改革開放40周年,意味著中國經濟的上半場結束;定制家居企業(yè)也是隨著改革的推動,不斷地“跑馬圈地”,渠道暴漲、分廠遍地,這都是得益于“人頭紅利”,誰搶占的渠道多,獲得的人頭顧客就多,那紅利就自然多。
但是一個事實擺在面前,中國人口高速增長時代一去不返。
而上半場靠的是搶人頭來獲得流量,賣場更是受到人口增長受阻,線**量的惡性競爭分流、模式分流,線上流量的外部獲得成本越來越高,導致流量的規(guī)模效應早已失去,需要忘掉過去流量的福利,沉下心來,也就是需要搶奪用戶的停留時間與使用時間。
2019年為分水嶺,中國定制行業(yè)正式開啟下半場。
2018年之前有太多的企業(yè)與產品,生產效率也在不斷提升,成本也在不斷壓縮,工藝不斷在提升,產品過剩,我們現在需要思考怎么把這些產品更能有效率找到需要的人,送到他們手上。
意味著不能滿足消費者需求的產品就到不了消費者手上,找準自己的客戶定位,把他們需要的產品與服務,送到他們手上,而不是送給所有的消費者,按需生產,C2B,才是你要去重新思考與界定的。也就是說在一段時間內,消費者數量沒有多少改變,而是怎么把對應產品效率匹配給到你的用戶。
怎么盤活存量市場,做好自己的一畝三分地。
未來十年,定制企業(yè)的四類廠家,我們可以去暢想:
一、工業(yè)化定制企業(yè):
以799、19800、518為代表的企業(yè),前有龐大的渠道數量、鋪天蓋地的廣告、搶占了絕大部分泛家居從業(yè)者與部分消費者的心智模式,后有先進的研發(fā)體系、產品體系、生產基地、供應鏈整合,這樣的企業(yè)可以把產品的生產成本做到極致,價格控制在極致,每一步都有其目的,要不是干掉一部分跟隨的同類別企業(yè),要不是整合異業(yè),上下游渠道相互融合等。
這類型的企業(yè),已經在行業(yè)形成了大勢,盤活存量市場,他們的打擊方法,發(fā)動一場戰(zhàn)爭那是海陸空的全面推動,對二三線企業(yè)的打擊是相當大,同時會波及到當地小企業(yè)、原態(tài)木工。
如果他內部不發(fā)生變化,基本是倒不下去,好比三鹿奶粉,不是自己出問題,哪里能夠倒閉。
未來,他們會整合到整個大家居、整體裝修、智能生活,更豐富化的互聯網分配模式,滿足消費者的生活方式與軌跡需求,趨向于綠色消費、個性消費、品質消費和情感消費,甚至會因為倡導的生活方式,而聚集一批批的社群人員。
也可以想象,未來他們?yōu)榱藵M足更多層次消費者,也會推出更多的品牌來定位消費群,廣度增加。也將會有更多的配套企業(yè)依附在他們身旁,在未來10年的消費升級大戰(zhàn)中,成為霸主地位。
在這樣的霸主面前,你在與他們來PK,對抗類似產品價格,你是沒有主導權的,因為品牌的信用背書,這股強大力量,你是無法抗擊。要不是守住你目前的存量市場,再做二次升級服務,精細化服務;要不是主動升級產品體系或者降低產品體系,再用25%的價格維度來直接區(qū)別標簽。
二、差異化+工業(yè)化定制:
當你處于兩個維度的時候,也就是當你是平行面的時候,想要相交,那是不可能的。這類企業(yè)就是有敏銳的眼光與強大的心理,有長跑的心理,在面對第一類企業(yè)時候,他們保持積極的心態(tài),避開針鋒相對的戰(zhàn)場,尋找你不想做而市場有需求的處女地。
這都是基于企業(yè)自身優(yōu)勢資源來做的資源重新匹配的企業(yè),他們有遠大的抱負,有敢為天下先的勇氣,有第一個吃螃蟹的準備,也有差異化經營帶來的紅利,后面有一群忠實的經銷商,膜拜企業(yè)的差異化**。
產品體系差異化:百得勝定制,首先從柜體的差異化來做突破,澳洲實木、北美實木,與市場大眾化的顆粒板柜體、多層板柜體,進行了差異。在實木與人造板面前,價格又相差無幾的時候,消費者就會選擇前者。逐漸延伸到門板的實木,小家居整裝配套模式,都是在做大趨勢下的差異化整合。
