嘉賓：金牌廚柜總經(jīng)理 潘孝貞

時(shí)間：2010年5月27日

地點(diǎn)：上海國際廚衛(wèi)展現(xiàn)場

主持：王麗君

【記者】潘總您好，非常高興參加金牌廚柜的資訊發(fā)布會。剛才您也提到了，這次展會上有一些新的產(chǎn)品、新的理念推出來，包括2010年有非常宏偉的計(jì)劃。能不能給我們介紹一下，剛才您提到的中高低三檔全線品牌覆蓋的計(jì)劃？

【潘孝貞】是這樣的，金牌廚柜它是我們現(xiàn)在叫戰(zhàn)略性品牌。金牌廚柜的定位是中高端。而且現(xiàn)在偏向高端。中高端定位當(dāng)然它的市場潛力也很大。我們做中高端的同時(shí)，我們也意識到，因?yàn)橄M(fèi)者對品牌的認(rèn)知是有趨向性的，當(dāng)你定位中高端，我們?yōu)橹懈叨诉@樣的品牌打造的產(chǎn)品和服務(wù)，他未必能夠適應(yīng)，比如說我們前端的客戶和大眾的客戶。我們強(qiáng)調(diào)一直以利于做廚房，把廚房做到最專業(yè)的，做到極致。所以中高端金牌廚柜遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們市場的需求，也不能完全涵蓋我們對于廚房的一種理解。所以在做好，真正把金牌廚柜這樣一個(gè)中高端定位的品牌，做大做強(qiáng)做精做透的同時(shí)，我們又想打造一個(gè)高端的奢侈品牌，專門為我們前端這樣高端客戶，去打造特殊的產(chǎn)品。前端奢侈品牌我們考慮的操作方法，可能會直接找德國或者是意大利這樣高端的品牌，我們前期先可以做他的代理，日后我們可以合作建廠，甚至更遠(yuǎn)的將來，我們采用資本運(yùn)作的方式跟他合作。同時(shí)做前端奢侈品牌和我們中高端金牌廚柜之外，我們又意識到我們大量城鎮(zhèn)市場，我們工薪階層對出軌又有一種更性價(jià)比這樣的一種需求，所以我們又在醞釀打造一個(gè)品牌是一種快捷時(shí)尚的模式，在運(yùn)作一個(gè)大眾化的品牌。未來，這樣的一個(gè)高端奢侈品牌，中高端戰(zhàn)略品牌，以及我們快時(shí)尚這樣一個(gè)大眾化品牌，這樣高中低三個(gè)品牌的組合，就能構(gòu)筑成我們金牌企業(yè)的一個(gè)廚房王國，這也是我們要為之奮斗終身的一個(gè)目標(biāo)。 【專題推薦：2010上海廚衛(wèi)展】

【記者】我想知道快時(shí)尚品牌和我們高端奢侈品牌，它還會以金牌來命名嗎？

【潘孝貞】肯定不會。

【記者】三個(gè)品牌同時(shí)運(yùn)作，會不會擔(dān)心有品牌稀釋的可能？

【潘孝貞】這個(gè)看我們怎么操作了，我們團(tuán)隊(duì)，特別在運(yùn)作模式上會有本質(zhì)的差別。你只是把它做簡單的劃分，實(shí)際上分不清的。就像我們有很多品牌、企業(yè)做品牌多元化的時(shí)候都有失敗的案例，是因?yàn)樗麤]從模式根本上解決這個(gè)問題。比如說我金牌廚柜做中高端，突然有一天說我要做一個(gè)銀牌廚柜，只是比金牌廚柜低一些，它永遠(yuǎn)擺脫不了金牌廚柜的影子。因?yàn)槲覀兯械木Χ钾暙I(xiàn)給金牌廚柜，這樣平臺下你做另外一個(gè)品牌的時(shí)候，它擺脫不了你原來所有的烙印，所以你要做真正的差異化，你必須根本上做改變，我所謂的根本上，從你的投資者投資方，到你的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，特別是你的運(yùn)作模式，這個(gè)品牌的一個(gè)操作模式，必須是根本上的與眾不同。大眾化品牌是快捷模式，我們免去很多的服務(wù)項(xiàng)降低它的成本，就好比我們春秋航空，在酒店里如家，在航空里春秋航空，類似這樣的都叫快捷模式。我們現(xiàn)在完全有這樣的能力來探索廚柜行業(yè)的快捷模式。

【記者】剛才您提到我們有一個(gè)異業(yè)聯(lián)盟，在家居行業(yè)這種模式并不罕見。您覺得金牌有這樣一個(gè)聯(lián)盟有什么創(chuàng)新形式，又對我們有什么意義呢？

