初見(jiàn)鐘娟，纖細(xì)的身軀，清秀的面龐，活脫脫一幅江南女子的模樣。交談之中，她身上的那股子勁兒，卻是一點(diǎn)一點(diǎn)沁了出來(lái)，著實(shí)讓人喜歡和難忘。1983年生的漂亮湘妹子鐘娟，從一個(gè)草根成功創(chuàng)業(yè)，算得上是當(dāng)下家居建材行業(yè)知名度頗高的商協(xié)會(huì)中年齡最小的秘書(shū)長(zhǎng)。這些年來(lái)，她化睿智為筆，用心血作墨，無(wú)私地為每一家會(huì)員單位提供最實(shí)在的服務(wù)。

鐘娟

草根創(chuàng)業(yè)者 “動(dòng)機(jī)向善 了無(wú)私心 上天也會(huì)調(diào)動(dòng)宇宙的力量來(lái)幫助你?！?/strong>

對(duì)于個(gè)人的從業(yè)經(jīng)歷，鐘娟首先說(shuō)自己是一個(gè)很幸運(yùn)的人。一踏入社會(huì)，第一份工作就是在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)——日本京瓷，從事供應(yīng)鏈開(kāi)發(fā)工作，這讓她從一開(kāi)始就養(yǎng)成了做事有條不紊，注重效率和質(zhì)量的思維習(xí)慣和工作習(xí)慣。從此開(kāi)始了她每天學(xué)習(xí)稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之路。而當(dāng)一個(gè)人在完成創(chuàng)業(yè)的原始積累后，就得做出抉擇，專(zhuān)注自己最擅長(zhǎng)、最能體現(xiàn)自身價(jià)值的事業(yè)，這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者取得突破的關(guān)鍵。

2009年，心懷小夢(mèng)想的鐘娟以一個(gè)草根創(chuàng)業(yè)者的身份，開(kāi)始了自己的行業(yè)協(xié)會(huì)之旅。歷經(jīng)整整8年的時(shí)間，她全身心投入到櫥柜行業(yè)服務(wù)工作中，從成立東莞市櫥柜行業(yè)協(xié)會(huì)，到后來(lái)為順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，而升級(jí)的東莞市定制家居行業(yè)協(xié)會(huì)，每一步都驗(yàn)證了她成長(zhǎng)的足跡。2014年，受廣東省范圍內(nèi)眾多櫥柜企業(yè)家的委托，在廣東省政府各相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，歷經(jīng)18個(gè)月，鐘娟正式搭建起了廣東省櫥柜業(yè)商會(huì)這一行業(yè)大家庭。經(jīng)過(guò)4年的深耕和發(fā)展，目前廣東省櫥柜業(yè)商會(huì)在業(yè)內(nèi)有口皆碑。

回想商會(huì)初創(chuàng)時(shí)的境況，鐘娟記憶猶新。“連續(xù)9個(gè)月不領(lǐng)工資”、“缺人，自己一個(gè)一個(gè)去尋覓、手把手帶新人”、“提交發(fā)起單位資料一次一次被拒收”等等，很多的不容易。很多同行感慨，“阿娟的這份勇氣和韌勁不知道是從哪里來(lái)的。”

面對(duì)這一切，鐘娟很淡然。她說(shuō)，稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)教會(huì)她：動(dòng)機(jī)向善，了無(wú)私心。以大義名分去做事情，根本就談不上勇敢?！拔襾?lái)自制造企業(yè)，也和很多民營(yíng)企業(yè)家打交道，非常了解實(shí)體企業(yè),知道企業(yè)家經(jīng)營(yíng)的艱難。當(dāng)下的中國(guó)，中小微型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境很艱難，缺資金、缺人才、缺管理等等。我做行業(yè)商協(xié)會(huì)工作，就是本著為行業(yè)做一點(diǎn)力所能及的服務(wù)，希望能幫助企業(yè)解決一些困難，代表行業(yè)向政府表達(dá)訴求，這是利他的行為?！彼噪m然創(chuàng)業(yè)之路走得艱辛，但是鐘娟堅(jiān)信，當(dāng)一個(gè)人有滲透到潛意識(shí)里強(qiáng)烈而又持久的愿望的時(shí)候，上天都會(huì)調(diào)動(dòng)所有宇宙的力量來(lái)幫助他！如今，鐘娟已經(jīng)走過(guò)了最艱難的創(chuàng)業(yè)期，在眾多優(yōu)秀企業(yè)家們的支持和幫助下，迎接她的將是更美好、更光明的未來(lái)。 

鐘娟

事本主義者 “要問(wèn)心無(wú)愧地為會(huì)員企業(yè)實(shí)實(shí)在在做些事兒。”

作為廣東省櫥柜業(yè)商會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)，鐘娟不愿別人稱(chēng)呼她為領(lǐng)導(dǎo)，她更習(xí)慣把自己定義為“每一個(gè)會(huì)員企業(yè)家的秘書(shū)?！痹谒磥?lái)，商會(huì)服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)一定是如何更好的服務(wù)會(huì)員企業(yè)?！拔医?jīng)常跟團(tuán)隊(duì)小伙伴們講，要為會(huì)員企業(yè)實(shí)實(shí)在在做些事兒。這主要包含兩方面：首先一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。因?yàn)橐患移髽I(yè)決定加入商會(huì)一定是企業(yè)主認(rèn)可商會(huì)，并相信商會(huì)會(huì)扎實(shí)為企業(yè)提供服務(wù)。沖這份認(rèn)可和信任，我們就不能辜負(fù)。二是要讓自己和平臺(tái)不斷地處于上升的姿態(tài)，就是說(shuō)要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。”

