近年，相對傳統(tǒng)廚房，整體櫥柜的銷量大增，越來越多的消費(fèi)者在裝修時(shí)，選擇整體櫥柜。但是行業(yè)的快速發(fā)展，櫥柜市場魚龍混雜，投訴也相對較多。其中，掛羊頭賣狗肉、偷梁換柱、售后服務(wù)差等問題特別明顯。

偷梁換柱

無良商家用“山寨”代替正品

在建材行業(yè)，有個(gè)名詞叫“貼牌”，即不良經(jīng)銷商，為了掙取高額利潤，代理的是國內(nèi)某知名品牌，但是，送到業(yè)主家的櫥柜，卻是在本地一些作坊加工或生產(chǎn)的。那些小作坊式“廠家”、家庭式“工廠”根本沒有資質(zhì)生產(chǎn)櫥柜這種專用產(chǎn)品，它們通過偷工減料、以次充好等方式生產(chǎn)劣質(zhì)的櫥柜產(chǎn)品，以致大量有毒有害的材料混跡其中，如一張優(yōu)質(zhì)板材的價(jià)格是一張劣質(zhì)板材價(jià)格的數(shù)倍，有的高達(dá)數(shù)十倍。很多作坊式小廠為了降低成本獲取利益，使用劣質(zhì)板材，嚴(yán)重地?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益。

為此，消費(fèi)者在選擇整體櫥柜時(shí)要認(rèn)準(zhǔn)大品牌，如歐派櫥柜、海爾整體廚房、金牌櫥柜、歐卡羅櫥柜、皮阿諾櫥柜等等。海爾廚房的相關(guān)負(fù)責(zé)人黃小斌介紹，海爾整體廚房的產(chǎn)品絕對是由青島發(fā)送貨過來，送至業(yè)主家后再進(jìn)行拆包、安裝。而黃小斌也提醒業(yè)主，在挑選櫥柜時(shí)，首先，看代理產(chǎn)品的商家和產(chǎn)品。其次，看產(chǎn)品的產(chǎn)地、資料以及條碼標(biāo)志，然后進(jìn)行核對和查詢。

萬欣裝飾設(shè)計(jì)總監(jiān)林振貴也建議消費(fèi)者在挑選整體櫥柜時(shí)，最好親自到店內(nèi)，聞聞是否有很強(qiáng)的刺激性氣味。許多作坊為了節(jié)約材料，只做局部封邊處理，購買時(shí)要看清楚是否做了全部封邊。

五分產(chǎn)品 五分安裝

安裝不專業(yè) 后患無窮

由于櫥柜屬于半成品，都是量身定做，因此業(yè)內(nèi)有種說法，是“五分產(chǎn)品，五分安裝”。

國廣一葉裝飾的設(shè)計(jì)師指出，櫥柜是水、電、煤氣大集合的地方，如果這三樣?xùn)|西使用不當(dāng)，都會對環(huán)境造成危害，甚至影響到人身安全。水槽中的溢水口要合理設(shè)置；電器、電線和插頭避免漏電；還有煤氣的閥門、熄火保護(hù)等等。雖然這些并不直接屬于櫥柜，但是它和櫥柜的設(shè)計(jì)、安裝連為一體，因此在安裝櫥柜之初，就必須將其一并考慮進(jìn)去。

另外，櫥柜安裝時(shí)，很多細(xì)節(jié)都需要仔細(xì)考慮才能完成，海爾櫥柜的相關(guān)人員告訴記者：“不少櫥柜的安裝方法是在底板下部用玻璃膠封住即可，這樣背板和墻面之間就會有小縫隙，而縫隙里很容易滋生細(xì)菌。水槽與臺面的卡口處，也會留有清潔的死角，往往很容易被忽視”。