貝索斯開動挖掘機，氣勢洶洶奔向大家居的礦山，三兩鏟下去，世人皆知。最近，外媒瘋傳“亞馬遜要發(fā)力家具和家電“，股票已被帶動上漲了好幾個點，但主人公并未直接回應。不過，梳理信息后能發(fā)現(xiàn)，連續(xù)兩個月以來，亞馬遜已經(jīng)在美國和中國大家居領域大大小小搞了不少事情，值得賣家以及競品平臺密切關注。

第三方家具物流新政

上月，在美國高點國際家具展期間，亞馬遜家居頻道舉行了小規(guī)模的賣家說明會，招商負責人透露，有望在第三季度末推出新的“統(tǒng)一的有服務的配送“，包括以下要點：

1. 家具賣家將不再被要求全國性經(jīng)營,至少是重量超過50磅的商品不需要，賣家可選擇只接受特定地區(qū)內(nèi)的訂單;

2. 與目前賣家獨立負責不同，未來亞馬遜將推出第三方賣家配送服務分級政策，最低要求是要在送貨上門的基礎上，搬到室內(nèi)(white glove delivery to a dry room)，可選擇性提供包括送到指定房間、安裝、清理舊物等附加服務。

3. 針對物流服務，亞馬遜向賣家收取三部分的費用：每月固定費用39.99美元(不限Listing數(shù)量)，總銷售額的15%，服務費的20%。

4. 賣家自主根據(jù)買家所需服務不同而定價，或單獨計算服務費用，或把費用都計入標價中，這樣用戶看不到服務選項。

這意味著，未來第三方賣家的家具商品將交由亞馬遜統(tǒng)一配送，這將大大提升效率，降低成本。亞馬遜方面表示，家具零售商面對的最大難題是沒有能力承擔所在地區(qū)外的配送，一般交由第三方處理，因此無法保證穩(wěn)定的服務質(zhì)量，且配送成本過高，甚至多收300到500美金的運費。

增加配送中心

上周五，華爾街日報援引知情人士稱，亞馬遜修建至少四座大型倉庫，用于交付大件物品，大舉進入家電和家具領域。對此，亞馬遜方面回應道：“我們在全美有多個專注于家具或床墊等大件物品解決方案的配送中心，我們?yōu)轶w積大、重量高的產(chǎn)品提供預約派送，速度也越來越快，事實上，有些產(chǎn)品在某些城市能做到一到兩天內(nèi)預約送達?！?/p>

當然，運送大件憑亞馬遜一己之力可能還不夠。為宜家等大型零售商管理配送中心的XPO物流公司首席運營官Troy Cooper在接受FoxBusiness采訪時表示，為了實現(xiàn)“兩日達“，零售商和物流公司需要在全美擁有多達十幾個大型倉庫、110多個小型的中轉(zhuǎn)倉。知情人士稱，亞馬遜將依靠XPO物流公司和其他第三方物流提供商來管理配送中心，以應對家具、家電的交付。

擴大選品范圍

亞馬遜官方承認，目前正在擴大選品范圍，從家具到裝飾品一一涵蓋，還推出新的功能來優(yōu)化購物體驗，例如亞馬遜定制設計、個性化和免費樣品項目。記者了解到，上月，亞馬遜與美國家具品牌伊森艾倫(Ethan Allen)達成合作，預計今年夏天將在亞馬遜上開設品牌店“Ethan Allen Design Studio“，出售家具和家居飾品，自己負責配送。

這次的合作規(guī)格很高，伊森艾倫將其稱作“85年歷史上的第二大合作“。該公司從事室內(nèi)設計、室內(nèi)裝飾制造商和零售，擁有8個制造工廠(6個美國，1個墨西哥，1個洪都拉斯)和一個鋸木廠(美國)，通過官網(wǎng)和全世界的約300個設計中心出售家具產(chǎn)品以及家居飾品。

此外，亞馬遜還簽下了澳大利亞新銳奢侈生活品牌Cloth&Company和美國室內(nèi)設計社區(qū)Apartment Therapy的聯(lián)名家居系列。該系列使用來自Apartment Therapy的搜索大數(shù)據(jù)，設計、制作反應當下潮流的產(chǎn)品，接下來三個月亞馬遜將作為其獨家銷售平臺。

覬覦大家居十余載

亞馬遜對大家居的野心可非一朝一夕，但苦于配送難等問題一直未大規(guī)模展開。不過，回顧十多年的積累，亞馬遜的各種玩法已經(jīng)能形成一套頗有力度的組合拳。

2006年起，亞馬遜推出了電工工具品牌Denali，與美國本土家庭DIY文化相配合，之后又陸續(xù)上馬了床上和浴室用品品牌Pinzon(毛巾、浴巾、被子等)、戶外家具品牌Strathwood，以及以電子產(chǎn)品配件為主、有部分家居產(chǎn)品的AmazonBasics。記者通過美亞站內(nèi)搜索發(fā)現(xiàn)，以上品牌的SKU非常少甚至無結(jié)果，目前只有Pinzon和Amazon Basics還尚有活力。

除了自有品牌外，亞馬遜還有一個意思的玩法--Amazon Home Services，可簡單理解為亞馬遜經(jīng)營的第三方到家服務，涉及上門清掃、園丁、組裝、家庭影院安裝、智能家居服務等等。今年初，亞馬遜方面曾透露，Amazon Home Services已經(jīng)擴展到美國的50余個大都市區(qū)，提供覆蓋60個領域的專業(yè)公司的超過1200種服務，去年訂單量也增長了200%以上。

在擴大商品覆蓋范圍的同時，渠道的拓展也必不可少。3月，據(jù)《泰晤士報》報道，亞馬遜正在計劃開設家具和電器實體店，并引入AR或VR等技術輔助購物，不過目前并未得到官方確認。

終于決定發(fā)力了!

根據(jù)巴克萊銀行數(shù)據(jù)，2015年在線零售中家具板增幅達到18%，僅次于雜貨。IBISWorld數(shù)據(jù)顯示，美國家具市場總價值大約達700億美元，線上占15%。摩根士丹利的數(shù)據(jù)指出，在家居用品類目，亞馬遜的市場份額約為17%的市場份額，且呈現(xiàn)上升趨勢，亞馬遜方面承認，家具是美國亞馬遜增長最快的零售類目之一。

不僅僅是在美國，亞馬遜中國同樣在暗暗加大在家居市場的滲透度。亞馬遜家居相關類目包括廚具、家紡、家具、生活用品、家居裝飾、家居裝修、寵物商店七大類，涵蓋自營和第三方商品。

上月，與美亞接連發(fā)布重要動作幾乎同步，亞馬遜中國也首次發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)家裝消費趨勢大數(shù)據(jù)，向外透露了多條關鍵數(shù)據(jù)：家裝國際品牌銷售占比超90%;主打整體衛(wèi)浴一鍵購齊的主材包今年前四個月銷售相比去年同期呈翻倍增長;凈水器和濾芯類產(chǎn)品已成為其家裝頻道復購率最高的選品;智能馬桶和智能電子鎖的銷量今年同比分別增長了2倍和3倍。

同時，亞馬遜中國還宣布全新推出首家線上國際涂料館(Z.cn/paint)，引入包括芬蘭、德國、西班牙、美國等10個國家的世界知名涂料品牌，以及上千款獲得高等級國際環(huán)保認證的涂料產(chǎn)品。

(來源：億邦動力網(wǎng))