【采訪人物】：紅星美凱龍龍之夢商場業(yè)務(wù)副總經(jīng)理 曲曉紅

【記者】：感謝您接受記者采訪。距紅星美凱龍龍之夢商場開業(yè)恰好滿兩個(gè)月，請(qǐng)您簡單的談?wù)勗谶@兩個(gè)月中紅星美凱龍龍之夢商場對(duì)于自身所進(jìn)行的進(jìn)一步完善以及存在的一些變化?

【曲曉紅】：紅星美凱龍龍之夢商場是9月30號(hào)開業(yè)，到今天為止正好滿兩個(gè)月了。針對(duì)開業(yè)我們主要是做了前期裝修和宣傳的工作，為了迎接十一做了一系列的營銷活動(dòng)，當(dāng)然也取得了非常好的效果。在十一之后我們進(jìn)行了一個(gè)修整，包括人員上的修整，為了這次開業(yè)很多員工都沒有得到好的休息。另外一個(gè)就是整頓，當(dāng)時(shí)開業(yè)可能有些匆忙，許多東西需要后期進(jìn)一步的完善，比如一些硬件設(shè)施、賣場環(huán)境等等。

為了使賣場的購物氛圍一直呈現(xiàn)火爆現(xiàn)象，在十一后賣場還分別舉辦了三波營銷活動(dòng)。第一波是在11月初愛在深秋 折服天下的促銷讓利活動(dòng);第二波是“越夜越便宜“活動(dòng)，全場品牌都半價(jià)力度相當(dāng)大;第三波活動(dòng)就是“三城四店“百團(tuán)大戰(zhàn)活動(dòng)，被譽(yù)為是年度最給力的促銷活動(dòng)，另外三個(gè)活動(dòng)圍繞的主線是由紅星美凱龍集團(tuán)發(fā)起并全力打造的愛家日活動(dòng)。三個(gè)活動(dòng)下來，銷售和影響力都大大提高。

【記者】：可以說由紅星美凱龍發(fā)起的愛家日活動(dòng)最近非?；鸨敲茨懿荒苷?wù)勥@個(gè)想法是怎么提出來的呢?

【曲曉紅】：三年前紅星美凱龍就創(chuàng)造了一個(gè)愛家日，當(dāng)時(shí)的提法是在每年的2月15號(hào)作為中國的愛家日。當(dāng)時(shí)紅星美凱龍集團(tuán)向婦聯(lián)捐款一千萬人民幣作為基金來倡導(dǎo)愛家的事業(yè)，日子定立的原因是2月14號(hào)是西方的情人節(jié)，而且這個(gè)日子是在春節(jié)前后，氣氛會(huì)很好，愛家日的主題是“愛家你就說出來“。

【記者】：尤其是對(duì)于含蓄的中國人來說這個(gè)活動(dòng)會(huì)更有意義。

【曲曉紅】：因?yàn)榧t星美凱龍一直倡導(dǎo)的是一種家的文化，講究的是居家的藝術(shù)。

【記者】：您曾說過“紅星美凱龍集團(tuán)是連鎖經(jīng)營模式，快速復(fù)制，全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的家居賣場“這是不是意味著其文化理念更容易被認(rèn)知，對(duì)于品牌的包容性更強(qiáng)?

【曲曉紅】：紅星美凱龍目前是一個(gè)發(fā)展迅速的企業(yè)，所以它尤其需要一種“標(biāo)準(zhǔn)的文化理念“做引導(dǎo)，這種文化在推廣的過程中肯定需要時(shí)間，包括它在地區(qū)的文化、員工的素質(zhì)以及商家的認(rèn)知等等。這種文化在推廣的過程中還是比較順利的，我想這與其二十幾年的積淀有著必然的聯(lián)系。紅星美凱龍現(xiàn)在在全國有八十幾家店，有很多品牌是跟隨著紅星一起發(fā)展的，尤其是一些地方性品牌最終演變成了全國性的品牌，可以說紅星美凱龍是一個(gè)非常好的平臺(tái)。