在鐘娟看來(lái)，時(shí)代發(fā)展太快，信息更新太快，個(gè)人必須不斷學(xué)習(xí)，才有輸出的能力。“我們接觸的都是企業(yè)家，他們是有見(jiàn)識(shí)有思想高度的，所以商會(huì)的服務(wù)人員一定要具備與企業(yè)家交流的能力。另外，更要有分辨能力，這樣才能真正給企業(yè)提供有意義有價(jià)值的服務(wù)?！彼裕娋赀@些年一直持續(xù)橫向縱向的關(guān)注房地產(chǎn)、建筑裝飾、設(shè)計(jì)、活動(dòng)家居、五金電器等各相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)，盡可能讓自己的眼界更寬，看問(wèn)題更全面，因?yàn)樗钪虝?huì)代表的是整個(gè)行業(yè)，沒(méi)有試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，寧愿走得慢一點(diǎn)，也要把每一步走穩(wěn)。

與此同時(shí)，在今年的會(huì)員企業(yè)招募工作中，鐘娟沒(méi)有過(guò)多的吸納，反而做了一個(gè)重要的決定：重新篩選會(huì)員企業(yè)，把會(huì)員綜合素質(zhì)提升上去?！斑^(guò)去是在追求量，現(xiàn)在要追求質(zhì)。因?yàn)槲抑啦还苁呛Ｍ獠少?gòu)團(tuán)，還是國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)及裝修市場(chǎng)，甚至包括經(jīng)銷(xiāo)商，他們都對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)保有很高的要求?，F(xiàn)在市場(chǎng)上充斥著各種各樣的商業(yè)模式，但真正堅(jiān)守品質(zhì)、品牌的企業(yè)并不太多。所以我們商會(huì)的服務(wù)也在不斷升級(jí)，要提供一些高品質(zhì)的服務(wù)，商會(huì)對(duì)入會(huì)的企業(yè)也有一定的要求?！?span style="font-family: "microsoft yahei"; text-align: center; text-indent: 2em;"> 

鐘娟

深耕行業(yè)服務(wù) “堅(jiān)守初心，知道自己不要什么?！?/strong>

這些年來(lái)，鐘娟深入一線(xiàn)，足跡踏遍了大江南北，與不同的相關(guān)方進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。在她的生活中，基本沒(méi)有禮拜六、禮拜天的概念，經(jīng)常半夜還在安排工作。同事私下甚至都議論，“娟姐不用管老公孩子的嗎？”當(dāng)被問(wèn)及累不累時(shí)，她說(shuō)身體的確有時(shí)候會(huì)覺(jué)得累，不過(guò)做做運(yùn)動(dòng)、休息一下就好，重點(diǎn)是心不累。“現(xiàn)在很多人都會(huì)說(shuō)心累，心累是因?yàn)榭床坏疥?yáng)光和希望。我的心不累，工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種享受，我很熱愛(ài)這份工作，所以在做的過(guò)程中很容易陷入忘我的狀態(tài)。”說(shuō)到這些，鐘娟的臉上也浮現(xiàn)出一絲歉意，她坦言，晚睡、非工作時(shí)間還打擾會(huì)員和同事的習(xí)慣確實(shí)不太好，正在努力調(diào)整改進(jìn)。

在這份熱愛(ài)中，鐘娟也更懂得堅(jiān)守初心的重要。在跟一些企業(yè)家交流的時(shí)候，鐘娟發(fā)現(xiàn)有一批企業(yè)他們很想抓住風(fēng)口占領(lǐng)市場(chǎng)，所以會(huì)盲目的去做一些擴(kuò)充，開(kāi)始逐漸忘記自己的初心。不可否認(rèn)，當(dāng)下櫥柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，加上整個(gè)社會(huì)也比較浮躁，企業(yè)主有時(shí)候堅(jiān)持很難。但在鐘娟看來(lái)，作為制造型企業(yè)，就得練好基本功，專(zhuān)注產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管控、成本管控、渠道維護(hù)、人才儲(chǔ)備等。如果在這些都還沒(méi)做好的情況下盲目擴(kuò)張，反而很辛苦。

今年年會(huì)，鐘娟將主題定義為“智贏(yíng)未來(lái)”，一方面是寓意企業(yè)家要有大智慧，就算大環(huán)境再變幻莫測(cè)，也要認(rèn)清自我，知道自己要什么和不要什么，而不是一味跟風(fēng)，隨波逐流。另一方面，也是引領(lǐng)制造型企業(yè)朝智能制造方向轉(zhuǎn)型升級(jí)，逐步賦能智慧住宅。

后記：“智贏(yíng)未來(lái)”廣東省櫥柜業(yè)商會(huì)2018年會(huì)暨第三屆理事會(huì)就職典禮即將于11月20日在順德喜來(lái)登酒店盛大舉行。作為主辦方秘書(shū)長(zhǎng)，忙碌不停的鐘娟也將親自主持晚會(huì)，同大家交流共享。而在采訪(fǎng)結(jié)束之際，她也熱烈歡迎各行業(yè)同仁參會(huì)共壤盛舉。她深知肩上的責(zé)任，她將持續(xù)投身櫥柜行業(yè)，用自己的光和熱、努力奮斗，助推粵派家居走向更廣闊的舞臺(tái)。

商會(huì)文化

使命：傳達(dá)政府政策，維護(hù)會(huì)員利益，管理行業(yè)秩序，受理行業(yè)糾紛，處理消費(fèi)投訴，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

愿景：服務(wù)政府    服務(wù)會(huì)員    服務(wù)市場(chǎng)

價(jià)值觀(guān)：團(tuán)結(jié)  創(chuàng)新  誠(chéng)信  魅力

口號(hào)：粵聚合·越精彩