定制百家爭鳴,共鑒芳華人居。在12月15日-16日的第十二屆中國櫥柜行業(yè)年會(huì)上,華帝櫥柜總經(jīng)理王敬運(yùn)接受了中華櫥柜網(wǎng)的專訪,我們來聽聽這位總經(jīng)理是如何看待定制家居行業(yè)“跨界”的。
【中華櫥柜網(wǎng)】:王總,您如何看待第十二屆櫥柜行業(yè)年會(huì)主題“跨界合作,人文發(fā)展”?
【華帝櫥柜 王敬運(yùn)】:華帝多年專注于廚房領(lǐng)域,致力于成為全球高端品質(zhì)廚房空間的引領(lǐng)者。廚房空間的櫥柜,是核心的載體,電器目前是我們的主業(yè),也是廚房的核心靈魂,因?yàn)樗陀脩舻慕换シ浅6?。但是隨著櫥柜的發(fā)展,人們生活品質(zhì)的提升,消費(fèi)者和櫥柜的互動(dòng)也變得非常多。
華帝櫥柜總經(jīng)理王敬運(yùn)
企業(yè)想要解決好廚房問題,就不僅僅是解決廚電的問題,還要解決櫥柜的問題。在這一點(diǎn)上,華帝也是把櫥柜作為下一步的核心戰(zhàn)略重點(diǎn)。我本人也是從廚電跨到櫥柜,原來是全國廚電的銷售總監(jiān),現(xiàn)在來操盤,實(shí)際上也代表了企業(yè)的決心。轉(zhuǎn)變之后,要做很多調(diào)整,要遵循訂制行業(yè)的規(guī)律和關(guān)注消費(fèi)者行為本身,工廠的生產(chǎn)和支撐體系以及和兩端的供應(yīng)鏈體系、服務(wù)體系,接下來華帝要對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈接進(jìn)行整合。
【中華櫥柜網(wǎng)】:從個(gè)人的角度來說,您目前發(fā)現(xiàn)了櫥柜行業(yè)的哪些痛點(diǎn),并且是華帝未來計(jì)劃去解決的呢?
【華帝櫥柜 王敬運(yùn)】:就櫥柜的角度,收納等用戶空間利用的問題、功能化的問題以及最基礎(chǔ)的環(huán)保問題,都是需要全行業(yè)共同面對(duì)、共同解決的,不止是華帝一家。會(huì)議上也提出來在前端的供應(yīng)鏈體系,以及在信息化手段上,解決用戶的痛點(diǎn)。
華帝做了很多工作,成立了智慧廚房研究中心,希望通過自身積累的大數(shù)據(jù)對(duì)行業(yè)做一些貢獻(xiàn)。比如用戶在廚房空間中的習(xí)慣:每天的彎腰次數(shù)、登高次數(shù)以及開柜的次數(shù),和其他在行為動(dòng)作上帶來痛苦的點(diǎn),我們會(huì)通過積累數(shù)據(jù),并展開詳細(xì)調(diào)研,應(yīng)用到下一步的廚房結(jié)構(gòu)優(yōu)化上。
【中華櫥柜網(wǎng)】:智能家居也是近幾年非?;鸬?,但是實(shí)際上并沒有普及,也并沒有引爆行業(yè),目前只是有些單品具有一定的熱度。在廚房空間,智能的應(yīng)用上廚電會(huì)相對(duì)多一些。您認(rèn)為,智能家居還有哪些延展空間呢?
【華帝櫥柜 王敬運(yùn)】:最終是基于用戶需求的角度,用戶的痛點(diǎn)在哪里,我們便通過改造產(chǎn)品來解決,和用戶進(jìn)行更好的交互。最原始的廚電,也是五金件,五金件在當(dāng)時(shí)沒有搭載智能化的屏幕、互聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)在的櫥柜板材上,很容易搭載這些,給用戶帶來更便捷的交互體驗(yàn)。
【中華櫥柜網(wǎng)】:本次年會(huì)可以明顯感覺到,協(xié)會(huì)方樂于充當(dāng)橋梁,將生產(chǎn)制造型企業(yè)和供應(yīng)鏈整個(gè)上下游打通,您作為生產(chǎn)制造型企業(yè),可以收獲些什么呢?
