5月25日，深圳市家具行業(yè)協(xié)會、深圳家具研究開發(fā)院以及戴蓓TALK聯(lián)合主辦的中國大家居整家集成大會上，來自定制、家具、家裝、廚電等多領(lǐng)域的20位頭部企業(yè)家齊聚，與行業(yè)專家分享探索路上的經(jīng)驗，探討未來發(fā)展路徑。

一方面，家具企業(yè)中出現(xiàn)了南洋迪克為代表的家具轉(zhuǎn)型整家的企業(yè)，也有華意家具等為代表的堅持做成品家具的企業(yè)。電器、瓷磚衛(wèi)浴企業(yè)，也有不少在廚房、衛(wèi)浴空間中嘗試著延伸和配套。

另一邊，定制企業(yè)也在努力朝整家方向跨進，盡管部分門墻柜出身的定制企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，因家具、軟裝不配套而在個性化層面存在升級短板。

深圳家具研究開發(fā)院院長許柏鳴表示，“中國家居行業(yè)正經(jīng)歷一場史無前例的變革?！?/strong>消費者需要省心省力地獲得高水平設(shè)計，企業(yè)就應(yīng)打破固有的制造業(yè)思維，對自身角色的重新認(rèn)知、定位和安排。

無論深圳，還是剛剛落幕的全球家居盛會米蘭展，在世界的東西方，人們在思考同一個問題——傳統(tǒng)家具如何走向整家，完成整體設(shè)計和一體化交付，而又不失現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化根基。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)格局面臨重塑，不同分工企業(yè)串聯(lián)，整家集成新產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸形成。而整家集成形成背后存在著需求層面的必然。需求的變化往往才是推動行業(yè)變革的幕后力量。也因此，家居企業(yè)無論是選擇未來策略還是小到產(chǎn)品研發(fā)細節(jié)，研究C端用戶市場的趨勢演變尤為重要。

資深生活方式觀察者殷智賢在對家居消費和整體社會發(fā)展的長久觀察與數(shù)據(jù)研究，提出了獨特視角。

隨著生育率快速下滑，中國的老齡化提速明顯，老齡化甚至已不是未來趨勢，而是已經(jīng)來到面前的社會發(fā)展階段。

適老化家居設(shè)計及室內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)、甚至適老化建筑轉(zhuǎn)型迫在眉睫，但與此同時，家居企業(yè)仍將絕大部分精力和資源投入到95后00后，追逐年輕人市場。

對于這樣的矛盾，殷智賢表示，“實際上，老齡化不意味著消費衰退，相反，對老齡化深入挖掘可能會發(fā)現(xiàn)新的商機?！?/strong>

比如，瓷磚、其他的防滑的配套設(shè)施，呼叫系統(tǒng)都可在未來室內(nèi)設(shè)計中跟進，全屋定制針對老齡化解決到什么程度是一個市場課題，也是市場機會。

老齡化之外的另一個明顯趨勢，是家庭規(guī)模的縮小。

中國的家庭規(guī)模從2000年的3.55人下降到了2.5，意味著傳統(tǒng)三代同堂的家庭模式已經(jīng)不再是絕對主流。同時，9200萬人獨居的現(xiàn)狀，也在很大程度改變著家居消費的習(xí)慣。

廚房這一家居空間就首先迎來了角色變革。更多社交功能加入其中，烹飪時長、烹飪方式的變化也孕育出小家電的爆發(fā)式需求。夫妻、長輩共同下廚，則意味著廚房操作臺功能分區(qū)、動線、色彩風(fēng)格等方方面面不再沿襲之前的固有模板。

中國逐漸進入陌生人社會，這一特征也帶了家居需求的變化?！凹揖涌臻g設(shè)計和家居產(chǎn)品研發(fā)需要兼容文化差異與價值判斷，在品質(zhì)、審美、情緒層面與消費者達成共識，才能贏得市場?！?/span>

