跟工作有關(guān)的緣故吧，這次出差認真看了世界前端銷售大師德漢斯·阿爾特曼的《前端銷售員的素質(zhì)》。書中主要闡述了到底誰才是前端的銷售員，前端銷售員并不是搞破壞，損害客戶利益，把競爭對手殘忍的逼到絕路上去，而自己卻眉開眼笑的按照“好言乞討、兇相畢露、一腳踢開“的原則對待客戶，前端銷售人員也不是意味，用高壓政策盡快簽訂合約，把所有不成功的人都看做是失敗者或二等公民。

做為前端銷售人員，首先要具備：選擇那些職業(yè)要求與自己能力最為符合的工作，這是所有銷售人員的首要成功準則。把工作做為使命，滿懷熱情地完成。沒有熱情終究成不了大事。加強自己和對自己產(chǎn)品的信心深信自己的產(chǎn)品會給客戶帶來好處，這是成功銷售最為重要的一個前提。認清個人的優(yōu)勢，盡其所能的做到最好。

因為只有這樣才能取得最佳業(yè)績。超越自我，積極應對新挑戰(zhàn)，只有如此，偉大目標才能實現(xiàn)。前端的銷售員并不是一定要銷售業(yè)績居榜首，成為同事中絕對的第一名，收入最多，生活水準最高。而是你成為你能力范圍內(nèi)所能成為的最佳銷售員。

什么才是真正意義上的銷售？并不是賣給客戶他原本就要買的東西，真正的銷售是促進顧客做出購買的決定，而這種決定沒有銷售人員積極的詢問，真誠的態(tài)度、熱情的講解以及精彩的演示，客戶是不會做出。

書中講到小林從事復印機的銷售工作剛開始他的業(yè)績一飛沖天，突然有一天什么都停止不動了，在經(jīng)歷了四個月之后他的銷售又有了新的起色。在年終取得了全國銷售第二的好業(yè)績。最終他的總結(jié)就是：絕不放棄、相信你的成功，不要被任何挫折所擊敗，拜訪客戶是他最高的生活信念。在我們的工作中看似每天都在做重復的事情(培訓、促銷、溝通、招商、規(guī)劃等等)，時間長了難免有人會覺得乏味。但是我們?nèi)绻軓倪@些工作中找到樂趣和每次成功后的喜悅感，那么永遠都不會覺得乏味，每次都是新的起點，新的目標。

通過書中小林的故事及德漢斯·阿爾特曼大師對銷售的理解。普通的銷售人員遇到困難時只會去抱怨，去找借口。而優(yōu)秀的銷售人員在遇到問題時是不斷的去找原因，找方法。相信自己就是最棒的。自己完全有能力可以找到解決問題的方法。要想成為前端的優(yōu)秀銷售人員要不斷的去學習，使自己成為行業(yè)的權(quán)威。