冠特定制,在16年的扎實基礎下,這兩年從門板的實木化、價格板式化、實木門板的自動化,解決了消費者關心的實木價格問題、實木生產快速交貨問題,在行業(yè)刮起了一股實木板式風,滿足了8090后的實木輕奢化、簡約化、年輕化。同時在柜體的差異化負離子板上,從大家關注的健康功能上,做區(qū)別差異。負離子柜體,不僅自身環(huán)保,關鍵是解決了目前室內裝修大家關注的甲醛、苯、氨等有害物質危害的問題,這樣的柜體能夠化解掉這樣的問題。
所以大家去關注,這類型的企業(yè)是有大智慧的企業(yè),明白差異化的產品滿足客戶需求,同時還要解決消費者對快的需求、對價格的需求,也就必須達到自動化、智能化的生產,從而具備規(guī)?;某杀緝?yōu)勢。這樣的企業(yè),有自己的配套智能信息部門,自己編程自己解決,核心技術掌握在自己手上。
三、個性化定制
消費升級,也是消費分級的結果。
每個階段,都會有5%的人群,有極高的消費實力與消費需求,個性化十足,因為有他自身的價值觀伴隨。他們不喜歡群體,不喜歡大眾,喜歡孤獨,要滿足這小眾人群需求,是一個鉆研產品、客戶生活方式、設計安裝技術達人才能去完成。
這類企業(yè)的誕生,就會伴隨創(chuàng)始人對生活的極致要求、對技術的苛刻,不是你想做就能做得了,也可以說這是有基因的。
這類單值是大,但是這類消費者掌握在高端設計師手里相對多,這類人群也是在當地是有權有勢之人,對服務對細節(jié)要求,如果你沒有相對應的服務體系,是根本不能碰。
我比較尊重的一個企業(yè)家,西舞定制的巫總,他就是對產品細節(jié)、風格、每個環(huán)節(jié)的技術做到機制的人,有匠心的企業(yè)家,他還能把中國的文化賦予到產品,不能不說沒有沉淀、沒有熱愛的人,根本做不到這種【禪境】。
所以對于個性化定制,用一句話結束:專人做專事。必須有金剛鉆,才能攬這個瓷器活!
四、本土化定制
每一個企業(yè)的誕生,都是有創(chuàng)始人偉大的夢想,本土化定制品牌,也是有著走向全國的夢想,這是人性。這類企業(yè)基本是由當地接觸定制比較早的經銷商、裝修公司、外地工作往回創(chuàng)業(yè)的人士居多。存在,肯定是有理由的。因為它滿足了整個城市建設的發(fā)展需求,得到了低端剛需人群的價格認可,所以有滋潤性。
這類企業(yè),價格低、設計安裝的服務優(yōu)勢,讓小成本的創(chuàng)業(yè)者看到一定希望;成本低,是因為只有生產,沒有照顧環(huán)境安全的生產,沒有環(huán)保等治污費用的投入,沒有營銷費用的投入,沒有研發(fā)等投入,這些加上,就會價格優(yōu)勢喪失。
最近幾年,隨著一線品牌的大勢分廠、渠道擴張,本土化定制廠家越來越艱難,價格優(yōu)勢在逐漸喪失,服務優(yōu)勢只是吹,很難落地,為什么?因為需要錢去推動,需要人才去推動。又隨著國家對綠色經濟、稅收改革推進,這類企業(yè)更是難上加難。
未來要不是倒閉,要不是轉型個性化定制,要不做到大型廠家的配套定制,市場是有規(guī)律可循。
未來的市場因為越來越規(guī)范,既想代理一線品牌的品牌優(yōu)勢、服務優(yōu)勢,又想同時私下賣本土化產品的時代,一去不復返了。
因為技術推動,讓消費者更關注了生活質量品質升級;一線品牌廠家的渠道管控加嚴;國家的嚴格執(zhí)法、消費者的維權意識加強,經銷商不賺錢,都讓串貨成了過去式。
思路改變、模式改變,做自己擅長的,專人干專事,積極改革,才能不倒下。
對未來,我們的責任更大,我們要放大自己的格局和視野,千萬不要只停留在傳統(tǒng)的秩序里,沮喪萎靡,手里拿著錘子的人看什么都是釘子,悲觀的人看什么都是悲觀的。
好比登山,爬得越高空氣越稀薄,越高就越孤獨,但是我們看到的風景和享受的境界,卻已截然不同。
(文章來源:全屋定制匯,侵刪)