11月21日，以“把脈未來·重塑競(jìng)爭(zhēng)”為主題的第二屆全國(guó)家裝行業(yè)峰會(huì)暨齊家網(wǎng)2019戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)在上海拉開帷幕。會(huì)上，齊家網(wǎng)董事長(zhǎng)兼CEO 鄧華金、中國(guó)國(guó)際家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇＊＊張仁、全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng) 王延平等行業(yè)專家以及齊家網(wǎng)眾多高管、家裝企業(yè)、媒體朋友齊聚一堂，共同把脈行業(yè)，商討未來家裝企業(yè)路在何方。

會(huì)上，在“決戰(zhàn)2019，如何構(gòu)建護(hù)城河？”論壇上，億歐網(wǎng)副主編兼家居事業(yè)部主編魯紅衛(wèi)與全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)王延平、浙江美大董事長(zhǎng)夏鼎、金牌廚柜副總裁孫維革、德國(guó)貝朗（亞太）副董事長(zhǎng)郭琬怡、家居產(chǎn)業(yè)資深專家、盛和傳媒董事長(zhǎng)李騫、齊家網(wǎng)副總裁朱凱等集體登臺(tái)，就2019年裝企的發(fā)展方向、如何構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)力、如何打造開放高效的整裝供應(yīng)鏈生態(tài)等議題展開熱烈討論。

以下為論壇內(nèi)容：

魯紅衛(wèi)：感謝齊家，我跟齊家很早就是朋友了。想談?wù)劥蠹覍?duì)整個(gè)大環(huán)境怎么看？

王延平：今年是改革開放40年，中國(guó)家居行業(yè)經(jīng)過40年的高速發(fā)展，作為一個(gè)重要的民生產(chǎn)業(yè)，的確為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以及日益滿足人們美好生活的向往都做了巨大的貢獻(xiàn)。目前行業(yè)形勢(shì)，已經(jīng)從最早的高速發(fā)展，到現(xiàn)在的高質(zhì)量發(fā)展，為什么這么說呢？因?yàn)榍耙欢螘r(shí)間也一直在跟一些企業(yè)家聊，他說以前是暴利時(shí)代，最近幾年是微利時(shí)代，其實(shí)這樣也好，這是一個(gè)行業(yè)洗牌的過程，可以在傳承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中創(chuàng)造更多的價(jià)值。這是我大概的理解。

夏鼎：各位嘉賓、各位朋友下午好，我是來自浙江美大實(shí)業(yè)股份有限公司的夏鼎。我們公司2001年成立，2003年推出產(chǎn)品，2012年上市。目前專注于廚電領(lǐng)域一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，集成灶的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售。關(guān)于整個(gè)大環(huán)境，喜中有憂、喜憂參半，目前在一個(gè)深入的調(diào)整期，但是我們行業(yè)屬于實(shí)業(yè)領(lǐng)域，制造業(yè)，從國(guó)家到地方，我們堅(jiān)持從高速增長(zhǎng)到高質(zhì)量發(fā)展，可能會(huì)在2019年或者2020年會(huì)有一個(gè)調(diào)整，但是我們有別于其他的一些行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)還不是特別擔(dān)心。但是我們也要做前期的深度調(diào)研以應(yīng)對(duì)未來可能的不確定因素。

孫維革：大家好！我是金牌廚柜的孫維革，我們一直致力于做中國(guó)好廚柜，于2017年5月在上海主板上市。2018年市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)與前幾年有一些變化，但是對(duì)這些變化不能過度的悲觀，因?yàn)榇嬖谥芏嗟囊恍C(jī)會(huì)，是靠我們品牌企業(yè)，包括家裝企業(yè)共同發(fā)掘。我們從過去的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代也進(jìn)入了全新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，當(dāng)前包括大數(shù)據(jù)的支撐和驅(qū)動(dòng)，以及人工智能AI的驅(qū)動(dòng)，都是對(duì)整個(gè)我們品牌企業(yè)和家裝行業(yè)的賦能。在這個(gè)形勢(shì)下，我建議作為無論品牌企業(yè)還是家裝企業(yè)還是要做好兩個(gè)事情，第一個(gè)從內(nèi)部而言，我們要做好的是精益及創(chuàng)新，該控的成本要控，該聚焦的創(chuàng)新要聚焦。從外部來講，我們要加強(qiáng)對(duì)用戶的體驗(yàn)和服務(wù)。

