據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《交易實(shí)況》報(bào)道，國 新 辦7月18日舉行“促進(jìn)家居消費(fèi) 著力擴(kuò)大內(nèi)需”國 務(wù) 院政策例行吹風(fēng)會(huì)。

會(huì)上，針對(duì)日前印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)的若干措施》（下稱《若干措施》），商務(wù)部表示，提出這些政策舉措總的考慮是，以綠色化、智能化、適老化為“發(fā)力點(diǎn)”，提升供給質(zhì)量，創(chuàng)新消費(fèi)場景，改善消費(fèi)條件，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，疏堵點(diǎn)、解難點(diǎn)、治痛點(diǎn)，促進(jìn)家居消費(fèi)恢復(fù)和升級(jí)。

家居消費(fèi)主要涉及哪些領(lǐng)域？近年來我國家居消費(fèi)有哪些新特點(diǎn)、新趨勢？對(duì)此，經(jīng)濟(jì)之聲《財(cái)經(jīng)態(tài)度》采訪了商務(wù)部研究院電商所副研究員李嶧。

商務(wù)部研究院電商所副研究員李嶧（圖片來源：中商網(wǎng)，侵刪）

李嶧表示，家居消費(fèi)涉及領(lǐng)域多、鏈條長，上游涉及原材料供應(yīng)商，中間環(huán)節(jié)涉及家居制造商、設(shè)計(jì)商、品牌經(jīng)銷商，下游涉及室內(nèi)裝修公司、家具零售商等，帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模體量大。

近年來，我國家居消費(fèi)呈現(xiàn)出低碳化、智能化、健康化和適老化的特點(diǎn)。隨著人們對(duì)養(yǎng)老、健康的關(guān)注度增強(qiáng)，很多產(chǎn)品的適配度也在提升。

未來，家居消費(fèi)可以圍繞這些新趨勢，從產(chǎn)品功能、品質(zhì)、個(gè)性化等角度深挖潛力。

《若干措施》提出，加快智能家電、智能康養(yǎng)、智能影音娛樂等家居產(chǎn)品研發(fā)。這方面有哪些難點(diǎn)要克服？李嶧提到了兼容性和標(biāo)準(zhǔn)化問題。

她表示，智能家居涉及到多個(gè)設(shè)備和平臺(tái)的互聯(lián)互通，可以推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和制定，或使用橋接設(shè)備，使不同品牌和類型的智能設(shè)備相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)更好的智能化場景和體驗(yàn)。

《若干措施》還提到，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”“互聯(lián)網(wǎng)+二手家居”、家電家具租賃等新業(yè)態(tài)新模式健康有序發(fā)展。

發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)家居消費(fèi)要解決好哪些問題？

李嶧表示，需要考慮用戶體驗(yàn)的問題，也就是如何讓用戶在線上也能操作和體驗(yàn)產(chǎn)品功能。

另外，還需要提供及時(shí)有效的售后服務(wù)和技術(shù)支持，確保產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行。

關(guān)于如何做好線上線下結(jié)合，李嶧表示，要暢通電商平臺(tái)、官網(wǎng)、社交媒體、線下體驗(yàn)店等多個(gè)渠道，讓消費(fèi)者根據(jù)自身需求選購，靈活選擇取送貨和安裝時(shí)間，保障購物體驗(yàn)的連貫性。

此外，線上線下銷售數(shù)據(jù)要共享整合，以此獲得更全面的消費(fèi)者洞察。

（文章來源：央廣網(wǎng)北京7月19日消息（記者任芳言），侵刪）