9月10日下午，靚家居“家裝新零售-家服務(wù)中心示范企業(yè)全面上線暨天貓家年華·萬人家裝一站購“活動在廣州東方賓館舉行。天貓家裝助力，靚家居各部門領(lǐng)導(dǎo)及各門店代表、千名業(yè)主、五十多家媒體、供應(yīng)商品牌代表現(xiàn)場見證，10位“網(wǎng)紅“直播分享，貢獻(xiàn)了一場精彩紛呈的家裝“新零售“首秀。

天貓助力 落地家裝“新零售“

去年，＊＊在杭州云棲大會上提出新零售，他認(rèn)為：純電商時代已經(jīng)過去，未來沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說，也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。

“新零售“打通線上線下，整合的核心就是大數(shù)據(jù)，透過大數(shù)據(jù)賦能，更好地釋放線下能力，線下良好的服務(wù)也能較迅速地轉(zhuǎn)化為線上流量，形成良性的業(yè)務(wù)增長。 

從泛家居角度來看，圍繞一個“逛“字，可以概括為“線上天貓、線下購物中心“。目前90%的家居品牌都已經(jīng)入駐天貓，天貓為消費(fèi)者提供豐富的家居產(chǎn)品選擇，并能夠快速鏈接線下服務(wù)。線下位于核心商圈的購物中心家居體驗(yàn)店，既滿足了便捷性，又能提供傳統(tǒng)家裝賣場所不可比擬的購物體驗(yàn)。

天貓無疑是家裝“新零售“的主陣地，無論在行業(yè)規(guī)模上還是消費(fèi)體驗(yàn)上，都已經(jīng)領(lǐng)銜電商平臺，正在成為全球品牌的新增長引擎，為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、營銷、門店優(yōu)化提供足夠的數(shù)據(jù)支撐。

正是看到了家裝“新零售“的巨大風(fēng)口，靚家居繼去年3月成為天貓家裝華南首家O2O示范商家后，今年9月又成為全國首家家裝新零售家服務(wù)中心示范企業(yè)，在家裝新零售領(lǐng)域，靚家居始終堅(jiān)定前行。

目前，靚家居在廣東全省門店數(shù)量達(dá)到61家，預(yù)計(jì)年底達(dá)到80家。其中，廣州、佛山、東莞門店分別達(dá)到17間、11間及5間。在全國拓展方面，靚尚e家正在跑馬圈地，布局全國市場。 

家服務(wù)中心示范企業(yè)首秀

靚家居先后成立了靚美客、宅靚配、智靚管家等靚系品牌，構(gòu)成毛坯精裝、局部煥新、全屋定制軟裝、裝配整裝、智能家居五大服務(wù)體系。這些共同構(gòu)成“家服務(wù)中心“業(yè)態(tài)，通過全生命周期服務(wù)，讓消費(fèi)者從購房到入住，不論是裝修、購買家具家電，還是售后維修、舊房翻新等，都能實(shí)現(xiàn)更好的居住體驗(yàn)。

靚家居，專注于整裝，靚系企業(yè)的母體。多年來靚家居以全直營體系在廣東深度布局，不斷研究C端需求，推動產(chǎn)品和技術(shù)的迭代，同時還是整個靚系企業(yè)的人才培訓(xùn)基地。

靚尚E家，靚家居模式的“放大器“，全國復(fù)制靚家居模式。靚尚E家由靚家居、廣東尚高、升華陶瓷、康寶電器股份、華日家具、東鵬控股六大股東共同發(fā)起，利用各大品牌的經(jīng)銷商渠道，由產(chǎn)品經(jīng)銷商升級為家裝合伙人，打造“改變家裝消費(fèi)方式“的O2O一站式整體家居服務(wù)平臺。

靚美客，實(shí)現(xiàn)內(nèi)裝工業(yè)化智能整裝裝配，聚焦存量毛坯房、存量精裝房、開發(fā)商新房市場。它由中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院CSP研發(fā)推廣中心、尚高衛(wèi)浴、美的地產(chǎn)集團(tuán)、好萊客、華日家居、中盛陶瓷、耀東華板材聯(lián)合出資打造，致力于住宅產(chǎn)業(yè)化。 

宅靚配，全屋定制軟裝品牌，涵蓋全屋定制、成品家具、窗簾布藝、燈飾、飾品，致力于打造整體軟裝全鏈條服務(wù)。宅靚配由靚家居、麗星集團(tuán)、華日家居、喜臨門、美尼美組成，以整合設(shè)計(jì)為核心，靚家居硬裝為流量入口，開啟“全屋軟裝+定制隨心配“一站式購物體驗(yàn)，為客戶提供最佳的“定制設(shè)計(jì)+個性搭配+智慧收納“家居生活體驗(yàn)和服務(wù)。

智靚管家，布局家裝后市場，提供維修和局裝服務(wù)。智靚管家由靚家居、大自然、聯(lián)塑、海鷗衛(wèi)浴、韓麗家居、榮氏、美涂士、安裝E站八大股東組成，核心是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)和極致服務(wù)，構(gòu)建“智慧生活大數(shù)據(jù)+社區(qū)化服務(wù)“，滲透商圈內(nèi)社區(qū)物業(yè)、服務(wù)到家。

“家服務(wù)中心“是從解決C端痛點(diǎn)出發(fā)，通過靚家居線上服務(wù)平臺、線下店、小區(qū)三大場景，為消費(fèi)者提供以家為中心的全生命周期服務(wù)，覆蓋面廣、體量大，需求將呈幾何級數(shù)爆發(fā)。圍繞家服務(wù)中心，還將產(chǎn)生新的房屋交易、房屋租賃、家居維修、搬家服務(wù)、家政服務(wù)等新業(yè)務(wù)模塊，這將會成為一個新的業(yè)態(tài)。

靚家居立足廣東本土輻射整個華南區(qū)域，16年來深耕家裝服務(wù)市場，在新的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)場景下，靚家居董事長曾育周和他的戰(zhàn)略合作伙伴們，依托靚家居、靚尚e家、靚美客、宅靚配、智靚管家五大業(yè)務(wù)模塊，一步一步布局“家服務(wù)中心“，實(shí)現(xiàn)家裝消費(fèi)全面升級。

（來源：鳳凰家居）