“經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的路徑最核心的兩點(diǎn)：新流量和新服務(wù)。渠道就是流量，流量通過(guò)服務(wù)增加，新流量、新服務(wù)、新?tīng)I(yíng)銷、新體驗(yàn)、新管理、新團(tuán)隊(duì)是相輔相成不可分割的?！?/p>

——網(wǎng)易家居、網(wǎng)易設(shè)計(jì)全國(guó)總編輯 胡艷力

4月10日，網(wǎng)易家居、網(wǎng)易設(shè)計(jì)全國(guó)總編輯胡艷力在“樹(shù)高端 強(qiáng)產(chǎn)品 拓流量——筑夢(mèng)踏征程·2023夢(mèng)天全國(guó)經(jīng)銷商大會(huì)”作《家居行業(yè)共發(fā)展動(dòng)能》主題分享，綜析家居行業(yè)發(fā)展核心變化，執(zhí)言產(chǎn)業(yè)破勢(shì)突圍新動(dòng)能，推究經(jīng)銷商價(jià)值及轉(zhuǎn)型路徑，為經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)力賦能增效，更好實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。

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(圖片來(lái)源：夢(mèng)天木門(mén)官網(wǎng)，侵刪)

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“2023年一季度還好嗎？2023年市場(chǎng)會(huì)好嗎？”胡老師開(kāi)場(chǎng)即拋出問(wèn)題，從當(dāng)下市場(chǎng)大勢(shì)分析，道出家居行業(yè)面臨消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化、地產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化、渠道結(jié)構(gòu)變化、組織效率不高四大重要變化。其中她特別提到，渠道結(jié)構(gòu)變化即流量入口的多元化，包括工程、家裝、設(shè)計(jì)等所有線上的渠道都是流量的入口，多維度布局流量，重構(gòu)流量入口，才能真正做到“拓流量”，進(jìn)而擁有新流量。

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當(dāng)新業(yè)態(tài)成為新常態(tài)，如何自我重塑應(yīng)對(duì)變化、擁抱變化？胡老師認(rèn)為，“品牌是存錢(qián)，銷售是取錢(qián)”，要以品牌驅(qū)動(dòng)力助推銷售、轉(zhuǎn)介紹與復(fù)購(gòu)；以人為本促產(chǎn)品升級(jí)，重構(gòu)流量入口，打造極致體驗(yàn)；深度扶持經(jīng)銷商，戰(zhàn)略賦能，協(xié)同變革；優(yōu)化組織人才，激活團(tuán)隊(duì)與組織戰(zhàn)斗力，自驅(qū)性建設(shè)發(fā)展。

當(dāng)下，是經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，傳統(tǒng)經(jīng)銷商亟待轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合型服務(wù)商，“經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的路徑最核心的兩點(diǎn)：新流量和新服務(wù)”，胡老師總結(jié)道，渠道就是流量，流量通過(guò)服務(wù)增加，新流量、新服務(wù)、新?tīng)I(yíng)銷、新體驗(yàn)、新管理、新團(tuán)隊(duì)相輔相成、不可分割。

渠道最大的價(jià)值就是獲取流量，如何多元最大化流量池？首先要研究消費(fèi)者，精細(xì)化分層，用個(gè)性化的解決方案打動(dòng)目標(biāo)人群；其次，無(wú)限接近消費(fèi)者，打通線上線下，把握營(yíng)銷節(jié)奏，打造有吸引力的互動(dòng)空間，全域觸達(dá)消費(fèi)者；最后，深耕終端，深度運(yùn)營(yíng)私域客戶池，維穩(wěn)安保長(zhǎng)效增長(zhǎng)。

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經(jīng)銷商無(wú)法改變產(chǎn)品同質(zhì)化，“產(chǎn)品+服務(wù)”成為關(guān)鍵。優(yōu)設(shè)計(jì)，用設(shè)計(jì)方案的滿意度，提升營(yíng)銷口碑和成交效率，做客戶的裝修顧問(wèn)；強(qiáng)交付，提供圍繞交付為核心的消費(fèi)者全生命周期的服務(wù)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得；賦驚喜，突破所謂的標(biāo)準(zhǔn)及流程，營(yíng)造服務(wù)超預(yù)期，提供極致家裝體驗(yàn)。

最后，胡老師對(duì)夢(mèng)天家居及在場(chǎng)經(jīng)銷商寄予美好祝福：希望夢(mèng)天家居在木作轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，與經(jīng)銷商戰(zhàn)友們以共贏姿態(tài)無(wú)懼市場(chǎng)，無(wú)畏風(fēng)浪，繼續(xù)領(lǐng)跑產(chǎn)業(yè)，行穩(wěn)致遠(yuǎn)，所向披靡，征程如歌！

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