近兩年，魔術(shù)師劉謙火遍中國(guó)，方太也在這股劉謙風(fēng)潮中請(qǐng)其為產(chǎn)品代言。“不說花多少錢，他代言那款產(chǎn)品賣得最好?！泵┲胰罕苤鼐洼p地回答著。說起方太用名人做代言，是有歷史的，早在十幾年前，行業(yè)內(nèi)還沒有請(qǐng)名人代言時(shí)，方太的廣告就讓方太名利雙收，而選用“方太”做品牌名稱也頗費(fèi)了一番周折。

“你知道么?我有一次出門，看見了好多個(gè)‘飛翔\’這個(gè)‘飛翔\’那個(gè)，看著這么多產(chǎn)品我就知道一定不能用飛翔做品牌，一定要選個(gè)有廚房感覺的名字，而且能叫響的?！闭勂稹胺教泵Q的由來，茅忠群至今還慶幸自己沒有沿用父親喜歡的“飛翔”品牌。在產(chǎn)品上市之前，茅忠群出差，在路上看到了一本《方太世界》，“當(dāng)時(shí)我就想就是它了。方便太平，多好，而且方太是香港那邊的叫法，又讓人覺得洋氣?！碑?dāng)時(shí)在浙大提交的設(shè)計(jì)書中有“方太”這樣一個(gè)名字?！盀榇耸挛液透赣H還爭(zhēng)執(zhí)了好久，他舍不得飛翔，我卻堅(jiān)持用方太?！泵┲胰夯貞浿?，結(jié)果是茅忠群和母親以2：1的優(yōu)勢(shì)說服了父親。

選擇了方太這個(gè)名字之后，茅忠群又做了一件走在同行前面的事情，創(chuàng)新精神再次顯露無疑。茅忠群大膽啟用香港亞洲電視臺(tái)著名節(jié)目主持人方任莉莎女士為方太做廣告，做產(chǎn)品代言人，因?yàn)榉饺卫蛏勘蝗肆?xí)慣稱為“方太”，又是香港亞洲電視臺(tái)兩檔烹飪教育節(jié)目的主持人，同時(shí)也是美食雜志《方太世界》的創(chuàng)辦人，在香港、廣東以及整個(gè)東南亞地區(qū)都是家庭主婦的偶像?！拔蜔煓C(jī)作為一種廚房設(shè)備，用‘方太\’命名再用方太代言，很容易誘發(fā)家庭主婦對(duì)我們產(chǎn)品的好感?！?/P>

第一個(gè)吃螃蟹的茅忠群也得到了回報(bào)，啟用名人代言讓方太那一年的銷售額接近2億元，比上年同期增長(zhǎng)193.4%，“更重要的是，因?yàn)榉教挠绊懥?，我們?cè)谶M(jìn)入家電大省廣東時(shí)絲毫沒費(fèi)力氣就搶占了市場(chǎng)份額，要知道作為傳統(tǒng)的家電大省，外地品牌很難立足，我們方太在沒做廣告的情況下不但立足，而且將市場(chǎng)業(yè)績(jī)沖到廣東省第一，這歸功于我們請(qǐng)方太宣傳?！泵┲胰喝缃襁€是有些小得意。

然而，事情總是喜憂參半。1999年，方太在經(jīng)歷了高增長(zhǎng)的兩三年之后，迎來了產(chǎn)品銷售的瓶頸期。銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)很少，更多的家電企業(yè)也擠進(jìn)來，瓜分市場(chǎng)份額。銷售經(jīng)理很著急，每次都會(huì)給茅忠群一種價(jià)格太高的信息，并且建議他將價(jià)格壓低會(huì)銷量大增。茅忠群幾乎每天都會(huì)接到很多這樣的電話，都在反對(duì)高價(jià)格，甚至將電話打到了茅理翔那里，企圖讓老子說服兒子來降價(jià)。

“那陣子可以說是我創(chuàng)業(yè)以來壓力最大的時(shí)候。”茅忠群像是陷入了沉思，“我考慮了，高端的路剛走通，如果再降價(jià)跟中低端產(chǎn)品去廝殺，那么之前的工作等于零。方太還是沒走出低價(jià)廝殺的圈子?！泵┲胰涸俅螌⒛抗馔断蛄水a(chǎn)品，企業(yè)立足的根本一定也是依賴于好的產(chǎn)品。

