3月28日，第八屆中國(guó)（廣州）定制家居展開(kāi)幕。定制行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌索菲亞攜2018春季新品、旗下櫥柜品牌司米、米蘭納木門(mén)、家品與窗簾亮相廣州保利世貿(mào)博覽館1B35，與國(guó)內(nèi)各大定制品牌爭(zhēng)相斗艷。

據(jù)了解，2018年索菲亞將堅(jiān)定推進(jìn)大家居戰(zhàn)略，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了大家居招商計(jì)劃，誠(chéng)邀各界有識(shí)之士共創(chuàng)大家居未來(lái)。此外，現(xiàn)場(chǎng)還展現(xiàn)了索菲亞全新的視覺(jué)系統(tǒng)、新升級(jí)的智能科技服務(wù)系統(tǒng)等，可謂亮點(diǎn)頻出！

堅(jiān)定推進(jìn)大家居戰(zhàn)略

“大家居”是最近幾年家居市場(chǎng)的熱詞，隨著新生代消費(fèi)群體的成長(zhǎng)，個(gè)性化、便利性等成為消費(fèi)需求的主流，定制企業(yè)紛紛布局“大家居”版圖。

早在2014年，索菲亞與法國(guó)廚房制造服務(wù)商簽署合作協(xié)議，進(jìn)軍國(guó)內(nèi)櫥柜市場(chǎng)時(shí)，便已經(jīng)正式提出大家居戰(zhàn)略。通過(guò)新增的櫥柜業(yè)務(wù)，逐步向全屋定制方向轉(zhuǎn)變，打響了其重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一槍。2016年增設(shè)家品部門(mén)，2017年增加窗簾業(yè)務(wù)，同年完成對(duì)華鶴木門(mén)的收購(gòu)，以米蘭納木門(mén)拓展木門(mén)板塊。

今年廣州定制家居展上，索菲亞選擇了2018年1月剛剛發(fā)布的新品卡莉特斯系列產(chǎn)品，從臥室、衣帽間、客廳三大空間出發(fā)，打造了一個(gè)現(xiàn)代簡(jiǎn)約、溫馨可人、性價(jià)比很高的生活場(chǎng)景。融入同為現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格的司米櫥柜?尚系列產(chǎn)品，米蘭納木門(mén)、家品、窗簾等產(chǎn)品。

此次，索菲亞工程板塊的部分產(chǎn)品也初次亮相展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。工程產(chǎn)品在用料上，與零售保持一致，堅(jiān)持嚴(yán)苛的高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；在設(shè)計(jì)上，可根據(jù)地產(chǎn)客戶的要求進(jìn)行批量定制，并融入“海納百穿”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，研發(fā)了多種標(biāo)準(zhǔn)化、非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，形成涵蓋索菲亞衣柜、司米櫥柜、華鶴木門(mén)多個(gè)品類的“一站式全屋定制解決方案”。

如今，索菲亞不再局限于衣柜、榻榻米、電視柜、鞋柜、餐酒柜等家具產(chǎn)品的定制，櫥柜、家品、窗簾、木門(mén)等可以根據(jù)戶型特點(diǎn)、消費(fèi)者喜歡，進(jìn)行合理設(shè)計(jì)搭配。據(jù)了解，索菲亞已經(jīng)成立整裝部門(mén)，堅(jiān)定推進(jìn)大家居戰(zhàn)略，為消費(fèi)者打造一個(gè)全屋融合、自成體系，符合消費(fèi)者需求的空間。

“布局大家居是應(yīng)消費(fèi)者需求而變，多研究消費(fèi)者，企業(yè)做的大家居是消費(fèi)者想要的大家居，才有可能成功?！彼鞣苼喖瘓F(tuán)副總裁王飚曾在采訪中表示，索菲亞每一年都在成長(zhǎng)，正在按照企業(yè)的戰(zhàn)略和資源條件，按照消費(fèi)者需求的接納程度，穩(wěn)步向前。

