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手機(jī)瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2010-06-18 14:04:35 責(zé)任編輯： 張彬彬 瀏覽數(shù)：
近日，四川省石棉縣＊＊＊成功調(diào)解一起因冰箱起火引發(fā)的消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5480元。 【專題推薦：櫥柜招商大會(huì)】 5月27日，石棉縣新棉工商所接到消費(fèi)者投訴，5月20日，該消費(fèi)者在縣城某維修部修理冰箱，當(dāng)天冰箱修好搬回家使用。5月23日早晨8時(shí)，家里發(fā)生火災(zāi)。 后經(jīng)該縣消防大隊(duì)調(diào)查認(rèn)定，起火原因系冰箱故障引發(fā)火災(zāi)，火災(zāi)造成房屋過(guò)火面積8平方米，廚房?jī)?nèi)冰箱、抽油煙機(jī)、酒柜、臘肉、香腸被燒毀，折合經(jīng)濟(jì)損失1175..
冰箱起火惹禍端 工商調(diào)解獲賠5480元
近日，四川省石棉縣＊＊＊成功調(diào)解一起因冰箱起火引發(fā)的消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5480元。
5月27日，石棉縣新棉工商所接到消費(fèi)者投訴，5月20日，該消費(fèi)者在縣城某維修部修理冰箱，當(dāng)天冰箱修好搬回家使用。5月23日早晨8時(shí)，家里發(fā)生火災(zāi)?！緦ｎ}推薦：櫥柜招商大會(huì)】
后經(jīng)該縣消防大隊(duì)調(diào)查認(rèn)定，起火原因系冰箱故障引發(fā)火災(zāi)，火災(zāi)造成房屋過(guò)火面積8平方米，廚房?jī)?nèi)冰箱、抽油煙機(jī)、酒柜、臘肉、香腸被燒毀，折合經(jīng)濟(jì)損失11756元。
為此，該消費(fèi)者認(rèn)為冰箱起火是因維修者修理冰箱不當(dāng)引起的，要求維修者賠償因火災(zāi)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。
接到投訴后，新棉工商所立即安排工商人員進(jìn)行調(diào)查取證，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，詢問(wèn)當(dāng)事人，收集火災(zāi)認(rèn)定書(shū)、維修發(fā)票等相關(guān)證據(jù)，摸清了案情。在此基礎(chǔ)上，工商人員組織經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)解，工商人員在聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的陳述后，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，悉心調(diào)解，耐心說(shuō)服當(dāng)事人。最后雙方當(dāng)事人接受工商部門(mén)的調(diào)解并達(dá)成了共識(shí)：由維修者一次性賠償消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失5480元。
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