主持人：在目前家居市場(chǎng)的大環(huán)境下，您對(duì)家具企業(yè)遇到的挑戰(zhàn)是如何看待的?

戚麟：現(xiàn)在的環(huán)境是有所變化，但是我倒覺得現(xiàn)在所謂直觀影響的地產(chǎn)環(huán)境，并不是至關(guān)重要的影響，我覺得跟幾位老總講的是一樣的，這種影響存在潛在性，不可忽視，是一個(gè)遲早性的問題，政府的政策已經(jīng)明確指出了，這不是控制，是一個(gè)高速過快的發(fā)展，是暫時(shí)性的，這個(gè)不會(huì)對(duì)家具行業(yè)造成很大的影響。

榮麟世佳家具總裁 戚麟

但是有一點(diǎn)，現(xiàn)在整個(gè)政策對(duì)制造業(yè)的影響是比較大的，大家看到網(wǎng)絡(luò)上比較流行的私奔，資本的私奔，就是說現(xiàn)在有實(shí)體經(jīng)濟(jì)向虛擬經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，不斷的逃離實(shí)體經(jīng)濟(jì)。中國(guó)發(fā)展的三架馬車，其中制造業(yè)有非常巨大的貢獻(xiàn)，不論是對(duì)利稅，還是對(duì)就業(yè)，所以我認(rèn)為可能在制造業(yè)方面，國(guó)家政策應(yīng)該給予疏導(dǎo)，就是我們的制造水平落后，我們的制造水平對(duì)環(huán)境有污染，有影響，但是我們應(yīng)該幫助這些企業(yè)改變它的制造環(huán)境，改變制造工藝手法，而不是限制這個(gè)企業(yè)。當(dāng)然一些不入門的企業(yè)，應(yīng)該把它屏蔽掉，但是有一點(diǎn)，從大的環(huán)境來講，國(guó)家應(yīng)該對(duì)制造業(yè)有一個(gè)疏導(dǎo)作用，要給它提供技術(shù)支持、資本支持、政策支持，甚至很多相關(guān)的，引導(dǎo)向一個(gè)高水平的制造發(fā)展。

主持人：您剛剛談到制造業(yè)，那么家居行業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)的制造業(yè)來講，應(yīng)該如何創(chuàng)新來適應(yīng)新的環(huán)境呢?

戚麟：其實(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的小例子，我的女兒今年上初三，還有半個(gè)多月就要考高中了吧，因?yàn)樗系氖且粋€(gè)私立學(xué)校，在初中三年過程中，可以講只有這三個(gè)月是真正在學(xué)習(xí)，從來沒有學(xué)習(xí)過。因?yàn)樗龔膩聿恢缹W(xué)習(xí)這么緊迫，以前的環(huán)境沒有這么大的壓力，任何一個(gè)環(huán)境變化都有可能使某些人有所成就，如果企業(yè)想生存下來，想順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的變化發(fā)展，一定要盡一切所能，首先要有好的心態(tài)，不是杞人憂天，不是怨天尤人。第二要真正沉淀下來做加倍努力，否則的話，你無法適應(yīng)當(dāng)前的趨勢(shì)。

主持人：那么您怎樣看待傳統(tǒng)渠道，比如賣場(chǎng)擴(kuò)張等因素對(duì)家居企業(yè)的影響呢?

戚麟：剛才講的，不叫擴(kuò)張，是發(fā)展，如果說是一種違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律的行為的話，我們稱之為擴(kuò)張。但現(xiàn)在來講它的發(fā)展速度，還是沒有被經(jīng)濟(jì)所表現(xiàn)出來它的不適應(yīng)，或者說它的不成功，店面還是招起來了，只不過在經(jīng)營(yíng)過程中不像以前那么簡(jiǎn)單和容易了，這是勢(shì)在必然的，任何一個(gè)東西就是這樣的，如果沒有這么多人過快的去炒房，國(guó)家也不會(huì)出臺(tái)這么多的政策。只有違背發(fā)展規(guī)律的時(shí)候，國(guó)家才會(huì)干預(yù)，也可能帶來相應(yīng)不利的元素在里面，但是它必然還是沒有被規(guī)律所淘汰，我認(rèn)為它這種發(fā)展，目前為止甚至還可以再繼續(xù)發(fā)展。

主持人：您是怎么看待家居企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的呢?