人們對于環(huán)保、綠色的重視程度增加，也是一個不容忽視的趨勢。實現(xiàn)綠色家居的同時，如何與消費者在綠色概念上進行有效溝通、建立信任，完成溢價，需要企業(yè)在產(chǎn)品、營銷等多方面進行改進。

中華文化的自信逐漸上升，尤其是年輕一代，家居產(chǎn)品的文化屬性越來越重要?！霸谛庐a(chǎn)品研發(fā)時，要對文化含量有相當(dāng)?shù)耐度耄懊鎺讉€趨勢相比一點都不弱，絕對不是錦上添花的事情?！?/p>

基于以上觀察，生活方式研究學(xué)者殷智賢給出建議，“今天的中國家居企業(yè)要從做形容詞轉(zhuǎn)向做名詞。”在殷智賢看來，做好營銷，形容詞做漂亮，家居產(chǎn)品就能賣的不錯，但如今制造業(yè)水平的提高導(dǎo)致市場的同質(zhì)化水平也不斷升高，因此，今天家居企業(yè)更要做名詞?！懊~才是你的實力，決定了你的企業(yè)有多長遠的場景。”

既然整家集成在全球成為趨勢，那么西方的家居品類集成給國內(nèi)市場以怎樣的啟迪和借鑒。

深圳家具研究開發(fā)院副院長王悅結(jié)合最近結(jié)束的米蘭國際家具展總結(jié)出兩點趨勢。

第一，意大利品牌進行更寬廣、更有機的品類集成，而非國內(nèi)品類集成在品類上的簡單疊加。

第二，意大利整家集成路徑不同、品牌個性多元，與之對比的國內(nèi)整家品牌同質(zhì)化水平較高。

那么，國內(nèi)企業(yè)在品類拓展道路上如何有機集成進化，如何進行價值塑造？

通過對于POLIFORM/PORRO/LEMA三個品牌的分析，意大利成熟品牌在整家有機集成的系統(tǒng)開發(fā)模型，會經(jīng)歷基于品類、空間和用戶屬性的三輪開發(fā)。

以上三個分類中，包括門墻、柜類、廚柜系統(tǒng)在內(nèi)的系統(tǒng)家具，擁有系統(tǒng)導(dǎo)向、功能內(nèi)核、少變等特征；而包括燈具、床品等在內(nèi)的輔助小件，則需要追求潮流導(dǎo)向，具備創(chuàng)新驅(qū)動、多變等特征。

王悅表示，在整家集成過程中，“不要用做任何一個品類的經(jīng)驗跨界做第二個品類?！?/strong>

CMF 的應(yīng)用是有層次的。

其中，系統(tǒng)柜類是空間的背景，一般承載變化較少，只在面板部件響應(yīng)底色；

活動家具是空間的視覺主體，在顏色、材料、造型多緯度實現(xiàn)更多的變化；

輔助小件是空間中的畫龍點睛之筆，所以它們承載著最具風(fēng)格調(diào)性的部分，讓空間情緒有了抓手。

“新消費市場與傳統(tǒng)消費市場最大的區(qū)別是從“千人一面”走向“千人前面” ，而要想成為規(guī)模企業(yè)，必須協(xié)調(diào)好制造端不變與需求端多變的矛盾。

每年這些品牌都在追隨潮流、研究潮流，他們做潮流的時候仍然保持自己品牌鮮明的DNA。因此，國內(nèi)家居企業(yè)也需警惕，不要被潮流丟失了自我。

“整家集成是一個大同，但是整家集成只有多元才更精彩。”王悅表示，在整家一體化的過程中，希望大家不要走向一樣化，同質(zhì)化?；顒蛹揖叩膬r值在于它能承載更多元的潮流變化，但請大家牢記屬于每個品牌的品牌基因。

活動家具和定制兩大賽道的并行發(fā)展十年后，各自面臨突破發(fā)展瓶頸、高質(zhì)量發(fā)展融合的新探索。融合發(fā)展及轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)有哪些新的難點和機會？來自定制企業(yè)、家具、廚衛(wèi)、家裝的行業(yè)大佬各自分享了在大家居整裝集成路徑探索中的經(jīng)驗和感悟。