同時(shí)，在“全裝修交房”的浪潮之下，索菲亞緊跟形勢(shì)，承接工程定制業(yè)務(wù)，包括地產(chǎn)、酒店、企事業(yè)等批量項(xiàng)目。配合地產(chǎn)客戶先進(jìn)的“集采模式”，在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、設(shè)計(jì)水平、品牌效應(yīng)等方面，為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。目前，索菲亞工程與恒大、融創(chuàng)、保利等知名地產(chǎn)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，工程業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。

根據(jù)市場(chǎng)需求，索菲亞渠道也在不斷完善。全國(guó)大部分城市和地區(qū)已有經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)，目前尚有2個(gè)省會(huì)城市，50個(gè)地級(jí)市需要招商，索菲亞于28日上午啟動(dòng)大家居招商計(jì)劃發(fā)布會(huì)，希望能夠找到更多的合作伙伴，一起創(chuàng)造分享未來(lái)。

升級(jí)智能服務(wù)系統(tǒng)，打造全新服務(wù)理念

隨著新生代消費(fèi)群體成為主力軍，索菲亞提出了全新的服務(wù)理念“懂空間，會(huì)生活”，這意味著索菲亞已經(jīng)成為整體空間方案的解決者，不僅為消費(fèi)者定制家居產(chǎn)品，同時(shí)還提供空間解決方案。

但想要提升客戶的體驗(yàn)，讓用戶滿意，要調(diào)整產(chǎn)品，更新品牌視覺(jué)系統(tǒng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，索菲亞還要升級(jí)產(chǎn)品跟消費(fèi)者連接的方式，產(chǎn)品的報(bào)價(jià)方式、演示以及跟消費(fèi)者交互的方式等整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)。

過(guò)去，索菲亞一直都重視用戶體驗(yàn)，以優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和服務(wù)獲得口碑傳播。為提高用戶購(gòu)買體驗(yàn)，索菲亞在定制行業(yè)率先提出數(shù)字化、智能化服務(wù)體系，今年又在既有的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化，實(shí)現(xiàn)了DIYHome、DIYDoor、VR虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡等一系列智能科技，讓消費(fèi)者提前感受到裝修后家里的效果。以智能化銷售服務(wù)體系貼近年輕一代的消費(fèi)者群體，開(kāi)啟家裝消費(fèi)極致體驗(yàn)新篇章，領(lǐng)銜消費(fèi)市場(chǎng)走進(jìn)家居智造時(shí)代。并于今年初率先提出的定制無(wú)“俗套”，重塑定制市場(chǎng)規(guī)則，引領(lǐng)行業(yè)回歸定制本質(zhì)，讓消費(fèi)者清晰明了地消費(fèi)，而且在報(bào)價(jià)上也更加透明迅速。

不僅為消費(fèi)者提出解決方案，生產(chǎn)后端支撐上也相當(dāng)給力。作為家居智能制造時(shí)代的引領(lǐng)者，索菲亞緊跟智能時(shí)代的步伐，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)定制板式家具制造行業(yè)4.0工廠。此次廣州定制家居展上，索菲亞也展示了整線集成智能倉(cāng)庫(kù)、智能裝備、智能物流設(shè)備以及智能質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備一體的智能化生產(chǎn)。這意味著，從客戶進(jìn)店、體驗(yàn)、設(shè)計(jì)，到下單、工廠生產(chǎn)、出貨、安裝等一系列步驟流程，索菲亞都實(shí)現(xiàn)了智能化服務(wù)。

不僅如此，目前索菲亞已在全國(guó)建設(shè)了六大生產(chǎn)基地，輻射全國(guó)，極大提高了效能和產(chǎn)能，縮短交貨周期，節(jié)省物流成本，為客戶服務(wù)提供穩(wěn)固的供應(yīng)鏈保障，讓消費(fèi)者盡早享受到索菲亞為其定制打造的生活方式。

全屋定制行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，不僅僅在于產(chǎn)品的制造，更在于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。索菲亞一直在努力做的就是，按照企業(yè)的戰(zhàn)略和資源條件，致力于對(duì)經(jīng)銷商與消費(fèi)者提供極致服務(wù)。