3個特價促銷套餐+1個核心理念+5環(huán)節(jié)服務(wù)升級

3.15是消費者權(quán)益日。我樂櫥柜將在促銷、服務(wù)上動真格，推出“五環(huán)節(jié)升級服務(wù)，請客戶評估定價“，成為中國櫥柜界第一個吃螃蟹的商家，即導(dǎo)購、設(shè)計、配送貨、安裝等環(huán)節(jié)各占櫥柜總價的5%，消費者如果對五個環(huán)節(jié)都不滿意，可以退櫥柜貨款25%。

服務(wù)是衡量品牌價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)

2009年，我樂在南京櫥柜界大放異彩，不但取得了驕人的成績，市場占有率名列南京櫥柜市場前茅，同時也獲得了良好的口碑和聲譽。但是我樂不滿意銷售額的提升，服務(wù)的重要性也不能忽略。隨著3.15消費者權(quán)益日的臨近，我樂的任務(wù)是既注重促銷更應(yīng)該注重服務(wù)?！皺还皲N售利潤在于服務(wù)，服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)是櫥柜品牌溢價的最決定因素，同時服務(wù)也是一個櫥柜品牌的核心競爭力?！拔覙窓还褙?fù)責(zé)人表示，2010年我樂的首要任務(wù)是提升服務(wù)，因此在業(yè)內(nèi)率先提出：服務(wù)是衡量櫥柜品牌價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

五環(huán)節(jié)服務(wù)升級，不滿意可返還貨款25%

因為櫥柜屬于定制產(chǎn)品，存在的非常大的服務(wù)難度，我樂櫥柜從09年下半年起，就開始全面推動服務(wù)質(zhì)量升級，并著手實施了從導(dǎo)購、設(shè)計、配送貨、安裝等方面總結(jié)出五個環(huán)節(jié)的服務(wù)升級計劃。在每個環(huán)節(jié)更是細分出5個關(guān)鍵點，共計25個關(guān)鍵點。這些關(guān)鍵點不但是消費者所關(guān)心的重點，也是按照櫥柜行業(yè)最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來制定的評估點。

具體五個環(huán)節(jié)是：導(dǎo)購服務(wù)環(huán)節(jié)升級、設(shè)計服務(wù)環(huán)節(jié)升級、產(chǎn)品交付環(huán)節(jié)升級、一次安裝環(huán)節(jié)升級、二次安裝環(huán)節(jié)升級。如果客戶根據(jù)程序認(rèn)定其中一個環(huán)節(jié)不滿意，那么我樂櫥柜將退還客戶5%的櫥柜貨款，最多可以退還客戶櫥柜貨款的25%。我樂櫥柜負(fù)責(zé)人介紹，“由客戶來評判我們的服務(wù)，將給我樂所有的部門和個人帶來了巨大的壓力，也能夠迅速的提升我樂的服務(wù)水平。雖然由客戶來自行定價可能會給我樂櫥柜帶來很大的成本壓力，但是這樣能更快地提升服務(wù)品牌，讓我樂櫥柜成長和得到更多?！?/p>

三套特價石英石套餐優(yōu)惠全城

3月5日~3月15日，我樂櫥柜將在南京8店同時展開315特惠活動。特惠套餐一：6999元/套（UV漆單色系列六種型號、鋼琴烤漆），包括3.5米地柜＋1米吊柜＋3.5米國產(chǎn)石英石臺面，超出米數(shù)按照1180元/延米，國產(chǎn)石英石（特供）999元/延米計算；特惠套餐二：7999元/套（UV閃銀、臺灣省膜壓、金屬烤漆三系列暢銷顏色），包括3米地柜＋1米吊柜＋3米國產(chǎn)石英石臺面；送我樂218水槽一個價值1480元（如水槽不要，地柜、臺面可增加50公分）；愛格999石英石套餐：特價進口雙飾面系列愛格按照999元/延米，特供國產(chǎn)石英石（1款）999元/延米（至少滿4999元），以上三個套餐都再送我樂調(diào)味籃一個，價值244元。我樂櫥柜負(fù)責(zé)人介紹到：這次的價格優(yōu)惠空前，承諾為我樂全年最低價，同時13日-15日到各商場預(yù)定我樂櫥柜的前5名客戶將獲贈我樂“樂樂貓“一只。

活動貼士

咨詢電話：15358106358  58070199

活動地址：

水西門旗艦店：虎踞南路100號   電話：58070199

邁皋橋紅太陽店：邁皋橋紅太陽家居經(jīng)五路1-2號C3043  電話：85538675

江東門金盛店：江東門金盛家居負(fù)一樓B區(qū)21-23  電話：86518900

光華門石林店：光華門石林家居廣場2061  電話：85016767

橋北紅太陽店：紅太陽華東茂3082-3083   電話：68822276

橋北金盛店：金盛家居119－120    電話：85051630

紅星美凱龍店：紅星美凱龍南京卡子門商場F8382  電話：82266147

卡子門家樂家店：石林家樂家廣場一樓櫥柜區(qū)  電話：66606720