今年木里木外推出智能+高定產(chǎn)品，實現(xiàn)智能與高定真正融合。在產(chǎn)品研發(fā)層面，基于美好關(guān)系，企業(yè)每年對100多用戶設(shè)計師進行一對一調(diào)研，并從中獲得思考和靈感。

志邦是典型的從單品走向全品類，單空間走向全空間，而改變的背后是消費者定義了企業(yè)的業(yè)務(wù)屬性。

面對整家的業(yè)務(wù)需求，志邦選擇穩(wěn)步推進：家具部分引入品牌間合作，小件部分則抓大放小，選擇性地做一些補充。志邦更希望未來通過家居生活研究院和家居開發(fā)方面的前沿機構(gòu)做一些更深度的研討。

源于意大利設(shè)計師的一次誤會，博洛尼2005年就開始做全屋，較早地面對整家的復(fù)雜性。

全屋真正的難點在于產(chǎn)品開發(fā)完畢后，如何確保全國幾百個代理商傳遞給設(shè)計師，把產(chǎn)品調(diào)性做出來，在消費者家中真正落地實現(xiàn)。

控制SKU數(shù)量、簡單化、打造規(guī)模，與多材料、多風(fēng)格、豐富產(chǎn)品空間之間存在矛盾，平衡兩者找到調(diào)性與批量間的平衡點尤為重要。

整家是一個行業(yè)，兩個領(lǐng)域，中國和意大利在供應(yīng)鏈、團隊審美和認(rèn)知領(lǐng)域也存在區(qū)別。

企業(yè)從2007年一直做現(xiàn)代極簡風(fēng)格的成品家具，華意空間家居選擇在細分領(lǐng)域做好，專注自己的板塊做深做透，同時匹配更多定制品牌，通過合作實現(xiàn)高端客戶整家調(diào)性的一致性。

在過去，產(chǎn)品送到客戶家里會發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品與客戶家庭的定制裝修存在很多不匹配。于是四年前，南洋迪克被消費者終端推著，選擇了從單品到空間到全案的轉(zhuǎn)型路徑。

定制整案產(chǎn)品，從終端實驗來看，這條路雖困難，但被消費者接受?；顒蛹揖咂奉愇磥淼缆穼⒆冋?，不拓寬賽道，未來的銷售將走低，呼吁更多同類企業(yè)加入全案整家。

整裝受到市場歡迎主要有兩大要素：確定性的消費價格以及活動家具帶來的確定性的風(fēng)格呈現(xiàn)。

整裝今明兩年將會徹底的大爆發(fā)。曾育周呼吁，現(xiàn)在所有的構(gòu)件，所有環(huán)節(jié)部品的合作這么久了，大家的理解方面之前存在一些差距，如今大家共同動起來，可以共同推動整裝和整家發(fā)展。

作為裝飾公司，名雕裝飾常年深耕C端家裝市場，以設(shè)計師為入口，做空間的整合設(shè)計是天然的優(yōu)勢。

過去，大家各自是一個孤島，不聯(lián)合不合作，靠消費者自己做總包，非專業(yè)指導(dǎo)專業(yè)，最終帶來一個雜亂的結(jié)果。如今，家具企業(yè)向軟裝企業(yè)主動拋出橄欖枝，企業(yè)間融合，衣柜、沙發(fā)，各個單品類的設(shè)計師整合在一起，通過總的方案設(shè)計師對接客戶需求。

這是很好的融合契合點。“合作成功之后，再把經(jīng)驗復(fù)制給其他同行家裝公司，也可以把軟裝從單品到整家全案，倒過來可以給客戶做的更漂亮?！?/strong>

相信，當(dāng)上下游所有的供應(yīng)鏈大整合，多專業(yè)、多維度的設(shè)計師一起聯(lián)合，家的呈現(xiàn)結(jié)果將越來越好。

