“結(jié)構(gòu)”的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“細(xì)節(jié)”的價(jià)值?,F(xiàn)在“思路決定出路”、“細(xì)節(jié)決定成敗”正成為很多企業(yè)家的口頭禪,但是這對他們的日常經(jīng)營并沒有多少指導(dǎo)意義。實(shí)際上,中國企業(yè)家們幾乎都不缺思路,卻可能是思路太多,這導(dǎo)致其愈加迷惑,到底哪一條才是通天大道?哪一條才是最適合自己的?中國企業(yè)家們自幼就接受儒家文化的熏陶,從小就知道“一屋不掃、何以掃天下”的大道理,可謂都是天生的細(xì)節(jié)管理大師。我就見過一家做塑料加工的企業(yè)老板,每天早上到工廠的第一件事,就是以身作則,滿院子里撿廢料頭,拿回車間回爐,細(xì)節(jié)管理不可說做得不到位,可是,這家企業(yè)每年都要虧損上千萬元,不到三年就倒閉了。現(xiàn)在,國內(nèi)的大多企業(yè)都在謀求突破式、跨越式發(fā)展,那么,到底什么決定他們的出路?到底什么真正決定了他們的成?。吭谄髽I(yè)競爭從“一招鮮”向“系統(tǒng)競勝”轉(zhuǎn)型的今天,有所為,有所不為,把握關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素,打造自己的核心競爭力,才能大有所為,結(jié)構(gòu)才能決定出路,結(jié)構(gòu)才能決定成敗,結(jié)構(gòu)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于細(xì)節(jié)的價(jià)值,關(guān)注細(xì)節(jié),可以幫你省下一粒米,關(guān)注結(jié)構(gòu),卻可以幫你撿到一粒金。如果說《第五項(xiàng)修煉》向人們揭示了系統(tǒng)的魔力,那么,魔王就是隱在系統(tǒng)背后的結(jié)構(gòu),難怪如今中國自上到下最熱的一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)詞,就是“調(diào)結(jié)構(gòu)”了!
談到結(jié)構(gòu)這個(gè)魔王,我們就無法繞過有2000多年歷史的“鬼斧神工”——“都江堰”,可以說,“都江堰”之所以能夠集分水、排沙、泄洪等多重功能于一身,都源于它的“結(jié)構(gòu)神功”。如果你親眼看過“都江堰”,從表象上,你實(shí)在看不出它有何神奇之處,可是,如果你如“庖丁解牛”一般,將“都江堰”的結(jié)構(gòu)解剖來看,你將嘆為觀止,肅然起敬,為中國先人的大智慧驚與呼!那么,“都江堰”的結(jié)構(gòu)妙在何處?“都江堰”是如何實(shí)現(xiàn)分水的呢?“都江堰”就如一條與世無爭的“臥龍”一般,順著水的自然流勢,縱向靜臥在岷江中,把一池江水自然分流成了內(nèi)江和外江兩部分,江水在“龍嘴”處,進(jìn)行了第一次分水,江水灌入“龍嘴”,形成了內(nèi)江,流入成都平原,“龍嘴”外部的水,形成了外江,繼續(xù)順流而下;內(nèi)江的水在“龍尾”的“飛沙堰”處,進(jìn)行了第二次分水,當(dāng)洪水季節(jié)到來的時(shí)候,溢出“飛沙堰”的內(nèi)江水,將泄洪到外江去?!岸冀摺庇质侨绾蝸砼懦嗌车哪??原來,在“龍嘴”分流處的彎道把江水進(jìn)行了上下分流,表層水流向了內(nèi)江所處的凹岸,底層水則流向了外江所處的凸岸,大部分泥沙都隨著底層水進(jìn)入了外江,進(jìn)入內(nèi)江的水,把剩余的泥沙沖刷到“龍尾”的“飛沙堰”處排走。