茅忠群眼看著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格一天天降低，但他還是固守自己的價(jià)格，“我在國(guó)外考察，也在一些雜志上看到一些歐式機(jī)的款型很漂亮，于是我們就開始進(jìn)行‘歐式外觀中國(guó)芯\’的產(chǎn)品研究?！弊罱K茅理翔和銷售經(jīng)理都沒有說動(dòng)茅忠群，畢竟當(dāng)年的約法三章已經(jīng)表明涉及新業(yè)務(wù)的決策都要由茅忠群來做決定。堅(jiān)持高端的茅忠群最終在2001年推出新款，市場(chǎng)占有率甚至接近百分百，也是今天整個(gè)行業(yè)歐式機(jī)的引領(lǐng)者?！爱?dāng)時(shí)還是年輕，要是申請(qǐng)個(gè)專利就好了?！泵┲胰弘y得地調(diào)侃，他頂住了降價(jià)壓力，維持了高端市場(chǎng)領(lǐng)跑者的地位?！艾F(xiàn)在再也沒有人跟我說降價(jià)的事情了，還總有銷售部的員工問能不能再高點(diǎn)。”

如果說茅忠群堅(jiān)持走高端是策略與目標(biāo)，可面對(duì)唾手可得的利益，他的“不上市、不打價(jià)格戰(zhàn)、不并購(gòu)”的“三不原則”還是讓很多人說他“軸”。在江浙一帶，比方太規(guī)模小的企業(yè)有很多，曾經(jīng)有人勸說茅忠群去“大魚吃小魚”地?cái)U(kuò)大規(guī)模，被其拒絕了。現(xiàn)今社會(huì)，不去追逐資本逐利特性的人太少，而恰恰這位年輕人就是這其中的萬分之一。“方太的經(jīng)營(yíng)沒有問題，我可以慢慢經(jīng)營(yíng)方太，但要是上市，我必須最快最多地追逐利潤(rùn)，一定會(huì)影響到品牌，影響到質(zhì)量。太多的利益回報(bào)要求會(huì)擾亂企業(yè)的戰(zhàn)略方向。我想讓方太按照我的想法成長(zhǎng)?！泵┲胰航豕虉?zhí)地堅(jiān)持著方太的高端路線。

“天下可治，遑論一小小企業(yè)?”

茅忠群辦公室的墻上掛著一幅字：無為而無所不為。近年來茅忠群開始鉆研國(guó)學(xué)管理之道?！拔以趲啄曛氨緛硎窍雽W(xué)英語(yǔ)，但是發(fā)現(xiàn)學(xué)英語(yǔ)效果不大，而我一直是工科生，干嘛不補(bǔ)補(bǔ)傳統(tǒng)文化?”茅忠群開始穿梭于各名校國(guó)學(xué)班進(jìn)行學(xué)習(xí)。

茅忠群雖然將國(guó)學(xué)從興趣愛好上升到管理之道，實(shí)際上方太中不乏管理人員，大部分高管都來自于世界500強(qiáng)企業(yè)，而且忠誠(chéng)度很高，作為一家民營(yíng)企業(yè)能留住如此多的人才，茅忠群自己也為企業(yè)文化自豪。實(shí)際上，茅忠群從未在管理人才上省過錢，相反是大手筆投入。1999年，茅忠群就開始逐漸引進(jìn)世界500強(qiáng)的高管來方太任職，“我請(qǐng)他們過來也是在和他們學(xué)習(xí)西方的管理模式，并根據(jù)這些經(jīng)驗(yàn)擬定了相對(duì)規(guī)范的20條企業(yè)規(guī)章制度。在制度下辦事則讓很多外企高管都覺得很適應(yīng)，因?yàn)樗麄兯幍奈幕恢笔沁@樣的?！?/P>

“空降兵”與企業(yè)文化融合的事情解決了，但是茅忠群卻發(fā)現(xiàn)了另外的問題，這個(gè)問題讓他開始思考是否將國(guó)學(xué)引入企業(yè)管理?！霸谕馄蟮闹贫戎?，外國(guó)人看到的是規(guī)矩，但中國(guó)人看到的卻是漏洞，并會(huì)想著如何去規(guī)避?！?/P>

茅忠群也擔(dān)心自己的企業(yè)出現(xiàn)只遵循制度或者只找漏洞的員工?！叭绻麅?nèi)心對(duì)企業(yè)文化有信仰就不會(huì)這樣?！泵┲胰洪_始琢磨怎樣在管理上借鑒國(guó)學(xué)，“我發(fā)現(xiàn)古人的話凝練且引人深思。為什么不能將經(jīng)典文化作為企業(yè)信仰呢?”茅忠群舉了個(gè)生動(dòng)的例子：車在行駛中如果看到一紅燈，可能部分人是因?yàn)閾?dān)心受罰才停車，而如果另一個(gè)路口沒警察也沒攝像頭，那可能闖了紅燈也沒有羞恥感，“并不會(huì)覺得違章是一件沒有道德的事情?！钡┲胰簠s認(rèn)為，與其這樣用法制去強(qiáng)調(diào)，不如讓員工內(nèi)心建立起道德標(biāo)桿，“用道德和禮法來管理，這樣的話不管罰與不罰，他都不會(huì)去做，這是內(nèi)心羞恥感導(dǎo)致的?！?/P>

