韓麗集團(tuán),十八年專注“標(biāo)準(zhǔn)定制”,堅(jiān)信“只有基于專業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),才能真正適用于中國的家庭廚房”,以“模塊化生產(chǎn)”、“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化”為根基,用“設(shè)計(jì)多元化”和“信息技術(shù)化”來滿足日新月異的市場需求。
成功不止一條路,或修正改進(jìn),或另辟蹊徑,執(zhí)著定能抵達(dá)。定制家居這條路,或個性定制,或標(biāo)準(zhǔn)定制,堅(jiān)守便能贏得市場。在櫥柜行業(yè),“定制”與“標(biāo)準(zhǔn)”之爭由來已久,“中國家裝建材行業(yè)走向規(guī)?;奈ㄒ豢赡苄允菢?biāo)準(zhǔn)化”和“標(biāo)準(zhǔn)化是反人性的,全屋定制才是家居未來”兩派觀點(diǎn)交鋒不斷。
在一切以用戶為中心的思想,被推舉到品牌戰(zhàn)略的制高點(diǎn)時,仍然有極個別的企業(yè),堅(jiān)持走自己的路。韓麗集團(tuán),十八年專注“標(biāo)準(zhǔn)定制”,堅(jiān)信“只有基于專業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),才能真正適用于中國的家庭廚房”,以“模塊化生產(chǎn)”、“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化”為根基,用“設(shè)計(jì)多元化”和“信息技術(shù)化”來滿足日新月異的市場需求。十八年,韓麗集團(tuán)堅(jiān)定不移的作為“少數(shù)派”代表,秉承心中情懷:“以專業(yè)的設(shè)計(jì),引領(lǐng)消費(fèi)者的家居生活方式”。
5月,中華櫥柜網(wǎng)創(chuàng)智品匯項(xiàng)目攝制組走進(jìn)韓麗集團(tuán)總部基地,近距離觸摸這個有溫度、有情懷、夠?qū)W⒌募揖悠放啤?/p>
雙面韓麗:用實(shí)力,讓情懷落地
情懷,是什么?:情懷是十八年的專注
標(biāo)準(zhǔn)定制與非標(biāo)定制的最根本區(qū)分,可以表現(xiàn)在,一方以庫存為主一方以訂單為準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)定制依據(jù)“安全庫存量”和標(biāo)準(zhǔn)柜型提前備貨,終端下單后可直接發(fā)貨;非標(biāo)定制則是終端下單后,依據(jù)個性化需求拆單生產(chǎn),在一定的交付期內(nèi)完成生產(chǎn)。
在既定的認(rèn)知中,“定制”如何發(fā)揮個性、滿足需求,成為不少企業(yè)的主力賣點(diǎn)。但,量體裁衣為個性而生的定制家具,面對裝修效果難以還原、價格高漲、交付工期延后、質(zhì)量差錯等問題時,您還會這么選擇嗎?韓麗,沒有這樣選擇。對于一個堅(jiān)守“少數(shù)派”路線十八年的企業(yè)來說,情懷,源自何處?韓麗家居集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)楊通兵表示,“說到‘情懷’二字,我們創(chuàng)始人胡文權(quán)先生,剛開始創(chuàng)業(yè)就進(jìn)入定制行業(yè),他的工作時間和精力90%以上都在定制家居行業(yè),潛心研究產(chǎn)品、工藝、客戶需求、渠道拓展等,他的精神已經(jīng)深深注入到定制家居行業(yè),這是情懷。包括他,還有我,對于家居行業(yè)有非常深的情感。我相信,我們這輩子就是跟定制家居為伍了?!睒I(yè)的人來說,
韓麗家居集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)楊通兵
用實(shí)力,讓情懷落地:十八年標(biāo)準(zhǔn)定制
一切不以產(chǎn)品本身作為賣點(diǎn)的行為都是無法走遠(yuǎn),“國貨”如是,“情懷”如是。如何保障情懷真正落地于市場,韓麗將“標(biāo)準(zhǔn)”作為一個根本性的事理貫通始末,讓一切涉及功能與制造的生產(chǎn)都張弛有度。作為生產(chǎn)管理中心的操盤手,擁有業(yè)界20年經(jīng)驗(yàn)的周政剛,監(jiān)管從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)檢、售后等涉及服務(wù)訂單的全流程。
佛山工廠概況
生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn):4.0現(xiàn)代化工程
