記者采訪過這么多企業(yè)嘉賓，金牌北方區(qū)總經(jīng)理王永輝可算是講話“水分”少、實干與理論結(jié)合的最優(yōu)的老總之一，說話邏輯清晰、一針見血。

他把家居市場這幾年的變化類比為“由青春期向青年轉(zhuǎn)型”，之前是隨便一個店面就可以賺錢，但隨著企業(yè)市場份額的增加與自身的成長，開始了實現(xiàn)真正的較量。

面對賣場快速擴(kuò)張帶來的壓力，王永輝指出每一家企業(yè)都在爭分奪秒地?fù)屨际袌鲋聘唿c，而過于快速的擴(kuò)張是傷敵一千，自損八百的做法，企業(yè)付出的代價也很大。

在樓市新政、成本壓力等諸多因素下，金牌業(yè)績同比增長50%，王永輝篤定地表示：只有疲軟的市場，只有疲軟的銷售。不過金牌還是付出了更多的努力才能保持這種增長。而逆市增長的關(guān)鍵因素在于金牌打造了一支彪悍的團(tuán)隊。

嘉賓：金牌櫥柜大北方區(qū)總經(jīng)理王永輝

以下為訪談全文：

【主持人】：各位網(wǎng)友大家好，這里金九銀十的系列訪談。

首先歡迎金牌櫥柜大北方區(qū)總經(jīng)理、北京公司總經(jīng)理王永輝先生做客搜狐訪談間。您覺得在樓市新政的背景下，感覺上半年櫥柜市場是怎樣的情況?

上半年家居市場“兩個字：冷淡”

【王永輝】：兩個字：冷淡。往年賣場有很多規(guī)矩，店面員工之間不許閑聊天，以前聊起來我們是要罰款的。但是今年沒有怎么管，因為幾乎沒人，不聊天都瘋了。

【主持人】：您能用一些數(shù)據(jù)來描繪一下嗎?

【王永輝】：這個我倒不多，比如說賣場的客流量怎么樣，這邊掌握得不夠具體，說出來不客觀。我們的業(yè)績增長還是比較快的，同時按照年初的計劃來走，非常艱苦。我們往年的時候順風(fēng)順?biāo)涂梢宰龅竭@種水平，但是今年我要在日常運營中加很多市場動作，才會達(dá)到這種增長。

金牌同比50%的增長

【主持人】：同比增長是多少?

【王永輝】：50%的增長。

【主持人】：您剛才說為了增長付出了很多，給同行一些借鑒的經(jīng)驗吧。

【王永輝】：這個東西沒有辦法借鑒，因為我們每個企業(yè)的動作都是和團(tuán)隊的技能特長有關(guān)系，有的團(tuán)隊非常愿意打廣告，有的團(tuán)隊會搞培訓(xùn)，有的團(tuán)隊會搞競賽，不一樣。

你要根據(jù)你自己團(tuán)隊的文化以及費用預(yù)算，要對癥下藥，比如你的團(tuán)隊有什么樣的狀況，人力資源成熟與否，進(jìn)入公司多長時間了，他們有沒有怨言，他們在你的公司有沒有成功過，一系列的因素決定你要做什么樣的動作。在公司的老員工，現(xiàn)在公司壓力很大，可以跟他打感情牌，我們要二次創(chuàng)業(yè)、三次創(chuàng)業(yè)。對于剛剛進(jìn)入你公司的新員工，就不能講這些了，他要賺錢、學(xué)東西，你要跟他展望遠(yuǎn)景，參加競賽，你想發(fā)展得好嗎?你現(xiàn)在要做什么，我能給你機(jī)會，給你平臺，我雖然現(xiàn)在不能給你錢，但是能夠給你機(jī)會。

【主持人】：除了團(tuán)隊建設(shè)之外，還有一些市場方面的策略，降價、促銷、搞營銷戰(zhàn)?

沒有疲軟的市場，只有疲軟的銷售

【王永輝】：這都有，因為這是一系列的。但是后來我們發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律，什么都不如團(tuán)隊，沒有疲軟的市場，只有疲軟的銷售。你做過很多促銷，當(dāng)然那個非常重要，但是如果團(tuán)隊的士氣上不來，促銷沒有用。

【主持人】：北京市場的競爭非常激烈，您覺得這幾年北京市場有什么樣的變化?

