“去年一個(gè)門(mén)店零售銷售額370萬(wàn)元，今年目標(biāo)同比增長(zhǎng)100%。從去年到今年上半年蟬聯(lián)湖南地級(jí)市零售冠軍?！痹谧罱匍_(kāi)的王力同路人財(cái)富倍增計(jì)劃大會(huì)上，湖南岳陽(yáng)市王力優(yōu)秀經(jīng)銷商劉娟非常自信地分享了自己的成功經(jīng)驗(yàn)和奮斗目標(biāo)。

(圖片來(lái)源：王力智能鎖公眾號(hào)，侵刪)

一、心有多大，舞臺(tái)就有多大

劉娟，本科學(xué)歷，2007年大學(xué)畢業(yè)后，在岳陽(yáng)建材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)小品牌入戶門(mén)。那時(shí)，岳陽(yáng)市區(qū)有一條街都是門(mén)店，但沒(méi)人代理王力品牌，她就暗下決心，一定要做最好的品牌，要把王力品牌搞定。她在網(wǎng)上找到王力銷售電話，立即打過(guò)去。區(qū)域經(jīng)理很快同意了。

但是，這位經(jīng)理提出了一個(gè)相當(dāng)高的條件，要求她當(dāng)年完成1000樘門(mén)的目標(biāo)。但是這1000樘門(mén)怎么才能賣出去呢？她認(rèn)真考慮了一天后，讓區(qū)域經(jīng)理寄一些公司產(chǎn)品圖冊(cè)來(lái)，又去考察了岳陽(yáng)市區(qū)的幾個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目。她發(fā)現(xiàn)某個(gè)樓盤(pán)正在開(kāi)發(fā)，需要600多樘安全門(mén)。

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于是，她立馬帶上資料來(lái)到那個(gè)樓盤(pán)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人熱情地接待了她，詢問(wèn)了有關(guān)產(chǎn)品、品牌、價(jià)格、服務(wù)等請(qǐng)況，當(dāng)對(duì)方了解到是一線王力品牌時(shí)，馬上同意合作。

就這樣，劉娟簽下了人生中第一筆大單，賺到第一桶金，旗開(kāi)得勝，喜笑顏開(kāi)。劉娟表示，心有多大，舞臺(tái)就有多大；夢(mèng)有多遠(yuǎn)，人生就有多遠(yuǎn)?！?/p>

二、用心執(zhí)著，成為王力品牌代理商

從合同簽訂到測(cè)量，公司區(qū)域經(jīng)理給了她很多幫助，讓她成長(zhǎng)了很多，但是還有近300樘門(mén)沒(méi)有著落，讓她一直心慌不安。2009年的時(shí)候，岳陽(yáng)市的房開(kāi)項(xiàng)目還不多，一次偶爾的機(jī)會(huì)，她聽(tīng)說(shuō)岳陽(yáng)市教育局的一個(gè)小區(qū)需要訂一批進(jìn)戶門(mén)，就立馬打起100分精神，到了項(xiàng)目部，壯著膽子推開(kāi)門(mén)走進(jìn)去。

工作人員詢問(wèn)了來(lái)意，便帶她去見(jiàn)項(xiàng)目老總。當(dāng)這位老總了解到劉娟有過(guò)大項(xiàng)目的施工和管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，就很快簽訂了合同。當(dāng)時(shí)她激動(dòng)得眼淚都要流出來(lái)了。就這樣，她在當(dāng)年11月底就提前完成了任務(wù)，終于正式成為王力品牌代理商。

(圖片來(lái)源：王力智能鎖公眾號(hào)，侵刪)

三、堅(jiān)定信心，再奪第一

劉娟去年只有一個(gè)王力專賣店，今年通過(guò)洞察市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)還有很大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，所以，按公司最新標(biāo)準(zhǔn)要求，又對(duì)這個(gè)老店進(jìn)行了重新裝修，并擴(kuò)大了面積。同時(shí)，又馬不停蹄地開(kāi)了另一家專賣店。

去年一個(gè)門(mén)店零售額370萬(wàn)元，今年開(kāi)了兩個(gè)店，零售目標(biāo)翻番。劉娟表示，去年在湖南地級(jí)市場(chǎng)岳陽(yáng)零售排名第一，今年他們團(tuán)隊(duì)信心更足，干勁更大，也一定能守住第一，并且遙遙領(lǐng)先。

(圖片來(lái)源：王力智能鎖公眾號(hào)，侵刪)

四、認(rèn)真選擇最佳店面，主動(dòng)參加異業(yè)聯(lián)盟

店面選址很重要。她有兩個(gè)門(mén)店，周圍都是品牌云集的商圈，停車方便，客流量自然很大。同時(shí)，店面裝修要有檔次，要有好的購(gòu)物體驗(yàn)感，不管是溫度、燈光，還是洽談區(qū)，都要想盡一切辦法做到最優(yōu)。

主動(dòng)參加異業(yè)聯(lián)盟。有付出就有回報(bào)，并且很多異業(yè)小伙伴可能更需要一種認(rèn)可感，除了給費(fèi)用，及時(shí)還單應(yīng)該是最好的回報(bào)方式，這就需要在銷售過(guò)程中，提高客戶的把控度，讓客戶信任你。

做好售后服務(wù)。一定要維護(hù)好老客戶，如果發(fā)現(xiàn)售后問(wèn)題，就要第一時(shí)間溝通，拿出解決方案，很多客戶可能更在乎的是解決問(wèn)題的態(tài)度。

(圖片來(lái)源：王力智能鎖公眾號(hào)，侵刪)

五、不僅讓客戶滿意，更讓客戶感動(dòng)

今年4月的一天，一位皮膚黝黑的客戶進(jìn)店買(mǎi)門(mén)，導(dǎo)購(gòu)介紹完產(chǎn)品后，主動(dòng)加了客戶的微信，還主動(dòng)買(mǎi)了套男士護(hù)膚品送給這個(gè)客戶，客戶特別感動(dòng)，收到禮物后的第二天，把他隔壁兩戶鄰居一起拉到店里來(lái)買(mǎi)門(mén)。

其中有個(gè)鄰居嫌價(jià)格太高，走出店面，導(dǎo)購(gòu)就把客戶從店外拉進(jìn)來(lái)慢慢交談，介紹了王力的實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)以及今后的服務(wù)維修。最后，客戶滿意了，簽訂了這個(gè)近10萬(wàn)的大單。后來(lái)，店面又組織對(duì)該客戶的回訪，導(dǎo)購(gòu)帶去了100個(gè)土雞蛋。面對(duì)超出預(yù)期的服務(wù)，客戶連說(shuō)謝謝。

劉娟表示，每一個(gè)進(jìn)店客戶來(lái)之不易，一定要緊緊抓住，還要深挖客戶身邊的資源，希望每一個(gè)成交的客戶能介紹更多的新客戶，這就需要我們不管是售前售中還是售后，都要為客戶服務(wù)到極致。

做零售一定要舍得投入，大舍大得，少舍少得。比如對(duì)團(tuán)隊(duì)，要舍得給優(yōu)厚待遇，不招混子，只要精英。對(duì)店面，要多開(kāi)店，開(kāi)好店，開(kāi)大店，哪怕租金高一點(diǎn)，也要選擇位置最好的店面。

對(duì)渠道，不僅要舍得分錢(qián)，還要舍得花時(shí)間和精力去維護(hù)，才能提供更多訂單，開(kāi)闊我們的眼界，提升我們的能力，把公司做大做強(qiáng)。

(文章來(lái)源：王力智能鎖公眾號(hào)，侵刪)