近年來,隨著房地產下行政策的調整,位于產業(yè)鏈下游的家居行業(yè)的市場環(huán)境也開始異變——從增量市場慢慢轉入到存量市場。家居行業(yè)過去享受了近20年的房地產、人口、消費、政策、制造業(yè)等多方面的紅利消退,促使“跨界熱”、“整裝熱”進一步深化。
跨界龍頭加速進入
家居“決賽圈”
現在,泛家居圈中定制家居、成品家具、軟體家具、木門等細分領域都已經完成了一輪洗牌,行業(yè)龍頭格局已定,如定制家居的“新四大家族”——歐派、索菲亞、尚品宅配、志邦;成品家具的顧家、林氏木業(yè);軟體家具的慕思、夢百合、喜臨門、芝華仕;木門領域的TATA、夢天等等,一眾企業(yè)已經成功從競爭中突圍而出,成為各細分領域的代表品牌。
而在這個階段,龍頭企業(yè)間的競爭亦已經不再局限于自身領域,以歐派家居等定制家居為先發(fā)者,他們通過“大家居”理念,產品不斷拓展到成品、軟體、木門等其他品類之中,這一舉措有效地幫助定制家居提升了客單價,拉動了整體業(yè)績。
但是,市場的蛋糕是共享的,定制家居多分一點,意味著其他領域就要少吃一口。而行業(yè)紅利消失,加速了企業(yè)的業(yè)績下滑,為了維持盈利,在做好自身業(yè)務以外,進行業(yè)務拓展,“跨界掠食”是各細分領域的必然趨勢。
其實,成品家具——顧家早在2016年便開始布局全屋定制,而軟體及木門企業(yè)相對起步較慢,但隨著2022年的行情反復,不得不加速企業(yè)間的跨界步伐。

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隨著全屋風格統(tǒng)一的家居要求被越來越多消費者重視。從初期在單品設計層面的需求,到產品系列開發(fā)延伸,再到全屋空間方案的應用,“全屋定制”一站式服務的深化,也刺激了行業(yè)間的跨界競爭局面。
泛家居圈興起的“整家”、“整裝”、“門墻柜一體化”、“整體睡眠”等概念,背后的產品邏輯都是相似的——圍繞一個家進行產品配套服務。
未來,或許細分領域的界限將被完全抹除,真正意義上的“全屋空間定制”將蠶食一切。諸如現在定制家居企業(yè),櫥柜派、衣柜派共存,日后,成品派、軟體派、木門派都將歸屬于“全屋空間定制”,區(qū)分點只是大家的起點不同,擅長的產品各異,但其核心服務內容都是為消費者裝修一個家。

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共爭“一杯羹”
誰也不占絕對優(yōu)勢
全部跨界,不設邊界,是家居行業(yè)壯大的必然趨勢。細分領域的競爭者從自身賽道脫穎而出,進入決賽圈,目的都是想在消費者的家居需求中分得多一杯羹。
往大來說,這事關企業(yè)的存亡問題,一旦業(yè)務被“掠食者”全部搶占,一個行業(yè)即將落寞。在跨界者之中,有主動發(fā)起“戰(zhàn)爭”的進攻者,也有被動應對的防守者,但盡管扮演的角色不同,大家的機會都是一樣的。作為各細分領域的龍頭企業(yè),企業(yè)間的規(guī)模、實力、資金等旗鼓相當,可以支持企業(yè)進行經營擴張,且留有回手的余地。
當然,在同一條賽道之上,每個競爭者的身體素質皆有所不同,其中有大熱選手、明星選手與冷門選手,但是比賽的最終結果,現在下定奪未免尚早。

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定制家居憑借行業(yè)領先的商業(yè)模式“獨步江湖”,產品整合做成品 、木門等其他單品,基本能實現“無縫對接”,自然備受看好;成品家具則擁有成熟的制造優(yōu)勢,且跨界定制已有數年積累,實力也不容忽視;而軟體企業(yè)和木門企業(yè)雖然僅算“定制新秀”,但是其在床墊與木門經營數十年所積累的專業(yè)性技術,亦不是其他領域企業(yè)能瞬間打破的壁壘,仍然具有無可替代的競爭優(yōu)勢。
事實上,現在包括“整裝”、“整家”、“門墻柜一體化”、“整體睡眠”等概念,都仍停留于營銷層面,距離真正落地還有一段距離,因而各細分領域企業(yè)的對抗戰(zhàn),依然充滿可能性。
馬太效應下
中小企業(yè)路在何方?
跨界融合已成行業(yè)趨勢,那么在馬太效應下,中小企業(yè)該如何求生存,成為行業(yè)另一關注重點。我們肯定的一點是,企業(yè)跨界全品類的“全屋空間定制”風潮,大部分中小企業(yè)并不一定適合跟隨。
第一,中 國家居的市場還存在很大空間,足夠中小企業(yè)經營發(fā)展,不需要與頭部企業(yè)直接競爭;再者,中小企業(yè)的資金、規(guī)模、實力并不一定能支持企業(yè)的經營擴張,試錯成本過高。
而且,家居的地緣性,是部分區(qū)域性企業(yè)的天然優(yōu)勢,地理上的運輸、安裝、售后服務等因素,仍舊是消費者考量的重要一環(huán),難以被大品牌取代。
另一方面,隨著行業(yè)同質化限制企業(yè)發(fā)展,專注于細分領域,針對客戶需求,挖掘企業(yè)差異性也是企業(yè)增長的重要手段。過去,家居企業(yè)增長主要靠渠道和營銷,但隨著行業(yè)進入存量市場,面對日益理性的消費者,以B端為重心的經營戰(zhàn)略難以奏效。

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未來,家居企業(yè)把在工廠、經銷商、賣場的戰(zhàn)略布局的重心,轉移到C端,即用戶體驗層面,重構基于用戶、產品為中心的經營模式,進行產品服務的迭代升級是關鍵,例如,百得勝的水漆定制就是抓住了產品上的環(huán)保、無甲醛等用戶需求,而勞卡“潮”家居則是抓住了年輕人群體的個性化需求,皆是圍繞消費者打造競爭優(yōu)勢的,典型的C端經營思維。
(文章來源:家居第六維,侵刪)