2018風(fēng)起云涌,家居江湖高手云集,戰(zhàn)略特色各有千秋。
逍遙派注重形象升級(jí);恒山派低調(diào)嚴(yán)守;華山派內(nèi)外兼修齊發(fā)力,崆峒派忙于內(nèi)力豐富······
(圖片來源:網(wǎng)絡(luò),侵刪)
一、逍遙派(編輯部)
特點(diǎn):輕靈飄逸、閑雅清雋,威力無窮,得其一則能在宇內(nèi)所向披靡
家居江湖變幻莫測,消費(fèi)市場在時(shí)代的推動(dòng)下更迭,消費(fèi)者對(duì)家居空間升級(jí)繼而愈發(fā)重視,使得家居生產(chǎn)與服務(wù)獲得了空前的發(fā)展。
2018年,我們?cè)谝淮斡忠淮蔚牟稍L,一場又一場的活動(dòng),一篇又一篇的資訊報(bào)道中,見證了各家居企業(yè)品牌之路的風(fēng)起云涌。幾乎在每一回合的采訪中,編輯都能聽到各路行業(yè)大咖提起關(guān)于品牌升級(jí)的話題。雖英雄所見略同,但卻又各有千秋:
“要讓品牌得到延伸,讓各個(gè)品類能夠均衡發(fā)展?!薄?dú)W派家居集團(tuán)營銷副總裁劉順平
“定位收納,重塑品牌形象。”——皮阿諾董事長馬禮斌
“品牌升級(jí),打造定制生活的產(chǎn)業(yè)鏈?!薄指袢荻ㄖ茽I銷總經(jīng)理胡海軍
“成為高端科技定制專家是我們的品牌發(fā)展戰(zhàn)略?!薄Z貝尼董事長蔡華寶
……
奇招一:形象升級(jí)
家居品牌的VI形象升級(jí)、店面形象升級(jí)、開設(shè)展廳等一系列舉措都是在為消費(fèi)者對(duì)品牌的印象打下基礎(chǔ)。
2018年,家居企業(yè)品牌形象升級(jí)的招數(shù)也是各具特色:壹家壹品全新品牌家居體驗(yàn)館展示了壹家壹品全屋定制全新VI形象,更加貼近了80、90后等新一代消費(fèi)群體的審美需求;伊戀全屋定制將logo簡化,突出意式藝術(shù),在伊戀的展廳和產(chǎn)品中,千鳥格式的logo運(yùn)用在地毯、窗簾上,隨處可見,讓人印象深刻;科凡新LOGO形象揭幕,同時(shí)也發(fā)布了科凡全新廣告語“l(fā)ess is more科凡不繁”,寓示著科凡定制對(duì)簡單生活和新功能主義的推崇……的確,現(xiàn)如今許多品牌都找到了自己的調(diào)性,從理念出發(fā),在形象上拉近與消費(fèi)者之間的距離。
而近兩年來,墻布開始走向品牌化道路,注重品牌建設(shè)、渠道升級(jí)、產(chǎn)品多樣化,不再停留于“無縫”上。很多做墻紙批發(fā)起家的經(jīng)銷商,紛紛轉(zhuǎn)型做墻布專賣店,這其實(shí)也是形象升級(jí)的體現(xiàn)。
奇招二:明星代言
今年,大熒幕上的明星也都逐漸出現(xiàn)在家居品牌的海報(bào)上,走進(jìn)了江湖人的視野。如易高旗下的柜貓家居攜手香港影視明星應(yīng)采兒、達(dá)斐麗簽約當(dāng)紅花旦王珞丹、固諾家居與唐嫣舉行形象代言簽約儀式、雅琪諾簽約佟麗婭、宏繡攜手朱亞文、元龍簽約關(guān)凌、愛漫時(shí)攜手國民媳婦海清……
明星代言的確是企業(yè)品牌建設(shè)與品牌營銷中的一條捷徑,企業(yè)可借助明星的知名度快速成長,更快地讓大眾認(rèn)識(shí)。
奇招三:多品牌戰(zhàn)略
為了進(jìn)一步壯大門派,定制家居企業(yè)紛紛采用加法模式進(jìn)行大家居戰(zhàn)略部署,逐漸向其他品類延伸,布局多元化家居產(chǎn)品。