郭琬怡：今年我相信所有在座的做企業(yè)的同仁一定感受到有壓力。天下難做的事情容易做成。我們一群人這么努力探討這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，我估計(jì)這件事不容易，但是如果我們能一起把它做好的話，肯定是一個(gè)質(zhì)的飛躍。我相信我們?cè)谧募钨e和現(xiàn)場(chǎng)的朋友應(yīng)該想著要有競(jìng)爭(zhēng)力的活下去。謝謝。

李騫：我其實(shí)對(duì)行業(yè)非常樂觀的，很多創(chuàng)新的企業(yè)也在快速的增長(zhǎng)，大家認(rèn)為不好做的時(shí)候一定要反向過來看機(jī)會(huì)。既然是機(jī)會(huì)，我們思考的問題是我們應(yīng)該如何去尋找和把握這樣的機(jī)會(huì)，以及如何去創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。第二個(gè)，對(duì)今天的競(jìng)爭(zhēng)，我認(rèn)為打破了所有競(jìng)爭(zhēng)的邊界，所以我提出來零邊界競(jìng)爭(zhēng)。在這樣一個(gè)背景之下，你如何思考我如何做，我覺得很重要。我先分享這么多。

朱凱：建護(hù)城河，在座的所有的裝企，實(shí)際上只要做好兩件事情，一件事情就是你如何通過像齊家這種平臺(tái)獲得更多的用戶的流量，第二個(gè)，交付是生死線，把交付一定要服務(wù)做好。對(duì)于在座的制造行業(yè)來說，我提三個(gè)點(diǎn)。

首先第一個(gè)，我們要回歸商業(yè)的本質(zhì)，跟做好服務(wù)。第二個(gè)，就是大數(shù)據(jù)的整合和分析。我很佩服兩個(gè)品類，一個(gè)是廚電，他整個(gè)服務(wù)的所有的用戶，在他的廠方的大的數(shù)據(jù)庫里面都有用戶的畫像。那有了這個(gè)用戶的畫像，對(duì)你未來的整個(gè)產(chǎn)品的判斷，對(duì)于新產(chǎn)品的推出，以及未來做的營(yíng)銷的體驗(yàn)活動(dòng)也好都會(huì)起到非常大的幫助；另外一個(gè)是全屋定制行業(yè)，因?yàn)榧依锩恳粦糇龅漠a(chǎn)品都是要量身定做的，包括全屋定制的產(chǎn)品，這個(gè)也倒逼廠方對(duì)于所有的經(jīng)銷商，是一種服務(wù)的心態(tài)服務(wù)他的經(jīng)銷商，因?yàn)榻?jīng)銷商服務(wù)用戶的，最終用戶的數(shù)據(jù)搜集到廠方來，然后廠方再根據(jù)每一個(gè)用戶的情況再進(jìn)行這方面的匹配的。第三個(gè)，我覺得還是一個(gè)全渠道拓展的能力。裝企對(duì)于供應(yīng)鏈需求的痛點(diǎn)，可以通過齊家網(wǎng)平臺(tái)的整合供應(yīng)鏈的能力，幫助大家制造更多的行業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)力。

魯紅衛(wèi)：接下來，我先問一下浙江美大的夏總，您是采用什么樣的打法讓美大從三億到十個(gè)億，整個(gè)過程采用哪些有效的打法？第二個(gè)問題是17年的時(shí)候，是浙江美大增長(zhǎng)的一個(gè)頂點(diǎn)，但是今年這個(gè)增速會(huì)下滑，那么18年的整個(gè)業(yè)績(jī)，可能稍微有一些下滑，那么對(duì)于美大而言，接下來幾年是打算如何構(gòu)建自己的護(hù)城河？

