2010年的6月，錦致櫥柜決勝終端特訓(xùn)營(yíng)在蘇州滄浪區(qū)香雪海成功舉行。主講導(dǎo)師，是世界500強(qiáng)企業(yè)專職講師 --- 張志茹老師。主要內(nèi)容是如何調(diào)整心態(tài)，了解客戶語(yǔ)言背后真實(shí)意思。

培訓(xùn)照片

2011年6月，錦致櫥柜總公司依然請(qǐng)來(lái)了世界500強(qiáng)企業(yè)專職講師 --- 張志茹老師，今年主講的“變思維解疑惑定成敗“的主要內(nèi)容，除了調(diào)整一線銷售人員的心態(tài)外，還用了大量的時(shí)間，讓銷售人員、區(qū)域經(jīng)理、優(yōu)秀加盟商伙伴找出自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，讓大家都對(duì)產(chǎn)品充滿信心。在互動(dòng)環(huán)節(jié)里，大家將自己平時(shí)所遇到的一些客戶反饋和在場(chǎng)的所有朋友共同分享。

定位：錦致櫥柜，做最適合中國(guó)人的廚房

在2011年4月，錦致櫥柜提出最準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位：“做最適合中國(guó)人的廚房“。我們?yōu)槭裁匆鲎钸m合中國(guó)人的廚房?為什么要做最適合中國(guó)人的廚房呢?

老大照片

中國(guó)現(xiàn)在正處于高房?jī)r(jià)中，中國(guó)人的廚房面積普遍不大，即使是大別墅，廚房的面積也無(wú)法與歐美國(guó)家相比較;另外，歐美國(guó)家的生活習(xí)慣也與中國(guó)家庭大不相同。當(dāng)大多數(shù)品牌都在提倡歐州設(shè)計(jì)理念，提供氣派、高檔的大廚房時(shí)，錦致櫥柜卻想讓自己所生產(chǎn)的廚房，更適合本土所有的消費(fèi)者。

優(yōu)勢(shì)：錦致櫥柜，狹隘的產(chǎn)品種類下隱藏的巨大爆發(fā)力

錦致櫥柜自2000年成立以來(lái)，就一直專注于生活烤漆、實(shí)木櫥柜。在這些年里，不僅我們的銷售人員在抱怨種類太少太難銷售，我們的客戶也在報(bào)怨太少選擇，總覺(jué)得差那么一點(diǎn)點(diǎn)就是他們心中最完美的產(chǎn)品了!

櫥柜照片

可這些年來(lái)的報(bào)怨聲并沒(méi)有引起錦致櫥柜總經(jīng)理---張志剛對(duì)于公司發(fā)展道路的疑惑。他依然堅(jiān)定烤漆與實(shí)木是櫥柜市場(chǎng)最具領(lǐng)導(dǎo)性的產(chǎn)品。

他說(shuō)，現(xiàn)在所有購(gòu)買(mǎi)我們櫥柜的客戶，都愛(ài)炒菜，家居廚房肯定多油煙，烤漆是所有板材中最易擦洗的面板，而且烤漆有著最為光亮的表面，讓小小的廚房更加通透。

中國(guó)所有的消費(fèi)者對(duì)于實(shí)木都有一種難以割舍的情節(jié)，中式，歐式，田園，他們想要更多一些變化，來(lái)完美他們的遐想。所以實(shí)木，也將越來(lái)越年輕化。

分享：客戶反饋來(lái)的真實(shí)故事

在2天的培訓(xùn)中，錦致櫥柜所有的加盟商伙伴、區(qū)域經(jīng)理、優(yōu)秀員工分享了很多客戶的真實(shí)故事，讓所有的一線員工對(duì)自己的產(chǎn)品更添信心。

現(xiàn)場(chǎng)分享照片

上海地區(qū)設(shè)計(jì)師陳雁冰分享：某天，他在給客戶打回訪電話，接電話的是個(gè)女客戶，聽(tīng)到是錦致櫥柜的設(shè)計(jì)師時(shí)，她樂(lè)呵呵的告訴他，我真是要感謝你們公司啊，自從發(fā)現(xiàn)你們的烤漆非常亮之后，我早上的裸妝都在廚房化了，超節(jié)省時(shí)間的呢。

揚(yáng)中地區(qū)加盟商分享：某天接到客戶電話，是個(gè)很含蓄的人，一個(gè)勁的說(shuō)，你們的產(chǎn)品真不錯(cuò)，很好打理，非常好用，我一個(gè)勁的說(shuō)謝謝!正在我納悶客戶為什么專程打電話來(lái)夸獎(jiǎng)時(shí)，客戶道出了他現(xiàn)在所面臨的一個(gè)問(wèn)題，原來(lái)因?yàn)榧依飳殞毺詺猓岩粔K烤漆門(mén)板刮的是面目全非了!他想更換，但是家里的櫥柜已經(jīng)裝了有6年了，很擔(dān)心新做的門(mén)板顏色相差大，裝上后，會(huì)與整套非常不協(xié)調(diào)。我一聽(tīng)是這個(gè)問(wèn)題就笑了，告訴客戶說(shuō)：“我們可以在你家多拆一塊門(mén)板，按著你家門(mén)板的顏色，為您專門(mén)調(diào)一個(gè)顏色哦~這樣新?lián)Q的門(mén)板裝到你家，和原來(lái)一模一樣的?！翱蛻袈?tīng)到后，連聲問(wèn)：“真的嗎?“之后，我們立刻安排了更換、重烤漆，客戶對(duì)于最后的成品效果，非常滿意。

錦致櫥柜2011年度加盟商大會(huì)在6月12日晚上5點(diǎn)30分圓滿結(jié)束。所有的加盟商都說(shuō)受益非淺。對(duì)于銷售，他們將更多的站在客戶的角度去思考問(wèn)題，改變自己的思維。而對(duì)于總公司，他們也是充滿了信心。

讓加盟商賺到錢(qián)，讓加盟商取得成功，是錦致櫥柜總公司一直來(lái)的心愿。我們希望，在2012的大會(huì)上，我們能一同到達(dá)一個(gè)更高點(diǎn)。讓我們明年，再相聚。

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