自前幾年歐派、索菲亞、尚品宅配等標(biāo)桿品牌分支布局多品牌之后,今年志邦廚柜也升級(jí)為“志邦家居”,根據(jù)中高端助力消費(fèi)群體推出志邦廚柜、志邦木門、法蘭菲全屋定制等品牌,還針對(duì)一些剛需消費(fèi)群體推出了更具性價(jià)比的新興品牌“IK整體定制”。金牌廚柜在延伸出“桔家衣柜”后,又以客群配套切入市場,以同款、同質(zhì)、同價(jià)、同服務(wù)的“四同策略”做開發(fā)、產(chǎn)品、營銷和服務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)。
為了打開新的細(xì)分市場,橫向擴(kuò)張產(chǎn)品品類,縱向俘獲消費(fèi)群體,多品牌戰(zhàn)略亦是構(gòu)筑新的競爭優(yōu)勢(shì)的重大措施。在單品牌微利時(shí)代,多品牌的運(yùn)作是企業(yè)進(jìn)入新市場是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一大方式。
奇招四:價(jià)格統(tǒng)一
今年,許多家居企業(yè)陸續(xù)放出全國統(tǒng)一價(jià)信號(hào)。
紅寶石墻布就邁出了這重要的一步,董事長劉德海先生表示,價(jià)格透明化才有利于企業(yè)長久發(fā)展,而統(tǒng)一售價(jià)與折扣也是以消費(fèi)者和市場作為導(dǎo)向而做出的戰(zhàn)略決策。與此同時(shí)。雅繡刺繡墻布在今年也拓展了“線上+線下”的新零售模式,全面落實(shí)了“線上+線下”的全國統(tǒng)一價(jià)。
價(jià)格統(tǒng)一,對(duì)品牌的塑造將會(huì)是一次極大的提升,也會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴感,但需要落實(shí)到位,真正做到讓終端消費(fèi)者有“價(jià)”可比,有“質(zhì)”可依。
機(jī)遇是稍縱即逝的,家居品牌在江湖上若想擁有立身之地,不僅要使出渾身解數(shù),還得定位堅(jiān)定,專注產(chǎn)品品質(zhì)的把控,才能做到“得其一,則能在宇內(nèi)所向披靡”,真正走進(jìn)消費(fèi)者的生活當(dāng)中去。
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二、恒山派(客服部)
特點(diǎn):綿密嚴(yán)謹(jǐn),長于守御,而往往在最令人出其不意之處突出殺著
醉臥沙場君莫笑,江湖恩怨自分曉。刀光劍影群英聚,綿里藏針定乾坤。
國家整體經(jīng)濟(jì)速度放緩,新零售沖擊實(shí)體店,隨著舊房改造以及各種利好政策,家居江湖呈現(xiàn)著一派欣欣向榮的局面,奈何家居品牌扎堆,行業(yè)亂象叢生,眾多家居經(jīng)銷商面對(duì)寶山,卻無從下手。
第一回:初出茅廬試金石,江湖流派細(xì)細(xì)說
據(jù)了解,陶瓷衛(wèi)浴、定制家居行業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定期,品牌梯度架構(gòu)已經(jīng)形成,全國各大區(qū)域加盟商在穩(wěn)定中布局,在木門、門窗、墻紙、智能鎖、晾衣架開始著重發(fā)展一二線城市招商布局的時(shí)候,他們已經(jīng)開始戰(zhàn)略布局三四線城市。