夏鼎：我們12年上市到17年，確實(shí)如主持人所說，它的銷售速度增了3倍，利潤(rùn)也差不多在4倍左右。當(dāng)然這里面我認(rèn)為這樣，我們第一個(gè)是拓品類。到今年，就算17年，我們的配套產(chǎn)品，除集成灶以外的其他產(chǎn)品占15%左右。品類的擴(kuò)充對(duì)我們營(yíng)收帶來正面的效應(yīng)。第二個(gè)是開拓渠道，我們12年剛上市的時(shí)候，我們的渠道只是線下的代理商，零售代理商，現(xiàn)在我們擴(kuò)充了建材，家電，電商，包括國(guó)際市場(chǎng)，還有工程渠道，這樣的話，也是對(duì)我們銷量的直線上升起了非常明顯的推動(dòng)作用。同時(shí)我指出一點(diǎn)，因?yàn)榇蠹叶荚诒容^，沒有比較就沒有傷害，我們將近六年增速有明顯的提升，但是我們不去跟沒有上市的方太比，因?yàn)榍岸螘r(shí)間我們公司內(nèi)部跟老板做了一次比較，老板上市的八年，他不管營(yíng)收還是利潤(rùn)增速比我們快多了。所以我們還是要向標(biāo)兵去看齊，而不能滿足于現(xiàn)狀。第二個(gè)問題，您說的關(guān)于護(hù)城河的問題，我想簡(jiǎn)單說兩點(diǎn)我自己的思考。第一個(gè)可能在當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)也好，市場(chǎng)也好還是在處于緩慢下滑，或者暫時(shí)看不到一個(gè)非常明顯的快速提升的時(shí)候。第一個(gè)對(duì)于我們來說，做好兩個(gè)護(hù)城河，怎么樣樣把護(hù)城河加寬加深，甚至把護(hù)城河里面有必要的話，放鱷魚，放水雷，阻止我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向我發(fā)其攻擊。這里面要解決兩個(gè)問題，一個(gè)是資金的問題，第二個(gè)是人力資源的問題地聚攏你的優(yōu)秀人才，能留才用才，這是兩個(gè)方面。

魯紅衛(wèi)：最近一兩年地整個(gè)家居還比較流行一個(gè)模式，就是整裝供應(yīng)鏈模式和新渠道這個(gè)模式。站在兩位建材商的角度，您認(rèn)為整裝供應(yīng)鏈對(duì)跟家裝企業(yè)結(jié)合的模式會(huì)成為未來比較流行的趨勢(shì)嗎？貝朗可能在這方面探索比較多了。所以請(qǐng)兩位分享一下各自的看法和經(jīng)驗(yàn)。

郭琬怡：我感覺其實(shí)主要能夠從供應(yīng)鏈或者從制造業(yè)，以前說產(chǎn)融結(jié)合，做企業(yè)還要跟流量，和運(yùn)營(yíng)方結(jié)合，其實(shí)就是為解決一件事，就是增效。因?yàn)槟阒挥性鲂Т蠹也艜?huì)有利，才能共享。我認(rèn)為不是說走下去會(huì)不會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)，只要大家認(rèn)為增效這件事是能夠?qū)π袠I(yè)，對(duì)我們大家共同的整合之后的發(fā)展都有幫助，那它必然要成為我們繼續(xù)更緊密合作的一種生意模式。

魯紅衛(wèi)：我追問一下，貝朗最近幾年是怎么樣開發(fā)這些家裝公司的渠道的？因?yàn)槲夜烙?jì)臺(tái)下也有一些家居建材的品牌，我最近接觸這些品牌，他們也開始把家裝公司當(dāng)成一個(gè)比較重要的渠道，所以想郭總分享一下這方面的經(jīng)驗(yàn)。