40萬方現(xiàn)代化工廠,12條現(xiàn)代化生產(chǎn)線的整潔有序,得益于韓麗遵循的“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、服務(wù)”8S管理法則。整齊劃一的生產(chǎn)線作業(yè),才能真正做到“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化”。 十二臺全豪邁開料機(jī)、比亞斯封邊機(jī)、比亞斯六面排孔機(jī),讓裁切、封邊、打孔工序井然有序,所有一線員工,都需佩戴防護(hù)眼鏡、口罩以及防噪音耳塞。
檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):工程技術(shù)研發(fā)中心的三步檢驗(yàn)法
檢驗(yàn)作為一個恒定的標(biāo)準(zhǔn),劃分為來料檢驗(yàn)、過程抽檢、成品檢驗(yàn)三個環(huán)節(jié)。當(dāng)原材料從倉庫進(jìn)入臨時中轉(zhuǎn)區(qū)時,來料檢驗(yàn)員對板材進(jìn)行長寬對角線、厚度和平整度檢驗(yàn)。
在原材料臨時中轉(zhuǎn)區(qū)的一側(cè),是“工程技術(shù)研發(fā)中心”,主體承擔(dān)生產(chǎn)過程的檢驗(yàn)工作,未來,將被打造成新材料運(yùn)用的測試中心?,F(xiàn)場正在做門鉸鏈疲勞度測試的工作人員表示,“這個鉸鏈要進(jìn)行4萬次開合測試,測試合格了同批次的才會繼續(xù)生產(chǎn)”,門板將接受恒溫恒濕箱50度高溫80度濕度、兩小時為一周期四個周期的檢測,五金件水龍頭將接受增壓6公斤、半小時為一周期四個周期的測試,而這些工序成為庫存式銷售的一道保障。除了材料性能檢測外,生產(chǎn)副總經(jīng)理陳磊介紹消費(fèi)者更關(guān)注的其實(shí)是產(chǎn)品理化性能檢測環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié),將對板材進(jìn)行甲醛釋放量以及五金件鹽霧測試,確保板材的健康環(huán)保和五金件的耐腐蝕性。
工程技術(shù)研發(fā)中心實(shí)驗(yàn)設(shè)備
設(shè)計(jì)多元化:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上的再創(chuàng)造
“標(biāo)準(zhǔn)”二字體現(xiàn)在4.0工廠的作業(yè),而在標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上建立的“設(shè)計(jì)多元化”,將為每一款增加“定制”元素的產(chǎn)品貼上專屬“身份證”。2018年大面積推廣的韓麗全屋定制,將隨韓麗信息化進(jìn)程的加速被無限放大。
定制產(chǎn)品二維碼標(biāo)識
包裝標(biāo)準(zhǔn):六道工序缺一不可
“標(biāo)準(zhǔn)”作為一個根本性的事理貫通始末,就連包裝環(huán)節(jié)也不放過——只有經(jīng)過吸塑膜、珍珠棉、防護(hù)角、2公分厚200px款的泡沫板、填充料、紙護(hù)角,六道包裝工序才可封箱,從而保障實(shí)現(xiàn)零破損。
包裝環(huán)節(jié):六道工序缺一不可
因“標(biāo)準(zhǔn)定制”的產(chǎn)品屬性,韓麗以“安全庫存量”保障交付時間。面向全國千余家門店,韓麗可保證標(biāo)準(zhǔn)定制實(shí)現(xiàn)七天交付。生產(chǎn)中心總經(jīng)理周總表示,“我們做標(biāo)準(zhǔn)化定制,不是為了用規(guī)?;a(chǎn)做大量,而是讓材料的使用更加優(yōu)化;第二點(diǎn),是為了更好的服務(wù)客戶,出貨快”,更重要的是,“設(shè)計(jì)師應(yīng)該引導(dǎo)消費(fèi)者的生活方式,而不是為了滿足個性產(chǎn)品而失去設(shè)計(jì)內(nèi)涵,只有讓專業(yè)的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)專業(yè)的櫥柜,才能帶給廣大消費(fèi)者更好的生活方式。不是為了去賣一套櫥柜。這樣的產(chǎn)品,沒有內(nèi)涵,沒有靈魂。”。
在韓麗的八年時間里,他見證了韓麗櫥柜標(biāo)準(zhǔn)定制的三次升級換代。目前,韓麗擁有120個標(biāo)準(zhǔn)柜型,可以滿足95%以上的客戶需求。韓麗走到今天,足以說明標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品模塊定制為市場所認(rèn)可。面對市場的個性需求和中國戶型的現(xiàn)狀,楊通兵也表示,韓麗會調(diào)整為主線標(biāo)準(zhǔn),個性化定制輔助,滿足客戶的需求。但未來,隨著國家住宅建設(shè)技術(shù)的發(fā)展以及標(biāo)準(zhǔn)化的推行,逐步往標(biāo)準(zhǔn)化靠攏。到那時,韓麗更有經(jīng)驗(yàn)也更有優(yōu)勢。