【華帝櫥柜 王敬運(yùn)】:這個(gè)行業(yè),生產(chǎn)型、制造型企業(yè)比較多,上游的供應(yīng)鏈體系魚龍混雜。通過協(xié)會(huì)搭建的平臺(tái),將優(yōu)秀的供應(yīng)鏈企業(yè),推薦給品牌廠商,是比較不錯(cuò)的。
【中華櫥柜網(wǎng)】:峰會(huì)話題之一綠色供應(yīng)鏈,提倡從供應(yīng)鏈源頭保證綠色環(huán)保,才有成品最后到家的綠色家裝,您如何看待這個(gè)行業(yè)趨勢呢?
【華帝櫥柜 王敬運(yùn)】:我本人也是學(xué)環(huán)保專業(yè)的,對(duì)當(dāng)下中國環(huán)保升級(jí),也就是環(huán)境監(jiān)管升級(jí),發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同。行業(yè)的整體變化,確確實(shí)實(shí)不是在生產(chǎn)車間能夠解決的,應(yīng)該更源頭的追溯到供應(yīng)鏈體系。比如油漆、板材、電鍍五金件。重污染應(yīng)該是在供應(yīng)鏈體系要去解決的問題,供應(yīng)鏈體系需要很嚴(yán)格的國家標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)內(nèi)監(jiān)管,來進(jìn)一步深化。還人民碧海藍(lán)天是國家的政治工程,也是未來子孫千秋萬代的工程,作為負(fù)責(zé)任的上市公司,華帝是堅(jiān)決擁護(hù)和支持的。
【中華櫥柜網(wǎng)】:2017年華帝整體表現(xiàn)如何呢?
【華帝櫥柜 王敬運(yùn)】:華帝在上市公司板塊,獲得了優(yōu)異的業(yè)績。櫥柜板塊,還在做深度戰(zhàn)略調(diào)整,我也是下半年剛調(diào)過來會(huì)進(jìn)行戰(zhàn)略的重新啟航。過去多年,從家電跨界到櫥柜,有一些環(huán)節(jié)還沒有理清,內(nèi)部也在做調(diào)整,相信在未來的1-2年內(nèi),行業(yè)會(huì)見到一個(gè)全新的華帝櫥柜。
【中華櫥柜網(wǎng)】:2018年或未來幾年具體會(huì)有哪些舉動(dòng)呢?
【華帝櫥柜 王敬運(yùn)】:內(nèi)部的組織架構(gòu)上會(huì)做深度調(diào)整,華帝櫥柜和廚電是完全獨(dú)立的兩個(gè)操作板塊,以獨(dú)立的公司來運(yùn)作。從集團(tuán)的角度來講,走出這一步大的組織變革,更容易適合櫥柜行業(yè)的發(fā)展。在內(nèi)部來講,櫥柜的戰(zhàn)略定位、渠道策略,全部要發(fā)生深層的變化。
【中華櫥柜網(wǎng)】:從廚電到櫥柜,中間轉(zhuǎn)型會(huì)有一些困難,定制家居行業(yè)本身企業(yè)也在轉(zhuǎn)型,目前就出現(xiàn)從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到定制家居行業(yè),和定制家居自身的轉(zhuǎn)型,您如何看待這兩者日后的競爭呢?
【華帝櫥柜 王敬運(yùn)】:中國的制造業(yè)實(shí)際上是隔行不隔理的,企業(yè)要更深地認(rèn)識(shí)到行業(yè)的本質(zhì),以及消費(fèi)者的核心痛點(diǎn),并基于此做出適合行業(yè)的調(diào)整,并不是太難。華帝一直專注于廚房空間,所以從大家居到櫥柜行業(yè),是很正常的。大家本身就是在一個(gè)泛家居圈內(nèi),它自身的實(shí)力、創(chuàng)新以及整合,是密切相關(guān)的。相信笑到最后的企業(yè)肯定是最適應(yīng)行業(yè)的以及效率最高的,同時(shí)最滿足消費(fèi)者需求的企業(yè),也只有這樣的企業(yè)才能走得更長遠(yuǎn)。