郭琬怡：我一開始的想法，就是以始為終，我們做這些渠道細(xì)分以后，甚至把它做到最極致的是最中心的指導(dǎo)思想。因?yàn)楫?dāng)你這么想的時(shí)候可能你就會(huì)能夠想到怎么樣去進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)里面，去讓自己產(chǎn)品或者品牌去跟終端消費(fèi)者去見面。我還要分享一點(diǎn)，因?yàn)閯偛派弦粋€(gè)環(huán)節(jié)我一直在下面聽，當(dāng)時(shí)有講到服務(wù)等等，其實(shí)這個(gè)就是從渠道當(dāng)中我還想到一點(diǎn)，當(dāng)你以此為終，我們能不能夠把開工的儀式變?yōu)榻桓兜牡涠Y。讓大家都開心其實(shí)。

孫維革：首先我覺得在這個(gè)行業(yè)的拐點(diǎn)期，變革期就會(huì)出現(xiàn)各種各樣新的事物和模式的東西。在這個(gè)階段當(dāng)中，所有的企業(yè)都面臨一個(gè)思考，是否去跟隨或者走這樣的一條路。而我個(gè)人覺得，近兩年來提出的這樣一個(gè)全屋和整裝的概念，聲音是愈演愈熱的。很多品牌企業(yè)包括家裝公司都在走這樣一條路。其實(shí)全屋也是近幾年提出來的概念，但是總裝在2018年提及率已經(jīng)蓋過全屋的概念。我想企業(yè)還是要結(jié)合自身的狀態(tài)，你的優(yōu)勢(shì)在哪里，不要盲目的跟隨一條不適合，或者暫時(shí)走不通的路。當(dāng)然總裝的路從目前來看，我個(gè)人還是覺得這是一個(gè)發(fā)展的趨勢(shì)。因?yàn)閺南M(fèi)者的角度來講，我們也做過一些消費(fèi)者，現(xiàn)在的90、95已經(jīng)成長(zhǎng)起來，成為消費(fèi)主力?，F(xiàn)在的用戶越來越多不愿意花費(fèi)很多的時(shí)間一樣一樣的購買很多建材產(chǎn)品，他愿意一次性把所有的產(chǎn)品購買到位。所以從這一點(diǎn)來講，對(duì)全屋和總裝是一個(gè)大的方向。我們相信在這一點(diǎn)上，接下來應(yīng)該來講是有一個(gè)比較可觀的發(fā)展的趨勢(shì)。金牌現(xiàn)在也在嘗試啟動(dòng)總裝，包括新事物的人工智能AI的東西，但是最終還是要結(jié)合自己的實(shí)際情況。

魯紅衛(wèi)：那我想同時(shí)問一個(gè)問題，臺(tái)下有很多都是家裝公司，因?yàn)樵诖蟓h(huán)境，大家普遍認(rèn)為大環(huán)境不好的時(shí)候，家居建材能不能為他們賦能，或者大家相互幫襯一下？

孫維革：在今年的形勢(shì)下，無論是品牌企業(yè)還是家裝企業(yè)，還是市場(chǎng)上的經(jīng)銷商，我們每個(gè)個(gè)體都像一個(gè)筷子一樣，在這個(gè)情況下，一根筷子就像今天上午有一些領(lǐng)導(dǎo)講的一樣，是很不容易的。成本的壓力，環(huán)境的變化，你是非常難以去以一個(gè)個(gè)體的力量去抗衡和改變這個(gè)大環(huán)境。但是恰恰是在這樣的形勢(shì)下，我個(gè)人認(rèn)為確實(shí)到了這樣一個(gè)階段，我們像齊家這樣優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，包括品牌企業(yè)，還有與會(huì)的家裝企業(yè)，在這個(gè)時(shí)候真的到了大家共同抱團(tuán)取暖的時(shí)機(jī)，那么時(shí)機(jī)和合作的核心點(diǎn)，我認(rèn)為不是復(fù)雜。就是在這種情況下，品牌商還有家裝企業(yè)，以及我們平臺(tái)企業(yè)，你能否在這個(gè)時(shí)候把你的這樣一個(gè)曾經(jīng)追逐的高利潤(rùn)降低一點(diǎn)點(diǎn)，為我們的隊(duì)友和合作伙伴降低一點(diǎn)點(diǎn)。