而近年正在崛起的門窗、智能鎖、晾衣架等行業(yè)屬于目前朝陽行業(yè),整體在持續(xù)上升,但由于行業(yè)未穩(wěn)定,規(guī)模未成熟,與陶瓷衛(wèi)浴、定制家居相比,仍然存在很大的發(fā)展空間以及利潤前景,無論是企業(yè)還是經(jīng)銷商都存在著無限的機(jī)會(huì)突破。
選擇如此多,是瞄準(zhǔn)已經(jīng)穩(wěn)步發(fā)展的品牌,還是選擇正在崛起的朝陽行業(yè)品牌加盟?為此,不少想踏入家居的江湖人士往往難以抉擇。但幸得有客服部弟子,全年乃至節(jié)假日也保持專業(yè)在線溝通的服務(wù)態(tài)度,讓經(jīng)銷商得到詳細(xì)的解答,真正為品牌商和經(jīng)銷商搭建合作平臺(tái)。
第二回:鼠目寸光難成就,臥薪嘗膽需謀略
目前經(jīng)銷商加盟模式作為家居企業(yè)終端銷售的主要渠道,以點(diǎn)聯(lián)動(dòng)整體的銷售渠道,促進(jìn)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在企業(yè)尋求合適的經(jīng)銷商時(shí),經(jīng)銷商也在觀望行業(yè)的發(fā)展步伐以及潛在商機(jī)。逐利是商人的天性,但是如何發(fā)揮好這個(gè)天性,經(jīng)銷商還需要考慮以下幾個(gè)方面:
一、跨界經(jīng)營投資需謹(jǐn)慎。不少陶瓷衛(wèi)浴、定制家居行業(yè)的經(jīng)銷商選擇跨界經(jīng)營,希望獲取更長遠(yuǎn)的發(fā)展空間,而選擇合適的行業(yè)就很重要,由于自身具備的資源條件突出,會(huì)吸引不少優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)的目光,在這時(shí)候就需要膽大心細(xì),衡量好該行業(yè)的前景,以及多渠道、全方位了解這個(gè)行業(yè)和考察好品牌。
二、天下沒有免費(fèi)的午餐。越是加盟優(yōu)惠力度強(qiáng)勁的企業(yè),越需要謹(jǐn)慎考察。
三、授之以魚不如授之以漁。選擇品牌,著重看中企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展政策,以及實(shí)際落地執(zhí)行的政策。
第三回:黃金時(shí)代不易立,千秋大業(yè)用恒心
身陷市場競爭卻仍是黃金時(shí)代的家居江湖,企業(yè)如何育商,才能與經(jīng)銷商不謀而合,成就千秋大業(yè)?育商,所含功夫不局限于為經(jīng)銷商做好宣傳的頭陣,更包含了專業(yè)而轉(zhuǎn)化率高的培訓(xùn)大會(huì)以及店面升級(jí)等。
在整個(gè)家居行業(yè)中,衣柜的品牌在線上的活動(dòng)宣傳力度較大,比如在雙11天貓成交排名中,索菲亞以8.1億的銷售額占據(jù)該行業(yè)的榜首。線上銷售量越大,反而對(duì)線下開門店的經(jīng)銷商有益,特別是加盟品牌實(shí)行線上線下統(tǒng)一價(jià)政策的經(jīng)銷商,為何?因?yàn)槌司€上銷售打響了品牌知名度、影響力而沾光外,又可以帶動(dòng)線下銷售的提升,提高進(jìn)店體驗(yàn)購買率。
再者,墻紙招商培訓(xùn)會(huì)突破傳統(tǒng)模式,像匯明提花墻布和其格窗簾于2017年底就已聯(lián)手召開招商培訓(xùn)會(huì),這種聯(lián)合模式在家居其他領(lǐng)域?qū)崒俸币姟<瓤蔀榻?jīng)銷商提供多品類經(jīng)營機(jī)會(huì),又可縮短選品牌的時(shí)間,還可以為品牌商節(jié)省招商精力,一舉三得!