【記者】：所以選好一個(gè)助推者對(duì)于品牌而言非常重要。

【曲曉紅】：對(duì)，紅星美凱龍就是這樣一個(gè)平臺(tái)。當(dāng)品牌進(jìn)入紅星美凱龍，當(dāng)他認(rèn)同了紅星美凱龍的管理理念和文化，他的品牌就會(huì)得到快速的推廣和復(fù)制，與紅星美凱龍共同快速發(fā)展。

【記者】：紅星美凱龍龍之夢商場被譽(yù)為東北家具建材1號(hào)店，又首次在業(yè)界提出了“十個(gè)第一“跳脫與其它紅星美凱龍商場在經(jīng)營上的一致性，這些是不是紅星美凱龍龍之夢商場最大的特色?

【曲曉紅】：首先它的出現(xiàn)給業(yè)內(nèi)或消費(fèi)者帶來了一個(gè)比較重大的改變。無論是從品牌引入、服務(wù)、還是品牌展示，它整個(gè)的時(shí)尚元素在行業(yè)內(nèi)可以說起到了一個(gè)領(lǐng)跑者的作用，紅星龍之夢商場與紅星鐵西商場一樣會(huì)沿著相同的理念繼續(xù)推進(jìn)。至于說我們不同的地方，相比而言紅星美凱龍龍之夢商場的單體面積更大，品牌更加豐富，消費(fèi)者的選擇會(huì)更多。至于我們提出的“十個(gè)第一“我們看重的是賣場的硬件設(shè)施比較好，停車場以及購物環(huán)境等等條件會(huì)更完善。

【記者】：現(xiàn)在已經(jīng)接近年末一些總結(jié)性的東西和收尾的工作可能會(huì)要做，如果要讓您為2010年做總結(jié)，您覺得在這一年中在您的工作領(lǐng)域里最令您感到滿意的事是什么，您取得的最大收獲是什么?

【曲曉紅】：最讓我覺得滿意也是欣慰的事是紅星美凱龍龍之夢商場的順利開業(yè)，使我們的商家增添信心，為消費(fèi)者提供舒適的購物環(huán)境。最大的收獲是新品牌的入住為整個(gè)賣場進(jìn)行了進(jìn)一步的填充，從管理上說我們的工作得到了進(jìn)一步的創(chuàng)新，這些就是我今年最大的收獲。

【記者】：您在紅星美凱龍工作了近十年的時(shí)間，十年對(duì)于一個(gè)人來說意義非凡，那么能讓您留在紅星美凱龍如此之久的動(dòng)力是什么，紅星美凱龍的魅力是什么?

【曲曉紅】：(笑)首先我看中的是紅星美凱龍企業(yè)的文化理念，無論是我還是每一個(gè)在這里工作的員工都能夠看得到希望;其次我覺得紅星美凱龍是一個(gè)不錯(cuò)的展示平臺(tái)，這個(gè)企業(yè)比較開放，做事情你不會(huì)感到畏手畏腳的;最后則是出于我對(duì)于這個(gè)行業(yè)的喜歡和熱愛。

【記者】：我知道您也是從業(yè)務(wù)起家的，有一種說法是CEO絕大多數(shù)都是干銷售和做財(cái)務(wù)的人，您是怎么看待這個(gè)觀點(diǎn)的?

【曲曉紅】：我覺得這種說法還是挺有道理的，做業(yè)務(wù)的對(duì)全程的把控是比較在行的，業(yè)務(wù)和管理是相輔相成的，如果管理者不懂業(yè)務(wù)是行的，業(yè)務(wù)不懂得管理也是容易出問題的，所以二者有著微妙的聯(lián)系。至于財(cái)務(wù)，他涉及的領(lǐng)域更加廣泛，作為CEO是必須要懂得財(cái)務(wù)知識(shí)或常識(shí)的，否則他也做不好CEO。

【記者】：感謝曲總接受記者采訪。(來源:搜狐家居)