對于很多消費(fèi)者而言，洗碗機(jī)是一種既陌生又熟悉的家電產(chǎn)品，洗碗機(jī)不像現(xiàn)在別的智能家電產(chǎn)品那樣難以理解，從名字中就能看出來，洗碗機(jī)，自然就是洗碗的一種家電產(chǎn)品。中國洗碗機(jī)行業(yè)的起步時間較晚，相較于國外數(shù)十年的發(fā)展歷史，短短數(shù)年的發(fā)展時間就顯得格外短暫了。從各大電商數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)公司看到的數(shù)據(jù)顯示，中國的洗碗機(jī)行業(yè)發(fā)展非常迅速，甚至可以稱得上是中國家電史中發(fā)展最快的產(chǎn)品。但，對于我們消費(fèi)者而言，洗碗機(jī)真的發(fā)展如此之快嗎?

行業(yè)視角VS消費(fèi)者視角 洗碗機(jī)發(fā)展大有不同（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

世界上第一臺洗碗機(jī)來自1929年的德國美諾(Miele)，只不過這臺機(jī)器看起來完全不像是家用產(chǎn)品，在之后的數(shù)十年中，歐美多家企業(yè)都推出了家用洗碗機(jī)，并迅速在歐美市場中大量普及。而對于中國來說，數(shù)千年的文化讓我們沉穩(wěn)內(nèi)斂，同時也讓我們多了一些保守，對于能夠解決我們生活難題的洗碗機(jī)，很多中國消費(fèi)者對其都抱有一種不信任和懷疑態(tài)度。同時洗碗機(jī)在設(shè)計之初只針對國外消費(fèi)者，所以洗碗機(jī)盡管進(jìn)入中國時間較早，卻在過去的幾十年時間并沒有被中國消費(fèi)者接受。

上世紀(jì)90年代，中國的家電行業(yè)，無論是市場還是產(chǎn)品設(shè)計制造都比較混亂，市場監(jiān)管力度較差，品牌效應(yīng)也較差，再加上當(dāng)時與現(xiàn)在相比相差非常多的經(jīng)濟(jì)情況，市場上存在大量品質(zhì)較差的家電產(chǎn)品。另外，中國菜典型的重油污和相對比較復(fù)雜的餐具，也讓當(dāng)時的洗碗機(jī)出現(xiàn)了大量“水土不服”現(xiàn)象。這也是近兩年間洗碗機(jī)并不被消費(fèi)者所大量接受的另一大主要原因。

洗碗機(jī)行業(yè)眼中的洗碗機(jī)發(fā)展現(xiàn)狀

近些年，尤其是近十年間，中國的家用洗碗機(jī)行業(yè)才開始真正起步，首先是各大家電廠商開始設(shè)計生產(chǎn)洗碗機(jī)，之后開始針對中國消費(fèi)者的使用習(xí)慣進(jìn)行一些改進(jìn)。這些大型家電廠商具有相對完善的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)流程，并有嚴(yán)格的品質(zhì)控制，他們生產(chǎn)出的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量上相對上世紀(jì)90年代的小家電廠商有著極大的優(yōu)勢;同時他們在資金、設(shè)計能力方面擁有非常大的優(yōu)勢，廠家在沒有達(dá)到自己滿意之前可以投入更多的時間、資金和設(shè)計成本設(shè)計出更好的產(chǎn)品。這些大品牌的隱形條件使洗碗機(jī)產(chǎn)品在這個時代開始向著良性的方向進(jìn)行發(fā)展。

剛才我們也提到，洗碗機(jī)對于中國來說是外來品，在設(shè)計之初就沒有考慮到中國消費(fèi)者的使用習(xí)慣和使用環(huán)境，中外不同的生活習(xí)慣和生活環(huán)境，使洗碗機(jī)在中國出現(xiàn)大量清洗不干凈和無處放置的問題。對此，中國洗碗機(jī)行業(yè)在近些年的發(fā)展中對洗碗機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行了改進(jìn)設(shè)計，使其能夠滿足中國消費(fèi)者的使用需求，并且開始針對中國消費(fèi)者的使用場景和使用習(xí)慣，開發(fā)出如臺面式洗碗機(jī)和水槽式洗碗機(jī)這種專門針對中國消費(fèi)者的產(chǎn)品。