當(dāng)然,最為顯著的是門店升級(jí),一個(gè)普通的門店長期以往都是一成不變,或跟不上市場審美的發(fā)展需求,最終會(huì)被后起之秀替代。這一點(diǎn),不少企業(yè)做得倒是出色,如索菲亞、TATA木門選擇將一些傳統(tǒng)的門店升級(jí)為智慧門店。
金庸在《笑傲江湖》提到,“江湖上的事,名頭占了兩成,功夫占了兩成,余下的六成,卻要靠黑白兩道的朋友們賞臉了?!奔揖有袠I(yè)江湖亦是如此,要想了解行業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài),靠自己辨識(shí)占兩成,靠企業(yè)解說占兩成,剩下的六成則要看其他平臺(tái)的引薦以及經(jīng)銷商圈的口碑相傳。
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三、華山派(銷售部)
特點(diǎn):奇拔峻秀,高遠(yuǎn)絕倫,招式處處透著“正合奇勝,險(xiǎn)中求勝”的意境
銷售部正如金庸大師筆下的華山派一般,不僅形成了絕妙的銷售技巧,更好地服務(wù)于家居江湖中的企業(yè),還越發(fā)了解家居江湖的發(fā)展,與企業(yè)共同探討。
銷售的出差很頻繁,因此,在公司里會(huì)經(jīng)??床灰娝麄兊纳碛?。他們?nèi)ツ膬毫??他們可能在企業(yè)的各種活動(dòng)上,或者是在行業(yè)大會(huì)上,看各家企業(yè)如何放出大招以應(yīng)江湖風(fēng)云。
建設(shè)新工廠,打通任督二脈
建設(shè)新工廠能夠有效、有序、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化地提高生產(chǎn),或是家居企業(yè)打通任督二脈的方法之一。在家居江湖中,已有高手陸續(xù)使出這一招。比如今年,森鷹窗業(yè)雙城三期工廠的奠基,表明森鷹哈爾濱制造基地的產(chǎn)能將得到有效擴(kuò)充。當(dāng)下,在江湖中傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的一詞少不了“智能”,建設(shè)智能制造工廠更能讓企業(yè)如虎添翼,不僅提高標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),也大大減少了人工成本、生產(chǎn)失誤率等。頂立斥資建設(shè)山東智能化柔性智造工廠并在頂立20周年慶典上正式啟動(dòng),山東智能制造工廠建成后年產(chǎn)量能夠達(dá)到32萬噸環(huán)保水性、熱熔、聚氨酯膠粘劑。這意味著頂立在生產(chǎn)端進(jìn)一步完善,為頂立品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)源源不斷地注入能量。
隨著“中國制造2025”的推進(jìn),家居企業(yè)也開始在工業(yè)4.0方面發(fā)力,設(shè)想智能化無人工廠。2018年,亞丹家居開展了亞丹“智能工廠”的建設(shè)實(shí)踐,對(duì)廣州和荊州兩個(gè)工廠進(jìn)行全線升級(jí)調(diào)整,建立智能工廠“五層架構(gòu)”規(guī)劃,即基礎(chǔ)設(shè)施層、智能裝備層、智能產(chǎn)線層、智能車間層、工廠管控層。
科技的進(jìn)步突破想象,家居企業(yè)通過引進(jìn)科技、智能設(shè)備,快速向工業(yè)智造轉(zhuǎn)變。未來是怎樣的?筆者認(rèn)為唯有在當(dāng)下勤加“修煉”,才能足夠強(qiáng)大一直走下去。
營銷升級(jí),發(fā)力終端消費(fèi)
時(shí)代瞬息萬變,在練好基本功的基礎(chǔ)上做出創(chuàng)新,是進(jìn)步的階梯,或能取得巨大的效果。勞卡獨(dú)創(chuàng)“1+N”營銷模式,即以1個(gè)旗艦店為中心,周邊開設(shè)N個(gè)窗口店,將客戶引流到旗艦店,從而擴(kuò)大資源引流。今年,勞卡通過升級(jí)N店展廳形象及服務(wù),進(jìn)一步深化“1+N”營銷模式,為經(jīng)銷商造勢(shì),實(shí)現(xiàn)定制行業(yè)的“超車”。
提到家居江湖中的門店經(jīng)營新招式,TATA木門也是代表之一。今年九月,TATA木門的智慧門店落地杭州,實(shí)現(xiàn)既能買木門又能讀書。首先,靜下來讀書是大多數(shù)年輕人所追求的一件事,這一門店的推出勢(shì)必為TATA吸引大批流量。其次,智慧門店是新零售背景下的產(chǎn)物,利用人臉識(shí)別、掃碼下單、AR/VR技術(shù)等,開啟體驗(yàn)式營銷。
家居企業(yè)抓住消費(fèi)者關(guān)注的內(nèi)容與所需,升級(jí)營銷模式,讓消費(fèi)者滿意,消費(fèi)得放心。江湖一派欣欣向榮的景象,讓人覺得一切皆有可能!