當(dāng)科學(xué)家面對光的波粒二象性的時(shí)候,通過傳統(tǒng)的物理理論已經(jīng)無法解釋,因?yàn)閺囊粋€(gè)低層次的角度是無法透視和探知上一個(gè)層級的規(guī)律和奧妙的,恰如愛因斯坦的名言:“問題,不會在產(chǎn)生它的同一個(gè)層面上得到解決”。同樣,企業(yè)各層級的戰(zhàn)略是現(xiàn)實(shí)存在的,如果企業(yè)總是希望通過營銷傳播層面的東西來解決戰(zhàn)略導(dǎo)向的問題,走偏是必然的,成功是偶然的、暫時(shí)的,這也是很多企業(yè)只能在短時(shí)間內(nèi)提高一些銷量,很快就一敗涂地的原因。因?yàn)橐粋€(gè)低層級的問題解決了,可能暫時(shí)解決了企業(yè)一時(shí)的困境,但并沒有從根本上解決,反而可能將根本的問題給掩蓋住了。秦池到底敗在何處?其當(dāng)年通過投入巨額現(xiàn)金奪得央視標(biāo)王,從傳播的層面解決了企業(yè)一時(shí)銷量不暢的難題,蝴蝶效應(yīng)啟動(dòng),經(jīng)銷商爭相代理,產(chǎn)品供不應(yīng)求,銷售總量迅速飆升,企業(yè)的原有庫存快速被消化掉,轉(zhuǎn)化成經(jīng)銷商的庫存和備貨。但是,因?yàn)榘拙菩袠I(yè)的特性,釀酒總需要一定的時(shí)間,時(shí)間要素開始轉(zhuǎn)化成最大制約因素,逼得秦池只好買來食用酒精,迅速勾兌裝瓶,又迅速鋪到市場上去,最終顯化到終端,人們在趕過熱潮后,感覺上當(dāng)了,消費(fèi)人群和銷售總量快速下降。
真正屬于自己的利潤是天上掉下來的嗎?聽到這個(gè)設(shè)問,許多企業(yè)家馬上會站出來堅(jiān)決反對,為何?因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)家從自己過去的經(jīng)歷中感悟到每一分利潤都是自己辛苦得來的。他們說的很對,是用自己的汗水和心血換來的。這是國內(nèi)大多企業(yè)的普遍生存狀態(tài),但不可否認(rèn)的是,還有很多國內(nèi)外企業(yè)是在等著天上掉金子的。這些幸福的企業(yè)幾乎都是一樣的,都是選擇之贏,首先選擇了一個(gè)發(fā)展前景廣闊的朝陽行業(yè),在行業(yè)的價(jià)值鏈條上占據(jù)了一個(gè)高利潤區(qū)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),結(jié)構(gòu)化地提升自身在產(chǎn)業(yè)鏈中的不可替代的主導(dǎo)地位,從而具有了相對壟斷優(yōu)勢。
國美選擇的行業(yè)雖然是競爭激烈的家電行業(yè),但是隨著家庭電器化時(shí)代的來臨,該行業(yè)依然前景光明,需求量不斷膨脹,競爭激烈的原因是產(chǎn)能過剩,而不是需求不足;國美沒有去生產(chǎn)家電,也沒有去代理經(jīng)營某一品牌,而是選擇了終端環(huán)節(jié),將所有大品牌都集成到它的店里,隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)張,其對上下游的控制力逐漸顯現(xiàn)出來了,具備了相對壟斷優(yōu)勢,可以從上下游拿到很多資源;同時(shí),充裕的現(xiàn)金流保證了其可以進(jìn)行資本運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。
碧桂園為何能成為房地產(chǎn)行業(yè)的“國美”,也是因?yàn)槠涫紫冗x擇了一個(gè)人人需要的黃金行業(yè),但是其沒有象其他房地產(chǎn)企業(yè)那樣去一味地靠建房賺錢,而是將經(jīng)營重心聚焦到地產(chǎn)上,在地價(jià)還很低的時(shí)候,就大批量囤積土地,從而在區(qū)域市場形成了相對壟斷優(yōu)勢,這是保證其房地產(chǎn)能夠比其他地產(chǎn)商售價(jià)低很多的原因,然而他還是賺錢的,靠的是量,畢竟,現(xiàn)在國人的地產(chǎn)消費(fèi)還在居者有其屋上,還沒到投資或者追求高品質(zhì)居住環(huán)境的時(shí)候,低價(jià)、大量就是這一階段的關(guān)鍵制勝要素!