近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺的快速發(fā)展，消費(fèi)者的選購?fù)緩揭呀?jīng)從線下賣場轉(zhuǎn)移至線上電商，尤其是家電產(chǎn)品，電商平臺所產(chǎn)生的銷量早已超過線下賣場，所以通過電商平臺的銷售量也足以看到一些消費(fèi)者對產(chǎn)品的看法。通過目前最大B2C電商平臺京東商城發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，從2013年洗碗機(jī)進(jìn)入京東商城開始，每年的銷售額都在以200%左右的速度快速提升，并在近兩年有更快速的提升，截至今年8月份，京東商城洗碗機(jī)銷售量已經(jīng)達(dá)到去年全年的239%。

通過這些數(shù)據(jù)，從行業(yè)的角度來說，中國洗碗機(jī)的發(fā)展速度真的非?？?，甚至可以堪稱飛速發(fā)展。尤其洗碗機(jī)作為一種非剛需產(chǎn)品，能夠在近些年擁有如此迅速的發(fā)展速度，一方面說明消費(fèi)者的生活水平有了非常大提升，對生活質(zhì)量要求有了新的追求，另一方面說明洗碗機(jī)開始被消費(fèi)者所認(rèn)可。

消費(fèi)者眼中的洗碗機(jī)發(fā)展現(xiàn)狀

剛才我們說完了中國洗碗機(jī)行業(yè)眼中的洗碗機(jī)發(fā)展現(xiàn)狀，我們再來看看消費(fèi)者眼中的洗碗機(jī)發(fā)展現(xiàn)狀。剛才我們看到，僅京東數(shù)據(jù)顯示，洗碗機(jī)銷量正在以及每年200%左右的數(shù)據(jù)快速發(fā)展著，那么，洗碗機(jī)在消費(fèi)者那里的現(xiàn)狀一定非常樂觀吧?抱歉，中國消費(fèi)者對洗碗及產(chǎn)品的態(tài)度可并沒有數(shù)據(jù)顯示的這么樂觀。截至今年Q3季度，洗碗機(jī)在中國消費(fèi)者中的普及率才將將超過0.5%!市場占有率極低，盡管每年的銷量增速非常快，但這么低的市場占有率仍表明洗碗機(jī)并沒有真正被中國消費(fèi)者所接受。

不僅如此，消費(fèi)者對洗碗機(jī)產(chǎn)品仍抱有非常大的懷疑和使用上的困難。因?yàn)樯鲜兰o(jì)90年代洗碗機(jī)產(chǎn)品的良莠不齊，太多的負(fù)面消息讓消費(fèi)者對洗碗機(jī)的洗凈效率、衛(wèi)生效果、是否費(fèi)水費(fèi)電等問題抱有非常大的懷疑，盡管各大洗碗機(jī)企業(yè)正在通過宣傳讓消費(fèi)者知道洗碗機(jī)能夠洗的更干凈，同時更加省水，但消費(fèi)者多年的固有思想并不可能在短時間內(nèi)扭轉(zhuǎn)過來。

同時，中國的洗碗機(jī)廠商已經(jīng)針對中國消費(fèi)者的生活習(xí)慣對洗碗機(jī)進(jìn)行了改進(jìn)，但洗碗機(jī)本省仍是一種比較占空間的家電產(chǎn)品，而中國廚房空間相對較小，并沒有足夠的空間安裝洗碗機(jī)，而且嵌入式洗碗機(jī)需要在裝修時就在櫥柜中為洗碗機(jī)進(jìn)行空間預(yù)留，而大多數(shù)已經(jīng)完成裝修的消費(fèi)者顯然不會因?yàn)橐惭b一個洗碗機(jī)就重新對廚房進(jìn)行裝修，所以這樣也損失掉目前市場中絕大部分消費(fèi)者;而臺面式洗碗機(jī)盡管不需要額外安裝，但也存在容量較小，需要占用臺面空間等缺點(diǎn)，這對于廚房面積本就比較緊張的中國家庭來說，依然是個不小的問題。

所以，洗碗機(jī)真實(shí)的情況遠(yuǎn)沒有我們從數(shù)據(jù)中看到的那么樂觀，銷量連年迅速增長的背后不一定是產(chǎn)品的成功和消費(fèi)者的認(rèn)可，更有可能的是產(chǎn)品本身的用戶占有率太低，洗碗機(jī)距離被中國消費(fèi)者所接受，成為大多數(shù)家庭中必備的家電產(chǎn)品，還有很長的路要走。不過不可否認(rèn)的是，洗碗機(jī)發(fā)展的前景較好，消費(fèi)者正在慢慢改善對其的印象，如果洗碗機(jī)企業(yè)能夠解決目前存在的嚴(yán)重問題，洗碗機(jī)走進(jìn)大多數(shù)中國消費(fèi)者家中，并不是遙遠(yuǎn)的事情。

（來源：騰訊家居）