“最近幾年北京市場正在由青春期向青年轉(zhuǎn)型”

【王永輝】：最近幾年北京市場正在由青春期向青年轉(zhuǎn)型。08年的時候剛好是一個尾巴，朝氣蓬勃、激情萬丈，市場非?；鸨?，只要你開一個門店就能夠做生意，就能夠賺錢。08年作為一個特殊的環(huán)境，無論是地震也罷、經(jīng)濟(jì)危機(jī)也罷、奧運會也罷，我們就不去評估他了，因為這一年太特殊了，百年不遇。

09年到11年向青年轉(zhuǎn)型，這個時候就開始實現(xiàn)真正的較量。08年之前，就好比我們在讀的初中，甚至高中。這段時間大家可以耍性格，可以不用負(fù)責(zé)任的做任何事情，市場太好了。但是現(xiàn)在開始你到了青年，甚至是大學(xué)畢業(yè)，這個時候你做的任何事情都要負(fù)責(zé)任，因為現(xiàn)在你長大了，市場上所有品牌也是這樣，我們長大了，第一，市場已經(jīng)開始有競爭了，我們以前沒有競爭。因為你回過頭來看一看，現(xiàn)在櫥柜業(yè)，或者是其他建材，他們銷量和三年前相差，差很大。之前一個億，現(xiàn)在賣兩個億了，之前市場額度很小，市場也有需求，但是每家的體量都很小，沒有那么大的摩擦?，F(xiàn)在市場還是這么大，大家變大了，這個時候要開始真正的較量，較量你的意志，你的意志夠不夠堅強(qiáng)。

不亂打折我們對客戶負(fù)責(zé)、我們要堅持

你做市場的時候，我們企業(yè)的文化就是始終以客戶為中心，誰要對不起客戶，我們就對不起他。我們堅持這種文化的時候還是有壓力，比如說市場很多品牌不負(fù)責(zé)任的促銷，導(dǎo)致了客戶也很反感。畢竟中國人還是比較講究打折的，我們壓力還是比較大，但是我們會堅持，我們對客戶負(fù)責(zé)，我們要堅持。不但要講毅力，還要講能力，營銷、企劃、產(chǎn)品管理，是一個系統(tǒng)的，你有這個能力把這個事做好，這樣你才是優(yōu)勝者?，F(xiàn)在大家還都能夠到終點，我們每個年度都是一個終點和一個起點，事實上大家每天都是起點。

比如說最近我們大家搞家博會，我們是最成功的，因為我接的單量最多，幾百個?，F(xiàn)在已經(jīng)完事了，馬上要下一個，所以市場就是這樣的。

前兩天剛回來，很有感觸。覺得做企業(yè)和在政府上班最大的差異，做企業(yè)好比騎自行車，在政府工作就像開車，騎自行車你不騎就倒下來了，汽車你不開，汽車也不會倒。所以我們一分鐘都不敢懈怠，只要我們還在崗位上。

企業(yè)都在爭分奪秒“強(qiáng)占有利的位置”

【主持人】：這種壓力第一個是來自于自身的成長，各自品牌的需求空間的發(fā)展。還有哪些?這種壓力為什么會越來越大?

【王永輝】：這跟中國的現(xiàn)狀有關(guān)系。中國的老百姓開始覺醒了，企業(yè)家在非常原始的積累，他需要錢。大家都非常瘋狂的，比如說2015年，在櫥柜成熟之前，我要強(qiáng)占有利的位置，我要站在上面一層。大家都在爭分奪秒，作為企業(yè)家來講，也包括相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。作為員工來講，我要爭分奪秒的多賺錢，我要買房子，要買車子。這樣我們每一個競爭對手都會變得很強(qiáng)大。

在這種情況下，很強(qiáng)大的在一起廝殺，是很慘烈的。兩個高手之間，弄不好就會死人的，弄兩個小屁孩在一塊打架也沒有事。大家在拼命的爭奪生存空間和占有率，可能十年以后就不是這樣的。買金牌的人他就不會去買別的品牌了，同樣的價格或者我比他高很多，他都不會去買。

【主持人】：我們不能回避的一個問題，就是在制造企業(yè)尋求成長空間的同時他要借助很多外力，除了自身團(tuán)隊的建設(shè)、研發(fā)、管理、生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)他都要強(qiáng)大起來之外，還要借助于外部渠道的建設(shè)。目前賣場都在不停的擴(kuò)張，我算了算，居然在09年可能是不到十個店，今年目前來看是十七個店。紅星對于加盟、開店速度也非?？欤?、歐亞達(dá)都在提速，制造企業(yè)在競爭它的制高點，流通企業(yè)也在競爭它自己的市場地位。他們在跑馬圈地的同時，我們這邊怎么平衡這種壓力?