魯紅衛(wèi)：所以金牌也有降低嗎？

孫維革：

對(duì)，所以在接下來的環(huán)節(jié)中，包括齊家推出的X計(jì)劃，我覺得是非常棒的計(jì)劃，他就是把大家搭在這樣一個(gè)平臺(tái)上，是一個(gè)多贏的過程，這個(gè)賦能是真正賦能。希望今天在會(huì)的很多優(yōu)秀的家裝公司伙伴，在接下來過程中與我們金牌櫥柜達(dá)成好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

郭琬怡：

我認(rèn)為賦能一定是雙向的，甚至是多贏的。我是今年第二次參加齊家這樣的活動(dòng)，我感覺在賦能當(dāng)中做的特別好的就是齊家這樣的平臺(tái)，它真正是打通了我們前后臺(tái)的多元去進(jìn)行一個(gè)相互賦能。

魯紅衛(wèi)：接下來是李老師，剛剛李老師說過，寫過一本叫《未來商業(yè)模式》，我想請(qǐng)李老師用前瞻的眼光對(duì)2019年做一個(gè)判斷，您覺得未來大概有哪幾種商業(yè)模式在家裝行業(yè)應(yīng)用或者實(shí)踐？

李騫：

在前面很多年我們的裝修和后面的產(chǎn)品，其實(shí)是各自在發(fā)展和分離。當(dāng)然它也有合作，但是緊密程度是不夠的。在未來，我們今天如果用零售的角度看待整個(gè)產(chǎn)業(yè)，那我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)連接非常緊密了。如果連接非常緊密能夠有哪些商業(yè)形態(tài)的進(jìn)化？其實(shí)上半年我寫了一篇文章，叫“定制渠道化將會(huì)誕生什么”我認(rèn)為大致有三種進(jìn)化的形態(tài)。

第一種是定制企業(yè)向渠道化品牌發(fā)展。這個(gè)在很多大的定制企業(yè)里面已經(jīng)開始發(fā)生。很多企業(yè)已經(jīng)在擴(kuò)品類，包括金牌，擴(kuò)品類最終的結(jié)果是形成給用戶的解決方案。但是我們很多產(chǎn)品在生產(chǎn)的時(shí)候，今天要提供解決方案，因?yàn)樘峁┱w解決方案的難度是大幅度提升的。所以就考驗(yàn)了我們今天的這些定制企業(yè)能不能夠向渠道化的方向進(jìn)化。但是他是接近于零售企業(yè)和品牌企業(yè)的一個(gè)新的物種。

第二個(gè)，因?yàn)榻裉旌芏嗍茄b修的公司，包括齊家網(wǎng)。我覺得第二個(gè)進(jìn)化的方向是我們的裝修公司在向渠道化方向。我們應(yīng)該把裝修公司定義為一個(gè)零售企業(yè)，因?yàn)榻裉烊绻兇庾鲇惭b是很難生存的，它其實(shí)在往整裝進(jìn)化。但是整裝的難度非常高。其實(shí)前年的時(shí)候我投資了兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)整裝公司，其中一個(gè)還活著，一個(gè)關(guān)掉了。我也親自跟用戶交流，他們確實(shí)愿意提供整體解決方案，但是這些公司很難進(jìn)化到這個(gè)階段。

其實(shí)很多裝修公司已經(jīng)開始進(jìn)化了，就是他變成了一個(gè)以用戶為核心的連接材料的一個(gè)零售的企業(yè)，包括供應(yīng)鏈。所以我認(rèn)為整裝渠道化是一個(gè)進(jìn)化的方向，但是難度非常非常高。

