他，畢業(yè)于機(jī)械專業(yè)，開(kāi)辦軟件公司，在機(jī)械軟件推廣的過(guò)程中進(jìn)入裝修領(lǐng)域，這位對(duì)口碑極度渴望的企業(yè)家，在定制家居行業(yè)闖出一片天地，他創(chuàng)立的維尚工廠被外界稱作“中國(guó)制造2025“的探路先鋒，他就是尚品宅配董事長(zhǎng)李連柱先生。

也許是初生牛犢不怕虎，按照李連柱的說(shuō)法，最初無(wú)意間跨界到板式家居行業(yè)，沒(méi)有基于櫥衣柜的定制基礎(chǔ)，靠多年的IT技術(shù)，一不小心把家居行業(yè)大規(guī)模定制這塊硬骨頭給啃了下來(lái)，并在2016年收入規(guī)模超過(guò)40億。確實(shí)，在過(guò)去的10年里，尚品宅配夯實(shí)制造環(huán)節(jié)的同時(shí)，探索產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷，開(kāi)拓C2B+O2O，無(wú)形當(dāng)中形成了業(yè)內(nèi)所謂的尚品模式。我們跟隨尚品宅配董事長(zhǎng)的視角，從后端生產(chǎn)到前端銷售淺析尚品模式，看尚品宅配是如何做到了年收入超40億規(guī)模。

尚品宅配董事長(zhǎng)李連柱先生

數(shù)字標(biāo)簽：論二維碼的重要性

任何一個(gè)企業(yè)，當(dāng)完全自動(dòng)化和完全信息化達(dá)到以后，接下來(lái)便要實(shí)現(xiàn)兩化融合，即工業(yè)化和信息化的深度融合。當(dāng)生產(chǎn)系統(tǒng)之間、設(shè)備之間全部連接，原材料和零件、設(shè)備、生產(chǎn)系統(tǒng)如何聯(lián)通?此時(shí)二維碼就是關(guān)鍵。二維碼將原材料、零件和設(shè)備有機(jī)連通，讓每一塊板材都擁有自己的ID號(hào)，這才使企業(yè)可以走向智能制造，通往工業(yè)4.0。

李連柱認(rèn)為，所謂智能生產(chǎn)分三個(gè)階段，第一階段是一臺(tái)先進(jìn)的進(jìn)口設(shè)備、一個(gè)專業(yè)的高級(jí)工人，人在面板輸入指令指揮機(jī)器如何加工。第二個(gè)階段，使用二維碼打通信息系統(tǒng)，機(jī)器指揮人干活，此時(shí)不再需要成本高、效率低、易出錯(cuò)的高級(jí)工人。第三階段，工人打板，機(jī)器識(shí)別指令自動(dòng)加工，當(dāng)機(jī)器人成本降低，還能實(shí)現(xiàn)機(jī)器人代替打板這一簡(jiǎn)單動(dòng)作。其實(shí)，信息系統(tǒng)就是取代了繁瑣的人工傳達(dá)任務(wù)命令環(huán)節(jié)。

對(duì)于今天邁向技術(shù)升級(jí)，購(gòu)置機(jī)器人，準(zhǔn)備對(duì)生產(chǎn)線做改造的企業(yè)，李連柱有一點(diǎn)建議：“軟件和信息系統(tǒng)是最重要的，機(jī)器硬件相對(duì)不是那么重要。“尚品宅配正是遵循了這樣的思維模式，如今已經(jīng)擁有科學(xué)嚴(yán)密的生產(chǎn)管理能力，并確保每個(gè)訂單都能在約定的時(shí)間內(nèi)有條不紊地完成生產(chǎn)。在尚品宅配工業(yè)4.0智能制造工廠，數(shù)字標(biāo)簽技術(shù)讓每一塊板材都有了二維碼標(biāo)簽和ID號(hào)，實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合。借助數(shù)字標(biāo)簽技術(shù)，尚品宅配工廠從“由人指揮機(jī)器干活“升級(jí)為“機(jī)器指揮機(jī)器干活“，每天可以生產(chǎn)幾十萬(wàn)完全不同的板件，讓大規(guī)模柔性化生產(chǎn)變成了現(xiàn)實(shí)。

制造商=服務(wù)商?