國酒茅臺為何成為股市上的第一高價(jià)股,成為股民、基金追捧的對象?我們看到,雖然白酒消費(fèi)總量每年都在下降,但是我們發(fā)現(xiàn)越來越多的白酒企業(yè)爭相進(jìn)軍高檔酒市場,為何?這里是最大的利潤區(qū)所在。茅臺身為國酒和醬香型白酒的鼻祖,已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)占住高端市場,其高檔庫存酒已經(jīng)達(dá)到5.5萬噸,價(jià)格處于不斷上升之中,已經(jīng)成為一種準(zhǔn)投資品,同時(shí),其還具有極強(qiáng)的排他的資源壟斷性,擁有的得天獨(dú)厚的釀造自然環(huán)境不可克隆。
蒙牛是如何找到行業(yè)的結(jié)構(gòu)性缺陷,并有效利用,從零起步,快速成長為行業(yè)巨頭的呢?當(dāng)年,整個(gè)乳業(yè)的結(jié)構(gòu)缺陷是市場上的品牌同質(zhì)化嚴(yán)重,都在清一色打天然、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)牌,大多數(shù)乳業(yè)品牌是沒有品牌文化和底蘊(yùn)的空品牌。實(shí)際上,整個(gè)行業(yè)還基本上處于產(chǎn)品銷售階段。蒙牛正是抓住了行業(yè)的結(jié)構(gòu)性缺陷,化為自己騰飛的機(jī)會;通過與神州五號捆綁,與超級女生聯(lián)姻,使品牌內(nèi)涵、品牌聯(lián)想更加豐富、飽滿,更有沖擊力,引發(fā)整個(gè)乳品行業(yè)大地震。我們也常見到眾多跨國公司并沒有想著在短期內(nèi)獲取暴利,而是花費(fèi)巨資打造品牌,搶先占據(jù)行業(yè)市場高端,其謀求的是可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,靜等天上掉下餡餅來。沃爾瑪、戴爾、英特爾、萊卡等何嘗不是發(fā)現(xiàn)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)缺陷,突圍而起的呢?
據(jù)說,暢銷的好小說只有20多種結(jié)構(gòu),如果你研讀過美國著名作家馬克吐溫和杰克倫敦的很多小說,你會發(fā)現(xiàn),他們的小說都有各自相對固定不變的結(jié)構(gòu),也有人稱其為不同的風(fēng)格。好廣告也只有幾種有限的結(jié)構(gòu),奧美原總裁奧格威在《一個(gè)廣告人的自白》中已經(jīng)簡明地提到了。現(xiàn)在流行一種說法,說的是,過去,中國企業(yè)多是按照金字塔的上中下、高中低結(jié)構(gòu)來分布的;現(xiàn)在呢,則變成了馬拉松結(jié)構(gòu),最具優(yōu)勢的企業(yè)成群跑在最前面,要間隔很長一段距離,才會看到另一小撮潛力企業(yè),再間隔很長一段距離,就會見到一群走下坡路的企業(yè),是按照前后距離結(jié)構(gòu)來分布的,就如馬路上的車流一般,因?yàn)橛辛思t綠燈的緣故,車流給分割成了一段段。這種流行說法,說明了什么問題呢?過去,要評價(jià)一家企業(yè)的潛質(zhì),要看其在行業(yè)中所處的地位,要評價(jià)其市場占有率等要素;現(xiàn)在比得卻是看誰對市場的反應(yīng)速度快,看誰的耐力好,看誰的目標(biāo)精準(zhǔn)。做生意、做品牌、做營銷,也許并不是真的那樣難,也許并不需要投入很多資金就可帶來很大的收益,企業(yè)家們要做的,也是最緊迫的,可能就是改變一下思維模式,從關(guān)注細(xì)節(jié),到關(guān)注結(jié)構(gòu),從盲目擴(kuò)張,到洞察真正的結(jié)構(gòu)性機(jī)會。正是,治大國,如烹小鮮,只需變變結(jié)構(gòu),就可低成本、甚至零成本創(chuàng)造意想不到的商業(yè)奇跡。