。要想創(chuàng)立品牌的知名度及美譽度，必須把抓產品質量及搞好售后服務作為打造品牌的最根本的兩項工作，尤其在搞好售后服務工作方面更要做出不懈的努力。捷西櫥柜十三年來是從經營直營店開始摸索前行，走過了一條非同尋常的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展之路。 

投其所好即服務之本 

捷西櫥柜堅信只有不斷開創(chuàng)新型、健全的服務模式，才能更好的與消費者建立一種堅定地信任感。從客戶訂單開始，應建立完備的客戶檔案。由于地區(qū)不同，房屋建筑設計功能不同等因素，決定了訂制櫥柜產品的尺寸非標準化，無論櫥柜的高寬，廚房的大小，均不一致，特別是高端品牌產品，多為個性化訂制，體現每位顧客審美和喜好的獨特風格，因此訂貨式樣風格繁多，如時尚樂活族、簡約雅致系、經典奢華風等等，不勝枚舉，這決定了產品樣式、材質等多樣化。 

品質服務乃生存之本 

櫥柜產品要做好售后服務，必須為客戶提供全方位的測量、設計、制造、送貨、安裝、保養(yǎng)、維護全流程技術支持和咨詢服務等。櫥柜又屬于大件耐用消費品，使用頻繁、周期長，所以售后服務十分關鍵。整體櫥柜是一個工序繁多，多個配件組合而成的產品，它的性能不僅跟產品的自身質量有關，還與安裝時的工藝有著莫大的關系。捷西櫥柜建立了售后服務部門，完成銷售網點、生產工廠互動協調的快速反應機制，一旦有顧客需要售后服務，售后服務人員會在72小時內趕赴客戶現場，查詢問題產生原因，評估維修程度，同消費者協商定出解決方案。凡能夠現場維修解決的，即刻派出維修人員上門處理，如若不行便聯系返廠維修，讓消費者放心、舒心！只有通過嚴格管理、保證質量、提供優(yōu)質服務才能獲得良好的市場回報，企業(yè)生產的產品才能使消費者真正信得過，對企業(yè)的品牌建設起助推作用，這也是企業(yè)生存之根本。 

創(chuàng)新型服務發(fā)展之本 

憑借多年的研發(fā)及市場經驗，捷西將產品的實用性和藝術性完美地融為一體，為消費者提供高品質櫥柜產品。同時，公司始終秉承“持續(xù)提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶們永遠的朋友“的服務理念，把對客戶提供的服務放在首位。多年來，先后獲得了業(yè)界和權威機構授予的****“、“中國櫥柜十大品牌“、“中國綠色環(huán)保優(yōu)品“等20余項認證和榮譽稱號。立志提供“專業(yè)的整體廚房解決方案“的捷西，始終以創(chuàng)新精神把握住市場需求。未來，捷西也將一如既往，致力于為每個家庭提供符合世界環(huán)保標準的家居精品，以“專業(yè)做好廚柜“等理念奉獻全社會。2012年伊始，捷西實業(yè)發(fā)言人稱：全國招商已正式啟動，誠邀廣大經銷商的加盟，通過共同開創(chuàng)新型、健全的服務為更多的客戶打造溫馨廚房！  

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