“觀察其他行業(yè)并重新思考后，我們認(rèn)為要學(xué)做汽車、學(xué)做手機，從成品家居過渡到整裝?！?/strong>粱少禧表示，迪信家具2012年開始做整裝，到今年為止我們?yōu)橄M者做了3000多個方案。

未來行業(yè)有三個商業(yè)模式可以留下來，一是薄利多銷；二是購物方便，布局線上；三是專業(yè)服務(wù)。如果企業(yè)想毛利高過50%，就必須拿出你的專業(yè)，那就是整裝。而做整裝前，企業(yè)要考慮自己是否具備設(shè)計能力，工廠是否具備完整的生產(chǎn)鏈，以及成品的熟客有多少。

從推拉門，到入墻柜、衣柜，到現(xiàn)在行業(yè)經(jīng)過了20年的發(fā)展，瑪格從門墻柜到櫥柜六個品類基本都完成了。唐斌表示，企業(yè)需要根據(jù)行業(yè)的特性、企業(yè)的定位以及自己的能力去做不同的單品到整家的戰(zhàn)略。

在單品到整家的道路是不一樣的：基于剛需，整家之路更多是產(chǎn)業(yè)間的合作，是商業(yè)模式的整合，核心還是自己做好自己該做的事兒；而對于高端定制，企業(yè)就需要從研發(fā)源頭開始，從固裝到移動基于整個空間藝術(shù)的呈現(xiàn)全空間解決方案，這是整家是必由之路。

伴隨行業(yè)改變，仁豪家居從16年開始做定制，首先提出成品+定制，參與精裝房的一站式拎包入住。過程中發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的消費者痛點應(yīng)該是怎么省時間，省力，省心，最終還能省錢。

后來企業(yè)又提出了成品+定制+軟裝，成品+定制+軟裝+智能，再提出成品+定制+軟裝+智能+整裝。轉(zhuǎn)型中的鏈條變長、SKU增多等變化企業(yè)的系統(tǒng)和經(jīng)銷商形成不小考驗。

整個大家居行業(yè)都在向整家靠攏，成品家具想做定制，定制想做成品，單品、家電企業(yè)也在往這里靠，行業(yè)正經(jīng)歷密集的內(nèi)卷。

賣家具是感性消費，不是理性消費。沙發(fā)解決人跟物品的關(guān)系，定制解決柜子和空間的關(guān)系，要把整家做好，這兩個東西完美的融合是非常不容易的。

建議每個企業(yè)家應(yīng)該去思考你的差異化特點，思考如何讓消費者在這個空間進來就覺得感性，就開始具備了消費的沖動。

目前，企業(yè)也在成品上做定制化的增加以及場景上的整合。

從營銷角度來看，現(xiàn)在中國的家居企業(yè)要做的是塑造品牌心智，你的品牌到底代表了什么。第二則是品牌聲量，你傳遞的是什么樣的聲音，讓大家想買什么的時候想到你。

“這么大的細分市場，我們一定要搞清楚，究竟和誰是競合關(guān)系，這也是融合難點和機會。規(guī)模之路與品質(zhì)之路如何選擇也考驗著每一家企業(yè)，價值攔截容易，創(chuàng)造價值難。“

產(chǎn)品體系上，聯(lián)邦產(chǎn)品采用數(shù)字化模型，為柔性化定制帶來了極大的方便性。品牌融合上，聯(lián)邦一直很開放，1999年做一站式家居廣場就跟許多品牌達成了合作，因此企業(yè)在實木、軟體方面都能做到很好的賦能。

廚房電器是非常大的入口，去年方太家裝渠道近40億的銷售收入，今年大概可以做到50億。

廚房空間是系統(tǒng)化設(shè)計，需要家裝公司、櫥柜公司，廚電公司合作進行整體化的看待。從趨勢來看，廚房將進一步敞開，增進家人溝通與社交；廚電也在經(jīng)歷從單品到集成化，從傳統(tǒng)到智能的轉(zhuǎn)變。