“我并不是否定西方文化，相反我想知道哪些西方管理文化是有用的，中國(guó)文化又能在哪些方面互補(bǔ)。不同國(guó)家的習(xí)慣是不同國(guó)家、地區(qū)的文化潛移默化成的，所以按照中國(guó)人的經(jīng)典國(guó)學(xué)去管理中國(guó)人的企業(yè)可能事半功倍?！睆?qiáng)調(diào)半部論語(yǔ)治天下的茅忠群總是調(diào)侃：天下可治，遑論一小小企業(yè)?“中國(guó)企業(yè)最多的管理問題就是只有制度而沒有理論，相當(dāng)于瘸了條腿，讓員工在精神層面有信仰，自然就是企業(yè)文化貫穿得好?！?/P>

在所有的國(guó)學(xué)中，茅忠群又最推崇儒家：“儒家是入世的?！币溃x書時(shí)成績(jī)優(yōu)異的茅忠群看到作文就頭疼，除了考試，平時(shí)的作文作業(yè)都能逃則逃，如今卻鉆研起國(guó)學(xué)并想成體系地寫出來，作為企業(yè)國(guó)學(xué)管理教程。“我現(xiàn)在每周寫一點(diǎn)對(duì)國(guó)學(xué)的感悟，與同事分享。未來可能會(huì)出本書。”

茅忠群如今建立了孔子堂，公司的高管們每周都會(huì)來這里交流心得并做書目推薦，茅忠群希望將儒家思想作為文化價(jià)值觀去推崇，“這樣，管理上就是兩條腿在走路了，管理效率就會(huì)大大提升。”如今，在方太，每天每個(gè)部門員工都會(huì)在固定時(shí)間讀經(jīng)，從《弟子規(guī)》到《三字經(jīng)》再到《論語(yǔ)》，很多人熟悉得可以背誦下來。

而茅忠群的長(zhǎng)期堅(jiān)持也看到了效果，“自從我們將國(guó)學(xué)融入管理之后，以前的一些小問題現(xiàn)在都沒有了?！?/P>

如今，方太的市場(chǎng)份額已經(jīng)占到30%，問及未來，茅忠群表示，占到40%就好。“這就像爬山，我不希望我們登頂，因?yàn)檫@樣就沒有動(dòng)力了，而且一般登頂后都是走下坡路，我希望方太一直在路上?！?/P>

茅忠群簡(jiǎn)歷

1994年至1995年，任飛翔集團(tuán)公司副總經(jīng)理;1996年1月創(chuàng)辦并經(jīng)營(yíng)寧波飛翔廚房設(shè)備有限公司，后更名為寧波方太廚具有限公司，任總經(jīng)理;1996年1月，茅忠群主持開發(fā)的方太大圓弧流線型吸油煙機(jī)問世，投放市場(chǎng)便一炮打響，獲得多項(xiàng)外觀及實(shí)用新型國(guó)家級(jí)專利;2002年，茅忠群正式接替方太，主持全面事務(wù)。

記者：當(dāng)時(shí)方太初創(chuàng)的時(shí)候，董事長(zhǎng)給你投了多少錢?你是怎樣合理分配開支的?

茅忠群：整個(gè)規(guī)模是500萬，430萬是屬于企業(yè)置地，剩下的70萬作為創(chuàng)業(yè)費(fèi)用。當(dāng)時(shí)我們是跟浙大的學(xué)生合作做工業(yè)設(shè)計(jì)，因?yàn)槟菚r(shí)整個(gè)中國(guó)家電行業(yè)沒有工業(yè)設(shè)計(jì)這個(gè)概念，外觀都是工程師在設(shè)計(jì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的時(shí)候順便畫出來，所以這方面開支是比較小。

記者：有沒有想過一旦高端戰(zhàn)略不成功，可能會(huì)對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)造成影響?

茅忠群：說實(shí)話，我沒想?？赡墚?dāng)時(shí)年輕，初生之犢不畏虎，如果考慮那么多后果的話，說不定就不敢做了，只能是因?yàn)槟贻p，有創(chuàng)業(yè)者的沖勁。

記者：方太成功了，但也要面臨抄襲的問題。中國(guó)人的模仿能力很強(qiáng)，方太作為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)跑者，是不是一出新款就有人模仿?

茅忠群：對(duì)，但是他們只能模仿外觀，只能模仿一部分，剛才我說了，比較難做的就是開發(fā)工藝，我們抽油煙機(jī)有“鼻子”那是翻板，方便清理的，但是市面上的鼻子都是死的。我也沒精力打假，只能不斷提升自己的產(chǎn)品。而且在中國(guó)判斷這個(gè)牌子是不是名牌，主要看一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有多少假冒的、模仿的。

記者：方太現(xiàn)在已經(jīng)開始涉足房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，未來會(huì)不會(huì)考慮上市?