第三個(gè)方向，我們現(xiàn)在還有很多的單品企業(yè)，那如何在未來在渠道的進(jìn)化方向中如何連接，這是單品企業(yè)需要考慮的。還有一個(gè)方式和進(jìn)化，是平臺(tái)企業(yè)和單品企業(yè)的一個(gè)結(jié)合，其實(shí)平臺(tái)和單品，因?yàn)槿ツ挲R家網(wǎng)第一屆的論壇我也參加了，如果說我們很多裝修公司，要單獨(dú)去進(jìn)化，是很難的，那很多技術(shù)平臺(tái)也做不到。那如何利用行業(yè)所提供的基礎(chǔ)設(shè)施，做好份內(nèi)的事情，我認(rèn)為未來也是有機(jī)會(huì)的。所以未來四大進(jìn)化方向都有機(jī)會(huì)。

魯紅衛(wèi)：接下來問一下齊家網(wǎng)的朱總，今天是齊家網(wǎng)的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，我想先讓朱總提前給我們透露一下這個(gè)戰(zhàn)略是什么戰(zhàn)略，齊家今年7月份上市之后接下來怎么為行業(yè)發(fā)揮自己為這些品牌賦能？

朱凱：待會(huì)下午就會(huì)有一個(gè)我們的齊家的SSF的戰(zhàn)略的發(fā)布會(huì)，主要針對(duì)我們?nèi)珖?guó)合作，不僅在座，還有我們散布在全國(guó)各地的上萬家的裝企進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)布，這個(gè)戰(zhàn)略發(fā)布更多的我們叫做賦能，這個(gè)賦能里面包含了我們整個(gè)系統(tǒng)、金融、供應(yīng)鏈等等一切能夠?qū)崟r(shí)的幫助我們的裝企，能夠自我來規(guī)范自己這個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，能夠把自己的效率提升的這樣一些系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的東西。

第二塊，我們會(huì)與更多的，剛才上午有人提到現(xiàn)金流，我們更多從資本層面來扶持我們?nèi)珖?guó)的各類的裝企，讓大家在資金比較雄厚的情況下往前走。

另外第三個(gè)是關(guān)于供應(yīng)鏈整合這一塊，如果你單純做一些硬裝，這個(gè)已經(jīng)滿足不了客戶的需求，然后你客單價(jià)低，這樣意味著你的毛利潤(rùn)肯定是低的。那我們?nèi)绾蝸韼椭覀兊倪@些企業(yè)能夠讓用戶真正在你的裝企里面形成一站式的裝修，讓你來獲得更大的利潤(rùn)，這個(gè)是我們齊家想要做的一些內(nèi)容。明年我們更多地圍繞著2019年的戰(zhàn)略發(fā)布，圍繞剛才所說的這些內(nèi)容，進(jìn)行細(xì)化，進(jìn)行深度打造。我們說出來的話，我們一定會(huì)去實(shí)現(xiàn)的。

魯紅衛(wèi)：我想請(qǐng)幾位嘉賓，各位用一分鐘的時(shí)間指出齊家網(wǎng)的問題，然后給齊家網(wǎng)一個(gè)建議。

王延平：我是來自行業(yè)協(xié)會(huì)，可能在座的更多是來自品牌方，他們更有發(fā)言權(quán)，我就自我感覺對(duì)齊家網(wǎng)的感覺，首先，我覺得因?yàn)榈拇_近幾年精裝修的政策出來之后，然后齊家網(wǎng)在前兩年，包括抖音火了以后，我每刷抖音第一個(gè)就是齊家網(wǎng)，所以我覺得齊家網(wǎng)在宣傳和渠道推廣是非常不錯(cuò)的。選裝修選齊家就對(duì)了。