戰(zhàn)略升級(jí),大動(dòng)作頻頻
在眾多家居品類行業(yè)中,定制家居的發(fā)展模式已經(jīng)升華到一個(gè)全新的階段。歐派家居提出“大家居”戰(zhàn)略,不僅僅是著眼于單純的一站式拎包入住的模式,而是通過多品類的經(jīng)營滿足消費(fèi)升級(jí)帶來的市場需求。尚品宅配更是提出“整裝云”的發(fā)展戰(zhàn)略,以大數(shù)據(jù)作為發(fā)展基礎(chǔ),聯(lián)合整個(gè)家居行業(yè)多品牌進(jìn)行合作,推出全新時(shí)代的全屋定制。在其他行業(yè)摸索發(fā)展新模式的階段,定制家居已經(jīng)以其成熟的步伐領(lǐng)先一步進(jìn)行全新的發(fā)展了。
墻紙行業(yè)早前被看好,在兩三年前,行業(yè)整體崛起,市場紅利爆發(fā),招商力度強(qiáng)勁,品牌雄起,但是由于行業(yè)缺乏規(guī)范,導(dǎo)致競爭激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化和價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重,甚至一些企業(yè)為求賺錢,不顧同行生死,壓低價(jià)格,最終整個(gè)行業(yè)在發(fā)展的過程中一度萎靡不振。如今墻紙行業(yè),隨著市場的發(fā)展逐步穩(wěn)定,開始復(fù)興起來,但是很多企業(yè)仍然缺乏品牌意識(shí)。
如果在這個(gè)過程中,不清醒地認(rèn)知行業(yè)的缺點(diǎn),這個(gè)行業(yè)將會(huì)再度面臨發(fā)展危機(jī)。而近期墻紙行業(yè)動(dòng)作頻頻,簽約代言人、進(jìn)行經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)議等,說明了墻紙行業(yè)正在進(jìn)行產(chǎn)品與品牌意識(shí)的結(jié)合,力求促進(jìn)整體行業(yè)的發(fā)展。
家居江湖,高手云集。江湖大事小事,銷售都需要作了解,方能與江湖高手們研討,為高手們帶去更多信息,在一定程度上激發(fā)其尋求到發(fā)展思路。江湖高手的情況,銷售也需掌握,這樣才能為他們提供更強(qiáng)效的服務(wù)。
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四、崆峒派(策劃部)
特點(diǎn):講究實(shí)打、實(shí)拿、以技擊強(qiáng)身健體和增加功力,交手中往往能出奇制勝。
如今,家居行業(yè)正經(jīng)歷一場深度變革,企業(yè)希望能找到一種新的方式來延長產(chǎn)業(yè)鏈,尋找發(fā)展契機(jī)。當(dāng)傳統(tǒng)線下營銷模式受到?jīng)_擊,紅利逐漸減退,人們想要尋找新的行之有效的發(fā)展模式,家居行業(yè)由此鋪陳開一幅氣勢(shì)磅礴的江湖畫卷。家居人若無好好理順,如何能在2019年進(jìn)行有效的戰(zhàn)略規(guī)劃?