【潘孝貞】我們在08年的時(shí)候就做了，當(dāng)時(shí)的目的主要出于聯(lián)合不同行業(yè)的三家資源共享，在做營銷活動的時(shí)候降低成本，諸如此類。08、09一年多時(shí)間的運(yùn)作，我們發(fā)現(xiàn)給我們帶來很多的好處，非常的成功，在有一些市場，我們的市場份額提升的非?？?，后來我們就意識到，實(shí)際上異業(yè)聯(lián)盟營銷的模式，它未必只能在應(yīng)對金融危機(jī)的時(shí)候用，實(shí)際上在平常的時(shí)候，它也完全是一種非常好的模式。所以，在積累了大量的地方性的這樣一個(gè)異業(yè)聯(lián)盟操作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和案例之后，我們在醞釀一個(gè)全國性的聯(lián)盟，現(xiàn)在我們已經(jīng)通過幾個(gè)月的籌備，已經(jīng)有一個(gè)初步的結(jié)果，由我們金牌廚柜發(fā)起，馬可波羅、生活加、索非亞衣柜，四家企業(yè)定位相對比較高，做這種緊密性的合作。它的名字叫精英匯，應(yīng)該在六月份的中旬，就會在深圳推出它成立大會，以及第一次比較大規(guī)模的活動，以此活動為起點(diǎn)，向全國做推廣。我相信，這樣的一個(gè)活動的推廣，一定會給家居建材業(yè)的一種營銷，帶來很多新的變化。【專題推薦：2010上海廚衛(wèi)展】

【記者】我知道今年很多企業(yè)在品牌上，其實(shí)金牌已經(jīng)成立11年，品牌已經(jīng)非常成熟。既然剛才您也提到，今年是品牌的元年，所以我們想知道，為什么把今年定位為品牌元年，我們在品牌的推廣上，還有哪些新的計(jì)劃？

【潘孝貞】以往金牌廚柜給人的感覺，當(dāng)然我們的專業(yè)技術(shù)是比較突出的，服務(wù)各方面做得很好，但是在品牌核心價(jià)值上面，一直有一種給人感覺不夠清晰的意思。所以，我們也請F(tuán)A廣告公司幫我們做了為期長達(dá)一年的梳理，最后梳理出品牌價(jià)值：舒適生活，零動生活。從這個(gè)時(shí)候開始，而且金牌廚柜在以往的營銷，包括品牌推廣的活動里頭，也許跟我們企業(yè)負(fù)責(zé)人的個(gè)性和我們企業(yè)個(gè)性有關(guān)系，我們在做很多事情的時(shí)候比較低調(diào)、內(nèi)斂，當(dāng)然這樣的低調(diào)跟內(nèi)斂，不影響我們企業(yè)穩(wěn)定、健康的持續(xù)發(fā)展。但確確實(shí)實(shí)在品牌傳播上，它是有某種不足的。所以從今年開始，我們把我們品牌核心價(jià)值重新做了梳理，把調(diào)子定位準(zhǔn)確之后，我們在未來一兩年之內(nèi)，會做大品牌廣告投放，也讓我們所有的消費(fèi)者更快了解和認(rèn)識我們金牌廚柜，也讓我們從此插上品牌的翅膀，飛翔的更快。

【記者】我們知道在2010年很多房地產(chǎn)政策頻出，金牌廚柜銷售網(wǎng)絡(luò)也是遍布全中國。我不知道金牌廚柜是否感受到房地產(chǎn)對家居行業(yè)的影響？您對2010年還有哪些計(jì)劃？

【潘孝貞】關(guān)于這個(gè)問題我有幾個(gè)觀點(diǎn)。第一個(gè)我覺得房地產(chǎn)經(jīng)過了這樣一個(gè)不太正常暴利時(shí)代之后，應(yīng)該會走向一個(gè)理性的發(fā)展階段。這個(gè)理性發(fā)展階段，應(yīng)該跟我們城市化進(jìn)程有關(guān)，至少有十年、二十年很好的發(fā)展。

第二點(diǎn)對于我們廚柜這樣一個(gè)大宗耐用消費(fèi)品來說，當(dāng)然它屬于家居建材行業(yè)的一個(gè)環(huán)節(jié)，從大的方向來講，它一定會受到房地產(chǎn)波動的某些影響。但是我又認(rèn)為，這樣的影響它會有滯后性，也不完全同步。因?yàn)槭裁茨兀驗(yàn)榉康禺a(chǎn)大起大落在波動，表現(xiàn)更多的是它的投資，投資的這種意識。但是我們需要要裝修，要買廚柜買家居的時(shí)候，實(shí)際上真正一種硬性、剛性的消費(fèi)需求，是你真正去住了。不管這個(gè)房地產(chǎn)市場波動的有多厲害，我認(rèn)為剛性住宅需求仍然是不可遏制的。所以房地產(chǎn)趨冷，該消費(fèi)該裝修的人，他仍然會消費(fèi)、裝修。所以講對于廚柜行業(yè)受房地產(chǎn)新政影響不會太明顯。特別對我們企業(yè)來說，最近這兩個(gè)月我們還沒有感受到這樣的一個(gè)新政對我們的銷售有帶來任何的影響，當(dāng)然這個(gè)有一個(gè)滯后性，我們還有待于觀察。

【記者】好的，謝謝潘總。