未來(lái)的制造商都將是服務(wù)商，因?yàn)?，沒(méi)有成為服務(wù)商的制造商已經(jīng)被淘汰。每一個(gè)定制企業(yè)在李連柱看來(lái)都是一個(gè)服務(wù)商，從聯(lián)系顧客，進(jìn)到顧客家，細(xì)心聽(tīng)顧客需求、喜好，量尺，做方案……通過(guò)一系列有償或者無(wú)償?shù)姆?wù)，取得顧客信任，把訂單交給企業(yè)來(lái)生產(chǎn)安裝。某種意義上講，定制企業(yè)憑借服務(wù)出售定制產(chǎn)品，更有機(jī)會(huì)獲得顧客的不同需求，從而創(chuàng)造和制造市場(chǎng)所需的產(chǎn)品，通過(guò)服務(wù)獲得的信息就是這個(gè)時(shí)代最寶貴的數(shù)據(jù)，就是定制家居企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。

工業(yè)時(shí)代以廠商為中心的B2C模式，也正在逐步被信息時(shí)代以消費(fèi)者為中心的C2B模式所取代，而尚品宅配就是家居行業(yè)C2B模式中的先行者。當(dāng)然，很多前端經(jīng)銷商信任品牌，拿出“身家性命“來(lái)做代理，品牌戰(zhàn)略定位升級(jí)產(chǎn)生的炮灰絕不能由經(jīng)銷商來(lái)買單，不給前端遺留隱患。制造商是服務(wù)商，不僅服務(wù)消費(fèi)者，更服務(wù)經(jīng)銷商，尚品宅配以家居“試衣間“作為核心理念，并引入“網(wǎng)絡(luò)+實(shí)體“的運(yùn)營(yíng)模式，解決本地化服務(wù)體驗(yàn)問(wèn)題，在全國(guó)已經(jīng)建立起800多個(gè)實(shí)體店。

人在做，云在算!

說(shuō)到智能制造，云計(jì)算和云制造不得不提。據(jù)了解，在這幾年當(dāng)中，尚品宅配首先建立了自己的私有云，從設(shè)計(jì)端積累的幾十萬(wàn)種戶型、百萬(wàn)級(jí)全國(guó)設(shè)計(jì)方案，通過(guò)云計(jì)算共享給全國(guó)各地的設(shè)計(jì)師，利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)手段，打造房型庫(kù)、產(chǎn)品庫(kù)、方案庫(kù)并駕齊驅(qū)的“云設(shè)計(jì)“，使得前端客戶和終端設(shè)計(jì)牢牢地結(jié)合在一起，大大提高了生產(chǎn)效率和材料利用率，也降低了設(shè)計(jì)成本和物流成本，能夠支持尚品宅配為消費(fèi)者提供更多免費(fèi)的服務(wù)和體驗(yàn)。

李連柱分享道，數(shù)據(jù)軟實(shí)力如今已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要資產(chǎn)，尚品宅配擁有的智能化設(shè)備將數(shù)據(jù)上傳工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，工廠監(jiān)控每臺(tái)設(shè)備是否處于飽和運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，據(jù)此來(lái)分配資源。接下來(lái)，尚品宅配也會(huì)在整個(gè)大家居行業(yè)建公共云，同大家共享云計(jì)算、軟制造、硬制造的資源。

綜上，你可以說(shuō)“全屋定制+C2B+O2O+大數(shù)據(jù)+工業(yè)4.0“便是尚品模式，而我認(rèn)為，步履不停才是尚品宅配的最佳模式。尚品宅配在智能制造領(lǐng)域所取得的成就和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)家居行業(yè)的發(fā)展必然具有參考價(jià)值，相信在行業(yè)領(lǐng)先地位的鞭策下，尚品宅配定會(huì)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，繼續(xù)引領(lǐng)定制家居行業(yè)制造升級(jí)。

（作者：梁涵）