單品也好，整裝整家也好，終極的目標(biāo)還是大家居。為了更好的迎合消費者整家整案的需求，歐派完成了多年來最大的一次變革：歐派衣柜、歐派櫥柜、歐派整家合并，按照區(qū)域成立事業(yè)部，由品牌劃分變成了品類融合。

整體家居是家居業(yè)更高階的形態(tài)，我們正朝著這個方向發(fā)展，但是路還很長。發(fā)展過程中有三大難點：第一是設(shè)計的融合，第二是供應(yīng)鏈的整合，第三是信息化系統(tǒng)的建設(shè)。

付費設(shè)計今后會是客戶的普遍的需求，免費設(shè)計會逐步的退出舞臺。今后在整體家居的框架里面，品牌方可能會有一個或者多個品牌主導(dǎo)，具有三個任務(wù)：第一個任務(wù)是產(chǎn)品的深化設(shè)計落地；第二個供應(yīng)鏈的整合，滿足整案設(shè)計的風(fēng)格和功能的要素；第三個是溝通協(xié)調(diào)和安裝落地。

縱觀全球家居業(yè)，整體家居在中國的實踐是充分的，具有先發(fā)優(yōu)勢和光明前景。依托中國的家居市場，世界級的最偉大的家居企業(yè)最大可能在中國誕生，這是最大的機會。

整家集成帶來的大家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)重塑包含幾個結(jié)論，第一要形成熟練閉環(huán)或者價值鏈閉環(huán)，第二是生物多樣性或者品牌多樣化，第三是動態(tài)進化，動態(tài)平衡。

我們已經(jīng)從產(chǎn)品時代進入到一體化解決方案的時代，在整家集成的過程中有6個觀念和亟待解決的問題值得家居企業(yè)關(guān)注和思考。

首先是系統(tǒng)家具與活動家具的關(guān)系。兩者此消彼長，系統(tǒng)家具逐漸隱退，出彩和創(chuàng)新主要依靠活動家具、空間處理和整個室內(nèi)空間的CMF。

第二，智能與整家深度融合。以人性關(guān)懷為基本準(zhǔn)則的功能細化、深化。

第三，終端企業(yè)與中間企業(yè)。終端企業(yè)是市場的主導(dǎo)者，處于食物鏈頂端。

第四，端口形態(tài)與渠道網(wǎng)絡(luò)?！罢b與零售復(fù)合體”將取代傳統(tǒng)大賣場而成為新的主要端口。

第五，目標(biāo)定位與機會市場。大眾定制（或整家全案）、高定與輕高定等現(xiàn)有分類只是市場定位的維度之一。差異化不是什么都與別人不一樣，而是你的組合與眾不同。

第六、標(biāo)準(zhǔn)體系與柔性響應(yīng)。標(biāo)準(zhǔn)化是規(guī)模企業(yè)的基石，柔性響應(yīng)是網(wǎng)住更多潛在客戶的命脈。基裝工程要“流程標(biāo)準(zhǔn)化”，硬裝要“工業(yè)化”，產(chǎn)品要“柔性響應(yīng)化、大規(guī)模定制化”。

無論是C端還是B端的討論，都是回到了個原點，消費發(fā)生了巨大的變化，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的方向、未來企業(yè)的定位都面臨更大的調(diào)整。

今天的整家依然更多基于營銷的手段和將產(chǎn)品填滿空間的思維，而當(dāng)真正回歸生活方式的研究，大家會發(fā)現(xiàn)其中的市場空間和商機無限。

無論定制、傳統(tǒng)家具，還是家裝、廚電、部品企業(yè)，在需求帶動下，大家居整家集成在朝向美好的道路上一路向前。發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢、深挖企業(yè)獨特基因，同時尋求新合作，創(chuàng)造新的共贏模式，為消費者提供美好家居體驗，中國的大家居整家集成未來可期。

（文章、圖片來源：獨Sir家居-公眾號，侵刪）