當(dāng)今，房子不好賣(mài)似乎成了一種口頭禪或者全國(guó)統(tǒng)一的普通話(huà)。要想解開(kāi)樓市低迷這種糾結(jié)的困境或悶局，我想，可以從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式變革開(kāi)始。

我們知道，營(yíng)銷(xiāo)也是與不同時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境密不可分的，有什么樣的土壤，就會(huì)開(kāi)什么樣的營(yíng)銷(xiāo)之花。

一般的，營(yíng)銷(xiāo)的路線(xiàn)圖是：生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)--產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)--推銷(xiāo)--營(yíng)銷(xiāo)--社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)。

我覺(jué)得，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的路線(xiàn)圖抑或是：看著圖、就賣(mài)房的“饑餓營(yíng)銷(xiāo)“--按圖施工、正常銷(xiāo)售的“流程營(yíng)銷(xiāo)“--概念炒作、組團(tuán)忽悠的“點(diǎn)子營(yíng)銷(xiāo)“--好房子自己會(huì)說(shuō)話(huà)的“品質(zhì)、品牌、品味營(yíng)銷(xiāo)“--從老板到售樓員、從外部客戶(hù)到內(nèi)部客戶(hù)的全員營(yíng)銷(xiāo)--新時(shí)代新形勢(shì)下的社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)。

誠(chéng)然，房地產(chǎn)的暴利基因和老板的浮躁心態(tài)務(wù)必漸漸遠(yuǎn)去，在中微利的新時(shí)代，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)需要擔(dān)當(dāng)更多的社會(huì)責(zé)任。

這是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境決定的，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀因子。

但是，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于“社會(huì)“，也就是說(shuō)它挖掘出企業(yè)的社會(huì)屬性，把經(jīng)濟(jì)(商業(yè))運(yùn)作模式轉(zhuǎn)移到社會(huì)公共領(lǐng)域來(lái)，在社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)期內(nèi)，變自覺(jué)適應(yīng)為主觀能動(dòng)地從事其社會(huì)屬性范圍內(nèi)的事情，但是我們知道，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性才是生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，因此，它的最終目的仍然是為了經(jīng)濟(jì)利益，社會(huì)效益只是一個(gè)目前逐漸發(fā)展起來(lái)的比較好用的手段而已。

那么，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)在開(kāi)發(fā)商的利潤(rùn)面前，只是較為高明的經(jīng)濟(jì)手法而已。

其實(shí)，在房地產(chǎn)界，有人說(shuō)，政府管保障房，房企管商品房，我說(shuō)，總的來(lái)說(shuō)是這樣，但是，房子它有它的社會(huì)性，時(shí)髦的講，房子是帶有公共產(chǎn)品或準(zhǔn)公共產(chǎn)品的意味的，在我們＊＊＊＊的中國(guó)，更要把房子的社會(huì)屬性發(fā)揚(yáng)光大，這是黨和政府的責(zé)任，也是開(kāi)發(fā)商的責(zé)任。

曾幾何時(shí)，菲利普·科特勒在他2005年出版的一本新書(shū)＊＊營(yíng)銷(xiāo)的疆界從商界擴(kuò)大到了一個(gè)新的責(zé)任領(lǐng)域，此時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)超越了非盈利市場(chǎng)和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)，他把這種營(yíng)銷(xiāo)稱(chēng)為社會(huì)性營(yíng)銷(xiāo)。社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任(如為慈善機(jī)構(gòu)捐款、保護(hù)環(huán)境、建立希望小學(xué)、扶貧)的同時(shí)，借助資訊輿論影響和廣告宣傳，來(lái)改善企業(yè)的名聲、提高企業(yè)形象的層次，提升其品牌知名度、增加客戶(hù)忠誠(chéng)度，最終增加銷(xiāo)售額的營(yíng)銷(xiāo)形式。

因此，我們不難發(fā)現(xiàn)，社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)的核心就是信任營(yíng)銷(xiāo)，社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)的目的，實(shí)質(zhì)上就是與客戶(hù)建立信任的紐帶，取得客戶(hù)的信賴(lài)，最終得到“基業(yè)長(zhǎng)青“的回報(bào)，達(dá)到企業(yè)和社會(huì)的“雙贏“目的。

對(duì)于中國(guó)的房地產(chǎn)，將迎來(lái)社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)的新時(shí)代! 這里面的主旋律，我想主要是：

一，對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部，將凸顯全員營(yíng)銷(xiāo)的精益化。

二，房地產(chǎn)老板、商人或企業(yè)家要多流社會(huì)責(zé)任的血液。

三，在中國(guó)，社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)一直都是跨國(guó)企業(yè)在唱主角，杜邦、寶潔、雅芳就是通過(guò)塑造各自品牌的社會(huì)責(zé)任識(shí)別來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力獲取長(zhǎng)期發(fā)展的典型案例。難怪在中國(guó)慈善的榮譽(yù)榜里，少有房地產(chǎn)的身影。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)的外部，中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)亟需要轉(zhuǎn)變被民眾誤認(rèn)為是“暴利行業(yè)“的代言人和“投機(jī)商家“的代名詞。

四，向社會(huì)的慷慨與責(zé)任就是對(duì)中國(guó)未來(lái)樓市的最好解讀。

來(lái)源：中華品牌管理網(wǎng)(田步亮)