茅忠群：我們高端定位的原則，就是對(duì)自己發(fā)展節(jié)奏和規(guī)模增長(zhǎng)都有一定要求。如果上市勢(shì)必會(huì)進(jìn)來一些資本，我不太喜歡，因?yàn)樯鲜泻笞约汉茈y開心地做事情，很難按照自己的想法發(fā)展自己的這個(gè)企業(yè)。資本投入后，投資方肯定會(huì)頻頻念經(jīng)，我不太喜歡聽，會(huì)影響我們戰(zhàn)略的堅(jiān)持，其實(shí)我這個(gè)人有時(shí)候又很君子，聽多了又會(huì)心軟，沒準(zhǔn)就不堅(jiān)持戰(zhàn)略了，還不如不上市。

記者：高端市場(chǎng)畢竟只是一小部分市場(chǎng)，未來會(huì)做中低端產(chǎn)品么?

茅忠群：暫時(shí)沒有考慮。我們會(huì)把這種高端戰(zhàn)略貫徹執(zhí)行得更徹底，將來會(huì)越做越高，我們會(huì)進(jìn)入到?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)域，沒有競(jìng)爭(zhēng)你就不跟人家爭(zhēng)。中國(guó)中低端市場(chǎng)有幾百家企業(yè)，如果我進(jìn)入了這個(gè)中低端市場(chǎng)，相當(dāng)于你跟這幾百家企業(yè)在市場(chǎng)上爭(zhēng)蛋糕，但是你不進(jìn)去就不跟他們爭(zhēng)，他們也不打敗你。

記者：企業(yè)管理中的嚴(yán)謹(jǐn)跟你的個(gè)性有關(guān)系么?

茅忠群：有關(guān)系。

記者：是否在企業(yè)管理的過程中改變自己的某些性格?

茅忠群：對(duì)外的交往可能會(huì)是我一個(gè)弱勢(shì)，但是我覺得人的性格很難改，也不一定要去改，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)＊＊＊沒有性格，如果全部都是平衡的，他就是相當(dāng)于沒有性格，沒有性格也不好。

記者：你覺得最值得學(xué)習(xí)的企業(yè)家是誰(shuí)?你想成為像誰(shuí)一樣的企業(yè)家?

茅忠群：值得學(xué)習(xí)的有很多了，像國(guó)外的稻盛和夫，中國(guó)也很多，萬科的王石，遠(yuǎn)大的張躍，我覺得很多了。但是明確要成為像誰(shuí)一樣的CEO，那就選我自己也可以。

記者手記

在當(dāng)今浮躁的商業(yè)社會(huì)中，茅忠群無疑是保守的。

茅忠群溫文爾雅的外表下有著一顆倔強(qiáng)的心，當(dāng)年被學(xué)校保送浙大卻執(zhí)意放棄，最終憑自己的努力考取理想中的上海交大。

或許，倔強(qiáng)堅(jiān)持正是他的優(yōu)點(diǎn)，也是方太成功的保證。茅忠群本人也不否認(rèn)自己的性格在企業(yè)成長(zhǎng)中的作用，“一定要讓企業(yè)朝正確方向走”。當(dāng)大多數(shù)人進(jìn)行資本逐利時(shí)，他卻默默地按照每年20%～30%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)要求自己;當(dāng)市場(chǎng)份額已經(jīng)占到30%的時(shí)候卻只是希望未來有40%就足夠，因?yàn)樗幌霙]有前進(jìn)的動(dòng)力。

當(dāng)記者站在方太正在修建的員工公寓下跟員工聊天時(shí)，能感受到他們語(yǔ)氣中的歸屬感。方太的員工，不管流水線上的工人還是身處異鄉(xiāng)的銷售員，方太一律按照國(guó)家規(guī)定為他們繳齊所有的保險(xiǎn)。甚至在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，茅忠群還是花了幾千萬為員工做這件事。在勞動(dòng)密集型企業(yè)，這樣的情況難能可貴。

記者私下曾問過方太的某位員工，茅忠群有什么愛好，該員工撓了下頭，答“看書?！惫黄淙?，在采訪中談及平時(shí)的休閑活動(dòng)，茅忠群簡(jiǎn)短地說出了“看書”二字。內(nèi)斂的茅忠群如今已經(jīng)走到臺(tái)前，從學(xué)者向企業(yè)家過渡，當(dāng)年的靦腆青年如今已經(jīng)是成熟的掌舵人，“什么都是過程，車到山前必有路?！泵┲胰旱捻g勁總是在遇到困難時(shí)表現(xiàn)出來，正是他的堅(jiān)韌讓我們看到了方太。

來源：數(shù)字商業(yè)時(shí)代