夏鼎：剛才主持人提問的間隙，王會(huì)長(zhǎng)回答的時(shí)候我想了想，我真的想不出能夠給齊家提建議和問題的，從7月份跟齊家的鄧總我們聊了半個(gè)小時(shí)不到，我們決定和齊家深入的合作，到后期我們參與齊家的X計(jì)劃，我覺得齊家高效、務(wù)實(shí)、細(xì)致的做法已經(jīng)深深被打動(dòng)，所以我最后說一句，選齊家，絕對(duì)沒錯(cuò)。

孫維革：從總部層面，是金牌櫥柜剛剛與齊家網(wǎng)戰(zhàn)略合作，所以問題暫時(shí)沒發(fā)現(xiàn)，看到的全是優(yōu)點(diǎn)。像人一樣，現(xiàn)在是高度的蜜月期，而我們的小需求就是接下來也邀請(qǐng)朱凱副總裁，多來廈門，我們多多溝通交流，都為金牌和金牌的加盟商搭建橋梁。謝謝齊家網(wǎng)。

郭琬怡：因?yàn)槲覀兏R家已經(jīng)戰(zhàn)略有幾年了，所以平時(shí)日常都是齊家的同仁非常優(yōu)秀的精英團(tuán)隊(duì)在前面推動(dòng)我們貝朗品牌，所以借這個(gè)機(jī)會(huì)，就現(xiàn)場(chǎng)打一個(gè)廣告，相信齊家賦能我們大家，一定會(huì)有很好的業(yè)績(jī)。謝謝！

李騫：因?yàn)辇R家是我們行業(yè)的平臺(tái)型企業(yè)，雖然有天貓，還有阿里這樣的，我們這個(gè)行業(yè)雖然發(fā)展了20年，但是對(duì)長(zhǎng)期來講仍然剛剛開始，所以作為平臺(tái)型企業(yè)，我們齊家原來是流量的基礎(chǔ)設(shè)施，但是還不夠，還有行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，能夠?yàn)樾袠I(yè)提供真正的價(jià)值，我們行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化程度還是很低的。還有施工技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施，不是說每一步都能同時(shí)推進(jìn)，可能有優(yōu)先的順序，但是總體來說作為一個(gè)平臺(tái)型企業(yè)就是提供最高效、優(yōu)質(zhì)、性價(jià)比高的服務(wù)。這樣齊家網(wǎng)會(huì)發(fā)展的越來越好。裝修用齊家，就是放心。

朱凱：我們齊家現(xiàn)在目前是我們中國(guó)最大的家裝用戶流量的平臺(tái)，但是我們還沒有辦法做到用戶轉(zhuǎn)化的一個(gè)平臺(tái)，用戶轉(zhuǎn)化不僅僅是齊家要做的事情包括現(xiàn)場(chǎng)所有的，包括制造商，品牌企業(yè)一起幫助我們齊家品牌來做好用戶的轉(zhuǎn)化。第二個(gè)，我們即將和百度會(huì)在12月底的時(shí)候，推出一個(gè)非常大的項(xiàng)目，所以請(qǐng)大家持續(xù)看好齊家。

魯紅衛(wèi)：我稍微總結(jié)兩句，還是結(jié)合我最后看的書，首先我沒有覺得環(huán)境有多差，當(dāng)我們覺得環(huán)境差的時(shí)候我們看看其他行業(yè)，看看其他國(guó)家一些偉大的品牌，實(shí)際上這些幾十年的公司，他們真正經(jīng)歷過日本大環(huán)境不好的時(shí)候，但是在大環(huán)境不好的時(shí)候，他們依然能夠保持很好的增長(zhǎng)，甚至成為一個(gè)國(guó)家的品牌。第二點(diǎn)是給中國(guó)家居建材的一個(gè)建議，大家一定要研究用戶，通過各種各樣的方式都可以搞到業(yè)績(jī)，但是你一定要積累自己的口碑，研究用戶給顧客提供價(jià)值，這個(gè)不是空話，如果大家覺得空話，大家不要停留在今天一定要走出自己的圈子研究那些成熟的行業(yè)如何成就偉大的企業(yè)的。謝謝大家！

(文章來源：泛家居網(wǎng)，侵刪)