隨著地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，家裝配置行業(yè)急速擴(kuò)大，許多新名詞被廣為傳播，新的行業(yè)競爭被激發(fā)。二十世紀(jì)八十年代末九十年代初經(jīng)從香港“舶來品”櫥柜傳入我國廣東、上海、北京等地，并逐步向內(nèi)陸的其他省市滲透發(fā)展，到九十年代末，隨著改革開放的深化，人民群眾經(jīng)濟(jì)收入生活水平的提高，生活方式的改變，來自國外廚房文化的傳播影響，現(xiàn)代家庭廚柜這一新生事物形成了龐大的產(chǎn)業(yè)市場，并成為我國的朝陽行業(yè)。

十幾年的時間里面中國櫥柜行業(yè)里面品牌林立，經(jīng)過市場的洗禮，有的企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，有的卻是曇花一現(xiàn)，有的迅速聲名鵲起，有的一直不溫不火?？v觀市場風(fēng)云，櫥柜市場要走得長遠(yuǎn)，就必須走出屬于自己特色的道路。舉望業(yè)界中翹首的幾家公司：海爾投資 1.83 億，率先提出“櫥柜家電一體，服務(wù)一站滿意”一貫的售后服務(wù)體系；歐派號稱是“廚房革命”的倡導(dǎo)者；科寶把廚房變成藝術(shù)...。面對這樣的情況，地方品牌如何自處？面對市場的誘惑，商家該如何選擇未來的路？

偽洋名牌 前車之鑒不可忘

歐典事件，牙防組事件歷歷在目，但是總是總有不少廠家企圖換上外國血統(tǒng)的“高貴”外衣：全部進(jìn)口代部分進(jìn)口，歐洲中低端產(chǎn)品當(dāng)“名牌” ，用英文名字糊弄消費(fèi)者...最終被脫掉了皇帝的新裝，商家無以自處。與其用這樣的手段來獲得暫時的利益，不如認(rèn)真做自己。依靠外國的進(jìn)口的技術(shù)，終究不能自成一體。

厚積薄發(fā) 立住市場

天津的中澳·卡芬尼的成長是值得借鑒的。2000年底中澳·卡芬尼成立時是取名-中澳櫥柜，當(dāng)時天津的櫥柜市場還剛剛起步，市場競爭也不是很激烈。經(jīng)過四五年的發(fā)展，通過市場的檢驗，產(chǎn)品定位、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝標(biāo)準(zhǔn)、櫥柜材料不斷地更新。2007年年底我們和上?？ǚ夷徇M(jìn)行合資。上海卡芬尼是以實(shí)木及吸塑為主的櫥柜廠家，主要是家具，改名為中澳·卡芬尼。他們以海爾的售后服務(wù)作為榜樣。從客戶報修提出售后問題，廠家24小時之內(nèi)給客戶答復(fù)，一般48小時之內(nèi)到客戶家，到現(xiàn)場去勘察出現(xiàn)問題的原因：是質(zhì)量問題，還是生產(chǎn)問題，還是安裝的問題，或者是客戶使用不當(dāng)...現(xiàn)在終于在天津的櫥柜市場占據(jù)一片天地。

當(dāng)產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計和品牌的影響力不如人意的時候，具有親和力的服務(wù)就顯出了重要性。櫥柜是裝修前就要定下，在最后進(jìn)場的產(chǎn)品，周期長。由于時間耗費(fèi)長，商家往往覺得流程長，資金回籠太慢。其實(shí)周期長也有它的好處，難得有這么好的機(jī)會能夠和客戶接觸。我認(rèn)識一位在北京做櫥柜的李先生，他每次都能很好的抓住這些機(jī)會。每當(dāng)一個北京的樓盤出來的時候，他就親自帶領(lǐng)團(tuán)隊去預(yù)先測量，做好方案給買房的人看。接下業(yè)務(wù)后，他繼續(xù)和用戶保持良好的關(guān)系，事實(shí)證明這些關(guān)系為他帶來了財富。因為后來的住戶總是會先去和周圍住戶的交流裝修設(shè)計的經(jīng)驗，他的品牌也在不經(jīng)意中傳播到家家戶戶。

以點(diǎn)連線 擴(kuò)大影響

在成長的初期，品牌必須要有直營店作“試驗田”，通過直營店來積累自己的成功成本，并把它包裝成未來的加盟標(biāo)桿。在發(fā)展期，廠家可以采取特許加盟來快速構(gòu)建渠道，把規(guī)模做大。穩(wěn)定后，廠家可以考慮加入建材連鎖超市，擴(kuò)大影響力。當(dāng)企業(yè)剛起步時，建材連鎖超市本應(yīng)不讓此類企業(yè)進(jìn)駐，所以合作可能性很??；當(dāng)企業(yè)發(fā)展平穩(wěn)，在既有加盟店又有直營店的情況下，為了擴(kuò)大銷售額，可以考慮跟此類渠道商合作。但在合作的過程中一定要用法律的手段，保持自己的原則和利益不受侵犯，否則又會出現(xiàn)“雅百事件”。

一個品牌的成功不會只是靠宣傳費(fèi)用的增加，成功的理由也絕不只一個?？苛己玫馁|(zhì)量和服務(wù)，有層次的開發(fā)渠道，才是商家合理路線。但是所有的一切都不能作為榜樣去膜拜，只有發(fā)展具有自己特色的品牌營銷，才是成功之道。