智慧零售
在數(shù)據(jù)化的風(fēng)口,許多企業(yè)還在“門外”徘徊之時(shí),尚品宅配已經(jīng)進(jìn)行智慧門店的打造,利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),通過大數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)信息,讓消費(fèi)者進(jìn)入到店面后,通過面部識(shí)別獲取用戶資料,通過大數(shù)據(jù)賦能到終端,讓代理商、加盟商在終端更精準(zhǔn)地為消費(fèi)者服務(wù),從而給他們帶來更多的紅利。
這場“智慧”的比拼,連家居賣場、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也來湊熱鬧——紅星美凱龍& 騰訊聯(lián)合推出了IMP全球家居智慧營銷平臺(tái)。所謂的IMP,是一個(gè)智慧營銷流量場,且連接商品、技術(shù)、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、媒體、服務(wù)等營銷生態(tài)元素的平臺(tái)。
品類拓展
在整個(gè)家居市場中,不少企業(yè)正在做產(chǎn)品細(xì)分品牌的投資,如大自然家居收購Wellmann進(jìn)軍高端櫥柜市場、百得勝收購定制軟體品牌雅露斯。
而區(qū)別于收購,有的企業(yè)采用代工、合作的方式來拓展品牌產(chǎn)品品類線,其中通過合作方式的是潤成創(chuàng)展,攜手合眾君來發(fā)展智能裝甲門。雙方利用各自的資源,發(fā)揮了產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)最大化,也能為經(jīng)銷商帶來更多的選擇。
工藝突破
工藝突破在整個(gè)家居行業(yè)中是核心競爭力加強(qiáng)的表現(xiàn),其中良木道最有魅力的是R7無縫整焊技術(shù),榮獲實(shí)用新型及發(fā)明專利,特點(diǎn)是門窗框、扇、中柱全部進(jìn)行整體焊接,解決了防水與門窗組角縫隙與高低差的問題。同時(shí),專利還保護(hù)了3-15mm窗扇圓角。
皇派門窗也推出了35分貝高端隔音門窗,雖然在木門行業(yè)中,早已有企業(yè)推出了這個(gè)概念,如TATA木門、廣千木門,但是在門窗行業(yè)中能夠做到35分貝隔音效果,只是一個(gè)新的開始。
家居倒閉
好來屋廚柜、誠豐家具、重慶家博士破產(chǎn),蘋果裝飾及其子品牌檸檬樹、泥巴公社相繼關(guān)停,一號(hào)家居網(wǎng)、我愛我家網(wǎng)遭遇危機(jī),北京美得你倒閉……
家居行業(yè)的倒閉雖然不是今年所關(guān)注的重點(diǎn),但倒閉之后,經(jīng)銷商的事業(yè)如何繼續(xù)?消費(fèi)者的權(quán)益如何維護(hù)?供應(yīng)鏈的發(fā)展如何延續(xù)?一系列的問題,都會(huì)引起消費(fèi)者對(duì)品牌信賴度的思考、經(jīng)銷商對(duì)品牌商的選擇性的遲疑、品牌商對(duì)招商的規(guī)劃調(diào)整等。
雙11成績單
今年的雙11,阿里史詩級(jí)的2135億元,京東將1598億元收入囊中,據(jù)網(wǎng)易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年雙十一家居成交過億品牌超過43個(gè),互聯(lián)網(wǎng)營銷盡顯優(yōu)勢(shì)。
但今年我們關(guān)注的點(diǎn)不在成績數(shù)字有多高,不在分秒的變化中突破多少,而是關(guān)注家居品牌在哪個(gè)領(lǐng)域成績最好、成績突破背后的故事等。比如,有人關(guān)注門窗行業(yè),今年森鷹門窗突破七千萬,而在前幾屆的雙11成績單中鮮有看到門窗的推文,這是不是給門窗企業(yè)發(fā)出一個(gè)信號(hào):門窗走電商之路可以行得通?
2018年是風(fēng)云莫測的一年,大家居、整裝、新零售等并駕齊驅(qū),一起被推上熱點(diǎn)的寶座,一面是刀劍相逼,一面是紅利盡享。
(文章來源:家居熱線,侵刪)