戚麟：凡事都是辯證的看吧，我這人也是很實(shí)在的，第一好的方面，過快的融合消費(fèi)渠道。第二市場(chǎng)有這種渠道，80后、90后對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的借助都是不可忽視的。第三確實(shí)在某個(gè)層面上，甚至能夠擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品推廣力度和影響性。第四，網(wǎng)絡(luò)這種渠道的，在所有領(lǐng)域的介入，不僅僅是家具，是進(jìn)入了生活，這是不可回避的，它必然這么一個(gè)客觀事實(shí)。但是它有它弊端，一個(gè)準(zhǔn)入門檻，一個(gè)管理機(jī)制，這個(gè)門檻是否具有隨機(jī)性，給誠(chéng)信企業(yè)開放，讓誠(chéng)信企業(yè)更有影響力和更有說服力，而不是對(duì)所有的，給一些投機(jī)者提供一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在看到，終端賣場(chǎng)做到了這一點(diǎn)，這種具有原創(chuàng)設(shè)計(jì)的，具有國(guó)家專利的，在主流賣場(chǎng)，居然也好都受到很好的保護(hù)。但是像網(wǎng)絡(luò)上淘寶并沒有受到保護(hù)，這有我們的問題，跟網(wǎng)絡(luò)溝通的缺失，品牌的缺失，勢(shì)必存在問題，不僅僅是家具，我看到在商場(chǎng)賣的服裝，賣的嬰兒用品，很多很多都出現(xiàn)了問題，網(wǎng)絡(luò)一旦開放的時(shí)候，我們要考慮如何去規(guī)范它，讓它順著渠道而流，而不是任意的奔流。如果任意的奔流那就是泛濫，這個(gè)是網(wǎng)絡(luò)帶來的一個(gè)不利的因素。

另外一個(gè)網(wǎng)絡(luò)給人創(chuàng)造了一個(gè)虛擬概念。我們講網(wǎng)絡(luò)的模式是什么模式呢?盈利模式。而讓它的普及率提高，把網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品變成最大的一塊上市，或者把它賣掉，被并購(gòu)，或者并購(gòu)他人，網(wǎng)絡(luò)的模式某種意義，今天我覺得做網(wǎng)絡(luò)的人，也應(yīng)該真正靜下心來，為真正的產(chǎn)品去服務(wù)，如果是這種心態(tài)，我相信沒有任何人不想跟網(wǎng)絡(luò)合作，甚至可以犧牲利益跟網(wǎng)絡(luò)合作，因?yàn)槲覀冇X得我們大家是一家人，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的模式，特別坦誠(chéng)的講，我是有一定的看法，做網(wǎng)絡(luò)的人是想把這個(gè)東西變成一個(gè)商品，把網(wǎng)絡(luò)本身變成一個(gè)商品，而在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)商品里邊，我們只不過是網(wǎng)絡(luò)商品的支撐點(diǎn)，大的環(huán)境真的是需要繼續(xù)探討。

主持人：那么就家居電子商務(wù)來講，家具企業(yè)應(yīng)該如何與網(wǎng)絡(luò)配合，來共同規(guī)范這個(gè)趨勢(shì)，使其良性發(fā)展?

戚麟：第一，家具企業(yè)跟網(wǎng)絡(luò)的合作，首先是雙向的，雙方都要作出努力，首先家具企業(yè)不要把它視作一種成本投入，有產(chǎn)出是必然的一個(gè)投資行為。第二，要尊重網(wǎng)絡(luò)，相信網(wǎng)絡(luò)的力量，它是可以給你帶來品牌效應(yīng)的。第三，要自己建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的隊(duì)伍，而不是完全依托給網(wǎng)絡(luò)，交給你們來做的，不是雇傭模式，而是我們有一個(gè)平臺(tái)，有隊(duì)伍的建設(shè)，大家能夠真正在一個(gè)平臺(tái)上對(duì)話，網(wǎng)絡(luò)上面也要做很多的工作，首先是網(wǎng)絡(luò)的誠(chéng)信力。第二，網(wǎng)絡(luò)如何保證公正性，變成真正的服務(wù)，不管是為百姓服務(wù)，為產(chǎn)品服務(wù)，還是為自身服務(wù)，真正變成服務(wù)型的企業(yè)，我覺得這是很重要。再一個(gè)網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)本身的熱愛，而不是變成網(wǎng)絡(luò)對(duì)金錢的熱愛。

主持人：您覺得針對(duì)現(xiàn)今渠道多元化的趨勢(shì)，賣場(chǎng)、家具企業(yè)、經(jīng)銷商這三者之間怎么才能相互協(xié)調(diào)?

戚麟：三者之間互相的理解，不要認(rèn)為開了店，就是給工廠施加壓力，三者關(guān)系是一體化的，但是各自有各自的利益在里邊，如果大家真正把自己的利益放在第二位，而把共同的行業(yè)利益放在第一位的時(shí)候，自然思考問題的方法就不一樣，我們?cè)诟S紅星居然的時(shí)候，我們有所得到，我們不要一味的去放大自己某個(gè)局部利益的損失。今天所有賣場(chǎng)已經(jīng)是戰(zhàn)略思維了，如果企業(yè)還是戰(zhàn)術(shù)思維的話，你無法對(duì)接，當(dāng)然我們經(jīng)銷商，現(xiàn)在很難要求它去戰(zhàn)略思維，因?yàn)樗泄潭ǖ目陀^價(jià)值，如何把經(jīng)銷商的隊(duì)伍融入到企業(yè)，就制造企業(yè)一體化了，有三維變成二維，由二維變成一維，所有事情就都簡(jiǎn)單了。

文章來源：新浪家居